وظائف أخصائي خدمة عملاء لحديثي التخرج في السعودية

أكثر من 3 وظيفة أخصائي خدمة عملاء لحديثي التخرج في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


القسم
نوع العقد

img
أخصائي خدمة عملاء

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

تابي

7,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
انضم إلينا في إعادة تعريف تجربة العملاء في تابى!

بصفتك ممثل تجربة العملاء، ستكون في طليعة تقديم التفاعلات السلسة والمثيرة والمدفوعة بالحلول. هذه الوظيفة هي فرصة لتشكيل رضا العملاء، واختبار أدوات الذكاء الاصطناعي المتطورة، والمساهمة في مستقبل خدمات التكنولوجيا المالية.

المسؤوليات الرئيسية
  • التفاعل مع العملاء عبر الدردشة والهاتف، وتقديم حلول سريعة وفعالة.
  • استغلال واختبار الأدوات الرقمية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وتقديم ملاحظات قيمة لتعزيز الأتمتة والكفاءة.
  • التميز في خدمة العملاء، والتأكد من توافق السياسات والإجراءات مع أهداف الشركة.
  • تحليل استفسارات العملاء، وتحديد الأنماط والفرص لتحسين الخدمة.
  • التعاون عبر الوظائف المختلفة، والعمل مع فرق مختلفة للحفاظ على رضا العملاء من الدرجة الأولى ودفع قيادة CSAT العالمية.

المهارات والمؤهلات والمتطلبات
  • إتقان ثنائي اللغة في الإنجليزية (مستوى B2) والعربية (مستوى C1) (بالمحادثة والكتابة).
  • درجة دراسات عليا في الرياضيات أو الأعمال أو التسويق أو المالية (مفضل).
  • مهارات تحليلية قوية وقدرة على حل المشكلات، مع القدرة على التفكير النقدي.
  • مهارات اتصال واستيعاب استثنائية، مع مستوى عالٍ من الوعي الذاتي.
  • القدرة على القيام بعدة مهام والازدهار في بيئات سريعة الخطى، مع الالتزام بالمواعيد النهائية بكفاءة.
  • وجود عقلية لاعب فريق، مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية عبر الفرق.
  • التحمل تحت الضغط، مع نهج استباقي للتحديات.

لماذا الانضمام إلى تابى؟
  • كن جزءًا من شركة رائدة في صناعة التكنولوجيا المالية تعيد تعريف تجربة العملاء.
  • العمل مع أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتقنيات متطورة، مما يساعد على تشكيل مستقبل دعم العملاء.
  • تطوير حياتك المهنية في بيئة ديناميكية وسريعة الخطى، حيث الابتكار في صميم كل ما نقوم به.
  • إحداث تأثير من خلال ضمان أن يكون كل تفاعل مع العميل لا يُنسى، وفعالاً، ومرتبطاً بالحلول.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 10 أيام