img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالمدينة المنورة
Join Our Team as a Receptionist at Hilton!

Are you passionate about delivering exceptional customer service? At Hilton, we are seeking a Receptionist who will contribute to creating outstanding experiences for our guests from check-in through check-out.

Key Responsibilities:
  • Provide reception services for guests, ensuring a warm welcome and efficient check-in/check-out process.
  • Manage guest queries and ensure timely resolution.
  • Conduct audits as required and keep management informed of guest feedback.
  • Sustain high levels of customer service consistently.
  • Participate in training and assist with the development of front office team members.
  • Have a thorough understanding of hotel room categories, rates, packages, and promotions.
  • Optimize room occupancy through effective up-selling techniques.
  • Adhere to financial procedures regarding currency and payment acceptance.
  • Follow hotel policies on security, fire regulations, and health and safety.
  • Assist other departments when necessary.

Requirements:
  • Previous experience in a customer-focused role.
  • High school diploma or equivalent.
  • Positive attitude and excellent communication skills.
  • Strong commitment to high-quality customer service.
  • Good grooming standards.
  • Ability to work independently and as part of a team.
  • Competent IT skills.

Preferred Experience:
  • Experience in cash handling.

About Hilton:
Hilton is the leading global hospitality company with an impressive portfolio of brands. We are dedicated to providing exceptional guest experiences and nurturing our team members to create a bright future in hospitality together.

متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

فنادق ومنتجعات موفنبيك

دوام كامل
About the Job
At Mövenpick Hotels & Resorts, we take pride in offering a welcoming and exceptional level of service. As a Receptionist (Front Desk), you will be responsible for ensuring that guests enjoy a smooth and efficient check-in and check-out process, while also managing various front desk operations to maximize guest satisfaction.

Job Purpose
This position is crucial for the daily operation of the Front Desk, ensuring every guest is treated with care and professionalism.

Primary Responsibilities
  • Assist guests with check-in and checkout, and manage cashiering duties.
  • Welcome guests and register them according to hotel standards, issuing room keys.
  • Ensure repeat guests and VIPs receive special recognition and services.
  • Collaborate with other departments to meet guest requests and needs.
  • Handle guest complaints and comments effectively and tactfully.
  • Maintain guest privacy and confidentiality at all times.
  • Be alert on matters concerning in-house credit.

Other Responsibilities
  • Maintain knowledge of food & beverage services as well as hotel services.
  • Be familiar with hotel safety and emergency procedures.
  • Report for duty on time and in a clean uniform.
  • Maintain high standards of personal appearance and hygiene.

Qualifications
  • Diploma in Tourism / Hospitality Management.
  • Minimum 1 year of relevant experience.
  • Excellent proficiency in English; proficiency in Turkish, French, Japanese, Chinese, Spanish, Indonesian, Malaysian or Urdu with valid certification is required.

Additional Information
  • Good communication and customer service skills.
  • Team player, self-motivated, and energetic.
  • Professional grooming at all times.

This position is strictly for Saudi Nationals only. If you meet the mandatory requirements, we encourage you to apply by submitting your updated CV along with Language Certification copies.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 3 ساعات تقريباً

موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في هيلتون كموظف استقبال!

بصفتك موظف استقبال، ستقدم خدمات استقبال حاسمة للضيوف، مما يضمن تجربة استثنائية من تسجيل الوصول إلى تسجيل المغادرة. لن تساهم دورك فقط في الانطباعات الأولى لضيوفنا، ولكن أيضًا يتضمن المسؤوليات التالية:
  • تحقيق نتائج إيجابية من استفسارات الضيوف بطريقة سريعة وفعالة.
  • ضمان تجربة استقبال فعالة بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول/المغادرة وإجراءات التدقيق الكاملة.
  • الحفاظ على التواصل مع مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال بشأن ملاحظات الضيوف.
  • إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات.
  • المساعدة في تدريب وتطوير فريق الليل عند الحاجة.
  • زيادة إشغال الغرف باستخدام تقنيات البيع الإضافي.
  • الامتثال لسلامة الفندق، ولوائح الحريق، وجميع تشريعات الصحة والسلامة.

ماذا نبحث عنه؟
يجب أن يمتلك موظفو الاستقبال في هيلتون:
  • خبرة في صناعة تركز على العملاء.
  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • موقف إيجابي ومهارات تواصل جيدة.
  • التزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
  • معايير تجميل ممتازة.
  • القدرة على العمل بشكل فردي وكذلك كجزء من فريق.
  • إجادة استخدام تكنولوجيا المعلومات.

ستكون الخبرة السابقة في التعامل مع النقد ميزة إضافية.

لماذا تنضم إلى هيلتون؟
هيلتون هو قائد عالمي معترف به في مجال الضيافة. معروفة بتقديم تجارب رائعة، تهدف هيلتون إلى ملء الأرض بالدفء والضوء من خلال الضيافة. كجزء من فريقنا، ستساهم في خلق تجارب لا تُنسى للضيوف في جميع أنحاء العالم.

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 4 أيام

كاشير قهوة

جديدة

مقهى MED

4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
مطلوب كاشير قهوة للعمل في بيئة ديناميكية وودية، حيث ستكون مسؤولاً عن استقبال الطلبات وتحضير المشروبات الساخنة والباردة وتشغيل نظام نقاط البيع بكفاءة عالية.
 يتطلب المنصب مهارات ممتازة في خدمة العملاء والقدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على معايير النظافة والجودة في جميع الأوقات. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بالصبر والود في التعامل مع العملاء المتنوعين وأن يكون قادراً على العمل ضمن فريق متعاون لضمان تقديم تجربة استثنائية للزبائن.

breifcase0-1 سنة

locationشوران، المدينة المنورة

منذ 7 ساعات تقريباً

قد يعجبك أيضاً