
Customer Services Manager📣 Job Ad
in Saba Medical Company
3 days ago

Salary | ![]() | |
Contract Type | Full-time | |
Workplace type | On-site | |
Location | Jeddah |
انضم إلى شركة سابا الطبية كمدير خدمة العملاء!
نحن نبحث عن قائد فريق مركز الاتصال لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء. سيكون دورك هو التخطيط، والتوجيه، وتنسيق الأعمال لقسم خدمة العملاء، مع تطوير المعايير اللازمة لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
نوح العمل: 6 أيام في الأسبوع، وفترة العمل صباحية/مسائية.
المؤهلات المطلوبة:
- بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
المهارات المطلوبة:
- إجادة برمجيات إدارة علاقات العملاء.
- القدرة على تحديد متطلبات العملاء وتحليل المشكلات بشكل متقدم.
- مهارات الإدارة والرد على استفسارات العملاء.
- إرضاء العملاء بفعالية.
اللغات:
- العربية: متقدم.
- الإنجليزية: متوسط.
إذا كنت تبحث عن تحدي جديد وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية، قدم الآن!
نحن نبحث عن قائد فريق مركز الاتصال لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء. سيكون دورك هو التخطيط، والتوجيه، وتنسيق الأعمال لقسم خدمة العملاء، مع تطوير المعايير اللازمة لتلبية احتياجات العملاء وتوقعاتهم.
- المسؤوليات والمهام:
- إدارة قسم خدمة العملاء داخل المنشأة.
- وضع سياسات ومعايير خدمة العملاء والإشراف على تنفيذها.
- تحليل مصادر المشكلات المتكررة في خدمة العملاء وتحديد الحلول.
- التعامل مع الشكاوى والاستعلامات وتصعيدها حسب الحاجة.
- توجيه الفريق وتقديم الدعم اللازم لهم.
- إعداد وتنفيذ استبيانات قياس مستوى رضا العملاء.
نوح العمل: 6 أيام في الأسبوع، وفترة العمل صباحية/مسائية.
المؤهلات المطلوبة:
- بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
- خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
المهارات المطلوبة:
- إجادة برمجيات إدارة علاقات العملاء.
- القدرة على تحديد متطلبات العملاء وتحليل المشكلات بشكل متقدم.
- مهارات الإدارة والرد على استفسارات العملاء.
- إرضاء العملاء بفعالية.
اللغات:
- العربية: متقدم.
- الإنجليزية: متوسط.
إذا كنت تبحث عن تحدي جديد وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية، قدم الآن!
Requirements
- Females-only workplace
- No experience required
Similar Jobs
You may also like
- Related Customer Services Manager Opportunities
- Customer Services Manager Jobs in Makkah
- Customer Services Manager Jobs in Riyadh
- Customer Services Manager Jobs in Medina
- Customer Services Manager Jobs in Buraydah
- Customer Services Manager Jobs in Jeddah
- Call Center Agent Jobs in Makkah
- Call Center Agent Jobs in Riyadh
- Receptionist Jobs in Medina
- Receptionist Jobs in Buraydah
- Call Center Agent Jobs in Jeddah
- Other Job Fields in Jeddah
- Graphic Designer Jobs in Jeddah
- Cashier Jobs in Jeddah
- Reservations Agent Jobs in Jeddah
- Digital Marketing Specialist Jobs in Jeddah
- Sales Representative Jobs in Jeddah
- Marketing Specialist Jobs in Jeddah
- General Accountant Jobs in Jeddah
- Call Center Agent Jobs in Jeddah
- Financial Manager Jobs in Jeddah
- Certified Public Accountant Jobs in Jeddah
- Explore Jobs Across Saudi Arabia
- Office Manager Jobs in Makkah
- Inventory Controller Jobs in Riyadh
- Child-Care Worker Jobs in Buraydah
- Host Jobs in Al Khobar
- Butler Jobs in Makkah
- Seller of Household Appliances and Tools Jobs in Jazan
- Cleaning and Housekeeping Supervisor Jobs in Jazan
- Store Keeper Jobs in Dammam
- Production Supervisor Jobs in Riyadh
- Marketing Specialist Jobs in Medina