وظائف براتب 4،000-5،000 ريال في مكة المكرمة

انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمات العملاء!
نبحث عن أخصائي خدمات عملاء م dedicated to contribute to our mission in enhancing customer satisfaction and service quality at شركه العرض المتقن للخدمات التجارية.

المسؤوليات الرئيسية:

• إنشاء وتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة لخدمات العملاء.
• المشاركة في تحديث إجراءات وخيارات خدمة العملاء.
• تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لتجاوز توقعات العملاء.
• تحليل الملاحظات وتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمات العملاء الخاصة بنا.
• إعداد وثائق وتقارير متخصصة تتعلق بخدمات العملاء، مع تقديم التوصيات والحلول المناسبة.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في مجالات ذات صلة مثل اتصالات التسويق أو العلاقات العامة أو خدمة العملاء.

المهارات:

• قدرات متقدمة في خدمة العملاء.
• التحقيقات، وضمان الجودة، وإدارة ما بعد التداول.
• مهارات قوية في الوثائق والتقارير.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية.

انضم إلى فريقنا النابض بالحيوية كموظف استقبال فندقي! في شركة مدن الخير الفندقية، نفخر بتقديم خدمة عالية الجودة وخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا. كعضو رئيسي في فريق مكتب الاستقبال لدينا، ستقوم بالإشراف وتنسيق خدمات الضيوف، وضمان أن تكون إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة سلسة وفعالة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال.
• صيانة قوائم الحجز وتوفير الوثائق اللازمة.
• تحفيز مستوى عالٍ من خدمة العملاء ورضاهم.
• معالجة النزاعات والشكاوى بفعالية.
• ضمان الالتزام بسياسات وإجراءات الفندق.
• بناء والحفاظ على علاقات عمل قوية مع وكالات السفر وأطراف الحجز.
• مراجعة تسعير الفندق وتنظيم الفواتير وفقًا لذلك.

المؤهلات:

• درجة البكاليوس في إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو المجالات ذات الصلة.
• مهارات متقدمة في الاتصال.

الشهادات والتراخيص (من الجيد أن تكون لديك):

• MCSE 2003
• محترف في الموارد البشرية (PHRi)
• قائد استراتيجي معتمد (CAME - SLC)
• مسوق محترف معتمد (PCM)

مهارات اللغة:

• العربية: متقدمة
• الإنجليزية: متقدمة (من الجيد أن تكون لديك)
• الفرنسية: متقدمة (من الجيد أن تكون لديك)
• الإيطالية: متقدمة (من الجيد أن تكون لديك)
• الماليزية: متقدمة (من الجيد أن تكون لديك)

المهارات:

• تنسيق الخدمة: متقدمة
• خدمات العملاء: متقدمة
• إدارة الفنادق: متقدمة
• مكتب الاستقبال: متقدمة
• الإشراف: متقدمة
• نظام حجز الفنادق Techotel: متقدمة
• تحمل المسؤولية: متقدمة
• بناء علاقات الأعمال: متقدمة
• تنظيم الحجوزات: متقدمة
• كتابة المنشورات: متقدمة

انضم إلى فريقنا في المركز الذهبي الهندسي كخبير تسويق رقمي!
في هذا الدور الديناميكي، ستكون مسؤولاً عن وضع وتنفيذ استراتيجيات التسويق، وتحليل بيانات أبحاث السوق، وتقديم المشورة الاستراتيجية لتعزيز جهودنا التسويقية. ستتضمن مسؤولياتك الرئيسية:

• تصميم وإدارة الحملات التسويقية الخاصة.
• تطوير استراتيجيات وخطط التسويق للعملاء الداخليين أو الخارجيين.
• الدعم في المناقشات المتعلقة بتطوير الأعمال.
• تطوير الوضع التنافسي الاستراتيجي للمرفق.

المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في التسويق.
- دورات في التسويق الإلكتروني.
- مهارات التسويق الإلكتروني والقدرة على تطوير خطط التسويق.
- إتقان اللغة الإنجليزية.
المزايا:
- إمكانية الحصول على مكافآت عند تحقيق أهداف المبيعات.

انضم إلى فريقنا كأخصائي عمليات الموارد البشرية!
نبحث عن متخصص ماهر لتنفيذ ومراقبة إجراءات مراقبة حضور الموظفين. ستلعب دورًا حيويًا في تطبيق سياسات الإجازات ومساعدة الموظفين في استفساراتهم ومخاوفهم.
المسؤوليات الرئيسية:

• تنفيذ الأنظمة والإجراءات لمراقبة حضور الموظفين وأنواع الإجازات المختلفة.
• تطبيق سياسات الإجازات الخاصة بالشركة والاحتفاظ بسجلات مفصلة للترقيات وحوادث الموظفين المختلفة.
• معالجة شكاوى واستفسارات الموظفين بشكل مهني، وتصعيد القضايا للإدارة حسب الحاجة.
• الحفاظ على معلومات دقيقة عن الموظفين وتوثيق العمليات والتقارير المهمة للموارد البشرية وفقًا لسياسات الشركة.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في المحاسبة أو الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية أو السكرتارية التنفيذية.
• الشهادات مثل متخصص مايكروسوفت أوفيس (MOS) تعتبر ميزة.
• مهارات اللغة العربية المتقدمة؛ الإلمام باللغة الإنجليزية والأردية يعتبر ميزة إضافية.

ظروف العمل:

• ساعات عمل مرنة والتزام لمدة 6 أيام في الأسبوع.

انضم إلى فريقنا كسكرتير!
نحن نبحث عن محترف م dedicated لدعم مديرنا والإدارة في مهام مختلفة. ستلعب دورًا حيويًا في ضمان سير العمل بسلاسة في مكتبنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• المساعدة في كتابة الوثائق وإدارة المكالمات الهاتفية والزوار.
• تدوين الملاحظات بخط اليد، وصياغة، ومراجعة، وأرشفة المراسلات، والتقارير، ومحاضر الاجتماعات.
• التعامل مع البريد الوارد والصادر، وتوزيع المراسلات.
• تنسيق طلبات الاجتماعات والجداول الزمنية، وإعداد جداول أعمال الاجتماعات.
• إنشاء أنظمة لتنظيم الملفات والسجلات.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو دراسات السكرتارية التنفيذية، أو المجالات ذات الصلة.
• سنة واحدة من الخبرة في دور مماثل.
• إجادة اللغة العربية بشكل متقدم؛ معرفة اللغة الإنجليزية، والفرنسية، والأردية تعتبر ميزة.

الشهادات المفضلة:

• شهادة Cisco Certified Network Associate (CCNA)
• محترف في الموارد البشرية (PHRi)
• مدقق نظم المعلومات المعتمد (CISA)
• إدارة المشاريع (PMI)

تشمل شروط العمل 6 أيام في الأسبوع مع ساعات عمل مرنة.