وظائف موظف مكتب شكاوى في جدة

نظرة عامة عن الوظيفة:
في شركة نجمة رنا للتجارة، نسعى لتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا. نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز لوضع معايير الأداء والجودة في خدماتنا والمساهمة في تحديث الإجراءات الخاصة بعملائنا. سيكون لديك دور حيوي في ضمان رضا العملاء وتطوير برامج مهنية تعزز جودة الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بما يتناسب مع احتياجات العملاء.
• تحليل بيانات رضا العملاء لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمتنا.
• إعداد تقارير متخصصة وتقديم توصيات لتحسين الجودة.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في أحد التخصصات المعنية.
• خبرة سنة واحدة في مجال خدمة العملاء.

المزايا:

• ساعات عمل مرنة.

نحن نبحث عن شخص يتمتع بمهارات متقدمة في خدمة العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط. إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي، فإن هذه الفرصة مناسبة لك!

انضم إلى شركة عبد الله هاشم المحدودة كموظف امتثال

نحن نبحث عن موظف امتثال م Dedicated لضمان التزام شركتنا بالمتطلبات القانونية والتنظيمية، فضلاً عن السياسات الداخلية. تتضمن هذه الدور تحديد المخاطر المحتملة وتقديم المشورة للإدارة بشأن الإجراءات اللازمة للحفاظ على الامتثال والحفاظ على المعايير الأخلاقية.

المسؤوليات:

• تطوير وتنفيذ برنامج امتثال قوي.
• البقاء على اطلاع على القوانين واللوائح المعمول بها.
• إجراء تدقيقات دورية لتحديد مخاطر الامتثال.
• الحفاظ على السياسات الداخلية وإدارة تقييمات المخاطر المتعلقة بالامتثال.
• مراقبة ضوابط الامتثال وتقديم توصيات للتحسينات.
• التواصل مع الوكالات التنظيمية وإدارة النزاعات القانونية.
• تقديم المشورة القانونية وإعداد الوثائق اللازمة.

التعليم:
درجة البكاليروس في القانون أو مجال ذي صلة؛ يُفضل الحصول على درجة الماجستير في القانون أو إدارة الامتثال.

الخبرة:
58 سنوات في مجالات الامتثال أو القانون أو التدقيق أو إدارة المخاطر مع سجل حافل في بيئات ذات تنظيم صارم.

الكفاءات:

• فهم قوي لمبادئ الامتثال.
• مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.
• اهتمام قوي بالتفاصيل.
• مهارات تواصل ممتازة.

ندعوك للتقديم وأن تكون جزءًا من شركة محترمة قدمت منتجات هوندا عالية الجودة في المملكة العربية السعودية لأكثر من 50 عامًا.

انضم إلى مجموعة العيسي كمسؤول امتثال
نحن نبحث عن فرد مDedicated لضمان الامتثال للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية في منظمتنا. بصفتك مسؤول امتثال، ستلعب دورًا حاسمًا في تنفيذ ومراجعة برنامج الامتثال لدينا مع تعزيز ثقافة السلوك الأخلاقي.

المسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ ومراجعة برنامج الامتثال وضمان التوافق مع السياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.
• إعداد تقارير الامتثال، وتحليل البيانات ذات الصلة، وتوثيق أي انحرافات أو شبهة.
• مراقبة الالتزام بمدونة السلوك والسياسات ذات الصلة.
• مراجعة ملفات العملاء أثناء فتح الحساب وتصنيف العملاء بالتنسيق مع الإدارات ذات الصلة.
• مراقبة أنشطة التداول الشخصي للموظفين واكتشاف المعاملات المشبوهة.
• إجراء مراجعات أولية للمنتجات الاستثمارية الجديدة لضمان الامتثال.
• تحديث سياسات الامتثال لتعكس التغييرات في اللوائح وإجراء تدريب للموظفين.
• دعم الحوكمة المؤسسية ومتطلبات الامتثال.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو القانون أو المحاسبة أو المالية.
• من 23 سنوات من الخبرة ذات الصلة في أدوار الامتثال، ويفضل في البنوك أو المؤسسات المالية.
• يجب اجتياز امتحان CME-2 الصادر عن هيئة السوق المالية.
• فقط المواطنون السعوديون مؤهلون للتقديم.

انضم إلى مجموعة فارس للترفيه!
نحن مجموعة متميزة تسعى لتقديم تجارب ترفيهية لا تنسى في فرعنا بأبحر الشمالية – جدة. نبحث عن موظفين مميزين للانضمام إلى فريقنا في مجموعة متنوعة من الوظائف.

الوظائف المتاحة:

• خدمة عملاء

متطلبات الوظيفة:
- يجب أن يكون المرشحون قادرين على العمل لساعات 86 أيام في الأسبوع.
- يشترط السكن في أبحر الشمالية أو المناطق القريبة.

ما نقدمه:
- رواتب تبدأ من 4000 ريال.

نبحث عن أفراد متحمسين يتمتعون بروح الفريق والقدرة على تقديم تجربة ترفيهية ممتازة لعملائنا.

نظرة عامة عن الوظيفة:
في شركة نجمة رنا للتجارة، نسعى لتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا. نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متميز لوضع معايير الأداء والجودة في خدماتنا والمساهمة في تحديث الإجراءات الخاصة بعملائنا. سيكون لديك دور حيوي في ضمان رضا العملاء وتطوير برامج مهنية تعزز جودة الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية:

• تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بما يتناسب مع احتياجات العملاء.
• تحليل بيانات رضا العملاء لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمتنا.
• إعداد تقارير متخصصة وتقديم توصيات لتحسين الجودة.

المؤهلات المطلوبة:

• درجة البكالوريوس في أحد التخصصات المعنية.
• خبرة سنة واحدة في مجال خدمة العملاء.

المزايا:

• ساعات عمل مرنة.

نحن نبحث عن شخص يتمتع بمهارات متقدمة في خدمة العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط. إذا كنت تبحث عن فرصة لتكون جزءًا من فريق ديناميكي، فإن هذه الفرصة مناسبة لك!