وظائف البيع بالتجزئة والخدمات نسائية بدوام كامل في السعودية

• المشاركة في وضع الأهداف والخطط الخاصة بالفرع.
• تطوير البرامج والمشروعات وتنفيذها لتحقيق الكفاءة والإنتاجية.
• الإشراف على العمليات والإجراءات وضمان الالتزام بالأنظمة المعتمدة.
• الإشراف على أداء الموظفين وتطبيق برامج تقييم وتطوير الأداء.
• بناء علاقات عمل مع الشركاء الخارجيين وتنسيق الجهود المشتركة.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.

• إدارة الأعمال
• التسويق
• خدمات العملاء
• السكرتارية التنفيذية

• بيع المأكولات والمشروبات للزبائن.
• توفير المعلومات المتعلقة بالمأكولات والمشروبات والأسعار.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على ترتيب المتجر.
• إصدار طلبات لشراء المنتجات والتعامل مع المنتجات الواردة.
• تولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من الزبائن.
• معالجة طلبات استبدال المنتجات والمرتجعات وفقًا للسياسة المتبعة.

• 4 سنوات من الخبرة العملية في مجال المأكولات والمشروبات.
• يفضل الحاصلون على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو إدارة المبيعات.
• شهادة تقنية المعلومات (CIT) ويفضل إدارة التسويق الاحترافية (CMMP) و/أو المسوق المحترف (PCM).

• خدمة العملاء وتقديم المعلومات.
• إدارة وتنظيم المهام.
• مهارات متقدمة في التعامل مع المدفوعات والمبيعات.

• إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتحديد مؤشرات الأداء والجودة.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء لضمان كفاءة وسهولة التواصل.
• تطوير برامج مبتكرة لتحسين جودة خدمة العملاء.
• تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في الأنظمة الحالية وتقديم التوصيات.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة في مجال خدمة العملاء.

• درجة البكالوريوس في (الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية)
• شهادات تقنية مثل MCSE، MOS، CCNA.
• قدرة متقدمة على اللغة العربية والإنجليزية.
• خبرة في تحقيق الجودة وخدمة العملاء.

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت.
• التعرف على مواعيد الحجز المسبق واحتياجات المرضى الفورية.
• ملء النماذج وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز.
• تحويل المرضى إلى العيادات المطلوبة.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية والطوارئ والعيادات.

• بكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية، إدارة الخدمات الصحية، أو إدارة المعلومات الصحية.
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال بالمستشفيات.

• استلام المدفوعات من العملاء نقدًا أو عبر بطاقات الدفع الإلكتروني.
• تسجيل المعاملات بدقة وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
• ضمان التوازن المالي اليومي للصندوق.

• استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة لبقة ومهنية.
• إجراء عمليات البيع اليومية وتسجيل المعاملات على نظام نقاط البيع (POS).
• إصدار الفواتير وتقديم إيصالات الدفع للعملاء.

• دراسة وتحليل تطورات السوق وتحديد الأهداف التسويقية.
• تطوير استراتيجيات البيع وتقدير حجم المبيعات المتوقع.
• تواصل مستمر مع الزبائن ومعرفة مشكلاتهم.
• تقييم الأداء البيعي لمندوبي المبيعات وتقديم الاقتراحات اللازمة.
• إعداد وتقارير حول المبيعات وحفظها وفق الإجراءات المعتمدة.

• الراشد مول
• ظهران مول
• العثيم مول الدمام
• النخيل مول الدمام
• الرياض بارك
• الملك عبدالعزيز
• الحمراء مول
• النخيل مول الرياض
• العثيم مول الربوة

• الراشد مول
• ظهران مول
• العثيم مول الدمام
• النخيل مول الدمام
• الرياض بارك
• الملك عبدالعزيز
• الحمراء مول
• النخيل مول الرياض
• العثيم مول الربوة

• الراشد مول
• ظهران مول
• العثيم مول الدمام
• النخيل مول الدمام
• الرياض بارك
• الملك عبدالعزيز
• الحمراء مول
• النخيل مول الرياض
• العثيم مول الربوة

• دبلوم فأعلى

مطلوب موظفات استقبال سعوديه شرط اجاده اللغه الانجليزيه تحدث وكتابه بطلاقه

مطلوب بائعة سعودية للعمل في بوتيك نسائي**

*العمل مع فريق نسائي بالكامل – دوام كامل**

**المهام:**

استقبال العملاء وخدمتهم داخل المعرض 

- تشغيل الكاشير وإدارة المخزون 

- الرد على العملاء عبر الواتساب والهاتف 

- المساهمة في إدارة المتجر الإلكتروني 

- التصوير والتعامل مع برامج السوشيال ميديا

**الشروط:**

- سعودية الجنسية 

- حاصلة على شهادة دبلوم في: (خدمة عملاء / علاقات عامة / تسويق / أزياء / حاسب آلي أو ما يعادلها) 

- إجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج التواصل 

- شغف في مجال الأزياء 

- متفرغة للعمل 

- تجيد التعامل مع العملاء 

- يُفضل أن تكون من سكان شرق الرياض – قريبة من حي الحمراء 

- الجدية والالتزام بالدوام شرط أساسي

**الدوام:** 8 ساعات بنظام شفتات (صباحي أو مسائي) 

**الإجازة:** يوم الجمعة 

**مكان العمل:** بوتيك نسائي – حي الحمراء، الرياض 

**التوظيف عبر شركة مختصة بالموارد البشرية

• شراء المواد والسلع عن طريق الشراء المباشر والمناقصات.
• متابعة استلام المشتريات ومطابقة الكميات والمواصفات.
• تدقيق المطالبات المالية المتعلقة بالمشتريات.
• إعداد وتقديم تقارير العمل.
• دراسة طلبات الشراء وتدقيقها.

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو إدارة المبيعات.
• شهادة إدارة المشاريع (PMI) - مفضل.
• شهادة Professional Salesman Certificate (CAME - PSC) - مفضل.

• عدّ المبالغ المالية وتسجيلها في آلة تسجيل النقود في بداية وردية العمل.
• استلام المدفوعات نقداً أو عن طريق بطاقة الائتمان.
• تحديث قوائم الأسعار بشكل مستمر وحساب أسعار السلع أو الخدمات.
• تسوية النقدية الواردة مع إجمالي المبيعات في نهاية الوردية.
• التعامل بوجه رحب مع العملاء وتلبية رغباتهم.

• الإشراف على النادي واستقبال الزوار والعملاء.
• تحديد مطالب الزوار وتوجيههم إلى المرجع المختص.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• تنظيم مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء العملاء في السجلات الخاصة.
• تحفيز المشتركات للاشتراك وجذبهم.
• الالتزام بالإجراءات والسياسات المنظمة.

• البكالوريوس في التخصصات التالية: إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية.
• خبرة عملية لا تقل عن سنة.
• يفضل وجود شهادات مثل MCSE 2003، CCNA، وشهادات الموارد البشرية.

• خدمة العملاء، المكتب الاستقبالي، القدرة على الجدولة.
• الطباعة على الحاسب الآلي.
• التحمل المسؤولية واحترافية عالية في التعامل مع الزوار.

مركز ضيافة اطفال من الاحد الى الخميس

لديها خبرة في رياض الأطفال او محبة للتعامل مع الاطفال

• وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تحليل المعلومات والبيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• تطوير برامج ومبادرات إبداعية لتحسين الخدمة.
• إعداد الوثائق والتقارير الخاصة بخدمة العملاء وعرضها وحفظها حسب السياسات المعتمدة.

• البكالوريوس في أي من المجالات التالية: خدمات العملاء، العلاقات العامة، السكرتارية التنفيذية، الإعلان والاتصال التسويقي.
• شهادات مهنية مثل MCSE، MOS، CCNA تعتبر ميزة إضافية.

• خبرة متقدمة في خدمة العملاء والتحقيقات.
• مهارات تقارير ومراقبة.
• مقدرة على قياس آراء العملاء وتحليل البيانات.

• نوع العمل: دوام كامل
• الموقع: أبها، عسير
• ساعات العمل: مسائية