وظائف مسؤول عمليات عن بُعد في السعودية

أكثر من 21 وظيفة مسؤول عمليات عن بُعد في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
مسؤول عمليات

مسؤول عمليات

لمسة فرشاة

500 - 600 SR / شهرياً dotدوام جزئي
🚀 نبحث عن مختصة "قوة التنفيذ" للانضمام إلى فريق Brush Touch

إذا كنتِ تحبين التنظيم، سرعة الإنجاز، والتعامل مع العملاء… هذا المكان لك ✨
ستكونين مسؤولة عن متابعة الطلبات اليومية، ضمان سير العمليات بسلاسة، وتحسين تجربة العميلات داخل التطبيق.الدور يعتمد على الإنجاز وليس عدد ساعات العمل، ويُقاس الأداء بناءً على عدد الطلبات.

المهام الوظيفية:
* متابعة الطلبات المعلقة والتواصل مع العميلات لمعرفة سبب عدم إتمام الطلب.
* معالجة حالات إلغاء أو رفض الطلبات.
* توفير خبيرة بديلة بسرعة لضمان رضا العميلة.
* متابعة تقييمات العميلات بعد كل طلب.
* الرد على استفسارات الخبيرات والعميلات عبر الداش بورد وواتساب.
* مراجعة والموافقة على العروض داخل التطبيق.
* مراجعة والموافقة على الخدمات الإضافية داخل التطبيق.
* متابعة الخبيرات والعميلات اللاتي لم يكملن تسجيلهن وتحفيزهن على الإكمال.
* التنسيق الأسبوعي مع الخبيرات لإعداد العروض.
* اختيار عميلات للتعاون التسويقي (تصوير فيديو) مقابل خصومات.
* تنفيذ أي مهام تشغيلية أخرى متعلقة بالتطبيق أو تجربة العملاء، بما يساهم في تحسين سير العمل وجودة الخدمة.

نظام العمل:
* العمل بنظام المهام (Task-Based) وليس بعدد ساعات.
* يتم تقييم الأداء بناءً على:
     * سرعة التنفيذ
     * عدد الطلبات 
     * جودة تجربة العميلة
* وجود حوافز مرتبطة بالأداء.

✨ نبحث عن شخصية مسؤولة، سريعة، وتحب الشغل بروح الفريق.

breifcase2-5 سنة

locationالسعودية

عمل عن بُعد
منذ شهر واحد تقريباً
PSAB BOSS: Labor Foreman/ Escort (Secret Clearance)

PSAB BOSS: Labor Foreman/ Escort (Secret Clearance)

📣 إعلانجديدة

KBR، شركة.

دوام كامل
<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث شركة KBR، Inc. عن موظف PSAB BOSS: عامل بناء/مرافق ذي تصريح سري للانضمام إلى فريقهم. هذا المنصب بدوام كامل هو جزء لا يتجزأ من برنامج KBR PSAB، الذي يوفر خدمات دعم تشغيل القاعدة الشاملة (BOS-I) في قاعدة الأمير سلطان الجوية (PSAB). يدعم البرنامج الجناح الجوي الاستكشافي 378 (AEW)، وشركاء المهمة، والوحدات المستأجرة، ويخدم الأفراد العابرين، والمكلفين بمهمة مؤقتة، والموظفين الدائمين، والأفراد المتناوبين، بالإضافة إلى خمسة مواقع جيش نائية. سيلعب عامل البناء/المرافق دورًا حيويًا في دعم خدمات محطات الطاقة من خلال توفير المرافقة والمراقبة للمواطنين من دول ثالثة (TCN) والمواطنين من دول أخرى (OCN)، وضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها. يتطلب هذا الدور فردًا استباقيًا ومنظمًا قادرًا على إدارة العمليات اليومية، وتنسيق الأنشطة، وضمان الأداء الفعال لعمليات المشروع/الموقع. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إكمال التقارير والمهام المطلوبة، والمساهمة في التسليم السلس لخدمات BOS-I ودعم متطلبات إعداد التقارير التعاقدية للحكومة الأمريكية. يعد الالتزام ببرنامج السلامة صفر ضرر (Zero Harm) الخاص بـ KBR أمرًا بالغ الأهمية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">معالجة الأفراد من وإلى مركز التحكم في زوار PSAB قبل وبعد نوبات العمل وفقًا لإجراءات المرافقة الخاصة بـ USCENTCOM.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تقديم دعم المرافقة للمواطنين من دول أخرى (OCNs) في مختلف مناطق CES و FSS كما يحددها مدير الموقع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مرافقة الأفراد غير المصرح لهم إلى المناطق المحددة ومراقبة الأفراد الذين يقومون بأعمال الصيانة وخدمات BOS-I.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تسجيل دخول وخروج جميع مقاولي TCN/OCN وعد الأفراد قبل وبعد أداء واجباتهم، وإبلاغ الأفراد المعنيين بعدد الأشخاص والمركبات التي تتم مرافقتها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الاتصال بأفراد TCN/OCN في مرافق الدخول المحددة بعد معالجتهم للدخول واستلام بطاقات الهوية الخاصة بهم، وتزويدهم بالقواعد والإجراءات وإطلاعهم عليها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مراقبة عمل TCN/OCN حتى الانتهاء لليوم، والتأكد من تطهير منطقة العمل من قبل أفراد عسكريين مدربين على حماية القوة وخروج جميع LNs/OCNs من القاعدة و/أو عودتهم إلى المعسكرات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التأكد من أن TCN/OCNs لا يحضرون أي مواد محظورة أو ممنوعة (مثل الأسلحة والمخدرات) إلى القاعدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على رؤية مستمرة لجميع المركبات والأفراد عند أداء واجبات مراقبة TCN/OCN.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان سلامة ورفاهية النفس والأفراد المراقبين، بما في ذلك الإخلاء إلى الملاجئ الواقية في حالة وقوع هجوم.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إبلاغ مدير المشروع/الموقع وموظفي السلامة في أقرب وقت ممكن بأي ظروف عمل غير آمنة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الحفاظ على حالة تأهب قصوى والاستعداد للاستجابة بشكل صحيح لأي موقف، وإبلاغ الأفراد المعنيين بأي سلوكيات أو تعليقات مشبوهة من TCN/OCNs.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء مجموعة واسعة من الخدمات الإدارية وغيرها من خدمات الدعم لتقديم خدمات BOS-I.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق الأنشطة لدعم المديرين والمشرفين لتسهيل التشغيل الفعال للمشروع/الموقع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المسؤولية عن إكمال التقارير والمهام المطلوبة للمشروع وفقًا للسياسات والإجراءات والأنظمة والمتطلبات المعتمدة من قبل الشركة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحت إشراف مباشر، أداء المهام والواجبات الروتينية لتقديم الخدمات إلى PSAB.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم قيادة الموقع للوفاء بمتطلبات إعداد التقارير التعاقدية للحكومة الأمريكية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إظهار مهارات اتصال ممتازة مع جميع مستويات الإدارة والتفاعل مع موظفي العملاء والمقاولين من الباطن.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تعزيز ودعم سياسات وإجراءات برنامج السلامة صفر ضرر (Zero Harm) الخاص بـ KBR.</li> <li style="margin:0 0 6px;">ضمان التسليم الناجح للخدمات لحوالي 4000 فرد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">أداء واجبات أخرى حسب ما يتم تعيينها.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة وخبرة عامة في عمليات وصيانة المرافق والمعدات، وكذلك في خدمات الأغذية وخدمات MWR.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يجب أن يمتلك رخصة قيادة أمريكية سارية المفعول.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يجب أن يمتلك كتاب جواز سفر (وليس بطاقة جواز سفر) مع ما لا يقل عن 13 شهرًا من الصلاحية المتبقية و 6 صفحات تأشيرة/ختم فارغة متبقية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يجب أن يمتلك ويحافظ على تصريح أمني سري أمريكي ساري المفعول.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يجب أن يكون قادرًا على القراءة والكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">يجب أن يستوفي المرشح أيضًا متطلبات مسرح عمليات CENTCOM MOD-15.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">استباقي، منظم جيدًا، موجه نحو النتائج، ولاعب فريق.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج ذات الصلة، بما في ذلك Microsoft Office وأدوات الإنتاجية المكتبية الشائعة الأخرى.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة والاستعداد للعمل لساعات إضافية لتلبية متطلبات المهمة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين والتواصل وخدمة العملاء.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة في بيئات الطوارئ.</li> <li style="margin:0 0 6px;">المعرفة والخبرة في العمل مع العقود الحكومية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل والمتطلبات البدنية</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب بدوام كامل يقع في المملكة العربية السعودية. قد يشمل الدور التعرض لظروف خطرة محتملة تتطلب استخدام معدات الحماية الشخصية (PPE) مثل الخوذات والقفازات والأحذية ذات المقدمة الفولاذية وحماية السمع والنظارات الواقية. تشمل المتطلبات البدنية رفع ما يصل إلى 35 رطلاً، ورفع جماعي يصل إلى 50 رطلاً، والتسلق، والجلوس أو الوقوف لفترات طويلة، والانحناء، والتمدد، والانحناء. قد يتطلب العمل استخدام معدات الحماية الفردية (IPE)، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، دروع الجسم الفردية من المستوى الثالث بلس/الرابع مع ألواح باليستية، وخوذة ACH، وملابس مناسبة، وسترات/أحزمة عاكسة. قد تشمل المتطلبات البدنية اليومية أيضًا أنشطة مكتبية قياسية. يمكن أن تكون بيئة العمل داخلية وخارجية، مع احتمال التعرض للحرارة والبرد والغبار والضوضاء والمواد الكيميائية. قد تكون هناك حاجة إلى العمل الإضافي والعمل بنظام الورديات، بالإضافة إلى السفر من حين لآخر إلى متكرر. يجب على الموظفين الامتثال لجميع اللوائح الفيدرالية والولائية والمحلية وقواعد العمل المنشورة للشركة. قد يتم توفير تدريب خاص ببيئة العمل لكل مهمة. يجب أن يكون الموظفون مستعدين للعمل في بيئة حرب أو طوارئ لدعم المصالح الأمريكية.</p>

breifcase0-1 سنة

locationالسعودية

عمل عن بُعد
منذ يومان
Export Market Access Supervisor

Export Market Access Supervisor

📣 إعلان

شركة سدير للأدوية

دوام كامل

عن الدور

تسعى شركة سدير للصناعات الدوائية إلى توظيف مشرف وصول للأسواق التصديرية متحمس للانضمام إلى فريقها. يشغل هذا المنصب بدوام كامل، عن بعد، ويعتمد على العمل الميداني، وهو مسؤول عن تنسيق أنشطة الوصول إلى الأسواق عبر أسواق التصدير الدولية. الهدف الأساسي هو ضمان نجاح تسجيل المنتجات، والموافقة على التسعير، والوصول إلى المناقصات، والإدراج المؤسسي، والتوافر التجاري في المناطق المستهدفة. يتضمن هذا الدور إزالة حواجز الوصول، وتحديد فرص النمو، وتوسيع الحضور العالمي للشركة من خلال التعاون مع الموزعين المحليين والفرق الداخلية.

المسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على جاهزية ما قبل التسويق للمنتجات المخصصة للتسجيل.
  • متابعة حالة تسجيل المنتجات في أسواق التصدير، وضمان تقديم الطلبات والموافقات في الوقت المناسب والمتوافق مع اللوائح.
  • التعاون مع قسم الشؤون التنظيمية لضمان جاهزية الملفات والامتثال لمتطلبات السلطات الصحية المحلية.
  • مراقبة وإدارة الموافقات على التسعير لضمان وضع تنافسي للمنتجات.
  • تسهيل إدراج المنتجات في القوائم الدوائية الوطنية والقوائم المؤسسية ذات الصلة.
  • تتبع إعلانات المناقصات وتنسيق إعداد وتقديم عروض المناقصات مع الموزعين المحليين.
  • دعم الموزعين في إعداد الوثائق الفنية والتجارية اللازمة للوصول إلى الأسواق.
  • إجراء زيارات ميدانية منتظمة لأسواق التصدير لتقييم الأداء وتحديد الفرص وتعزيز العلاقات.
  • مراقبة أداء مبيعات التصدير مقابل التوقعات وتتبع توافر المنتجات.
  • إعداد وتقديم تقارير دورية عن حالة الوصول إلى الأسواق وديناميكيات التسعير والمخاطر المحددة.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في علوم الصيدلة أو الطب أو مجال ذي صلة وثيقة.
  • خبرة لا تقل عن 4 إلى 6 سنوات من الخبرة المتزايدة في مجال الوصول إلى أسواق الأدوية، أو عمليات الأعمال التصديرية، أو المبيعات المؤسسية.
  • فهم واضح لعمليات تسجيل المنتجات الدولية وإجراءات إدارة المناقصات.
  • إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أمر ضروري.
  • الاستعداد والقدرة على القيام بسفريات دولية متكررة حسب الحاجة.

المهارات المطلوبة

  • خبرة في عمليات ومتطلبات الشؤون التنظيمية.
  • إتقان استراتيجيات التسعير والتفاوض.
  • قدرات قوية في إدارة المناقصات.
  • خبرة مثبتة في استراتيجيات وتنفيذ الوصول إلى الأسواق.
  • فهم قوي لعمليات الأعمال التصديرية.
  • خبرة في المبيعات المؤسسية ضمن قطاع الأدوية.
  • معرفة بإجراءات التسجيل الدولية.
  • مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات الشخصية.
  • إتقان إعداد التقارير وتحليل البيانات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، عن بعد، ويعتمد على العمل الميداني. يتطلب الدور السفر الدولي المتكرر. يقع المقر الرئيسي للمنصب في المملكة العربية السعودية.

breifcase5-10 سنة

locationالسعودية

عمل عن بُعد
منذ 11 يوم
Marketing Operations Analyst

Marketing Operations Analyst

📣 إعلانجديدة

وظيفة

دوام كامل

عن الدور

تتم إدارة هذا المنصب من قبل شركة شريكة، والتي تتعامل مع جميع عمليات التقديم والخطوات اللاحقة. يقع دور محلل عمليات التسويق في المملكة العربية السعودية وهو محوري لأداء التسويق وعمليات الإيرادات. سيضمن المحلل تتبع وقياس وتحسين العملاء المحتملين والحملات والتحويلات بدقة عبر مسار المبيعات بأكمله. يتضمن ذلك بناء وصيانة الأنظمة التي تربط أنشطة التسويق بنتائج الإيرادات، بما في ذلك نماذج الإحالة، وتتبع دورة حياة العميل، وسير عمل الأتمتة.

بالعمل بشكل تعاوني مع فرق RevOps والتسويق والمبيعات، سيساهم المحلل في الحفاظ على اتساق البيانات عبر منصات مثل HubSpot و GA4 وأنظمة CRM. يجمع المنصب بين الدقة التحليلية والتنفيذ التشغيلي العملي، مع التركيز على البنية التحتية للتتبع وإدارة العملاء المحتملين وتحليلات الحملات. يتمثل جانب رئيسي من هذا الدور في تعزيز فهم المؤسسة لأداء التسويق وإعداد التقارير عنه وقابليته للتنفيذ. هذا منصب ذو تأثير كبير لفرد مرتاح للجوانب التقنية والتحليلية لأنظمة التسويق، ويقدم تعرضًا كبيرًا لعمليات الإيرادات واتخاذ القرارات الاستراتيجية ضمن بيئة SaaS سريعة الوتيرة.

المسؤوليات الرئيسية

  • امتلاك البنية التحتية لتحليلات وتتبع التسويق، بما في ذلك GA4 و GTM و Mixpanel و HubSpot وبكسلات الوسائط المدفوعة، لضمان تتبع دقيق للتحويل والسلوك.
  • بناء وصيانة وتحسين لوحات المعلومات لأداء مسار المبيعات وعائد الاستثمار للحملات وتأثير تحسين محركات البحث وكفاءة الاستحواذ المدفوع.
  • إدارة عمليات HubSpot، بما في ذلك سير العمل وتوجيه العملاء المحتملين وتقسيمهم وتسجيلهم وأتمتة دورة حياة العميل عبر مسار الإيرادات.
  • الإشراف على عمليات بيانات العملاء المحتملين مثل الإثراء والتحقق وصحة القوائم والمزامنة عبر أدوات مثل Clay و HubSpot و Salesforce.
  • دعم نمذجة إحالة التسويق (اللمسة الأولى، اللمسة الأخيرة، الخطي) وإجراء الإحالة اليدوية عند الضرورة لضمان دقة الإيرادات.
  • تصميم وتنفيذ إعدادات اختبار A/B، بما في ذلك تتبع الأحداث وطبقات البيانات وتحليل نتائج التجارب.
  • مراقبة أداء موقع الويب ومسار المبيعات، وتحديد الحالات الشاذة ومشكلات حركة المرور وفرص التحسين.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة 2+ سنوات في عمليات التسويق أو تحليلات التسويق أو أدوار RevOps ضمن بيئة SaaS أو بيئة أعمال رقمية.
  • خبرة عملية قوية مع HubSpot، بما في ذلك سير العمل والأتمتة وإدارة العملاء المحتملين والتقسيم.
  • خبرة قوية مع GA4 و Google Tag Manager وتنفيذ تتبع التحويل.
  • فهم قوي لمسار مبيعات B2B SaaS (MQL، SQL، الفرصة، الإيرادات) وإدارة دورة حياة العميل.
  • خبرة في أدوات اختبار A/B ومنهجيات التجريب.
  • فهم جيد لتحليلات تحسين محركات البحث وقياس الأداء.
  • إتقان اللغة الإنجليزية المتقدم، مع مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي.
  • القدرة على العمل بما يتماشى مع المناطق الزمنية الأمريكية (الشرقية أو الغربية).

المهارات المطلوبة

  • عمليات التسويق
  • تحليلات التسويق
  • RevOps
  • HubSpot (بما في ذلك سير العمل والأتمتة وإدارة العملاء المحتملين والتقسيم وتوجيه العملاء المحتملين وتسجيل العملاء المحتملين وأتمتة دورة حياة العميل)
  • GA4
  • Google Tag Manager (GTM)
  • تتبع التحويل
  • Mixpanel
  • بكسلات الوسائط المدفوعة
  • لوحات معلومات أداء مسار المبيعات
  • لوحات معلومات عائد الاستثمار للحملات
  • لوحات معلومات تأثير تحسين محركات البحث
  • لوحات معلومات كفاءة الاستحواذ المدفوع
  • فهم مسار مبيعات B2B SaaS
  • إدارة دورة حياة العميل
  • أدوات اختبار A/B ومنهجيات التجريب
  • تحليلات تحسين محركات البحث
  • قياس الأداء
  • عمليات بيانات العملاء المحتملين (إثراء البيانات، التحقق من صحة البيانات، صحة القوائم، مزامنة البيانات)
  • الخبرة مع أدوات مثل Clay و Salesforce
  • نمذجة إحالة التسويق (اللمسة الأولى، اللمسة الأخيرة، الخطي)
  • إعدادات اختبار A/B، تتبع الأحداث، طبقات البيانات، وتحليل نتائج التجارب
  • مراقبة أداء موقع الويب ومسار المبيعات
  • تحديد مشكلات حركة المرور وتحديد فرص التحسين
  • التواصل المتقدم باللغة الإنجليزية (كتابيًا وشفهيًا)

بيئة العمل وعملية التقديم

هذا منصب بدوام كامل مقره في المملكة العربية السعودية. تستخدم Jobgether عملية مطابقة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمراجعة الطلبات بموضوعية مقابل المتطلبات الأساسية للدور. يحدد النظام المرشحين الأكثر ملاءمة، ويتم مشاركة هذه القائمة المختصرة مباشرة مع الشركة المستضيفة للتوظيف، والتي تدير جميع القرارات النهائية والخطوات التالية، بما في ذلك المقابلات والتقييمات.

من خلال تقديم طلبك، فإنك تقر بأن Jobgether ستعالج بياناتك الشخصية لتقييم أهليتك ومشاركة المعلومات ذات الصلة مع صاحب العمل المستضيف. تستند هذه المعالجة إلى المصلحة المشروعة والتدابير التعاقدية المسبقة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. يمكنك ممارسة حقوقك (الوصول والتصحيح والحذف والاعتراض) في أي وقت. قد يتم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات وتحليل السير الذاتية، ولكن القرارات النهائية للتوظيف يتخذها البشر.

breifcase2-5 سنة

locationالسعودية

عمل عن بُعد
منذ يومان
Implementation Coordinator

Implementation Coordinator

📣 إعلان

شركاء الخليج

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة الخليج للاستشارات عن منسق تنفيذ دقيق لتقديم دعم تنظيمي أساسي لمشاريعها الاستشارية التجارية في جميع أنحاء الشرق الأوسط. هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد بالكامل، تركز على ترجمة قرارات الاستثمار رفيعة المستوى إلى حقائق تشغيلية ملموسة. سيلعب الدور جزءًا حاسمًا في دعم مشروع حالي يتضمن مجموعة صناعية أوروبية تؤسس وجودها في المملكة العربية السعودية، ويتطلب تنسيقًا عن بعد وثيقًا مع مختلف الشركاء اللوجستيين ومقدمي الخدمات المحليين خلال مرحلة الإعداد.

شركة الخليج للاستشارات هي شركة استشارات تجارية مكرسة لتقديم حكم تجاري مباشر ورؤى عملية للمستثمرين الدوليين والمجموعات العائلية والكيانات السيادية العاملة في منطقة الخليج. تركز الشركة على الجوانب الملموسة للصفقات بدلاً من التقارير النظرية، مما يساعد العملاء على التنقل في الأسواق الإقليمية بفعالية. الفريق عبارة عن مجموعة صغيرة موزعة من المهنيين ذوي الخبرة الذين يقدرون النتائج الملموسة للصفقات.

المسؤوليات الرئيسية

  • الحفاظ على جداول المشاريع وتحديثها لتدفقات عمل دخول السوق والتوسع.
  • تنظيم وتصنيف المستندات التجارية المتعلقة بالعناية الواجبة للطرف المقابل وهياكل المشاريع المشتركة.
  • صياغة تقارير داخلية تلخص التغييرات التنظيمية الأخيرة والنشاط التجاري داخل دول مجلس التعاون الخليجي.
  • تتبع وتسجيل التقدم المحرز في بنود العمل المحددة خلال جلسات الاستشارة لكبار الشركاء.
  • تجميع الملاحظات من مختلف المساهمين في أوراق إحاطة داخلية واضحة وموجزة.
  • مراقبة أخبار الأعمال الإقليمية لتحديد الاتجاهات الناشئة التي قد تؤثر على محافظ العملاء الحالية.
  • المساعدة في تنسيق تدفق المعلومات بين الشركاء الداخليين وفرق العملاء الخارجية.
  • الحفاظ على مستودع الشركة الداخلي لتاريخ الصفقات وبيانات السوق للرجوع إليها مستقبلاً.

المؤهلات والمتطلبات

  • مستوى عالٍ من الدقة في التواصل الكتابي والشفوي.
  • الراحة في فرز كميات كبيرة من المعلومات لاستخلاص التفاصيل ذات الصلة.
  • نهج منطقي لحل المشكلات وإدارة المهام.
  • اهتمام حقيقي بالواقع التجاري لمنطقة الخليج وممارساتها التجارية.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على اتصالات قوية مع فريق عن بعد.
  • الإلمام ببرامج الإنتاجية القياسية، بما في ذلك جداول البيانات وأنظمة المستندات المشتركة.
  • الرغبة في التعلم عن الهياكل التجارية وأطر الاستثمار والتجارة الإقليمية.
  • التعرض السابق لبيئة الخدمات المهنية أو دور قائم على المشاريع مفيد.
  • خلفية أكاديمية في إدارة الأعمال أو الدراسات الإقليمية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة مفيدة.
  • القدرة على القراءة أو البحث بلغات متعددة ذات صلة بمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.
  • الخبرة في استخدام أدوات التعاون الرقمي لتنظيم المشاريع بفعالية تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

  • التواصل (كتابي وشفوي)
  • حل المشكلات
  • إدارة المهام
  • الحكم التجاري
  • جداول البيانات
  • أنظمة المستندات المشتركة
  • أدوات التعاون الرقمي

بيئة العمل واللوجستيات

هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد بالكامل، ولا تتطلب زيارة مكتب فعلي. يوفر الدور تعرضًا مباشرًا لكبار الشركاء وتعقيدات المعاملات التجارية واسعة النطاق. تعمل شركة الخليج للاستشارات بهيكل تنظيمي مسطح يقدر المنطق الواضح والتواصل المباشر. يُتوقع من المرشحين أن يكون لديهم تداخل كبير مع ساعات توقيت الخليج القياسي (GST) للمزامنات المنتظمة. بينما يقع مقر الشركة في الإمارات العربية المتحدة وغالبًا ما ترتبط المشاريع بالمملكة العربية السعودية، إلا أن الفريق موزع. هذا الدور مفتوح للمرشحين بغض النظر عن موقعهم الحالي، ولا يلزم الحصول على إذن عمل محدد لبلد معين نظرًا للطبيعة عن بعد بالكامل للارتباط. تعطي شركة الخليج للاستشارات الأولوية لحماية البيانات والسرية، مع توقع التزام جميع أعضاء الفريق بمعايير الخصوصية الداخلية.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 8 أيام
Network Systems & Data Security Administrator

Network Systems & Data Security Administrator

📣 إعلان

FNRCO

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة FNRCO عن مسؤول أنظمة شبكات وأمن بيانات ماهر وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل بالغ الأهمية لإدارة وتأمين البنية التحتية لشبكتنا، وضمان سلامة البيانات وسريتها، وحماية الأنظمة ضد التهديدات المتطورة. سيتمتع المرشح المثالي بفهم قوي لمبادئ أمن الشبكات وخبرة عملية في مجموعة واسعة من أدوات وتقنيات الأمان. يتطلب هذا الدور نهجًا استباقيًا لإدارة الأمان، بما في ذلك إدارة وتكوين وصيانة منصات الأمان بشكل مستمر، وتنفيذ سياسات الأمان، وإجراء تقييمات الثغرات الأمنية، وتنسيق جهود المعالجة.

المسؤوليات الرئيسية

  • إدارة وتكوين وإدارة جدران حماية Cisco Firepower و Cisco FMC لإدارة السياسات المركزية.
  • دعم وصيانة جدران حماية Palo Alto، بما في ذلك ضبط السياسات وتكوين NAT وفحص حركة المرور.
  • إدارة حلول وكيل الويب (Web Proxy)، وتحديداً Broadcom Bluecoat، للوصول الآمن إلى الإنترنت وتصفية عناوين URL.
  • إدارة حلول الحماية من هجمات DDoS مثل Arbor و Akamai لضمان مرونة الشبكة.
  • تكوين ودعم منصات F5، بما في ذلك APM للوصول عن بعد عبر VPN، و ASM لجدار حماية تطبيقات الويب، و GTM لإدارة DNS وحركة المرور.
  • ضمان تقسيم الشبكة بشكل صحيح، وتحسين قواعد جدار الحماية، والحفاظ على الاتصال الآمن.
  • إدارة Cisco ISE (خادم AAA) للمصادقة والترخيص والمحاسبة.
  • إدارة ForeScout NAC لرؤية الأجهزة والتحكم في الوصول إلى الشبكة.
  • دعم OneIdentity (IAM و MFA) و Microsoft Azure MFA للمصادقة الآمنة.
  • إدارة حلول إدارة الوصول المتميز (Privileged Access Management)، مثل Delinea، لتأمين الحسابات المميزة.
  • إدارة هيئة الشهادات (CA) من Microsoft لإصدار الشهادات وتجديدها وإدارة دورة حياتها.
  • إدارة منصات حماية نقاط النهاية، بما في ذلك Symantec Endpoint Protection و Microsoft Defender.
  • إدارة حلول مراقبة سلامة الملفات مثل ChangeTracker للأنظمة الحيوية.
  • دعم التكوين الآمن وتقوية الخوادم ونقاط النهاية وأجهزة الشبكة.
  • إدارة حلول بوابة أمان البريد الإلكتروني (Email Security Gateway)، مثل Symantec Messaging Gateway.
  • إدارة أدوات إدارة الثغرات الأمنية بما في ذلك Qualys و Tenable Nessus.
  • إجراء عمليات مسح منتظمة للثغرات الأمنية عبر الشبكة والأنظمة والتطبيقات.
  • تنسيق جهود التصحيح والمعالجة مع فرق البنية التحتية والتطبيقات.
  • الحفاظ على تكوينات الأمان الأساسية وضمان الامتثال لمعايير التقوية.
  • دعم التكامل البنيوي لـ Microsoft DLP و Microsoft Purview (تصنيف البيانات).
  • إدارة جدار حماية تطبيقات الويب (F5 ASM) ودعم أدوات أمان التطبيقات (Checkmarx، SecureEyes) بالتنسيق مع فرق التطوير.
  • إدارة ضوابط أمان قواعد البيانات (Imperva) لحماية أصول البيانات الحيوية.
  • إجراء إدارة شاملة وتكوين وضبط وتصحيح وترقية منصات الأمان.

المؤهلات والخبرات

  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال أمن الشبكات أو عمليات الأمن السيبراني أو أدوار إدارة الأمان.
  • خبرة عملية مثبتة في إدارة أدوات أمان متعددة.
  • فهم قوي لمفاهيم الشبكات بما في ذلك TCP/IP و DNS و VPN والتوجيه والتبديل.
  • خبرة في عمليات تكامل الأمان عبر SIEM و SOAR و IAM وأدوات نقاط النهاية.
  • الإلمام بمنصات معلومات التهديدات وعمليات الاستجابة للحوادث.
  • القدرة على إدارة بيئات متعددة البائعين معقدة واستكشاف مشكلات التكامل وإصلاحها بفعالية.
  • مهارات تحليلية ممتازة وحل المشكلات والتواصل.

المهارات التقنية المطلوبة

  • جدران الحماية وأمن المحيط: جدران حماية Cisco Firepower، Cisco FMC، جدران حماية Palo Alto، وكيل الويب (Broadcom Bluecoat)، حلول الحماية من DDoS (Arbor، Akamai).
  • التحكم في التطبيقات والوصول: منصات F5 (APM، ASM، GTM)، Cisco ISE (خادم AAA)، ForeScout NAC، OneIdentity (IAM و MFA)، Microsoft Azure MFA، إدارة الوصول المتميز (Delinea).
  • أمن نقاط النهاية والبيانات: هيئة الشهادات (CA) من Microsoft، منصات حماية نقاط النهاية (Symantec Endpoint Protection، Microsoft Defender)، مراقبة سلامة الملفات (ChangeTracker)، بوابة أمان البريد الإلكتروني (Symantec Messaging Gateway)، Microsoft DLP، Microsoft Purview (تصنيف البيانات)، ضوابط أمان قواعد البيانات (Imperva).
  • إدارة الثغرات الأمنية: أدوات إدارة الثغرات الأمنية (Qualys، Tenable Nessus).
  • أمن التطبيقات: جدار حماية تطبيقات الويب (F5 ASM)، أدوات أمان التطبيقات (Checkmarx، SecureEyes).
  • مفاهيم الأمان الأساسية: أمن الشبكات، عمليات الأمن السيبراني، إدارة الأمان.
  • أساسيات الشبكات: TCP/IP، DNS، VPN، التوجيه، التبديل.
  • تكاملات الأمان: SIEM، SOAR، IAM، أدوات نقاط النهاية.
  • المهارات التشغيلية: منصات معلومات التهديدات، عمليات الاستجابة للحوادث، إدارة البيئات المعقدة متعددة البائعين، استكشاف مشكلات التكامل وإصلاحها.
  • الأتمتة (ميزة إضافية): خبرة في البرمجة النصية/الأتمتة باستخدام PowerShell أو Python.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

معلومات التقديم

للشواغر الوظيفية القادمة، يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر الرابط التالي: https://*********

breifcase5-10 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 11 يوم
اخصائي دعم فني

اخصائي دعم فني

📣 إعلان

بنك التنمية الإسلامي (IsDB)

عمل مؤقت
Join the Islamic Development Bank as a Technical Support Officer in Onboarding.
As a key member of the Human Resources Management Department, you will enhance and improve onboarding processes for new employees within the organization, ensuring a seamless experience across our Headquarters and 11 Regional Hubs.

Key Responsibilities:
  • Enhance onboarding processes and ensure a smooth experience for new joiners.
  • Plan and coordinate all onboarding activities for virtual and onsite employees.
  • Design remote onboarding programs and facilitate digital training.
  • Guide new employees on HR systems, organizational policies, and remote work protocols.
  • Collaborate with IT to provide necessary equipment and access for new hires.
  • Manage completion of onboarding documentation and mandatory training.
  • Be the primary HR point of contact addressing employee inquiries.
  • Maintain and update employee personnel files and the IsDB Employee Handbook.
  • Process employment documentation and coordinate pre-employment verifications.
  • Support HR functions and projects to ensure efficient operations.

Qualifications:
  • Bachelor’s degree in HR, Business Administration, Management, or related field.
  • 3-5 years of experience in HR operations or onboarding.
  • Professional HR certification is a plus.
  • Fluent in English.

Skills Required:
  • Strong coordination and organizational skills.
  • Excellent communication and customer service skills.
  • Experience with onboarding programs and HR information systems.
  • Knowledge of employment documentation and stakeholder management.

Application Process:
Interested candidates should submit their resume/CV along with a copy of their passport and academic certificates.
The Islamic Development Bank does not request any payment from applicants at any stage of the recruitment process.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

عمل عن بُعد
منذ 14 يوم
Implementation Coordinator

Implementation Coordinator

📣 إعلان

شركاء الخليج

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة الخليج للاستشارات عن منسق تنفيذ دقيق لتقديم دعم تنظيمي أساسي لمشاريعها الاستشارية التجارية في جميع أنحاء الشرق الأوسط. هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد بالكامل، تركز على ترجمة قرارات الاستثمار رفيعة المستوى إلى حقائق تشغيلية ملموسة. سيلعب الدور جزءًا حاسمًا في دعم مشروع حالي يتضمن مجموعة صناعية أوروبية تؤسس وجودها في المملكة العربية السعودية، ويتطلب تنسيقًا عن بعد وثيقًا مع مختلف الشركاء اللوجستيين ومقدمي الخدمات المحليين خلال مرحلة الإعداد.

شركة الخليج للاستشارات هي شركة استشارات تجارية مكرسة لتقديم حكم تجاري مباشر ورؤى عملية للمستثمرين الدوليين والمجموعات العائلية والكيانات السيادية العاملة في منطقة الخليج. تركز الشركة على الجوانب الملموسة للصفقات بدلاً من التقارير النظرية، مما يساعد العملاء على التنقل في الأسواق الإقليمية بفعالية. الفريق عبارة عن مجموعة صغيرة موزعة من المهنيين ذوي الخبرة الذين يقدرون النتائج الملموسة للصفقات.

المسؤوليات الرئيسية

  • الحفاظ على جداول المشاريع وتحديثها لتدفقات عمل دخول السوق والتوسع.
  • تنظيم وتصنيف المستندات التجارية المتعلقة بالعناية الواجبة للطرف المقابل وهياكل المشاريع المشتركة.
  • صياغة تقارير داخلية تلخص التغييرات التنظيمية الأخيرة والنشاط التجاري داخل دول مجلس التعاون الخليجي.
  • تتبع وتسجيل التقدم المحرز في بنود العمل المحددة خلال جلسات الاستشارة لكبار الشركاء.
  • تجميع الملاحظات من مختلف المساهمين في أوراق إحاطة داخلية واضحة وموجزة.
  • مراقبة أخبار الأعمال الإقليمية لتحديد الاتجاهات الناشئة التي قد تؤثر على محافظ العملاء الحالية.
  • المساعدة في تنسيق تدفق المعلومات بين الشركاء الداخليين وفرق العملاء الخارجية.
  • الحفاظ على مستودع الشركة الداخلي لتاريخ الصفقات وبيانات السوق للرجوع إليها مستقبلاً.

المؤهلات والمتطلبات

  • مستوى عالٍ من الدقة في التواصل الكتابي والشفوي.
  • الراحة في فرز كميات كبيرة من المعلومات لاستخلاص التفاصيل ذات الصلة.
  • نهج منطقي لحل المشكلات وإدارة المهام.
  • اهتمام حقيقي بالواقع التجاري لمنطقة الخليج وممارساتها التجارية.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على اتصالات قوية مع فريق عن بعد.
  • الإلمام ببرامج الإنتاجية القياسية، بما في ذلك جداول البيانات وأنظمة المستندات المشتركة.
  • الرغبة في التعلم عن الهياكل التجارية وأطر الاستثمار والتجارة الإقليمية.
  • التعرض السابق لبيئة الخدمات المهنية أو دور قائم على المشاريع مفيد.
  • خلفية أكاديمية في إدارة الأعمال أو الدراسات الإقليمية أو الاقتصاد أو مجال ذي صلة مفيدة.
  • القدرة على القراءة أو البحث بلغات متعددة ذات صلة بمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي ميزة إضافية.
  • الخبرة في استخدام أدوات التعاون الرقمي لتنظيم المشاريع بفعالية تعتبر ميزة إضافية.

المهارات المطلوبة

  • التواصل (كتابي وشفوي)
  • حل المشكلات
  • إدارة المهام
  • الحكم التجاري
  • جداول البيانات
  • أنظمة المستندات المشتركة
  • أدوات التعاون الرقمي

بيئة العمل واللوجستيات

هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد بالكامل، ولا تتطلب زيارة مكتب فعلي. يوفر الدور تعرضًا مباشرًا لكبار الشركاء وتعقيدات المعاملات التجارية واسعة النطاق. تعمل شركة الخليج للاستشارات بهيكل تنظيمي مسطح يقدر المنطق الواضح والتواصل المباشر. يُتوقع من المرشحين أن يكون لديهم تداخل كبير مع ساعات توقيت الخليج القياسي (GST) للمزامنات المنتظمة. بينما يقع مقر الشركة في الإمارات العربية المتحدة وغالبًا ما ترتبط المشاريع بالمملكة العربية السعودية، إلا أن الفريق موزع. هذا الدور مفتوح للمرشحين بغض النظر عن موقعهم الحالي، ولا يلزم الحصول على إذن عمل محدد لبلد معين نظرًا للطبيعة عن بعد بالكامل للارتباط. تعطي شركة الخليج للاستشارات الأولوية لحماية البيانات والسرية، مع توقع التزام جميع أعضاء الفريق بمعايير الخصوصية الداخلية.

breifcase0-1 سنة

locationمكة المكرمة

عمل عن بُعد
منذ 8 أيام
Network Systems & Data Security Administrator

Network Systems & Data Security Administrator

📣 إعلان

FNRCO

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة FNRCO عن مسؤول أنظمة شبكات وأمن بيانات ماهر وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل بالغ الأهمية لإدارة وتأمين البنية التحتية لشبكتنا، وضمان سلامة البيانات وسريتها، وحماية الأنظمة ضد التهديدات المتطورة. سيتمتع المرشح المثالي بفهم قوي لمبادئ أمن الشبكات وخبرة عملية في مجموعة واسعة من أدوات وتقنيات الأمان. يتطلب هذا الدور نهجًا استباقيًا لإدارة الأمان، بما في ذلك إدارة وتكوين وصيانة منصات الأمان بشكل مستمر، وتنفيذ سياسات الأمان، وإجراء تقييمات الثغرات الأمنية، وتنسيق جهود المعالجة.

المسؤوليات الرئيسية

  • إدارة وتكوين وإدارة جدران حماية Cisco Firepower و Cisco FMC لإدارة السياسات المركزية.
  • دعم وصيانة جدران حماية Palo Alto، بما في ذلك ضبط السياسات وتكوين NAT وفحص حركة المرور.
  • إدارة حلول وكيل الويب (Web Proxy)، وتحديداً Broadcom Bluecoat، للوصول الآمن إلى الإنترنت وتصفية عناوين URL.
  • إدارة حلول الحماية من هجمات DDoS مثل Arbor و Akamai لضمان مرونة الشبكة.
  • تكوين ودعم منصات F5، بما في ذلك APM للوصول عن بعد عبر VPN، و ASM لجدار حماية تطبيقات الويب، و GTM لإدارة DNS وحركة المرور.
  • ضمان تقسيم الشبكة بشكل صحيح، وتحسين قواعد جدار الحماية، والحفاظ على الاتصال الآمن.
  • إدارة Cisco ISE (خادم AAA) للمصادقة والترخيص والمحاسبة.
  • إدارة ForeScout NAC لرؤية الأجهزة والتحكم في الوصول إلى الشبكة.
  • دعم OneIdentity (IAM و MFA) و Microsoft Azure MFA للمصادقة الآمنة.
  • إدارة حلول إدارة الوصول المتميز (Privileged Access Management)، مثل Delinea، لتأمين الحسابات المميزة.
  • إدارة هيئة الشهادات (CA) من Microsoft لإصدار الشهادات وتجديدها وإدارة دورة حياتها.
  • إدارة منصات حماية نقاط النهاية، بما في ذلك Symantec Endpoint Protection و Microsoft Defender.
  • إدارة حلول مراقبة سلامة الملفات مثل ChangeTracker للأنظمة الحيوية.
  • دعم التكوين الآمن وتقوية الخوادم ونقاط النهاية وأجهزة الشبكة.
  • إدارة حلول بوابة أمان البريد الإلكتروني (Email Security Gateway)، مثل Symantec Messaging Gateway.
  • إدارة أدوات إدارة الثغرات الأمنية بما في ذلك Qualys و Tenable Nessus.
  • إجراء عمليات مسح منتظمة للثغرات الأمنية عبر الشبكة والأنظمة والتطبيقات.
  • تنسيق جهود التصحيح والمعالجة مع فرق البنية التحتية والتطبيقات.
  • الحفاظ على تكوينات الأمان الأساسية وضمان الامتثال لمعايير التقوية.
  • دعم التكامل البنيوي لـ Microsoft DLP و Microsoft Purview (تصنيف البيانات).
  • إدارة جدار حماية تطبيقات الويب (F5 ASM) ودعم أدوات أمان التطبيقات (Checkmarx، SecureEyes) بالتنسيق مع فرق التطوير.
  • إدارة ضوابط أمان قواعد البيانات (Imperva) لحماية أصول البيانات الحيوية.
  • إجراء إدارة شاملة وتكوين وضبط وتصحيح وترقية منصات الأمان.

المؤهلات والخبرات

  • خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال أمن الشبكات أو عمليات الأمن السيبراني أو أدوار إدارة الأمان.
  • خبرة عملية مثبتة في إدارة أدوات أمان متعددة.
  • فهم قوي لمفاهيم الشبكات بما في ذلك TCP/IP و DNS و VPN والتوجيه والتبديل.
  • خبرة في عمليات تكامل الأمان عبر SIEM و SOAR و IAM وأدوات نقاط النهاية.
  • الإلمام بمنصات معلومات التهديدات وعمليات الاستجابة للحوادث.
  • القدرة على إدارة بيئات متعددة البائعين معقدة واستكشاف مشكلات التكامل وإصلاحها بفعالية.
  • مهارات تحليلية ممتازة وحل المشكلات والتواصل.

المهارات التقنية المطلوبة

  • جدران الحماية وأمن المحيط: جدران حماية Cisco Firepower، Cisco FMC، جدران حماية Palo Alto، وكيل الويب (Broadcom Bluecoat)، حلول الحماية من DDoS (Arbor، Akamai).
  • التحكم في التطبيقات والوصول: منصات F5 (APM، ASM، GTM)، Cisco ISE (خادم AAA)، ForeScout NAC، OneIdentity (IAM و MFA)، Microsoft Azure MFA، إدارة الوصول المتميز (Delinea).
  • أمن نقاط النهاية والبيانات: هيئة الشهادات (CA) من Microsoft، منصات حماية نقاط النهاية (Symantec Endpoint Protection، Microsoft Defender)، مراقبة سلامة الملفات (ChangeTracker)، بوابة أمان البريد الإلكتروني (Symantec Messaging Gateway)، Microsoft DLP، Microsoft Purview (تصنيف البيانات)، ضوابط أمان قواعد البيانات (Imperva).
  • إدارة الثغرات الأمنية: أدوات إدارة الثغرات الأمنية (Qualys، Tenable Nessus).
  • أمن التطبيقات: جدار حماية تطبيقات الويب (F5 ASM)، أدوات أمان التطبيقات (Checkmarx، SecureEyes).
  • مفاهيم الأمان الأساسية: أمن الشبكات، عمليات الأمن السيبراني، إدارة الأمان.
  • أساسيات الشبكات: TCP/IP، DNS، VPN، التوجيه، التبديل.
  • تكاملات الأمان: SIEM، SOAR، IAM، أدوات نقاط النهاية.
  • المهارات التشغيلية: منصات معلومات التهديدات، عمليات الاستجابة للحوادث، إدارة البيئات المعقدة متعددة البائعين، استكشاف مشكلات التكامل وإصلاحها.
  • الأتمتة (ميزة إضافية): خبرة في البرمجة النصية/الأتمتة باستخدام PowerShell أو Python.

موقع ونوع العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية.

معلومات التقديم

للشواغر الوظيفية القادمة، يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر الرابط التالي: https://*********

breifcase5-10 سنة

locationمكة المكرمة

عمل عن بُعد
منذ 11 يوم
اخصائي دعم فني

اخصائي دعم فني

📣 إعلان

بنك التنمية الإسلامي (IsDB)

عمل مؤقت
Join the Islamic Development Bank as a Technical Support Officer in Onboarding.
As a key member of the Human Resources Management Department, you will enhance and improve onboarding processes for new employees within the organization, ensuring a seamless experience across our Headquarters and 11 Regional Hubs.

Key Responsibilities:
  • Enhance onboarding processes and ensure a smooth experience for new joiners.
  • Plan and coordinate all onboarding activities for virtual and onsite employees.
  • Design remote onboarding programs and facilitate digital training.
  • Guide new employees on HR systems, organizational policies, and remote work protocols.
  • Collaborate with IT to provide necessary equipment and access for new hires.
  • Manage completion of onboarding documentation and mandatory training.
  • Be the primary HR point of contact addressing employee inquiries.
  • Maintain and update employee personnel files and the IsDB Employee Handbook.
  • Process employment documentation and coordinate pre-employment verifications.
  • Support HR functions and projects to ensure efficient operations.

Qualifications:
  • Bachelor’s degree in HR, Business Administration, Management, or related field.
  • 3-5 years of experience in HR operations or onboarding.
  • Professional HR certification is a plus.
  • Fluent in English.

Skills Required:
  • Strong coordination and organizational skills.
  • Excellent communication and customer service skills.
  • Experience with onboarding programs and HR information systems.
  • Knowledge of employment documentation and stakeholder management.

Application Process:
Interested candidates should submit their resume/CV along with a copy of their passport and academic certificates.
The Islamic Development Bank does not request any payment from applicants at any stage of the recruitment process.

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

عمل عن بُعد
منذ 14 يوم
Remote Operations Support Specialist

Remote Operations Support Specialist

📣 إعلانجديدة

Recruitlytixs الموارد البشرية

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث Recruitlytixs HR عن متخصص دعم عمليات عن بعد يتمتع بالدقة والموثوقية للانضمام إلى فريقنا. هذا الدور بدوام كامل، وهو مناسب للأفراد الذين يزدهرون في بيئات منظمة ويمتلكون عينًا ثاقبة للتفاصيل وقدرة على إدارة العمليات المعقدة. بصفتك عضوًا أساسيًا في فريقنا الموزع، ستلعب دورًا حيويًا في دعم وتبسيط العمليات التجارية اليومية عبر الأنظمة الداخلية المختلفة، مما يضمن الوضوح التشغيلي، ويقلل الأخطاء، ويعزز الإنتاجية الإجمالية للفريق.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • تتبع وتحديث وإدارة المهام التشغيلية عبر الأنظمة الداخلية، مع ضمان تعيينها ومراقبتها وإكمالها في الوقت المحدد.
  • الحفاظ على سجلات واضحة ودقيقة لتقدم المهام وإكمالها، ومتابعة الإجراءات المعلقة أو المتأخرة لضمان الإغلاق في الوقت المناسب.
  • تحديث وصيانة المتتبعات والجداول البيانية والسجلات التشغيلية، مع ضمان دقة البيانات واكتمالها واتساقها عبر جميع الأنظمة.
  • تحديد وتصحيح الأخطاء أو التناقضات في السجلات لدعم سير العمل المنظم والحفاظ على المعلومات المنظمة.
  • مراجعة وتصنيف طلبات العمليات الواردة، وتوجيهها إلى الفرق أو أصحاب المصلحة المناسبين للمعالجة الفعالة.
  • مراقبة تقدم الطلبات، وتحديث الحالات وفقًا لذلك، والتواصل بوضوح لتقليل التأخير وتحسين أوقات الاستجابة.
  • الحفاظ على تقارير ولوحات تتبع العمليات اليومية، وتقديم ملخصات للمهام المكتملة والعناصر المعلقة والأولويات.
  • تسليط الضوء على أي معوقات، مثل المعلومات المفقودة أو الموافقات المطلوبة، لضمان تقدم سير العمل بسلاسة.
  • إجراء فحوصات ضمان الجودة للتأكد من أن المهام والبيانات تلبي معايير الجودة المحددة وتساهم في تحسين العمليات التشغيلية.
  • الحفاظ على الوثائق المناسبة وهياكل الملفات الموحدة، مع ضمان أن جميع السجلات كاملة ودقيقة وجاهزة للمراجعة.

المؤهلات والمتطلبات

  • اتصال إنترنت موثوق به ضروري للعمل عن بعد.
  • يلزم توفر جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول بنظام تشغيل محدث.
  • مساحة عمل هادئة وخالية من المشتتات ضرورية لضمان التركيز والإنتاجية.
  • يُتوقع الإلمام بالجداول البيانية والأدوات الرقمية الأساسية.

المهارات المطلوبة

  • مهارات تنظيمية قوية واهتمام استثنائي بالتفاصيل.
  • إتقان استخدام الجداول البيانية، مثل Microsoft Excel أو Google Sheets.
  • القدرة على اتباع العمليات وسير العمل المنظمة بدقة.
  • مهارات تواصل كتابي جيدة للمراسلات الواضحة والفعالة.
  • قدرة مثبتة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد والوفاء بالمواعيد النهائية باستمرار.
  • الراحة والقدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد.
  • عقلية استباقية لحل المشكلات والقدرة على تحديد ومعالجة القضايا بفعالية.
  • رغبة قوية في التعلم والتكيف مع الأدوات والأنظمة الجديدة حسب الحاجة.

تفاصيل إضافية

تتطلب هذه الوظيفة خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات. سيتم توفير تعويض تنافسي، وجدول عمل مرن عن بعد، ودعم منظم للتأهيل والتدريب. ستتاح فرص للنمو المهني في مجالات العمليات والتنسيق، مع حوافز قائمة على الأداء وإمكانية الوصول إلى موارد التعلم والتطوير. نحن نقدم بيئة عمل عن بعد داعمة وتعاونية.

breifcase0-1 سنة

locationالمدينة المنورة

عمل عن بُعد
منذ يومان
منسق زهور

منسق زهور

شركة الزهور

دوام كامل

منسق خدمة العملاء والعمليات
المسؤوليات الرئيسية

- إدارة استفسارات العملاء عبر WhatsApp والمكالمات الهاتفية ومنصات التواصل الاجتماعي.
- تقديم ردود احترافية وفي الوقت المناسب على أسئلة العملاء وطلباتهم.
- المتابعة مع العملاء بخصوص الطلبات والتسليمات والمواعيد والطلبات الخاصة.
- التنسيق مع الموردين ومقدمي الخدمات لضمان سلاسة العمليات.
- دعم تخطيط وتنسيق ورش العمل والفعاليات والتعاونات.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والطلبات والمتابعات.
- المساعدة في حل مخاوف العملاء وضمان تجربة عملاء إيجابية.
- تنسيق الاتصالات الداخلية والخارجية لدعم العمليات اليومية.
- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والموردين والشركاء.

المتطلبات

- مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.
- قدرات تنظيمية وقدرة على تعدد المهام.
- شخصية ودودة واحترافية وتهتم بالتفاصيل.
- القدرة على إدارة WhatsApp Business واتصالات العملاء بكفاءة.
- مهارات جيدة في حل المشكلات والمتابعة.
- يفضل وجود عقلية إبداعية واهتمام قوي بالعرض والجماليات.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ 13 يوم
Workplace Ambassador

Workplace Ambassador

📣 إعلانجديدة

جي إل إل

دوام كامل

عن الدور

تبحث JLL عن سفير أماكن عمل ديناميكي ويركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا في الرياض. هذا الدور محوري في ضمان التشغيل السلس والتجربة الإيجابية داخل مرافق عملائنا. سيكون سفير أماكن العمل هو نقطة الاتصال الأساسية لمجموعة متنوعة من أنشطة دعم المكاتب والمرافق والتدقيقات والمهام المتعلقة بأماكن العمل. ستكون أداة فعالة في تمثيل JLL وعميلنا داخل مجتمع الأعمال والعقارات المحلي، وتعزيز العلاقات القوية وضمان تقديم خدمة استثنائية.

يتطلب هذا المنصب بدوام كامل فردًا استباقيًا يتمتع بمهارات اتصال وتنظيم ممتازة، وقادرًا على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الخطى. ستكون مسؤولاً عن تنسيق حل المشكلات عبر جميع خدمات المباني، وإدارة علاقات الموردين، والمساهمة في مبادرات توفير التكاليف.

المسؤوليات الرئيسية

  • تقديم دعم عام للمكاتب والمرافق، بما في ذلك مجموعة متنوعة من الأنشطة والتدقيقات والمهام المتعلقة بأماكن العمل.
  • العمل كنقطة اتصال وحيدة لجميع استفسارات المالك والتصعيدات.
  • تنسيق ناجح لحل المشكلات المتعلقة بجميع خدمات المباني، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المشاريع الصغيرة وإدارة الموردين وموارد أماكن العمل والأثاث الداخلي/الخارجي والتجهيزات والمعدات.
  • تمثيل العميل و JLL في مجتمع الأعمال والعقارات المحلي والإقليمي.
  • إدارة ومراقبة الصيانة العامة داخل المنشأة.
  • تنسيق زيارات الخدمة مع ممثلي إدارة الممتلكات والموردين.
  • تقديم الضيافة والدعم للضيوف والزوار والموظفين في موقع العميل.
  • حل المشكلات المتعلقة بخدمات التنظيف وغرف الاجتماعات ومحطات العمل والأثاث الداخلي والخارجي والتجهيزات والمعدات والطابعات وخدمات الوجبات/الوجبات الخفيفة.
  • المساعدة في تنسيق وجدولة أنشطة الصيانة لضمان إكمالها ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة.
  • التعاون بفعالية مع الإدارات الداخلية مثل تكنولوجيا المعلومات والأمن.
  • إجراء عمليات تفتيش مفصلة لتحديد المشكلات وتعيين تذاكر لحلها.
  • تحديد مجالات التحسين بشكل استباقي والمتابعة في خطط الإنجاز.
  • تحديد أفكار لتوفير التكاليف على أساس شهري.
  • تنسيق الفعاليات الخاصة لدعم العميل أو إدارة العقارات المؤسسية (CRE).
  • إدارة عقود المرافق نيابة عن العميل بصفته الوكيل الإداري.
  • تنسيق المناقشات مع الموردين أو مقدمي الخدمات المختارين فيما يتعلق بتحديد الأهداف ومعايير الأداء ومراجعات الأداء.
  • تطوير والحفاظ على علاقات قوية وصحية مع العميل والمالك.
  • ضمان رضا العملاء عن تقديم خدمات إدارة المرافق وتولي دور قيادي في مراقبة وزيادة رضا العملاء.
  • العمل كنقطة اتصال محلية مع فريق تكنولوجيا المعلومات الخاص بالعميل.
  • العمل كنقطة اتصال محلية مع مزودي مراكز البيانات لأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) وأنظمة إمداد الطاقة غير المنقطعة (UPS) والاتصالات.
  • توفير بيانات اعتماد تسجيل الدخول للطباعة كنقطة اتصال أمنية محلية.

المؤهلات والخبرات

  • سنتان على الأقل من الخبرة في إدارة المرافق/العقارات أو مجال ذي صلة.
  • معرفة بالعقارات والاتصالات والأثاث والمحاسبة وأنظمة المباني.
  • مهارات تنظيمية ممتازة.
  • مهارات شخصية قوية مع خبرة في تدريب أو توجيه فرق متعددة الوظائف.
  • مهارات ممتازة في استخدام أجهزة الكمبيوتر، وإتقان برامج Microsoft Word و Excel.
  • اهتمام بالتحسين المستمر وتطوير التقنيات الجديدة.
  • تعتبر الخلفية في مجال الضيافة ميزة إضافية.

المهارات والكفاءات المطلوبة

  • مهارات شخصية واتصال وتنظيم ممتازة.
  • مهارات خدمة عملاء متميزة.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق عن بعد.
  • القدرة على تعدد المهام والعمل دون إشراف مباشر.
  • الحفاظ على المهنية في جميع الأوقات.
  • إتقان برامج MS Office، بما في ذلك مهارات الاتصال الكتابي والشفوي الممتازة.
  • قدرات اتصال قوية.
  • شغف بالجودة.
  • تحفيز ذاتي، واثق، ونشيط مع حسن إدارة الوقت.
  • القدرة على استخدام المبادرة الخاصة.
  • القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى.
  • المرونة.
  • يظهر الصدق والثقة.
  • الانفتاح على الأفكار الجديدة والاستعداد لتحدي الوضع الراهن.
  • إتقان اللغة الفرنسية والإنجليزية (كتابيًا وشفويًا).

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض. يتضمن الدور تمثيل JLL وعملائها داخل مجتمع الأعمال والعقارات المحلي، ويتطلب مهارات قوية في إدارة العلاقات وتقديم الخدمات. سيكون سفير أماكن العمل مسؤولاً عن تنسيق أنشطة إدارة المرافق المختلفة وضمان بيئة إيجابية للموظفين والزوار.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ 5 أيام
Operations Associate

Operations Associate

📣 إعلان

شمعة

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

عن الدور

تبحث شركة كاندير عن مساعد عمليات مبتدئ متحمس ومنظم للانضمام إلى فريق استشارات التوظيف الخاص بها. يقدم هذا الدور فرصة لبناء أساس في العمليات والتوظيف والموارد البشرية ضمن سوق دول مجلس التعاون الخليجي. الوظيفة عن بعد بالكامل، وتتطلب أن يكون المرشحون مقيمين في المملكة العربية السعودية. سيتم توفير تدريب شامل أثناء العمل وتوجيه، مما يجعله مناسبًا للأفراد ذوي الخبرة القليلة السابقة.

بصفتك مساعد عمليات مبتدئ، ستدعم الوظائف الإدارية والتشغيلية اليومية للشركة. ستكتسب خبرة في عمليات التوظيف، والامتثال الحكومي، واستخدام التكنولوجيا، ودعم الموارد البشرية العام، مع فرص للنمو المهني داخل بيئة استشارية.

المسؤوليات الرئيسية

  • دعم الفريق بالعمليات اليومية الأساسية والمهام الإدارية.
  • المساعدة في إدارة الامتثال الحكومي، وضمان دقة الوثائق والالتزام بالمتطلبات التنظيمية.
  • المساعدة في تنسيق عمليات التوظيف، بما في ذلك إدارة خطوط أنابيب المرشحين ودعم أنشطة التوظيف.
  • استخدام أدوات وأنظمة التكنولوجيا لإدارة البيانات بكفاءة وإعداد تقارير دقيقة.
  • تقديم دعم عام للموارد البشرية والعمليات للفريق الأوسع حسب الحاجة.
  • المساهمة في تحسين العمليات التشغيلية مع نمو الخبرة.

المؤهلات والمتطلبات

  • مطلوب درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل في أي مجال.
  • مهارات اتصال قوية باللغتين العربية والإنجليزية ضرورية.
  • موقف منظم للغاية، وموثوق، ومتعطش للتعلم أمر أساسي.
  • الراحة والفعالية في العمل عن بعد، مع الحفاظ على نهج استباقي.
  • الإلمام الأساسي بالحاسوب، بما في ذلك الكفاءة في Microsoft Office Suite أو Google Workspace.
  • لا توجد خبرة سابقة ضرورية، حيث سيتم توفير تدريب شامل.

المهارات المطلوبة

  • التواصل (العربية والإنجليزية)
  • التنظيم
  • الموثوقية
  • الرغبة في التعلم
  • نهج استباقي
  • الإلمام الأساسي بالحاسوب
  • الكفاءة في Microsoft Office / Google Workspace

بيئة العمل والتعويضات

هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد، مقرها في المملكة العربية السعودية. الراتب المعروض هو 4000 ريال سعودي شهريًا. توفر كاندير تأمينًا طبيًا وتدريبًا شاملاً أثناء العمل. بينما يقع المكتب في الرياض، فإن الدور نفسه عن بعد بالكامل.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ 11 يوم
Senior Security Manager – Remote Search Parks

Senior Security Manager – Remote Search Parks

📣 إعلان

مخطط الموهبة فز ش.م.م

عمل مؤقت

عن الدور

تبحث شركة Talent Blueprint FZ LLC عن مدير أمن أول للإشراف على تطوير وتخطيط وتنسيق وتسليم عملياتي لمراكز البحث عن بعد (RSP) لحدث رياضي كبير واسع النطاق. هذه الوظيفة مسؤولة عن تصور وتنفيذ استراتيجية RSP من التخطيط الأولي إلى التسليم التشغيلي التفصيلي عبر جميع المواقع المحددة. يقع مقر الوظيفة في الرياض، المملكة العربية السعودية، وهي معروضة على أساس تعاقدي، تمتد من 1 يوليو 2026 إلى 31 مارس 2027. سيلعب المرشح الناجح دورًا محوريًا في ضمان أمن وكفاءة عمليات البحث للحدث.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة التخطيط والتصميم والتسليم التشغيلي الشامل لمراكز البحث عن بعد (RSP).
  • تطوير خطط تشغيلية مفصلة لكل موقع من مواقع RSP، مع ضمان الكفاءة والامتثال لجميع المعايير ذات الصلة.
  • التنسيق بفعالية مع السلطات الحكومية والمجالات الوظيفية الداخلية، بما في ذلك اللوجستيات، وإدارة المواقع، والتجهيزات، والطاقة، والجوانب التقنية، والخرائط والرسومات، والنقل.
  • إدارة عمليات فحص المركبات وضمان التنفيذ الفعال لإجراءات البحث عن المركبات.
  • الإشراف على استخدام معدات البحث عن المركبات وعملياتها وتقنيات الأمن للحفاظ على معايير تشغيلية عالية.
  • ضمان وجود عمليات تخليص مناسبة للمركبات والتسليمات والسائقين والركاب.
  • قيادة الفرق التشغيلية، ودعم نشر القوى العاملة وأنشطة التنسيق لضمان سلاسة العمليات.
  • دعم أنشطة الجاهزية التشغيلية، بما في ذلك التخطيط الشامل والاختبار والمحاكاة.
  • إعداد وصيانة الوثائق الأساسية، بما في ذلك إجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والإجراءات التفصيلية، والتقارير التشغيلية.
  • ضمان الامتثال الكامل لمعايير الأمن والمتطلبات التشغيلية عبر جميع مواقع RSP.

المؤهلات والخبرة

  • خبرة مثبتة في تخطيط وتسليم عملياتي لمراكز البحث عن بعد أو مناطق فحص المركبات ضمن الفعاليات الكبرى أو العمليات واسعة النطاق.
  • خلفية قوية في تنسيق أصحاب المصلحة والمشاركة متعددة الوكالات أمر ضروري.
  • خبرة مثبتة في تخطيط الأمن التشغيلي، وتنسيق اللوجستيات، وتنفيذ أنظمة التحكم في الوصول.
  • أكثر من 10 سنوات من الخبرة ذات الصلة.

المهارات المطلوبة

  • تخطيط الأمن
  • التسليم التشغيلي
  • تنسيق أصحاب المصلحة
  • المشاركة متعددة الوكالات
  • تنسيق اللوجستيات
  • أنظمة التحكم في الوصول
  • القيادة
  • إدارة الفريق
  • التوثيق
  • إعداد التقارير
  • تطوير الإجراءات

بيئة العمل وتفاصيل العقد

هذه وظيفة تعاقدية مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. مدة العقد من 1 يوليو 2026 إلى 31 مارس 2027. يلزم وجود قدرات قيادية وإدارية قوية للفريق لتوجيه الفرق التشغيلية بفعالية. القدرة على العمل بفعالية في بيئات الأحداث عالية الضغط وسريعة الوتيرة أمر بالغ الأهمية.

breifcase+10 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ 11 يوم
Network Operations Center Engineer

Network Operations Center Engineer

📣 إعلانجديدة

عرش الحلول

دوام كامل

عن الدور

تبحث شركة ثرون للحلول عن مهندس شبكات عمليات مركز الشبكة (NOC) ماهر واستباقي من المستوى الثاني/الثالث للانضمام إلى فريقنا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري للحفاظ على استقرار الشبكة المؤسسية وتوافرها وأدائها. سيقدم المرشح الناجح دعمًا فنيًا متقدمًا، ويحل مشكلات الشبكة المعقدة، ويضمن توافر الخدمة العالي بما يتوافق تمامًا مع متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). كعضو رئيسي في فريق NOC، ستساهم في التميز التشغيلي لشركة ثرون من خلال مراقبة بيئة الشبكة لدينا وإدارتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

المسؤوليات الرئيسية

  • مراقبة وإدارة البنية التحتية للشبكة باستخدام أنظمة مراقبة الشبكة (NMS) لضمان أقصى وقت تشغيل وتوافر.
  • إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتقدم للمستوى الثاني والثالث لمشكلات شبكات LAN و WAN و WLAN و VPN والإنترنت ومراكز البيانات.
  • تشخيص وحل مشكلات التوجيه والتبديل واتصال WAN ضمن النطاقات الزمنية المحددة لاتفاقية مستوى الخدمة.
  • التعامل مع الحوادث المتصاعدة من فرق الدعم من المستوى الأول وإجراء تحليل شامل للأسباب الجذرية (RCA) للمشكلات المتكررة.
  • تكوين وصيانة ودعم أجهزة توجيه Cisco ومحولات الشبكة وجدران الحماية وبوابات VPN والبنية التحتية لشبكات WLAN.
  • تنفيذ طلبات تغيير الشبكة المعتمدة وترقيات البرامج الثابتة وتصحيحات الأمان وأنشطة الصيانة الوقائية.
  • مراقبة أداء الشبكة واستخدام النطاق الترددي وزمن الاستجابة وصحة الجهاز، وتنفيذ توصيات التحسين.
  • التعاون مع الموردين ومقدمي خدمات الإنترنت (ISPs) والفرق الفنية الداخلية لحل مشكلات البنية التحتية المعقدة.
  • دعم ضبط أداء الشبكة وتخطيط السعة ومبادرات التحسين المستمر.
  • الحفاظ على وثائق شبكة دقيقة وإجراءات تشغيلية وجرد للأصول وتقارير حوادث ونسخ احتياطي للتكوين ورسوم بيانية لتوبولوجيا الشبكة.
  • المشاركة في نوافذ الصيانة المجدولة وترقيات البنية التحتية المخطط لها مع الحد الأدنى من تعطيل الأعمال.
  • ضمان الامتثال لعمليات إدارة الحوادث والمشكلات والتغيير والتكوين المستندة إلى ITIL.
  • تقديم التوجيه الفني وتبادل المعرفة مع مهندسي NOC المبتدئين.
  • المشاركة في بيئة دعم قائمة على المناوبات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتقديم دعم عند الطلب عند الحاجة.

المؤهلات والخبرة

  • درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو هندسة الكمبيوتر أو الاتصالات أو أي تخصص ذي صلة.
  • 5-8 سنوات من الخبرة العملية في مركز عمليات الشبكة (NOC) أو بيئة دعم الشبكات المؤسسية.
  • خبرة مثبتة في دعم بيئات شبكات Cisco على نطاق متوسط إلى كبير.

المهارات التقنية

  • معرفة واسعة بتوجيه ومحولات Cisco، وشبكات LAN و WAN و WLAN و MPLS و SD-WAN وتقنيات VPN (من موقع إلى موقع والوصول عن بعد).
  • إتقان TCP/IP و VLANs و STP و EtherChannel و HSRP/VRRP و NAT و ACLs و QoS.
  • خبرة في بروتوكولات التوجيه بما في ذلك OSPF و BGP و EIGRP.
  • خبرة عملية مع محولات Cisco Catalyst ومحولات Cisco Nexus وأجهزة توجيه Cisco ISR و ASR ووحدات تحكم شبكات WLAN من Cisco (WLC) وجدران الحماية Cisco ASA و Firepower.
  • خبرة في أنظمة مراقبة الشبكة (NMS) مثل SolarWinds و PRTG و Cisco Prime و ManageEngine OpManager و Nagios و Zabbix.
  • الإلمام بأدوات التشخيص مثل Wireshark والبروتوكولات مثل SNMP و Syslog و NetFlow.
  • خبرة في أدوات التذاكر و ITSM بما في ذلك ServiceNow و Jira و BMC Remedy.

السمات المهنية

  • مهارات تحليلية قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع فهم ممتاز لهندسة وعمليات الشبكات المؤسسية.
  • القدرة على إدارة حوادث متعددة ذات أولوية عالية في وقت واحد.
  • مهارات توثيق وإبلاغ قوية، بالإضافة إلى مهارات اتصال ممتازة شفهيًا وكتابيًا.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك بشكل تعاوني ضمن فرق متعددة الوظائف.
  • عقلية تركز على العملاء مع الالتزام بالتميز في الخدمة.
  • الاستعداد للعمل في نظام مناوبات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتقديم دعم عند الطلب.

معلومات إضافية

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. تشمل الشهادات المفضلة CCNP Enterprise و CCNA و ITIL Foundation Certification و Cisco SD-WAN Certification و Cisco CyberOps.

breifcase5-10 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ يومان
Program Support Specialist

Program Support Specialist

📣 إعلان

معهد ليورون

عمل مؤقت

عن الدور

تبحث LEORON Institute عن أخصائي دعم برامج متخصص لتقديم الدعم الأساسي لمشروع عميل هام مدته ستة أشهر في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور العمل كحضور على أساس الاستدعاء لمكتب إدارة المشاريع (PMO) في مقر العميل خلال نقاط الاتصال الرئيسية للبرنامج. سيضمن الأخصائي التنسيق السلس، ودعم العملاء سريع الاستجابة، والحوكمة القوية طوال دورة حياة البرنامج، بالعمل عن كثب مع مدير البرنامج وفريق التنفيذ. يشغل هذا المنصب منصب حلقة وصل حيوية بين العميل وأصحاب المصلحة الداخليين والمدربين والميسرين وفرق التنفيذ، مما يساهم في برنامج وطني عالي التأثير.

المسؤوليات الرئيسية

  • توفير حضور على أساس الاستدعاء في مقر العميل خلال المعالم الرئيسية للبرنامج ونقاط الاتصال الحرجة.
  • ضمان توفر دعم شامل للعملاء طوال فترة الالتزام التي مدتها ستة أشهر.
  • العمل كنقطة تنسيق تشغيلية أساسية بين العميل وفريق تنفيذ البرنامج.
  • دعم مدير البرنامج في الإشراف الاستراتيجي، والتواصل مع أصحاب المصلحة، وأنشطة حوكمة البرنامج.
  • تنسيق إدارة المناهج، وتخطيط الجلسات، والجداول الزمنية، والخدمات اللوجستية، وعمليات البرنامج اليومية.
  • دعم بنية تصميم البرنامج (designathon)، بما في ذلك التخطيط، وتدفق المشاركين، والجداول الزمنية، وتخصيص الموارد، وتنسيق التنفيذ.
  • إدارة حل المشكلات اليومية وضمان التصعيد في الوقت المناسب للمشكلات عند الحاجة.
  • إعداد وتنسيق دورات إعداد التقارير للحوكمة الأسبوعية والشهرية والربع سنوية.
  • الحفاظ على وثائق البرنامج الأساسية، بما في ذلك سجلات الإجراءات، وملاحظات الاجتماعات، وسجلات المخاطر، وتحديثات التقدم.
  • ضمان مسار تصعيد واحد ومسؤول لقيادة برنامج العميل.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة سابقة في مكتب إدارة المشاريع (PMO)، أو تنسيق البرامج، أو إدارة المشاريع، أو تقديم التعلم، أو دعم الاستشارات، أو عمليات العملاء.
  • مواطن سعودي.
  • القدرة على العمل مباشرة مع ممثلي العملاء الكبار وفرق القيادة الداخلية.
  • الثقة في إدارة الجداول الزمنية والتقارير والمتابعات.
  • القدرة على البقاء هادئًا وسريع الاستجابة وموجهًا نحو الحلول تحت الضغط.
  • الاستعداد للتواجد في مقر العميل.

المهارات المطلوبة

  • تنسيق البرامج
  • إدارة المشاريع
  • تقديم التعلم
  • دعم الاستشارات
  • عمليات العملاء
  • مهارات تواصل قوية
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • مهارات تنظيمية ممتازة
  • اهتمام عالٍ بالتفاصيل
  • حل فعال للمشكلات
  • خبرة في دعم البرامج التدريبية أو التعليمية أو تطوير القوى العاملة أو التحول أو البرامج المتعلقة بالحكومة تعتبر ميزة إضافية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.

تفاصيل الالتزام

هذا دور تعاقدي لمدة ستة أشهر. يقع المنصب في الرياض، المملكة العربية السعودية. الخبرة المطلوبة لهذا الدور هي 0-1 سنة.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ 11 يوم