وظائف خدمة عملاء نسائية في السعودية

استقبال وتوجيه العملاء، اغلاق الفواتير والموازنه ، توجيه العاملات واغلاق الصالون.

المسمى الوظيفي: موظفة استقبال في صالون وسبا نسائي

المهام والمسؤوليات:

1. استقبال العملاء والترحيب بهم

• استقبال العملاء بلباقة وابتسامة.
• تقديم المعلومات حول الخدمات والعروض المتاحة.
• توجيه العملاء إلى المختصين بالخدمات المطلوبة.

2. إدارة الحجوزات والمواعيد

• تنظيم جدول الحجوزات والتأكد من توفر المواعيد.
• تأكيد المواعيد مع العملاء عبر الهاتف أو الرسائل.
• متابعة أي تعديلات أو إلغاءات للمواعيد.

3. خدمة العملاء

• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية.
• تقديم اقتراحات للزبائن حول الخدمات المناسبة لهم.
• التأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة.

4. إدارة العمليات الإدارية

• تسجيل بيانات العملاء في النظام المعتمد.
• تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير.
• متابعة المخزون الخاص بالاستقبال مثل بطاقات العضوية والعروض الترويجية.

5. الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال

• التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة.
• ترتيب الكتيبات والعروض الترويجية بشكل جذاب.

6. التنسيق مع فريق العمل

• إبلاغ المختصات بالمواعيد والتعديلات.
• التعاون مع الإدارة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في مجال الصالونات أو السبا).
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء.
• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الحجز.
• القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة.
• مظهر أنيق واحترافية في التعامل.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (ميزة إضافية).

ساعات العمل:

• دوام كامل أو جزئي حسب نظام العمل في الصالون.
• القدرة على العمل في الفترات الصباحية أو المسائية.

المزايا:

• راتب ثابت + عمولات أو حوافز على الأداء.
• بيئة عمل راقية ومريحة.
• تدريب مستمر على مهارات الاستقبال وخدمة العملاء.

يُعلن صالون نسائي Nat Beauty متخصص في علاج مشاكل الشعر وفروة الرأس، تحت إشراف الأخصائية ناتالي الحجيري، عن توفر شاغر لوظيفة "موظفة استقبال".

تفاصيل الوظيفة:

• الدوام: من الساعة 1200900 مساءً.
• العطلة الأسبوعية: يوم الأحد.
• مكان العمل: ضمن صالون نسائي راقٍ في قرطبة.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الزبائن والترحيب بهم بطريقة لائقة.
• الرد على الاتصالات الهاتفية وتنظيم جدول المواعيد.
• ترتيب الملفات وتنظيم معلومات العملاء.
• التنسيق اليومي مع فريق العمل لضمان سلاسة العمليات داخل الصالون.

المؤهلات المطلوبة:

• لباقة في التعامل ومظهر أنيق.
• القدرة على استخدام تطبيقات الهاتف لتنظيم المواعيد.
• الانضباط في المواعيد وحب العمل ضمن فريق.

مطلوب موظفة استقبال لصالون لديها القدره على التعامل مع العملاء. و مظهر جيد

موظفة استقبال لسبا في حي النخيل

• طاقم خدمة (استقبال).

• سعودية الجنسية.
• يفضل وجود خبرة سابقة في نفس المجال.

• أن تكون سعودية الجنسية.

• راتب يبدأ من 5000 ريال سعودي شهريًا
• تأمين طبي
• بدلات
• ساعات عمل إضافية في حال الرغبة

• كونك سعودية
• خبرة سنة واحدة على الأقل
• إجادة اللغة الإنجليزية

يعمل ممثل خدمة دعوات معزوم على تقديم تجربة متميزة للعملاء من خلال مساعدتهم في تنظيم الدعوات، متابعة الضيوف، وتخصيص الحلول لضمان نجاح فعالياتهم. يشمل الدور تنسيق إرسال الدعوات عبر واتساب والبريد الإلكتروني، إدارة قوائم الحضور، تقديم الدعم الفوري، والتفاعل مع الضيوف لضمان تجربة سلسة. كما يتطلب مهارات تواصل قوية، سواء عبر الهاتف أو الكتابة، دقة في التفاصيل، وقدرة على التعامل مع احتياجات العملاء بكفاءة واحترافية، إضافة إلى استخدام أنظمة مختلفة والتعامل معها باللغتين العربية والإنجليزية بسلاسة، ويفضل إتقان اللهجة السعودية لضمان تواصل أكثر فاعلية مع العملاء

• استقبال العملاء والترحيب بهم عند دخولهم الصالون.
• جدولة المواعيد وإدارة نظام الحجز الإلكتروني أو اليدوي.
• تقديم المعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة في الصالون.
• الرد على المكالمات الهاتفية واستفسارات العملاء وإحالتها إلى الشخص المناسب عند الحاجة.
• تقديم المشورة الأساسية للعملاء حول المنتجات المستخدمة أو الموصى بها في الصالون.
• الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة بشكل دائم.
• تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير أو الإيصالات للعملاء.
• التعامل مع الشكاوى أو الملاحظات البسيطة من العملاء بطريقة محترفة.
• التعاون مع فريق الصالون لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء.

الوصف الوظيفي:

مطلوب موظفة استقبال للعمل في صالون تجميل نسائي.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء بترحيب ولباقة.

• تنسيق المواعيد وإدارة جدول الحجوزات.

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.

• متابعة إجراءات الدفع وتسجيل العمليات اليومية.

• تنظيم منطقة الاستقبال وضمان نظافتها وترتيبها.

• دعم الفريق في الأمور البسيطة عند الحاجة.

• إتقان مهارة التصوير وتوثيق المحتوى بشكل احترافي.

ساعات العمل:

من الساعة 311 مساءً.

أيام الإجازات:

إجازة يوم الأحد من كل أسبوع

مطلوب موظفة استقبال للعمل في مؤسسة مرموقة، يتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة يكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف والزوار وتوجيههم، والرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية، مع القدرة على التعامل مع المراسلات الإلكترونية وإدارة المواعيد بكفاءة عالية. المهام الرئيسية تشمل: • استقبال وتسجيل الزوار والضيوف • تنظيم وجدولة المواعيد • إدارة البريد الوارد والصادر • التعامل مع الاستفسارات والشكاوى • تنسيق الاجتماعات والفعاليات • المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

بدوام كامل مركز نسائي - بالخبر يطلب للتوظيف موظفات استقبال سعوديات ، اللغة الانجليزية جيدة العمل دوام كامل. .

المسؤوليات:
استقبال العملاء وتوجيههم داخل المركز.
التعامل مع المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد.
متابعة وتنظيم المواعيد اليومية للمركز.

موظفة استقبال لعيادة المختصة البيطرية في حى النرجس ، الدوام كامل 831105******** و شكراا .

• إدارة واجبات الاستقبال بما في ذلك تقديم الطعام والمشروبات، وعمليات البيع بالتجزئة، وتنظيف الغرف.
• الرد بشكل احترافي على حجوزات واستفسارات الضيوف.
• الترويج ورفع مبيعات خدمات السبا والمنتجات التجارية.
• الامتثال لإجراءات التشغيل القياسية والسياسات الخاصة بالسبا.
• الحفاظ على معرفة واسعة بمعالجات وخدمات السبا.
• تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد.
• إجراء مكالمات التأكيد وإدارة تسجيل الوصول والمغادرة.
• تحديث ملفات العملاء وإعداد التقارير اليومية.
• الترويج لنشاطات المنتجع الأخرى.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بطريقة سرية واحترافية.
• ضمان بيئة عمل نظيفة ومنظمة.

• استقبال واستلام المكالمات الهاتفية.
• إجراءات التسجيل لضيوفنا.
• إدارة منطقة الاستقبال بالكامل.

• خبرة كافية في نفس المجال.
• مؤهل ثانوي وما فوق.

• استقبال الزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتقديم المعلومات اللازمة.
• توجيه الضيوف إلى الموارد والأشخاص المناسبين.
• إدارة المكالمات الهاتفية الواردة ومعالجة الاستفسارات أو تحويلها حسب الحاجة.
• الحفاظ على سجلات الزوار والجداول المواعيد.
• الالتزام بسياسات وإجراءات المنظمة بدقة.