وظائف الموارد البشرية في حائل

• أخصائي مبيعات

استقبال مكالمات تسجيل عقود تسويق العمل في شركة محاماة

• تطوير وتنفيذ الخطط والبرامج التي تساهم في تحقيق الأهداف.
• الإشراف على عمليات تطوير جداول الصلاحيات الإدارية ومراجعتها باستمرار.
• متابعة احتياجات الوحدات التنظيمية من الخدمات الإدارية.
• الإشراف على تطبيق الأنظمة والتعليمات الإدارية.
• إعداد وتحضير الملخصات والتقارير حول نسبة الإنجاز.

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو إدارة الخدمات الصحية أو التسويق أو السكرتارية التنفيذية أو الهندسة الميكانيكية.

• شهادة Microsoft Office Specialist (MOS).
• شهادة تدريب الموارد البشرية HRD، HRMP، HRBP.
• SHRM CERTIFIED PROFESSIONAL (SHRM-CP).
• مقيم عقاري معتمد (IVSC).

• إدارة الأعمال، خدمات التنظيف، الإشراف، إعداد التقارير، الإدارة.

• تنفيذ التعليمات الإدارية ومتابعة تنفيذ القرارات.
• فتح وفرز البريد الورقي والإلكتروني والرد عليه.
• إنجاز أعمال الطباعة والرد على الاستفسارات الهاتفية.
• تنظيم اجتماعات الرئيس المباشر وتوثيق محاضرها.

• إدارة أعمال
• نظم المعلومات الإدارية
• السكرتارية التنفيذية

• إدارة وتنظيم متقدم
• جدولة الزيارات
• كتابة متقدمة
• إدارة الجدول الزمني
• اللغة العربية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، تحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الردود المناسبة أو التحويل للمرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات الموضوعة.

• خدمة العملاء: متقدم
• مكتب الاستقبال: متقدم
• جدولة الزيارات: متقدم
• الرد على المكالمات الواردة: متقدم
• التواصل عبر الهاتف: متقدم
• الرد على استفسارات العملاء: متقدم
• تحية الضيوف: متقدم

• متابعة إجراءات تحديد نوع وطبيعة الصيانة وتقدير كمية وكلفة المواد اللازمة.
• توزيع المهام والواجبات على أعضاء فريق الصيانة بحسب إمكاناتهم وقدراتهم.
• تقييم الاحتياجات التدريبية لفرق الصيانة وتنمية مهاراتهم.
• إعداد برامج الصيانة الوقائية ومتابعة إجراءات تنفيذها.
• تصنيف وترتيب وتوثيق وحفظ النتائج وتقارير العمل.

• الإشراف - مستوى متقدم
• إعداد التقارير والتوقعات - مستوى متقدم
• اللغات: العربية - مستوى متقدم

مطلوب بائع او بائعه للعمل في صالة الاثاث في منطقة حائل

• إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتحديد مؤشرات الأداء والجودة.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء لضمان كفاءة وسهولة التواصل.
• تطوير برامج مبتكرة لتحسين جودة خدمة العملاء.
• تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في الأنظمة الحالية وتقديم التوصيات.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة في مجال خدمة العملاء.

• درجة البكالوريوس في (الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية)
• شهادات تقنية مثل MCSE، MOS، CCNA.
• قدرة متقدمة على اللغة العربية والإنجليزية.
• خبرة في تحقيق الجودة وخدمة العملاء.

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت.
• التعرف على مواعيد الحجز المسبق واحتياجات المرضى الفورية.
• ملء النماذج وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز.
• تحويل المرضى إلى العيادات المطلوبة.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية والطوارئ والعيادات.

• بكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية، إدارة الخدمات الصحية، أو إدارة المعلومات الصحية.
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال بالمستشفيات.

• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
• إجادة التواصل بالعربية والإنجليزية.
• القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات.

• الإشراف على النادي واستقبال الزوار والعملاء.
• تحديد مطالب الزوار وتوجيههم إلى المرجع المختص.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• تنظيم مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء العملاء في السجلات الخاصة.
• تحفيز المشتركات للاشتراك وجذبهم.
• الالتزام بالإجراءات والسياسات المنظمة.

• البكالوريوس في التخصصات التالية: إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية.
• خبرة عملية لا تقل عن سنة.
• يفضل وجود شهادات مثل MCSE 2003، CCNA، وشهادات الموارد البشرية.

• خدمة العملاء، المكتب الاستقبالي، القدرة على الجدولة.
• الطباعة على الحاسب الآلي.
• التحمل المسؤولية واحترافية عالية في التعامل مع الزوار.

• إجراء الدراسات والتحليلات المتخصصة ومسح السوق بهدف الوصول لأفضل أسعار شراء من الموردين ولتأمين الجودة المطلوبة للمواد وفقاً للسياسات والإجراءات المنظمة.
• الإشراف على عمليات وإجراءات استلام العروض من موردي الخدمات وتقييمها بالتنسيق مع الوحدات الإدارية الأخرى وضمان مطابقتها للإجراءات المعتمدة في الإدارة.
• بناء قاعدة بيانات لأسعار المواد التي يتم استهلاكها بصورة متكررة وأهم الموردين لها والاحتفاظ بملفات متكاملة عن عمليات الشراء المختلفة وفقاً للنظام المعتمد.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بالمبيعات وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

• إعداد وتنظيم مستندات الصرف ومتابعة تحصيل الإيرادات وتوثيقها وتحليلها.
• إعداد القيود المحاسبية وتسجيل العمليات المالية بالسجلات.
• تدقيق حسابات البنوك وإعداد التسويات اللازمة.
• مراقبة النفقات الجارية والرأسمالية وفقاً للموازنة.
• إعداد التقارير والوثائق المتعلقة بالنفقات والإيرادات.

• بكالوريوس في المحاسبة أو نظم المعلومات المحاسبية أو الإدارة المالية.
• شهادة Certified Professional Manager (CAME - CPM) مفضلة.
• زمالة الهيئة السعودية للمحاسبين القانونيين (SOCPA) مفضلة.

• عمليات المحاسبة / المراجعة المالية.
• برمجيات المحاسبة.
• إعداد التقارير والمراقبة.

• إعداد البيانات الخاصة بالممتلكات والمعدات والقيم التأمينية.
• دراسة وعرض مقارنة بين عروض شركات التأمين.
• تنفيذ المبادرات المتعلقة بالتأمين وتحليل المعلومات لتحديد الاحتياجات التأمينية.
• إعداد الوثائق والتقارير ذات الصلة بالتأمين.

• بكالوريوس في إدارة المخاطر والتأمين أو إدارة الخدمات الصحية أو المعلوماتية الصحية أو الصحة العامة.
• شهادة محترف إدارة الجودة والرعاية الصحية (CPHQ) أو ما يعادلها.

• قانون التأمين
• خدمات التأمين
• تحليل ملفات المطالبات
• تحمّل المسؤولية

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق.
• تطوير السياسات والخطط والبرامج التسويقية.
• تحليل دورة حياة المنتج وأسباب نجاح أو فشل تسويقه.
• تقييم فاعلية الدعاية والإعلان.
• وضع برنامج زمني لتنفيذ السياسات التسويقية.
• إجراء اختبارات للمنتجات الجديدة.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالتسويق وتقديم التوصيات.

• التسويق
• التجارة الإلكترونية
• العلاقات العامة
• خدمات العملاء

• خدمات الإعلانات
• التسويق (التواصل التسويقي)
• استراتيجيات الإعلان
• إعداد التقارير والمراقبة
• قاعدة بيانات

• وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء، والمشاركة في تحديث إجراءات خدمة العملاء.
• تطوير برامج مبتكرة لتحقيق الجودة وتلبية احتياجات العملاء.
• تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالخدمة وتقديم التوصيات للأقسام المعنية.

• درجة البكالوريوس في مجال ذات صلة مثل العلاقات العامة أو إدارة خدمات العملاء.
• شهادات مثل Project Management Professional (PMP) و Microsoft Certified System Engineer (MCSE).
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء، والتوكيد الجودة، وإدارة تجربة العميل.

• العربية: متقدم
• الإنجليزية: متقدم
• تركية، إندونيسية، وأردية: متقدم (مفضل).

إذا كنت مهتمًا بالتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى مركز الرياض الاختصاصي الطبي.