وظائف أخصائي مبيعات بدوام كامل في السعودية

• قيادة معايير خدمة العملاء وفقًا لإرشادات الشركة.
• التعامل مع شواغل العملاء على الفور وبشكل احترافي، مع التصعيد عند الضرورة.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات بشكل إبداعي، مع مراعاة العميل.
• استخدام معرفة شاملة بالمنتجات لتعزيز المبيعات وزيادة المبيعات بشكل فعال.
• الحفاظ على معايير المتجر بما في ذلك النظافة والترتيب وإعادة التوريد.
• الامتثال لسياسات أمان المتجر، مع تقليل فقد المخزون.
• استغلال مهارات البيع المتقدمة لدعم احتياجات العملاء.
• مساعدة العملاء في العثور على البضائع عبر علامات ماجد الفطيم التجارية.

• شهادة الثانوية العامة.
• 12 سنوات من الخبرة في الصناعة.
• مهارات اتصال جيدة.
• قدرات ممتازة في خدمة العملاء.
• إتقان اللغة الإنجليزية (ممتاز إلى بطلاقة).

• دعم معايير خدمة العملاء بما يتماشى مع إرشادات الشركة.
• التعامل مع مخاوف العملاء بسرعة وباحتراف، وتصعيد الأمور عند الحاجة.
• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات بطريقة إبداعية، مع مراعاة العميل.
• استخدام معرفة شاملة بالمنتجات لتعزيز المبيعات وزيادة المبيعات بشكل فعال.
• الحفاظ على معايير المتجر بما في ذلك النظافة والترتيب والتجديد.
• الامتثال لسياسات أمان المتجر، وتقليل فقدان المخزون.
• استخدام مهارات البيع المتقدمة لدعم احتياجات العملاء.
• مساعدة العملاء في العثور على البضائع عبر علامات ماجد الفطيم التجارية.

• شهادة الثانوية العامة.
• 12 سنوات من الخبرة في الصناعة.
• مهارات اتصال جيدة.
• قدرات ممتازة في خدمة العملاء.
• إجادة اللغة الإنجليزية (ممتازة إلى طلاقة).

• مقدمة عن خدمات MEDLOG للنقل للعملاء المحتملين، مع التركيز على الكفاءة والموثوقية وفعالية التكلفة.
• إنشاء عروض الأسعار وإعداد المناقصات لخدمات النقل مع الحفاظ على مؤشرات الأداء الرئيسية لأداء المبيعات.
• إدارة الحسابات الرئيسية وضمان التواصل في الوقت المناسب للاستفسارات الخدمية.
• الحصول على الموافقات اللازمة للاتفاقيات المتعلقة بالنقل وإدارة اتفاقيات الأسعار.
• التعاون مع الفرق الداخلية لضمان عمليات نقل فعالة ورضا العملاء.
• تدريب العملاء على عمليات النقل والأسعار واللوائح لتعزيز الشفافية.
• متابعة الحسابات لتحديد الفرص التجارية الجديدة وحل التحديات.
• استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء للمشاركة مع العملاء وتتبع الخدمة.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو إدارة سلسلة التوريد أو مجال ذي صلة.
• سنتين أو أكثر من الخبرة ذات الصلة في المبيعات في النقل أو الشحن أو اللوجستيات.
• سجل حافل في مبيعات B2B وإدارة الحسابات.
• مهارات تفاوض قوية مع قدرات تواصل ممتازة.

• التفاعل بنشاط مع العملاء المحتملين لتحديد احتياجاتهم وتوصية المنتجات أو الخدمات المناسبة.
• تقديم عروض مبيعات مقنعة، والتواصل بفعالية حول قيمة عروضنا.
• الحفاظ على معرفة محدثة بمنتجات وخدمات المنظمة لتفاعلات موثوقة مع العملاء.
• معالجة معاملات المبيعات بدقة لضمان تجربة إيجابية وسلسة للعملاء.
• التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل احترافي، مع السعي لحلها بسرعة.
• التعاون مع فريق التسويق في حملات ترويجية مستهدفة.
• تتبع وإبلاغ عن مقاييس المبيعات وتعليقات العملاء من أجل التحسين المستمر.
• حضور اجتماعات الفريق وجلسات التدريب لتعزيز المهارات ومعرفة المنتجات.

• شهادة دبلوم أو بكاليوس في مجال ذي صلة.
• خبرة مبيعات لا تقل عن سنة واحدة، ويفضل في المتاحف أو السياحة أو الأماكن الثقافية.
• القدرة على التفاعل مع العملاء وإغلاق المبيعات بفعالية.
• سجل حافل من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
• الإلمام بمبادئ التسويق الأساسية.
• مهارات قوية في العمل الجماعي.
• إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا.

• تطوير وإدارة خطط إدارة المبيعات / دعم المبيعات لدعم تخطيط عقود المبيعات.
• تقديم دعم معاملات المبيعات بشكل فعال ودقيق واقتصادي.
• مساعدة فرق المبيعات في إعداد الاقتباسات والعقود.
• تنفيذ العمليات لتزويد المعلومات للعملاء ودعم تحديد العملاء المحتملين للمبيعات.
• صياغة وتنفيذ الوثائق التجارية لدعم المبيعات.
• التنسيق بين المبيعات والعملاء لمعالجة الاستفسارات.
• تنفيذ إكمال العمليات لمراجعات ما بعد التنفيذ وإعداد التقارير.

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات لخدمات إدارة المرافق.
• تحديد وتقييم ومتابعة فرص الأعمال الجديدة في السوق.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال فهم احتياجاتهم في إدارة المرافق وتقديم حلول مخصصة.
• إعداد وتقديم عروض مبيعات مقنعة، واقتراحات، وعقود.
• التعاون عن كثب مع فريق إدارة المرافق لضمان تقديم الخدمة بسلاسة ومعالجة مشاكل العملاء بسرعة.
• مراقبة اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، وتطورات الصناعة لتقديم رؤى استراتيجية لنمو الأعمال.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات، والتوقعات، وتفاعلات العملاء باستخدام نظام CRM الخاص بالشركة.
• حضور الفعاليات الصناعية، والمؤتمرات، وجلسات التواصل لتعزيز رؤية العلامة التجارية وتوسيع الشبكات المهنية.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذو صلة (يمكن اعتبار الدبلوم مع خبرة ذات صلة).
• خبرة مبيعات مثبتة في إدارة المرافق، أو العقارات، أو الصناعات ذات الصلة (يفضل أكثر من 2 سنوات).
• مهارات اتصال، وتفاوض، وعلاقات شخصية ممتازة.
• مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتخصيص الحلول وفقًا لذلك.
• إجادة استخدام أنظمة CRM وحزمة Microsoft Office.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة ديناميكية تركز على الأهداف.
• استعداد للسفر عند الحاجة.

ملخص الوظيفة:

نحن نبحث عن شخصية فعالة وذات خبرة من الإناث للعمل كمسؤولة مبيعات لدعم جهود المبيعات والتسويق والعمليات عبر الصناعات، بما في ذلك الاتصالات والديكور والتسويق العام. ستكون المرشحة المثالية قادرة على التفاعل مع العملاء المحتملين، جدولة المواعيد، والتعامل مع مهام مثل تسجيل الموردين وتوليد الاستفسارات.

المسؤوليات الرئيسية:

• التفاعل بنشاط مع العملاء المحتملين للترويج للمنتجات والخدمات عبر قطاعات مختلفة.
• تسهيل وتأمين مواعيد مع العملاء لفرق تطوير الأعمال.
• المساعدة في تسجيل المؤسسة في البوابات والمنصات الحكومية ذات الصلة.
• إجراء أبحاث السوق لتحديد ومتابعة فرص العمل الجديدة.
• التواصل بفعالية حول عروض المنتجات والخدمات للعملاء.
• الحفاظ على تحديث سجلات تفاعل العملاء للمتابعة والتقارير.

المؤهلات والمهارات:

* درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.

• ثنائي اللغة (العربية كلغة أم)/ الإنجليزية.
• حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في المبيعات أو التسويق أو التعامل مع العملاء.
• المعرفة بعمليات التسجيل والبوابات السعودية هي ميزة.
• رخصة قيادة سعودية سارية.

السمات الشخصية:

• مهارات قوية في الاتصال والتفاوض والتعامل مع الآخرين.
• طاقة وحافز ذاتي وتوجه نحو النتائج.
• القدرة على التكيف للعمل عبر صناعات متنوعة والتعامل مع مهام متعددة.
• منظم جيد مع اهتمام بالتفاصيل.