وظائف اخصائي دعم فني بدوام كامل براتب 4،000-5،000 ريال في المدينة المنورة

انضم إلى شركة ديار المدينه كشخص مبدع في قسم الدعم الفني!
في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشاكل في تقنية المعلومات. نحن نبحث عن شخص يملك القدرة على تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة وحل المشاكل التقنية بكفاءة.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• تقديم الدعم والمساعدة الفنية واستجابة للأسئلة والاستفسارات.
• تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لحل المشاكل التقنية.
• توفير المعلومات الفنية حول أنظمة وبرامج تقنية المعلومات.
• حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني.
• إعداد وتقديم تقارير العمل.

المؤهلات:
دبلوم ثلاث سنوات بعد الثانوية في الدعم الفني.

المهارات المطلوبة:

• دعم المستخدم (برمجيات) - متقدم
• تحمل المسؤولية - متقدم
• تكنولوجيا الكمبيوتر - متقدم
• إيجاد حلول للمشاكل - متقدم
• الوثائق - متقدم
• تقديم التقارير - متقدم

اللغات:

• العربية - متقدم
• الإنجليزية - مبتدئ

انضم إلى شركتنا كفني دعم تقنية معلومات!
نحن في شركة الذرة العربية للصناعة نبحث عن مرشح متحمس لخدمة العملاء وتقديم الدعم الفني.

المسؤوليات:

• تقديم الدعم الفني والمساعدة للموظفين والعملاء الذين يواجهون مشكلات في تقنية المعلومات.
• تحديد الأدوات والمستلزمات اللازمة لدعم وتقنية المعلومات وحل المشكلات.
• توفير معلومات فنية عن أجهزة ونظم البرامج التقنية، والتنسيق مع أخصائيي تقنية المعلومات عند الحاجة.
• حفظ البيانات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد التقارير المتعلقة بالأداء.

المؤهلات المطلوبة:
يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة البكالوريوس في تقنية المعلومات، مع مهارات متقدمة في تكنولوجيا الكمبيوتر، وطلاقة في العربية والإنجليزية.

إذا كنت تسعى لتحديات جديدة وتتمتع بالشغف لتقديم الدعم الفني، ندعوك للتقديم!