أخصائي خدمة عملاء📣 إعلان

في مراكز سينومي

منذ 21 يوم

	نوع العقد	دوام كامل
	طبيعة الوظيفة	بالموقع
	الموقع	جدة

Join Our Team as a Customer Service Representative!
We are seeking motivated and customer-focused individuals to join our team as Customer Service Representatives through the Tamheer Program. This exciting role offers you the opportunity to be the first point of contact for visitors at CENOMI Centers malls in Jeddah and Makkah, ensuring an exceptional guest experience and providing support with inquiries, services, and mall information.

Responsibilities:

Serve as the first point of contact for visitors at the mall.
Provide exceptional guest experience and support with inquiries.
Assist in providing information about services and facilities available at the mall.

Requirements:

Must be eligible for the Tamheer Program.
Bachelor’s degree or Diploma in any related field.
Strong communication and interpersonal skills.
Positive attitude, teamwork, and willingness to learn.
Ability to work in a fast-paced mall environment.

About Cenomi Centers:
Cenomi Centers is Saudi Arabia’s largest and leading owner, operator, and developer of contemporary lifestyle centers. Founded in 2002, we operate 22 locations in 10 cities across the Kingdom, attracting over 109 million visitors annually.

متطلبات الوظيفة

للسعوديين فقط
لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

SGS - خدمات الأرض السعودية

دوام جزئي

وظيفة العميل في SGS - خدمات الأرضية السعودية
التاريخ: 11 ديسمبر 2025

هدف الدور:
تقديم جميع المساعدات والدعم اللازمين للركاب كما يطلبه العملاء، والتي قد تشمل تسجيل الوصول، معالجة الأمتعة، boarding الرحلات، استقبال الركاب القادمين، التعامل مع الشخصيات الهامة، وتقديم المساعدة الخاصة بالركاب، والتعامل مع شكاوى العملاء لتحقيق رضاهم.

المسؤوليات:

تقديم خدمات العملاء المباشرة، بما في ذلك تسجيل الوصول، تخصيص المقاعد، فحص الأمتعة، جمع الأمتعة الزائدة، فحص الوثائق وأذونات السفر، والتعامل مع الركاب، وإعادة توجيههم وتنسيق الأنشطة في المطار مع الأقسام المعنية.
مساعدة الركاب حسب الحاجة خلال عمليات الوصول والتسجيل بما في ذلك الدعم للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة مثل القصر غير المصحوبين، الركاب المهمين، والركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة الكراسي المتحركة.
توفير دعم للزملاء في مناطق أخرى من المطار لضمان توفر الكراسي المتحركة، وعربات الأطفال، والأمتعة المشمولة بالأمان ليتم تحميلها عند المغادرة وتسليمها للركاب عند الوصول.
الحفاظ دائمًا على أعلى معايير السلامة والأمان بما يتماشى مع لوائح السلامة والصحة في SGS.
معرفة خدمات العملاء بما في ذلك المساعدة في حجز فنادق، والنقل البري، والتموين، والمعالم المحلية/الأنشطة وغيرها من الوظائف التي ستساعد العميل.
إصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين ب interruptions أو cancellations الرحلات.
حل طلبات وشكاوى وزيادة رضا العملاء في بيئة سريعة.

المتطلبات:

المؤهلات: الحد الأدنى من التعليم المطلوب هو حصوله على شهادة الثانوية العامة، ويفضل أن يكون حاملاً على شهادة بكاليوس في مجال ذي صلة.
الخبرة: 0 - 1 سنة من الخبرة ذات الصلة.
اللغات: إنجليزية - مستوى متوسط، عربية - مستوى متقدم.

عن الشركة:
تعتبر خدمات الأرضية السعودية (SGS) القوة الدافعة وراء التعامل الآمن و الفعال للركاب والطائرات في المملكة العربية السعودية. نحن ملتزمون بأن نكون الشركة الرائدة التي تتمتع بمعايير عالية من الخدمة والموثوقية لا تقارن. نحن نقدم خدماتنا لأكثر من 88 مليون راكب على 690,000 رحلة سنويًا.

2-5 سنة