وظائف السفر والفندقة بدوام كامل للسعوديين فقط في السعودية

• معالجة وتجديد التأشيرات، الإقامات، تصاريح العمل، وغيرها من الوثائق الحكومية للموظفين.
• ضمان الامتثال لللوائح الحكومية ومواكبة السياسات الجديدة.
• التواصل مع مختلف الدوائر الحكومية، بما في ذلك وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، التأمينات الاجتماعية، غرفة التجارة، والسلطات الأخرى.
• إعداد وتقديم التقارير، الوثائق القانونية، والطلبات حسب الحاجة.
• الحفاظ على سجلات جميع المعاملات الحكومية وضمان التجديد في الوقت المحدد.
• التعامل مع تسجيلات الشركات، الترخيص، والوثائق القانونية.
• البقاء على اطلاع ببيانات السياسات الحكومية والتغييرات التنظيمية.

• مواطن سعودي (حسب متطلبات الت Saudi الكفاءات).
• 3 سنوات أو أكثر من الخبرة كضابط PRO أو ضابط علاقات حكومية.
• معرفة قوية بعمليات التأشيرات وإدارة الإقامة وقوانين العمل في السعودية.
• خبرة في العمل مع مقيم، التأمينات الاجتماعية، قوى، وغرفة التجارة.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
• رخصة قيادة سعودية سارية.

• التعامل مع عملية التوظيف والاختيار.
• تنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية.
• إدارة علاقات الموظفين والأداء.
• دعم مبادرات التدريب والتطوير.

• الجنسية السعودية.
• خبرة في إدارة الموارد البشرية.
• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على العمل ستة أيام في الأسبوع (يوم الجمعة إجازة).

• التعامل مع عملية التوظيف والاختيار.
• تنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية.
• إدارة علاقات الموظفين والأداء.
• دعم برامج التدريب والتطوير.

• الجنسية السعودية.
• خبرة في إدارة الموارد البشرية.
• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على العمل ستة أيام في الأسبوع (يوم الجمعة عطلة).

• يجب أن تكون خريجًا جديدًا.

• سنتان من الخبرة كمسؤول علاقات عامة
• مهارات كتابة وتواصل شفهية قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
• الإلمام بعلاقات وسائل الإعلام وشبكة من جهات الاتصال الإعلامية في المنطقة.
• مهارات تنظيمية وإدارة مشاريع ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة سريعة التغير.
• مهارات تحليلية قوية والقدرة على استخدام البيانات لإدارة اتخاذ القرار.

• يجب أن تكون خريجاً جديداً.

• سنتان من الخبرة كموظف علاقات عامة
• مهارات قوية في الكتابة والتواصل اللفظي باللغتين العربية والإنجليزية.
• المعرفة بعلاقات وسائل الإعلام وشبكة من جهات الاتصال الإعلامية في المنطقة.
• مهارات تنظيمية وإدارة مشروعات ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق في بيئة سريعة الخطى.
• مهارات تحليلية قوية والقدرة على استخدام البيانات لاتخاذ القرارات.

• توليد العملاء المحتملين: إجراء مكالمات باردة لتوليد عملاء جدد وبناء علاقات مع عملاء محتملين من خلال قنوات الاتصال المعتمدة (صوت، نص، بريد إلكتروني، ورسائل مباشرة).
• إدارة CRM: الحفاظ على قاعدة بيانات CRM، وضمان معلومات دقيقة ومحدثة.
• التعاون: العمل عن كثب مع فريق إدارة الحسابات لتحديد وتقييم العملاء المحتملين.
• التقارير: تحليل والتقارير عن أنشطة ونتائج توليد العملاء المحتملين.
• المعرفة الصناعية: البقاء على اطلاع حول الاتجاهات الصناعية وأفضل الممارسات لتحسين جهود توليد العملاء المحتملين.
• دعم التسويق: المساعدة في إنشاء وتنظيم محتوى التسويق لدعم توليد العملاء المحتملين.
• تقييم الحملات: مراقبة وتقييم فعالية الحملات التسويقية واقتراح التعديلات الاستراتيجية حسب الحاجة.
• أبحاث السوق: إجراء أبحاث سوق مستمرة لتحديد الفرص والاتجاهات الجديدة.
• التنسيق: التنسيق مع أقسام اللوجستيات والدعم لجمع التعليقات على المشاريع الناجحة، وتنظيم شهادات العملاء، وتلقي التعليقات.

• ذكر أو أنثى
• درجة البكاليوس أو ما يعادلها (يفضل أن يكون مع خلفية في العلوم الطبية/الحياة)
• 3+ سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة
• إتقان مجموعة Microsoft Office (أوتلوك، إكسل، وورد، باور بوينت، إلخ)
• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي
• يفضل السعوديون

• إدارة عمليات التوظيف والانضمام، مما يضمن تجربة سلسة للموظفين الجدد.
• الإشراف على سجلات الموظفين والعقود والوثائق المتعلقة بالموارد البشرية.
• معالجة علاقات الموظفين وحل المشكلات لتعزيز بيئة العمل الإيجابية.
• ضمان الامتثال لقوانين العمل السعودية وسياسات الشركة.
• دعم مبادرات التدريب والتطوير لتعزيز مهارات الموظفين.
• إدارة مزايا الموظف.
• المساعدة في إدارة الأداء وتحليل بيانات الموارد البشرية لتحسين كفاءة العمل.

• الجنسية السعودية هي مطلب إلزامي.
• درجة في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في الموارد البشرية، ويفضل في قطاع اللوجستيات أو سلسلة الإمداد.
• معرفة قوية بقوانين العمل السعودية وأفضل ممارسات الموارد البشرية.
• الإلمام بالتشريعات الصادرة عن الهيئات الحكومية وشركات التأمين.
• إجادة اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثا).
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على بناء علاقات مهنية فعالة.
• القدرة على القيام بعدة مهام في بيئة عمل سريعة الخطى.

• الإشراف على جميع العمليات المالية، بما في ذلك التخطيط المالي والإبلاغ.
• إدارة البيانات المالية وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية.
• تحليل البيانات المالية لتطوير استراتيجيات تحقق الأهداف المالية.
• تقديم المشورة المالية المتخصصة للمساعدة في اتخاذ القرارات التنفيذية.
• تحفيز نمو الأعمال من خلال إدارة مالية فعالة.

• للمواطنين السعوديين فقط
• خبرة في التخطيط المالي والبيانات المالية.
• خبرة في المالية والإبلاغ المالي.
• مهارات تحليلية وقيادية قوية.
• درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• الخبرة في العقود الحكومية هي ميزة.

• تطوير وتنفيذ سياسات الموارد البشرية بما يتماشى مع أهداف الشركة.
• الإشراف على التوظيف، والتطوير المهني، وعلاقات الموظفين.
• إدارة المبادرات التدريبية لتحسين أداء العمل.
• تنفيذ مقاييس تقييم الأداء لضمان رضا الموظفين.
• الإشراف على إدارة الرواتب والمنافع بما يتماشى مع القوانين.
• تعزيز بيئة عمل تعاونية وإيجابية.

• الجنسية السعودية.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية.
• حد أدنى من سنتين من خبرة الموارد البشرية، ويفضل في دور قيادي.
• معرفة قوية بقوانين وتنظيمات العمل السعودية.
• مهارات قيادية واستراتيجية استثنائية.
• طلاقة في العربية والإنجليزية.

• راتب تنافسي.
• فرص تطوير مهنية.
• بيئة عمل داعمة ومحفزة.

• الموقع: جدة
• الجنسية: سعودي
• الشرط: يجب ألا يكون مسجلاً حاليًا في قوة العمل

مساعد نجاح العملاء الافتراضي

ستكون على الخطوط الأمامية في التفاعل مع الأعضاء، تعمل كحلقة وصل حيوية بين فريقنا والمجتمع. ستتراوح مسؤولياتك من الدعم في مرحلة الانضمام والمتابعات إلى تنسيق المختبر، والمهام الإدارية، وجمع آراء المستخدمين - لضمان عدم تفويت أي شيء ولكي يشعر كل مستخدم بالدعم والتمكين.

المسؤوليات

الانضمام إلى المستخدمين والدعم المستمر

• مساعدة المستخدمين الجدد في التسجيل، وإكمال ملفاتهم الصحية، وحجز اختبارات المختبر، وفهم الخطوات التالية.
• إرسال تذكيرات شخصية في الوقت المناسب للمستخدمين الذين لم يكملوا الإجراءات الرئيسية (على سبيل المثال، تحميل نتائج المختبر، البدء في خطتهم).
• استضافة مكالمات الانضمام (عبر زوم أو جوجل ميت) عند الحاجة لشرح العملية، والتحضير للمختبر، وما يمكن أن يتوقعه المستخدمون في خطتهم الصحية الشخصية.
• الرد على الاستفسارات عبر واتساب أو البريد الإلكتروني بوضوح واحترافية وتعاطف.
• تقديم الأمور فقط عند الضرورة، والحفاظ على التواصل الداخلي مركزًا وفعالًا.

تنسيق المختبر

• تأكيد حجز الاختبار.
• تأكيد تسليم نتائج الاختبارات في الوقت المحدد وتحميلها بشكل صحيح في سجلات المستخدمين.
• كون حلقة وصل بين المستخدمين وشركاء المختبر لضمان الوضوح والتنسيق.

آراء العملاء والشهادات

• إرسال استبيانات ما بعد الخطط لجمع الآراء وتتبع رضا المستخدمين.
• متابعة جمع الشهادات، ونتائج صافي المروّجين (NPS)، أو الإحالات.
• تحديد الأنماط في الآراء وتقديم تقارير حول الموضوعات الرئيسية للفرق المتعلقة بالمنتج والمحتوى أو الفرق السريرية.

المهام الإدارية والمعرفية

• الحفاظ على تحديث CRM ولوحات التحكم الداخلية بخصوص تقدم المستخدمين والملاحظات.
• المساعدة في بناء وصيانة مركز مساعدة ديناميكي أو قسم أسئلة شائعة بناءً على أسئلة واحتياجات المستخدمين الفعلية.

المتطلبات

• مهارات اتصال دافئة وتعاطفية واحترافية - كتابة ولفظًا.
• منظمة، واهتمام بالتفاصيل، ومحفزة ذاتيًا مع القدرة على التعامل مع عدة مستخدمين وأولويات.
• الراحة في استخدام: مجموعة أعمال ميتا، واتساب للأعمال، جوجل وورك سبيس، زوم، كاليندلي، CRM، وأدوات رقمية أخرى.

من الجيد إذا كنت…

• تمتلك خبرة في الممارسات الطبية، أو العلامات التجارية للعافية، أو خدمات الصحة عن بُعد.
• تكون على دراية بتدفقات عمل اختبارات المختبر أو أساسيات الصحة الوقائية (سنقوم بتدريبك على أي حال).
• دعمت سابقًا طبيبًا أو مؤسسًا أو فريقًا يواجه العملاء.