وظائف الإدارة والسكرتارية نسائية بدوام كامل براتب 4،000-5،000 ريال في السعودية

• المهام الوظيفية:
  • تنفيذ زيارات ميدانية للشركات والمشاريع الجديدة.
  • تقديم عروض الأسعار ومتابعة العملاء.
  • تحقيق أهداف البيع وتوسيع قاعدة العملاء.
• المؤهلات المطلوبة:
  • دبلوم أو بكالوريوس في تخصص ذو صلة.
  • خبرة سابقة في مجال المبيعات تعتبر ميزة إضافية.
• الشروط:
  • يشترط أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
  • توفر رخصة قيادة سارية وسيارة خاصة (شرط أساسي).
  • يفضل أن تكون من سكان جنوب جدة.
  • الجدية والانضباط والقدرة على تحمل ضغط العمل.
  • مهارات تواصل ممتازة.

الراتب المتوقع يتراوح بين 40004500 ريال، ويحدد بعد المقابلة.

• تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية بالتنسيق مع إدارة الجودة.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء بما يتناسب مع احتياجات العملاء.
• تحليل بيانات رضا العملاء لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمتنا.
• إعداد تقارير متخصصة وتقديم توصيات لتحسين الجودة.

• درجة البكالوريوس في أحد التخصصات المعنية.
• خبرة سنة واحدة في مجال خدمة العملاء.

• ساعات عمل مرنة.

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق وتطوير السياسات والخطط التسويقية.
• إجراء اختبارات السوق وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب نجاح أو فشل تسويق المنتجات.
• تطوير سياسات الأسعار وبرامج الترويج.
• وضع برنامج زمني لتنفيذ السياسات التسويقية ومتابعة تنفيذها.
• إعداد التوصيات المناسبة وحفظها في قاعدة البيانات.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• إجراء اتصالات داخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• خدمة العملاء: متقدم
• مكتب الاستقبال: متقدم
• مقسم الهاتف: متقدم
• الرد على المكالمات الواردة: متقدم
• الرد على استفسارات العملاء: متقدم
• نشر الاتصالات الداخلية: متقدم
• تحية الضيوف: متقدم

• العربية: متقدم
• الإنجليزية: متوسط

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق.
• تطوير السياسات والخطط والبرامج والتسهيلات التسويقية.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب نجاح أو فشل تسويق المنتجات.
• تحديد برامج الترويج واختيار قنوات التوزيع.
• وضع برنامج زمني لتنفيذ السياسات التسويقية وتقييم النتائج.
• إجراء اختبارات للمنتجات الجديدة قبل طرحها في الأسواق.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالتسويق وتقديم التوصيات.

• درجة البكالوريوس في التسويق أو العلاقات العامة أو خدمات العملاء.
• شهادات مهنية مفضلة تشمل (MOS) و(Cisco CCNA) وغيرها.

• العربية: متقدم
• الإنجليزية: متقدم

• خدمات الإعلانات
• التسويق (التواصل التسويقي)
• إعداد التقارير / المراقبة
• استراتيجيات الإعلان
• خطة التسويق

• جمع المراسلات والوثائق الخاصة بملف القضايا، وأرشفتها وحفظ الأرشيف وفق سياسات الاستبقاء.
• مساعدة المحامين والمهنيين القانونيين في البحث عن المعلومات القانونية والتحقيق في الأنظمة وقرارات المحكمة.
• إدارة مراسلات الإجراءات القانونية والعقود والنزاعات القانونية.
• تنظيف المعدات وأداء الصيانة الأساسية، والإبلاغ عن الأعطال.
• إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

• 5 سنوات خبرة في المجال.
• بكالوريوس في السكرتارية التنفيذية، القانون، أو الشريعة.

• إجادة حزمة برامج التحرير.
• إجادة الطباعة على الحاسب الآلي.
• خبرة في تجميع الوثائق القانونية وإجراءات التشريع.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

المسمى الوظيفي : مشرفة صالة

المهام والمسؤوليات:

• الإشراف على جاهزية الصالون يوميًا (الإضاءة، العطر، الموسيقى، درجة الحرارة) لضمان أفضل تجربة للضيوف.
• الترحيب بالضيوف، تسجيل ملاحظاتهم وشكاواهم، والعمل على حلها فورًا لتعزيز رضا العملاء وبرامج الولاء.
• تنظيم جداول عمل الموظفين، تعديل الجداول الفوري عند الغياب أو الإلغاء، وضمان توازن التوزيع حسب احتياجات التشغيل.
• إدارة اجتماع وقفة قصيرة (5 دقائق) قبل بداية كل وردية لمراجعة الأهداف والملاحظات الهامة.
• إجراء جولات تفقدية يومية لضمان نظافة وصيانة غرف العلاج والمرافق العامة.
• التأكد من مستويات الاستهلاك اليومية للأدوات والمواد الأساسية (مناشف، زيوت، جل) والقيام بطلبات إعادة التوريد عند الحاجة.
• متابعة أداء الموظفين اليومي والأسبوعي عبر مؤشرات تشغيلية.
• التأكد من الامتثال الكامل لمعايير الصحة والسلامة ولوائح وزارة العمل والدفاع المدني.
• إعداد وتنفيذ خطط تدريب مستمرة للموظفين لرفع الكفاءة وضمان الجاهزية لمواسم الذروة.
• متابعة الحملات الترويجية الشهرية بالتنسيق مع فريق التسويق، وتحليل الحجوزات والمبيعات لدعم الأداء البيعي.
• معالجة التعليقات والمراجعات على منصات Google وTripadvisor وتحسين السمعة الرقمية للصالون.
• متابعة الصيانة الوقائية لجميع مرافق الصالون (التكييف، أنظمة التهوية، جودة المياه).
• تنفيذ مبادرات تمييز الضيوف شهريًا (مفاجآت، هدايا بسيطة) لتعزيز تجربة الضيف والولاء.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة صالونات التجميل أو السبا.
• مهارات قيادية قوية مع القدرة على تحفيز الفريق وتحقيق الأهداف.
• خبرة في التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS) وإعداد التقارير المالية الأساسية.
• قدرة ممتازة على حل المشكلات واتخاذ القرارات تحت الضغط.
• مهارات اتصال عالية شفويًا وكتابيًا.
• إلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وإدارة الحملات الرقمية (ميزة إضافية).
• إجادة اللغة العربية (إجادة اللغة الإنجليزية ميزة إضافية).

ساعات العمل:

• 8 ساعات عمل يوميًا.
• 6 أيام عمل في الأسبوع (يوم إجازة أسبوعية).
• الاستعداد للعمل في فترات الذروة الموسمية والمناسبات الخاصة.

المزايا:

• مكافآت على تحقيق مؤشرات الأداء KPIs.
• خصومات خاصة على خدمات الصالون.
• تدريب وتطوير مهني مستمر.
• بيئة عمل داعمة ومحفزة.
• فرص للنمو الوظيفي والقيادي داخل السبا.

✨ إذا كنتِ تمتلكين الشغف بقيادة فريق نحو التميز وصناعة تجارب ضيافة فاخرة، يسعدنا انضمامكِ إلى فريقنا!

المسمى الوظيفي: موظفـة استقبال – استوديو بيلاتس
الموقع: [حي الملك سلمان]
نوع الوظيفة: [دوام كامل]

المهام الرئيسية:
• استقبال العملاء والزوار بابتسامة ترحيبية وإيجابية
• جدولة المواعيد وإدارة الحجوزات عن طريق النظام الإلكتروني أو الهاتف
• الرد على الاستفسارات المتعلقة بالصفوف، المواعيد، الاشتراكات، والعروض الخاصة
• متابعة إجراءات التسجيل وتجديد العضويات، واستلام المدفوعات عند الحاجة
• ضمان تنظيم ونظافة منطقة الاستقبال والاستوديو لتعكس صورة احترافية
• تقديم الدعم الإداري للفريق، مثل تجهيز الملفات، تسجيل بيانات العملاء، وإرسال التحديثات
• مراقبة توفر مستلزمات الاستوديو مثل المناشف، المياه، ومنتجات البيع بالتجزئة، والتنسيق لإعادة طلبها
• تعزيز بيئة مريحة ومحفزة تعكس قيم وصورة الاستوديو

المؤهلات المطلوبة:
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• لغة انجليزية
• يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء
• مهارات تواصل متميزة وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات
• إجادة التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وبرامج مايكروسوفت أوفيس
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بكفاءة
• شخصية لبقة، ودودة، وتتمتع بروح الفريق
• شغف بعالم اللياقة يعتبر ميزة إضافية!

طريقة التقديم:
إذا كنت تتمتعين بشغف لخدمة العملاء وتبحثين عن بيئة عمل صحية ومحفزة، يسعدنا انضمامك لفريق بريو!
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى [i@****************] مع كتابة “وظيفة موظف استقبال” في عنوان الرسالة.

• تحديد مؤشرات الأداء في خدمات العملاء.
• تطوير برامج لتحسين جودة خدمة العملاء.
• تقييم نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء.

• شهادة بكالوريوس في الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
• تقديم خبرات متقدمة في إدارة ما بعد البيع وقياس آراء العملاء.
• مهارات لغة عربية وإنجليزية متقدمة.

• دوام كامل، ستة أيام عمل في الأسبوع.
• موقع العمل: حي الفهد الجنوبي، نجران.
• يفضل المرشحين القريبين من مكان العمل.

• تنفيذ التعليمات الإدارية ومتابعة القرارات الصادرة عن الرئيس المباشر.
• فتح وفرز البريد وتوزيعه، بالإضافة إلى إدارة البريد الإلكتروني والرد على الاستفسارات.
• إنجاز أعمال الطباعة وتنظيم الملفات وحفظ المعاملات.
• تنسيق وتنظيم الاجتماعات وتدوين محاضر النقاش.

• درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، نظم المعلومات الإدارية، التسويق، أو السكرتارية التنفيذية.

• تخطيط متوسط.
• إجادة اللغة العربية (متقدم)، وزيارة اللغة الإنجليزية (متقدم).

• العمل ضمن فريق.
• توفير إنتاج متوافق مع معايير الجودة.

• الراتب الشهري 4320 ريال.
• يتضمن حوافز مادية أخرى.

• التفرغ التام للعمل.
• لا تدرس حالياً.
• التعيين فوري حال توفر المتطلبات.
• الجنسية: سعودية فقط.

• مكة المكرمة، جدة: راتب 4500 ريال
• الرياض: راتب 5000 ريال

• سعودية الجنسية فقط
• التفرغ التام للعمل.
• يجب عدم الدراسة حالياً.
• التعيين فوري حال توفر المتطلبات.
• حسن المظهر (لمناصب الهوست).
• يتطلب وجود كرت بلدية أو توفير مبلغ لإصداره (لمناصب الهوست).

• الدوام 6 أيام في الأسبوع.

• مكة المكرمة، جدة: راتب 4500 ريال
• الرياض: راتب 5000 ريال

• سعودية الجنسية فقط
• التفرغ التام للعمل.
• يجب عدم الدراسة حالياً.
• التعيين فوري حال توفر المتطلبات.
• حسن المظهر (لمناصب الهوست).
• يتطلب وجود كرت بلدية أو توفير مبلغ لإصداره (لمناصب الهوست).

• الدوام 6 أيام في الأسبوع.

• مكة المكرمة، جدة: راتب 4500 ريال
• الرياض: راتب 5000 ريال

• سعودية الجنسية فقط
• التفرغ التام للعمل.
• يجب عدم الدراسة حالياً.
• التعيين فوري حال توفر المتطلبات.
• حسن المظهر (لمناصب الهوست).
• يتطلب وجود كرت بلدية أو توفير مبلغ لإصداره (لمناصب الهوست).

• الدوام 6 أيام في الأسبوع.

• تطوير الاستراتيجيات: إنشاء استراتيجيات تسويقية رقمية تتوافق مع أهداف الشركة.
• إدارة الحملات الإعلانية: تصميم وتنفيذ الحملات الإعلانية عبر منصات مثل جوجل، فيسبوك، وإنستغرام.
• تحليل البيانات: استخدام أدوات التحليل (مثل Google Analytics) لمراقبة الأداء وقياس النتائج.
• تحسين محركات البحث (SEO): تحسين المحتوى والموقع لزيادة الظهور في نتائج البحث.
• إدارة المحتوى: إنشاء وإدارة المحتوى الجذاب عبر المدونات ووسائل التواصل الاجتماعي.

• بكالوريوس في التسويق، أو إدارة التسويق، أو التسويق والتجارة الإلكترونية، أو التسويق والمبيعات.
• 3 سنوات خبرة في التسويق.
• شهادة إدارة التسويق الاحترافية (CMMP).
• إجادة اللغة الإنجليزية متقدم.
• مهارات متقدمة في التصميم والبحث عن أفكار جديدة.

• إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة بهدف وضع وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية.
• تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء والتنسيق مع الإدارات المعنية.
• تطوير برامج متقدمة ومبادرات إبداعية لضمان تحقيق توقعات العملاء.
• تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بخدمة العملاء وتقديم التوصيات المناسبة.