وظائف نسائية للطلاب في الخبر

مصممه ديكورات او مهندسه ديكورات
تصميم ديكور

• أن تكون سعودية.
• مؤهل بكالوريوس أو ما يعادله.

• رواتب مميزة.
• حوافز مالية.
• عمولات شهرية.

• الإجابة على جميع المكالمات الواردة ، وتوصيلها إلى الامتدادات المناسبة بكفاءة وأدب.
• بدقة أخذ وتوصيل الرسائل للضيوف في الوقت المناسب.
• التعامل مع طلبات الضيوف بشأن حالات 'لا تزعج' ومكالمات الاستيقاظ الشخصية.
• الرد على استفسارات الضيوف وطلباتهم ، وتقديم المعلومات أو المساعدة حسب الحاجة.
• إدارة الاتصالات أثناء الطوارئ ، والعمل كمركز الاتصالات للفندق.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لمكالمات الهاتف والفواتير المتعلقة برسوم هاتف الضيوف.
• ضمان النظافة والترتيب في منطقة العمل.
• البقاء على اطلاع على إجراءات الفندق والعروض والخدمات.

• مساعدة العملاء في اختيار وشراء السيارات وقطع الغيار.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان رضا العملاء.
• الحفاظ على أرضية مبيعات نظيفة ومنظمة.

• الجنسية السعودية.
• لا تتطلب خبرة سابقة.

• الإجابة على جميع المكالمات الواردة بطريقة ودية ورعاية.
• توصيل المكالمات إلى التحويلات المناسبة بسرعة.
• تسجيل وتوصيل الرسائل للضيوف بدقة.
• إدارة طلبات الضيوف لعدم الإزعاج (DND) ومكالمات الاستيقاظ.
• التعامل مع الاتصالات الطارئة بفعالية كمركز الاتصال بالفندق.
• الحفاظ على منطقة عمل مرتبة والتعرف على خدمات الفندق والتحديثات.

• الإشراف على الاستقبال بما في ذلك عروض الطعام والمشروبات، والتجزئة، والصيانة، والتنظيف.
• الرد على حجوزات واستفسارات الضيوف بطريقة احترافية.
• الترويج وبيع خدمات المنتجع الصحي والتجزئة.
• الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والسياسات وكتيبات النماذج الخاصة بالمنتجع الصحي.
• الحفاظ على معرفة بعلاجات وخدمات ومنتجات كمبينسكي سبا.
• تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد.
• إجراء مكالمات تأكيد وتسجيل الضيوف ودفعهم، مع اتباع إجراءات الدفع والتعامل مع النقد.
• تحديث وإدارة ملفات العملاء.
• إعداد التقارير اليومية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
• الترويج بنشاط للأنشطة الأخرى في المنتجع.
• التعامل مع استفسارات الضيوف أو الشكاوى الصغيرة بثقة.
• الحفاظ على السرية التامة في جميع الاتصالات مع الضيوف.
• إدارة الحوادث والحوادث المتعلقة بالضيوف بسرعة واحترافية.
• ضمان بيئة عمل نظيفة ومرتبة، والحفاظ على المستلزمات عندما لا يكون هناك موظف متاح.
• كن مرنًا لتحمل مسؤوليات إضافية حسب الحاجة بناءً على متطلبات الفندق.