المسمى الوظيفي: موظف مبيعات – قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة (SME)
الموقع: جدة – المملكة العربية السعودية
الجهة المسؤولة: مدير تطوير الأعمال / المدير التنفيذي لتطوير الأعمال
نوع التوظيف: دوام كامل
⸻
الهدف من الوظيفة:
المساهمة في زيادة قاعدة العملاء من قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال إدارة دورة المبيعات الكاملة، بدءًا من توليد العملاء المحتملين وحتى إغلاق الصفقات. يدعم هذا الدور حلول Growth Way في مجالات الأنظمة المالية (FinTech)، وتخطيط الموارد المؤسسية (ERP)، والخدمات الاستشارية، ويعد من المهام الأساسية لتحقيق أهداف الإيرادات الفصلية.
⸻
المهام والمسؤوليات:
1. توليد العملاء المحتملين (Lead Generation)
• التواصل مع العملاء المستهدفين عبر المكالمات الباردة، لينكدإن، والبريد الإلكتروني.
• تحديد العملاء المؤهلين بناءً على معايير محددة (القطاع، الميزانية، الجاهزية، التحديات).
• إعداد تقارير يومية عن النشاطات والنتائج.
2. التواصل مع العملاء
• جدولة اجتماعات استكشافية مع العملاء المحتملين.
• تقديم العروض التعريفية الأولية وفهم احتياجات العميل.
• التنسيق مع الفريق الفني لعرض الحلول بشكل عملي.
3. إدارة دورة المبيعات
• إعداد العروض الفنية والتجارية بالتعاون مع الفريق المختص.
• تحديث حالة الفرص التجارية بشكل مستمر على نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
• المتابعة المستمرة لتسريع إغلاق الصفقات وزيادة نسبة الفوز.
4. التعاون الداخلي
• التنسيق مع فريق التسويق لدعم الحملات والرسائل الموجهة.
• تقديم التغذية الراجعة حول السوق واحتياجات العملاء.
• ضمان انتقال سلس للعميل من مرحلة البيع إلى التنفيذ.
⸻
المؤهلات المطلوبة:
• شهادة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة من سنة إلى ثلاث سنوات في مجال المبيعات B2B أو التسويق الهاتفي (يفضل من لديه خبرة في ERP أو الأنظمة التقنية).
• مهارات تواصل عالية وقدرة على الإقناع.
• إلمام باستخدام أنظمة CRM (مثل Odoo أو Zoho).
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
⸻
الملف المثالي للمرشح:
• شخص مبادر ويعمل بدافع تحقيق الأهداف والعمولات.
• يفهم احتياجات الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم وآلية اتخاذ القرار لديها.
• منظم ويتميز بمتابعة دقيقة واحترافية.
• مرتاح للعمل تحت مؤشرات الأداء مثل تكلفة العميل (CAC) وعدد العملاء المؤهلين (MQL/SQL)