وظائف براتب 4،000-5،000 ريال في مكة المكرمة

مبيعات في مجال شرائح الاتصال من خلال اكشاك في مواقعنا الثابتة داخل الهايبر ماركت الكبرى او مراكز التسويق الضخمة في مختلف أنحاء جدة .

القدرة على وضع خطط تسويقية لنادي رياضي
القدرة على التعامل مع برامج التصميم
القدرة على التصوير والتصميم
القدرة على تنفيذ المهام المختلفة المطلوبة

• تنظيم مواعيد المدير/الرئيس وتذكيره بها.
• التعامل مع الاستفسارات والرد عليها.
• إيصال البريد والمراسلات للمدير/الرئيس.
• إعداد المذكرات الدورية المتعلقة بعمل الوحدات التنظيمية الداخلية.
• حضور الاجتماعات وتسجيل محاضر الاجتماعات وتحريرها.
• حفظ الوثائق والملفات المتعلقة بأعمال المدير/الرئيس.
• إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات.
• توافر مؤهلات مثل البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، نظم المعلومات الإدارية، التسويق، أو السكرتارية التنفيذية.
• شهادات مهنية مثل Microsoft Certified Professional، Microsoft Office Specialist، وPHRi مفضل.

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق وتطوير السياسات والخطط التسويقية.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب نجاح أو فشل تسويق المنتجات.
• تطوير برامج الترويج واختيار قنوات التوزيع.
• تقييم فاعلية الدعاية والإعلان.
• مراقبة تنفيذ السياسات التسويقية وتقييم النتائج.
• إجراء اختبارات المنتجات الجديدة قبل طرحها.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة.

• بكالوريوس في التسويق أو العلاقات العامة.
• 5 سنوات خبرة في مجال التسويق.

• الإشراف.
• الاستشارة.

• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• بناء علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير.

• مؤهلات علمية في إدارة الأعمال، الإدارة الفندقية، أو الإدارة السياحية.
• مهارات متقدمة في خدمات مسؤول الاتصال، خدمة العملاء، إدارة الفنادق، الإشراف، وبناء العلاقات التجارية.

• العربية (متقدم)
• الإنجليزية (متقدم)

• عمولات تحفيزية عند تحقيق الأهداف المطلوبة.

• تنفيذ الإجراءات الخاصة بمراقبة دوام الموظفين وإجازاتهم.
• الإشراف على تطبيق سياسات وإجراءات الإجازات المرضية والطارئة.
• تحديث المعلومات المتعلقة بالموظفين والتعامل مع شكاواهم واستفساراتهم بشكل مهني.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بعمليات الموارد البشرية.
• إدارة الرواتب والتعامل مع نظام الشركة الداخلي ERP.

• الإشراف والتدريب وإعداد التقارير.
• مراقبة حالات غياب الموظفين وتوظيف الموارد البشرية.
• تحديد المشاكل ومراقبة العمل اليومي.

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق وتطوير السياسات والخطط التسويقية.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب نجاح أو فشل تسويق المنتجات.
• تطوير برامج الترويج واختيار قنوات التوزيع.
• تقييم فاعلية الدعاية والإعلان.
• مراقبة تنفيذ السياسات التسويقية وتقييم النتائج.
• إجراء اختبارات المنتجات الجديدة قبل طرحها.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة.

• بكالوريوس في التسويق أو العلاقات العامة.
• 5 سنوات خبرة في مجال التسويق.

• الإشراف.
• الاستشارة.

• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• بناء علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير.

• مؤهلات علمية في إدارة الأعمال، الإدارة الفندقية، أو الإدارة السياحية.
• مهارات متقدمة في خدمات مسؤول الاتصال، خدمة العملاء، إدارة الفنادق، الإشراف، وبناء العلاقات التجارية.

• العربية (متقدم)
• الإنجليزية (متقدم)

• عمولات تحفيزية عند تحقيق الأهداف المطلوبة.

• إجراء دراسات وتحاليل متخصصة لوضع مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء واستلام واستجابة لطلبات العملاء بفعالية.
• تطوير برامج جديدة تضمن تلبية توقعات العملاء.
• تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في نظام خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير الخاصة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات الملائمة.

• بكالوريوس في التخصصات ذات الصلة مثل: الاتصالات التسويقية، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
• يفضل وجود شهادات مثل MCSE، MOS، CCNA.
• الخبرة العملية: سنة واحدة على الأقل.

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• التحقيقات وتوكيد الجودة.
• إعداد التقارير والمراقبة.
• إدارة تجربة العميل.

• مراقبة عمليات الدخول والخروج والتحقق من هويات الزوار.
• جاوز دوريات في مواقع العمل.
• الاستجابة للإنذارات والتواصل مع إدارات الطوارئ عند الحاجة.
• الالتزام بسياسات الصحة والسلامة.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويد العملاء بالمعلومات المطلوبة.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأفراد المعنيين.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة.
• الالتزام بالإجراءات والسياسات المنصوص عليها.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.

• شهادة Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003).
• شهادة Cisco (CCNA).
• شهادة HRD HRMP, HRBP.
• شهادة PHRi في الموارد البشرية.
• شهادة أخصائي قياس وتحقق (CMVP).

• مهارات خدمة العملاء.
• القدرة على جدولة الزيارات.
• خبرة في الاستقبال والتواصل الجيد.

• المشاركة في تخطيط الفعاليات والمراسم الرسمية.
• إعداد جدولة الزيارات للضيوف وتقديم الدعم اللوجستي.
• تنفيذ البرامج التفصيلية للزيارات ومعالجة التحديات غير المتوقعة.
• التنسيق مع وسائل الإعلام لضمان التغطية المناسبة للفعاليات.
• إعداد تقارير العمل وتوثيقها.

• قدرة عالية على إرضاء العملاء.
• إجادة لغة الإنجليزية (مبتدئ).

• عمل عن بعد مع ساعات عمل مرنة.
• فرصة العمل مع فريق محترف والطموح في مجال تنظيم الفعاليات.

• الرد على الأسئلة والاستفسارات الأساسية للعملاء.
• تقديم المشورة بشأن منتجات المنشأة وخدماتها.
• معالجة طلبات العملاء مثل إرسال الرسائل أو النماذج.
• حل شكاوى العملاء الأساسية وإحالة المشكلات الأعقد.
• تسجيل الاستعلامات والشكاوى والإبلاغ بالحلول المقررة.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات المنظمة.

• إحصائيات المبيعات - متقدم
• الإشراف على أنشطة المبيعات - متقدم
• التواصل مع قسم خدمة العملاء - متقدم
• تحليل استبيانات خدمة العملاء - متقدم

• Position: موظفات مبيعات
• Education Requirement: Secondary School Certificate.
• Monthly Salary: 4500 ريال.
• Additional Compensation: Commissions + Incentives.

• الرياض
• خميس مشيط
• أبها
• جازان
• مكة المكرمة
• الاحساء
• تبوك
• جدة

• التنسيق مع أصحاب التصميم (العملاء المحليين أو الخارجيين) لفهم الرسالة المراد نقلها، وتحديد المتطلبات، والاتفاق على المنتج النهائي.
• تطوير مفاهيم تصميم عامة تتماشى مع احتياجات العملاء وصياغة أسلوب يتطابق مع الصورة والموقف المطلوب.
• تقديم نصائح فنية وفقًا لمفاهيم التصميم العامة وتقديم إرشادات بشأن المتطلبات الأسلوبية مثل الألوان، والصور، وأسلوب النص، والتخطيط للتواصل بفعالية الرسالة.
• تسليم المنتج النهائي للعميل، وجمع التغذية الراجعة، ودمجها. إعداد، تقديم، وتوثيق التقارير وفقًا للسياسات والإجراءات المعتمدة.

• درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي أو الوسائط الرقمية.
• سنتان من الخبرة ذات الصلة.
• إتقان الرسوميات الرقمية، والفنون الجرافيكية، وتقنيات هندسة الجرافيك.
• مهارات متقدمة في اللغة الإنجليزية.

• ترحيب العملاء بحرارة عند دخولهم المقهى وتقديم المساعدة حسب الحاجة.
• ضمان إعداد الطلبات بدقة وفي الوقت المحدد.
• معالجة استفسارات العملاء، وحل الشكاوى، وتقديم حلول لتعزيز تجربة العملاء.
• الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومنظمة، بما في ذلك مناطق تناول الطعام وأمام الخدمة.
• التعامل مع معاملات العملاء، بما في ذلك الدفعات النقدية وبطاقات الائتمان، بدقة.
• الترويج لمنتجات المقهى وقائمة العروض وبرامج الولاء.
• المساعدة في إعادة تخزين المخزون والحفاظ على مستويات المخزون.
• التعاون مع أعضاء الفريق لضمان سير العمليات في المقهى بكفاءة وفاعلية.
• الحفاظ على معايير الصحة والسلامة، وضمان أن المقهى يلتزم باللوائح الصحية.
• المساعدة في إعداد وتنظيف المقهى قبل وبعد الخدمة.

• خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في المقهى أو بيئة خدمات الطعام.
• habilidades de comunicación y relaciones interpersonales excepcionales.
• قدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى مع الحفاظ على موقف إيجابي.
• مهارات قوية في حل المشكلات واهتمام بالتفاصيل.
• قدرة على العمل في ساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.
• شغف بالقهوة والطعام وخلق تجربة إيجابية للعملاء.

• تجربة بارستا أو دراية بمعدات صنع القهوة.
• معرفة بقوائم المقهى وعمليات إعداد الطعام.
• القدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد.

• الانخراط في المفاوضات مع العملاء ومالكي العقارات
• تقديم تحليل السوق وإرشاد العملاء حول خيارات الملكية
• الحفاظ على أخلاقيات خدمة العملاء القوية
• التواصل بشكل نشط لتوسيع قاعدة عملائك

• مهارات تفاوض وتواصل ممتازة
• تحليل السوق وفطنة خدمة العملاء
• فهم قوي لقوانين العقارات وإدارة الملكية

• خبرة عمل مثبتة كوكيل عقاري أو بائع
• سجل حافل في المبيعات الناجحة
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع مهارات بين شخصية عالية
• معرفة بـ MS Office

• بيع مجموعة متنوعة من السلع والخدمات للعملاء.
• تقديم معلومات عن المنتجات، بما في ذلك الاستخدام والأسعار.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على تنظيم المتجر.
• التعامل مع معالجة المدفوعات والمعاملات مع العملاء.
• معالجة إرجاع المنتجات وتبادلها وفقًا للسياسة.

• شهادة الثانوية العامة مطلوبة.
• يفضل سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.

• تحمل المسؤولية (متقدم)
• نشاطات المبيعات (متقدم)
• معرفة ببيع المنتجات الحلوة (متقدم)
• إتقان اللغة العربية (متقدم)
• إتقان اللغة الإنجليزية (متقدم)