img
Contract TypeContract TypeFull-time
Workplace typeWorkplace typeOn-site
LocationLocationRiyadh
نظرة عامة: تبحث عيادة إيف في الرياض عن مدير عمليات ذو خبرة لقيادة العمليات اليومية للعيادة وتعزيز تجربة المرضى بدقة وكفاءة وبذهنية خدمة متميزة.

المسؤوليات:
  • الإشراف على العمليات اليومية عبر جميعDepartments لضمان سير العمل بسلاسة وتجربة استثنائية للمرضى.
  • قيادة وتوجيه فريق العمليات: الاستقبال، التمريض، مركز الاتصال، والموظفين الإداريين.
  • تحسين تدفق المرضى، أنظمة الحجز، ومعايير الخدمة لتحقيق مستويات عالية من الرضا والاحتفاظ.
  • تنفيذ ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وإجراءات ضمان الجودة.
  • التنسيق مع الفرق الطبية لضمان جدولة فعالة، جاهزية الغرف، ودعم سريري.
  • تطوير وتنفيذ السياسات، بروتوكولات السلامة، ومعايير تقديم الخدمة.
  • دعم الإدارة في التخطيط، الميزانية، وتحسين العمليات.
  • ضمان الامتثال للوائح الصحة السعودية ومعايير الاعتماد.

المتطلبات:
  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة الرعاية الصحية، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في العمليات في العيادات، المستشفيات، أو مراكز التجميل/الجلدية.
  • قدرات قيادية قوية وتنسيق الفريق.
  • مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
  • مستوى عال من الانضباط التنظيمي، والانتباه للتفاصيل، وقدرة على حل المشكلات.
  • الخبرة في أنظمة سجلات المرضى وتحسين مسار المريض تعتبر ميزة كبيرة.

المزايا:
  • راتب شهري تنافسي يتماشى مع الخبرة ومعايير الصناعة.
  • حوافز تعتمد على الأداء.
  • تغطية تأمين طبي.
  • إجازة سنوية مدفوعة وأيام عطلات عامة.
  • فرص تطوير مهني.
  • بيئة عمل داعمة وإمكانية نمو مهني داخل المؤسسة.
  • فرصة أن تكون جزءًا من عيادة تجميل وجراحة رائدة في الرياض.

Requirements

  • Requires 2-5 Years experience

Similar Jobs

Operations Manager

📣 Job AdNew

Tharwah Group

Full-time
Join Tharwah Group as an Operations Manager! Tharwah is a leading Saudi advisory company, recognized for its established business lines in Consultancy, Training & Development, Assessment, and Pro HR Services. With a remarkable evolution, Tharwah has recently gone public, marking a significant growth milestone. We are currently seeking a highly experienced Training Operations Manager to enhance our Training Academy.

Position Overview
The Training Operations Manager will oversee the entire training operations lifecycle, ensuring high-quality execution of training programs and optimizing continuous development initiatives. This role is pivotal for delivering impactful learning solutions aligned with client needs.

Key Responsibilities
  • Training Strategy & Planning: Develop and implement a training strategy aligned with organizational goals and conduct needs assessments.
  • Program Design & Delivery: Design innovative training programs and oversee their delivery in multiple formats while measuring their effectiveness.
  • Operational Leadership: Mentor the training team and manage budgets and resources to ensure regulatory compliance.
  • Performance Evaluation & Improvement: Analyze training data for impact and implement improvement initiatives based on insights.
  • Stakeholder Management: Maintain communication with internal and external stakeholders to promote a culture of learning.

Required Qualifications
  • Bachelor’s degree in Human Resources, Education, or related field.
  • 11–14 years of relevant experience in training operations or L&D leadership.
  • PMP certification and CPTD (mandatory).

Required Skills
  • Strong skills in instructional design and training methodologies.
  • Demonstrated leadership and interpersonal skills to inspire a diverse team.
  • Excellent communication abilities, strategic thinking, and problem-solving skills.
  • Proficiency in learning management systems and relevant technologies.

Apply now to become a part of Tharwah's journey towards excellence!

breifcase2-5 years

locationRiyadh

3 days ago