وظائف خدمة عملاء في المدينة المنورة

أكثر من 12 وظيفة خدمة عملاء في المدينة المنورة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن

المدينة المنورة
خدمة عملاء
نوع العقد
الجنسية
عمل عن بُعدبيئة عمل نسائيةحديثي التخرج
img
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

جديدة

تطوير | Tatwir

4,000 - 11,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
مطلوب مزود خدمة بيع شرائح اتصال وانترنت ( بائع ) 


مكان الوظيفة : 
الهايبر ماركت او مراكز التسوق 
كشك اتصالات 

مميزات الوظيفة : 
# تامين طبي 
#عمولات تصاعدية من غير حدود 
# سلم وظيفي واضح يشرح من اول يوم 
# ساعات عمل ثابته 

الشروط : 
# توفر وسيلة مواصلات واضحة او سيارة 
# توفر انترنت لدى المتقدم 
# التفرغ التام للعمل ( يتم تسجيل الموظف في التامينات ) 


اوقات العمل والاجازات : 
يوم واحد فقط في الاسبوع يتم اختياره ما عدا ايام الويكند ( الخميس - الجمعه ) 

اوقات العمل في رمضان 
6 ساعات 
من 2:00 إلى 5:00 مساءً 
من 10:00 إلى 2:00 صباحا

breifcase0-1 سنة

locationشوران، المدينة المنورة

منذ 8 أيام
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في هيلتون!

بصفتك وكيل حجوزات، ستكون الاتصال الرئيسي لحجوزات الغرف في الفندق، حيث تقدم خدمة استثنائية تؤثر على قرارات الضيوف للبقاء معنا. تشمل وظيفتك:
  • تحويل الاستفسارات إلى إقامات محجوزة بسرعة.
  • الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتطوير الفرص المستقبلية.
  • تحديد ومتابعة فرص المبيعات.
  • ضمان إتمام جميع الحجوزات بدقة لتلبية توقعات الضيوف.
  • تقديم خدمة فعالة مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية للفندق.

لكي تنجح في هذا المنصب، يجب أن تمتلك شغفًا لخدمة العملاء، وقدرات تواصل ممتازة، ومهارات إدارية بارزة، وكفاءة متوسطة في استخدام الكمبيوتر. الخبرة السابقة في بيئة الحجوزات تعتبر ميزة، إلى جانب المؤهلات الجامعية ذات الصلة.

في هيلتون، نحن ملتزمون بخلق تجارب ضيافة رائعة في جميع أنحاء العالم، وأعضاء فريقنا هم في قلب هذه الرؤية. انضم إلينا في مهمتنا لنملأ الأرض بضوء ودفء الضيافة!

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 15 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات موفنبيك

دوام كامل
حول الوظيفة
في فنادق ومنتجعات موفنبيك، نفخر بتقديم مستوى استثنائي من الخدمة الترحيبية. كموظف استقبال (واجهة الاستقبال)، ستكون مسؤولاً عن ضمان استمتاع الضيوف بعملية تسجيل دخول وخروج سلسة وفعالة، مع إدارة مختلف العمليات في واجهة الاستقبال لتعظيم رضا الضيوف.

هدف الوظيفة
هذه الوظيفة ضرورية لعملية واجهة الاستقبال اليومية، لضمان معاملة كل ضيف بعناية واحترافية.

المسؤوليات الرئيسية
  • مساعدة الضيوف في تسجيل الدخول والخروج، وإدارة واجبات الصندوق.
  • ترحيب الضيوف وتسجيلهم وفقًا لمعايير الفندق، وإصدار مفاتيح الغرف.
  • ضمان أن يحصل الضيوف المتكررين وVIP على تقدير وخدمات خاصة.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى لتلبية طلبات واحتياجات الضيوف.
  • التعامل مع شكاوى وتعليقات الضيوف بفعالية ولباقة.
  • الحفاظ على خصوصية الضيوف وسرية المعلومات في جميع الأوقات.
  • كن يقظًا بشأن الأمور المتعلقة بالائتمان الداخلي.

مسؤوليات أخرى
  • الحفاظ على معرفة بخدمات الطعام والمشروبات وكذلك خدمات الفندق.
  • كن على دراية بإجراءات السلامة والطوارئ في الفندق.
  • التقارير للعمل في الوقت المحدد ومرتديًا زيًا نظيفًا.
  • الحفاظ على معايير عالية من المظهر الشخصي والنظافة.

المؤهلات
  • دبلوم في إدارة السياحة / الضيافة.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة ذات الصلة.
  • إجادة ممتازة للغة الإنجليزية؛ مطلوب إجادة في التركية أو الفرنسية أو اليابانية أو الصينية أو الإسبانية أو الإندونيسية أو الماليزية أو الأردية مع شهادة سارية.

معلومات إضافية
  • مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء.
  • القدرة على العمل كجزء من فريق، ودافع ذاتي، وطاقة إيجابية.
  • مظهر احترافي في جميع الأوقات.

هذه الوظيفة مخصصة فقط للمواطنين السعوديين. إذا كنت تستوفي المتطلبات الإلزامية، نشجعك على التقدم من خلال تقديم سيرتك الذاتية المحدثة مع نسخ من شهادات اللغة.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 19 يوم
مضيف (هوست)

مضيف (هوست)

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات بُلْمَان

دوام كامل
Join us at Pullman Hotels & Resorts, where life pulses with passion!

As a pioneer in responsible hospitality, Pullman offers an exceptional experience for its guests and a supportive environment for its team members. In this role, you will be a vital part of creating memorable experiences for our customers.

What Is In It For You:
  • Employee benefit card offering discounted rates in Accor worldwide.
  • Learning programs through our Academies.
  • Opportunity to develop your talent and grow within your property and across the world.
  • Make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21.
What You Will Be Doing:
  • Consistently offer a professional and friendly greeting, and provide engaging service to our guests.
  • Assist guests regarding food and beverage menu items in an informative and helpful way.
  • Follow outlet policies, procedures, and service standards.
  • Ensure safety and sanitation policies are properly followed when handling food and beverages.
Your Experience And Skills Include:
  • Strong focus on guest needs while remaining calm and courteous at all times.
  • Strong interpersonal and problem-solving abilities.
  • Ability to work well under pressure in a fast-paced environment.
  • Ability to work cohesively and collaboratively as part of a team.

breifcase0-1 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 23 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
Join Our Team as a Receptionist at Hilton!

Are you passionate about delivering exceptional customer service? At Hilton, we are seeking a Receptionist who will contribute to creating outstanding experiences for our guests from check-in through check-out.

Key Responsibilities:
  • Provide reception services for guests, ensuring a warm welcome and efficient check-in/check-out process.
  • Manage guest queries and ensure timely resolution.
  • Conduct audits as required and keep management informed of guest feedback.
  • Sustain high levels of customer service consistently.
  • Participate in training and assist with the development of front office team members.
  • Have a thorough understanding of hotel room categories, rates, packages, and promotions.
  • Optimize room occupancy through effective up-selling techniques.
  • Adhere to financial procedures regarding currency and payment acceptance.
  • Follow hotel policies on security, fire regulations, and health and safety.
  • Assist other departments when necessary.

Requirements:
  • Previous experience in a customer-focused role.
  • High school diploma or equivalent.
  • Positive attitude and excellent communication skills.
  • Strong commitment to high-quality customer service.
  • Good grooming standards.
  • Ability to work independently and as part of a team.
  • Competent IT skills.

Preferred Experience:
  • Experience in cash handling.

About Hilton:
Hilton is the leading global hospitality company with an impressive portfolio of brands. We are dedicated to providing exceptional guest experiences and nurturing our team members to create a bright future in hospitality together.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 23 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في هيلتون كموظف استقبال!

بصفتك موظف استقبال، ستقدم خدمات استقبال حاسمة للضيوف، مما يضمن تجربة استثنائية من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة. لن تساهم دورك فقط في الانطباعات الأولى لضيوفنا، ولكن أيضًا يتضمن المسؤوليات التالية:
  • تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة.
  • ضمان تجربة استقبال فعالة بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة وإجراءات التدقيق الكاملة.
  • الحفاظ على التواصل مع مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال بشأن ملاحظات الضيوف.
  • إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات.
  • المساعدة في تدريب وتطوير فريق الليل عند الحاجة.
  • زيادة إشغال الغرف باستخدام تقنيات البيع الإضافي.
  • الامتثال لسلامة الفندق، ولوائح الحريق، وجميع تشريعات الصحة والسلامة.

ماذا نبحث عنه؟
يجب أن يمتلك موظفو الاستقبال في هيلتون:
  • خبرة في صناعة تركز على العملاء.
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة.
  • التزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
  • معايير تجميل ممتازة.
  • القدرة على العمل بشكل فردي وكذلك كجزء من فريق.
  • إجادة استخدام تكنولوجيا المعلومات.

ستكون الخبرة السابقة في التعامل مع النقد ميزة إضافية.

لماذا تنضم إلى هيلتون؟
هيلتون هو قائد عالمي معترف به في مجال الضيافة. معروفة بتقديم تجارب رائعة، تهدف هيلتون إلى ملء الأرض بالدفء والضوء من خلال الضيافة. كجزء من فريقنا، ستساهم في خلق تجارب لا تُنسى للضيوف في جميع أنحاء العالم.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 23 يوم
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

عيادتي المملكة العربية السعودية

دوام كامل
انضم إلى عيادتي، المزود الرائد للرعاية الخارجية المتعددة التخصصات في المملكة العربية السعودية، حيث تقود مهمتنا لمساعدة الناس على العيش لفترة أطول، بشكل أكثر صحة وسعادة كل ما نقوم به. تأسست في عام 2017، نحن في طليعة الرعاية الصحية، نجمع بين الابتكار والالتزام العميق بالرعاية، والتعاون، والطموح، والمسؤولية.

المسؤوليات الأساسية:
  • تقديم تقارير دورية عن التقدم في الخطط الاستراتيجية وعمليات وحدة تجربة المرضى.
  • التعامل مع جميع جوانب تجربة المريض، المتعلقة بعلاجهم وإقامتهم العامة في مرفق عيادتي.
  • التعاون مع فرق متعددة الوظائف لرسم خريطة رحلة المريض من القبول إلى التفريغ، وتحديد نقاط اللمس للتحسين.
  • تنفيذ التغييرات لتبسيط العمليات وتقليل نقاط الإحباط المحتملة.
  • التواصل مع المرضى لتحديد احتياجاتهم وتحديد طريق نحو العلاج والتقدم.
  • التعاطف مع مخاوف المرضى في طريقهم نحو التعافي، ومساعدتهم على استبدال القلق بالراحة النفسية.
  • حل شكاوى ومخاوف المرضى، والعمل مع الأقسام المعنية لمعالجة القضايا بسرعة.
  • التواصل مع مقدمي الرعاية (الأطباء، الممرضات، إلخ) للتأكد من أنهم على دراية باحتياجات وتفضيلات كل مريض.
  • تنفيذ برامج تركز على المرضى في بيئة الرعاية الصحية.
  • الإشراف على برامج التدريب لموظفي الرعاية الصحية لتعزيز مهاراتهم الشخصية وقدراتهم على التفاعل مع المرضى.
  • توليد تقارير عن تقدم المرضى والحالة العامة.
  • أداء واجبات مهنية أخرى كما هو معين.

التعليم / المؤهلات المهنية:
  • درجة بكاليوس.
  • خبرة في خدمة العملاء، مركز الاتصال، أو وظيفة رعاية العملاء.

الخبراء والمهارات:
  • إجادة ممتازة في الإنجليزية والعربية الشفوية والمكتوبة.
  • إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office أو البرامج ذات الصلة.
  • مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة.
  • تعاطف ورأفة قوية.
  • إجادة في حل النزاعات.
  • مهارات حل المشكلات ممتازة.
  • مهارات خدمة العملاء الاستثنائية.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 29 يوم

الوظائف القائمة على القسم

الوظائف القائمة على المدينة