وظائف في أبها

مسمى الوظيفة: أخصائية خدمة العملاء

نظرة عامة:
تسعى نظارات فرزة التابعة لمؤسسة البلاع التجارية للبحث عن أخصائية خدمة عملاء متميزة ومؤهلة للانضمام إلى فريق العمل في فرع نظارات فرزة. سنقوم بتطوير وتحسين تجربة العملاء من خلال وضع معايير أداء واضحة وضمان جودة خدمة العملاء.

المهام الأساسية:

• تحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة في خدمة العملاء.
• المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
• تطوير برامج لتحسين جودة نظام خدمة العملاء.
• تحليل البيانات لتحسين رضا العملاء وكفاءة الخدمة المقدمة.
• إعداد التقارير المتخصصة وعرضها للمعنيين.

المؤهلات المطلوبة:

• بكالوريوس في مجال ذو صلة مثل العلاقات العامة أو خدمات العملاء أو الإعلان.
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.

المهارات المطلوبة:
يجب أن تكون لديك مهارات متقدمة في:

• خدمة العملاء
• التحقيقات
• توكيد الجودة
• إعداد التقارير
• إدارة تجربة العميل

اللغات:
التمكن من اللغة العربية والإنجليزية يعد مفيدًا.

Join Almarai - المراعي as a Sales Specialist!
As the world’s largest vertically integrated dairy and leading food and beverage manufacturer, Almarai is seeking talented individuals to fill various sales roles across the Kingdom of Saudi Arabia and the Gulf Countries. With a commitment to growth and quality, Almarai offers a dynamic workplace where you can develop your career.

Positions Available:

• Entry-Level Sales Roles
• Sales Executives and Account Representatives
• Supervisory and Managerial Sales Positions

Key Qualifications and Competencies:

• Strong communication and interpersonal skills
• Adaptability and eagerness to learn
• Fluency in English

What We Offer:

• Competitive compensation and benefits
• Performance-based incentives
• Structured career development and training programs
• A collaborative and inclusive workplace culture
• Opportunities for advancement within a market-leading organization

If you are interested in becoming a part of Almarai's success, please submit your details and updated CV through the application link.

انضم إلى فريق درعه!
نبحث عن ممثل/ـة مبيعات للعمل خلال فترة عيد الأضحى.

عن الشركة:
دراعه هي شركة رائدة تقدم بيئة عمل احترافية وداعمة.

وصف الوظيفة:
تقدم هذه الوظيفة فرصة ممتازة للعمل في موقع بالقرب منك. سيتطلع المرشحون المثاليون للالتزام بالعمل وحسن المظهر والتعامل مع العملاء.

المتطلبات:

• الالتزام.
• حسن المظهر.
• مهارات التعامل مع العملاء.

انضم إلى ضيافة البحر الأحمر العالمية وكن جزءًا من فريق يقود التغيير في التطوير المسؤول والسياحة التنموية.

من نحن
مرحبًا بكم في الجيل القادم من التميز في الضيافة. في ضيافة البحر الأحمر العالمية، تحركنا القيم الأساسية للاحترام والمسؤولية والشغف والتعاون. تشكل هذه المبادئ كيفية تقديم تجارب استثنائية لضيوفنا وإنشاء بيئة داعمة وديناميكية لأعضاء فريقنا.

الدور
باعتبارك مدير الموارد البشرية، ستكون لاعبًا محوريًا في تشكيل ورعاية ثقافة العمل لعمليتنا الضيافة. ستكون مسؤولًا عن إدارة كافة جوانب وظائف الموارد البشرية، بما في ذلك التوظيف، علاقات الموظفين، التدريب، إدارة الأداء، والامتثال. التقرير مباشرة إلى المدير العام، ستتعاون مع قادة الأقسام لضمان توافق استراتيجيات الموارد البشرية مع الأهداف التجارية ودعم النجاح العام للمكان.

المسؤوليات الرئيسية

• التوظيف والاندماج: الإشراف على عملية التوظيف لجميع المناصب وقيادة عملية الانضمام.
• علاقات الموظفين والمشاركة: تعزيز ثقافة عمل إيجابية وشاملة والعمل كمستشار موثوق لأعضاء الفريق.
• التدريب والتطوير: تطوير برامج تدريب شاملة تعزز النمو المهني والشخصي لأعضاء الفريق.
• إدارة الأداء: قيادة عملية إدارة الأداء ودعم رؤساء الأقسام في معالجة مشاكل الأداء.
• التعويضات والمزايا: ضمان تنافسية هيكل التعويضات وإدارة عملية الرواتب.
• الامتثال والسياسات: التأكد من الامتثال لقوانين العمل المحلية والتواصل بشأن سياسات الشركة.
• رفاهية ودعم أعضاء الفريق: تنفيذ برامج تدعم الرفاهية والصحة ومبادرات التوازن بين العمل والحياة.
• التنوع والشمول: دعم مبادرات التنوع والشمول عبر المنظمة.
• تقارير الموارد البشرية والتحليلات: الإشراف على المقاييس الرئيسية للموارد البشرية وتقديم التقارير إلى القيادة العليا.
• امتثال الصحة والسلامة: التعاون مع فريق الصحة والسلامة لضمان الالتزام بلوائح السلامة.
• تخطيط التعاقب: العمل مع القيادة العليا لتحديد الأدوار الرئيسية لتخطيط التعاقب.

المؤهلات والمعايير
لتحقيق النجاح في هذا الدور، يجب أن يمتلك المرشحون:

• درجة بكاليوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة من 5103 سنوات في دور قيادي داخل صناعة الضيافة.
• مهارات قيادية قوية ومهارات تواصل بين الأشخاص ممتازة.
• معرفة متعمقة بأفضل ممارسات الموارد البشرية وامتثالها.
• مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية.
• درجة عالية من الاحترافية والسرية.
• حساسية ثقافية وقدرة على إدارة قوى عاملة متنوعة.

مقابل ذلك، ما نقدمه
فرص مثيرة للتطوير الشخصي والمهني، تعويض تنافسي، تأمين صحي، وبيئة عمل داعمة وشاملة.

انضم إلينا لتكون جزءًا من هذه الرحلة المثيرة.

انضم إلى فريقنا كأخصائي دعم فني!
في شركة الكفو المتحدة للتجارة، نبحث عن أخصائي دعم فني م dedicated لتحسين تجربة عملائنا مع حلول التكنولوجيا لدينا. هذا الدور ضروري لضمان التشغيل السلس وصيانة الأجهزة والأنظمة داخل مؤسستنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• تحديد المواصفات للأجهزة الجديدة وضمان توافقها مع المعايير المطلوبة عند الاستلام.
• توثيق الأجهزة والملحقات الخاصة بها داخل المؤسسة مع تسجيل المشكلات اليومية التي تنشأ.
• إجراء صيانة دورية ووقائية للأجهزة.
• مساعدة المستخدمين في الاستفسارات المتعلقة بالأجهزة وحل المشكلات عند الإمكان أو توجيههم إلى الأقسام المعنية.
• ضمان احتواء حالات النظام على البرامج المطلوبة، واستكشاف الأخطاء الرئيسية، وتصعيدها إلى الموردين أو موظفي الصيانة.
• إعداد التقارير الفنية وتعزيز أساليب التشغيل باستخدام تقنيات حديثة.

ما نقدمه:
انضم إلينا في أسبوع عمل مدته ستة أيام، مع تقديم راتب تنافسي قدره 4000 ريال سعودي أو أكثر. نحن نقدر التنوع ونرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في الدعم الفني أو تكنولوجيا المعلومات.
• يفضل الحصول على شهادة ITIL v3 Foundation.

المهارات:

• مهارات متقدمة في تثبيت وصيانة الكمبيوتر.
• قدرات قوية في مساعدة العملاء.
• معرفة متعمقة بمواد الأجهزة.

انضم إلينا كأخصائي تسويق في رمز الاختيار للتجارة!
نحن نبحث عن مرشح متميز للانضمام إلى الفريق. في هذا الدور، ستقوم بتحديد الأهداف وتطوير السياسات التسويقية للسلع والخدمات، بالإضافة إلى الإشراف على التنفيذ والتقييم.

المسؤوليات:

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق وتطوير السياسات والخطط.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب نجاح/فشل تسويقه.
• تطوير سياسات الأسعار والتحليل المنافس.
• تحديد برامج الترويج وقنوات التوزيع.
• إجراء اختبارات للمنتجات الجديدة باستخدام برامج حاسوبية.
• إعداد الوثائق والتقارير وتقديم التوصيات للحلول.

المؤهلات:

• البكالوريوس في التسويق أو التجارة الإلكترونية أو العلاقات العامة.
• شهادات مهنية مثل Microsoft Office Specialist (MOS).
• مهارات متقدمة في الخدمات الإعلانية والتسويق.

المزايا:

• عمولات على مبيعات الكاش والتمويل.
• ستة أيام عمل في الأسبوع.