وظائف موظف استقبال لحديثي التخرج في المدينة المنورة

مسمى الوظيفة: موظف استقبال

الوصف الوظيفي:
استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص. استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار.

الواجبات والمهام الرئيسية:

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات، تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في خدمات فندق الصفا
نبحث عن موظف استقبال مُلتزم وودود لاستقبال ضيوفنا وعملائنا. دورك حيوي في خلق انطباع أول إيجابي وضمان شعور كل زائر بالتقدير.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الزوار والعملاء، وتقييم احتياجاتهم، وتوجيههم إلى الأفراد المناسبين.
• الرد على المكالمات الهاتفية، وإدارة الاستفسارات، وإعادة توجيه المكالمات حسب الحاجة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة للزوار والعملاء.
• جدولة المواعيد وإبلاغ الأطراف المعنية بزيارات العملاء.
• ضمان الامتثال الصارم للخطوط الإرشادية الإجرائية وسياسات المنظمة.

المؤهلات:

• درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمة العملاء، السكرتارية التنفيذية، أو المجالات ذات الصلة.
• إجادة مهارات إدارة المكاتب وخدمة العملاء.
• تشمل الشهادات المفضلة مهندس نظم معتمد من مايكروسوفت (MCSE)، CCNA، HRD، HRMP، HRBP، PHRi، وCMVP.

اللغات:

• يتطلب إتقان متقدم في العربية والإنجليزية.
• يفضل الإتقان في اللغة التركية، الإسبانية، والأردية.

المهارات:

• مهارات خدمة العملاء المتقدمة.
• إدارة الاستقبال والواجهة الأمامية.
• قدرات جدولة ممتازة وآداب الاتصال الهاتفي.
• القدرة على التعامل مع الاستفسارات بشكل مهني والحفاظ على الاتصالات الداخلية.
• مهارات حفظ السجلات والإدارة.

انضم إلى فريقنا كموظف استقبال!
نحن شركة طبية رائدة تقع في المدينة المنورة ونعمل على البحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريقنا. هذه فرصة رائعة لفرد متحفز لديه مهارات اتصال قوية وخلفية في الدعم الإداري.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة عمليات الاستقبال وترحيب الضيوف.
• التعامل مع المكالمات الواردة والاستفسارات.
• المساعدة في الجدولة والمهام الإدارية.

المتطلبات:

• diploma الثانوية العامة أو أعلى.
• مهارات الاتصال الممتازة.
• إجادة استخدام الكمبيوتر.

إذا كنت مهتمًا بهذا الدور، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني المقدم واذكر عنوان الوظيفة والمدينة في طلبك.

انضم إلى فريقنا كموظف استقبال
في مكتب الخزنة العقارية للعقار ، نحن نسعى لتوظيف موظف استقبال محترف وودود للانضمام إلى فريقنا. هذه فرصة ممتازة للأفراد الذين يستمتعون بالتفاعل مع الناس وتقديم خدمة عملاء استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال الزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتوجيههم إلى جهات الاتصال المناسبة.
• استقبال وإدارة المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المناسبة.
• الحفاظ على سجلات الزوار والتأكد من تسجيل جميع المعلومات بدقة.
• تنسيق المواعيد وإدارة منطقة الاستقبال وفقًا للإجراءات والسياسات المعمول بها.
• إجراء اتصالات داخلية لجمع المعلومات اللازمة.

المؤهلات:
- شهادة بكاليوس في مجالات ذات صلة.
- مهارات خدمة عملاء قوية.
- إجادة متقدمة في العربية والإنجليزية.

إذا كنت شغوفًا بتقديم خدمة من الدرجة الأولى وتزدهر في بيئة ديناميكية، نشجعك على التقدم.