وظائف أخصائي خدمة عملاء في السعودية

انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء!
نحن في شركة رياضية ننشر روح النشاط والحيوية في مجتمعنا. نحن نبحث عن أفراد شغوفين بخدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في القصيم، حيث يجب أن تكون لديه القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المتميز.

• المسؤوليات:
• تقديم الدعم للعملاء والإجابة على استفساراتهم.
• التواصل بفعالية مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة.
• التعامل مع طلبات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية.

• المتطلبات:
• حسن المظهر.
• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
• القدرة على بدء العمل فوراً.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية ومشجعة، يرجى التقديم على الوظيفة عبر البريد الإلكتروني.

Here's the resulting JSON: { "originalTextLanguage": "English", "translatedText": "انضم إلى Coperion كممثل خدمة العملاء
هل أنت شغوف بتقديم خدمة عملاء استثنائية؟ تعتبر Coperion Middle East Co.، Ltd.، التي تأسست في عام 2011 ومقرها في الجبيل، المملكة العربية السعودية، جزءًا من Hillenbrand وتخدم العملاء في جميع أنحاء منطقة الخليج. نحن نبحث عن ممثل خدمة العملاء ليكون نقطة الاتصال الرئيسية للتنسيق مع العملاء وتعزيز مبيعات قطع الغيار لدينا.

ملخص الوظيفة:
كممثل خدمة العملاء، ستلعب دورًا حيويًا من خلال استغلال خبرتك التجارية والتقنية لدعم العملاء والمساعدة في تحقيق أهداف المبيعات مع تعزيز علاقات العملاء المستدامة.

المسؤوليات:

• الرد على "طلبات العروض" من العملاء وتوضيح المتطلبات التقنية والتجارية.
• إعداد عروض أسعار دقيقة تقنية وتجارية، مع ضمان التعريف الواضح بقطع الغيار المطلوبة.
• متابعة مع العملاء لدعم أو معالجة المتطلبات، مع السعي لتحقيق أهداف استلام الطلبات.
• تحديد الفرص لبيع مجموعة كاملة من منتجات Coperion بنشاط.
• تحليل أنماط شراء العملاء وتطوير خطط استراتيجية لتحسين موقف السوق.

المهارات المطلوبة:

• خبرة لا تقل عن عامين في مبيعات الآلات.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ ويفضل إتقان اللغة العربية.
• خبرة في أنظمة البثق وأنظمة التغذية في الصناعة البتروكيماوية.
• إجادة مجموعة MS Office ورغبة في تعلم نظام ERP الخاص بـ Coperion.
• احترافية مع التركيز على تقديم عمل عالي الجودة بكفاءة.
• متعلمين سريعون مع نهج استباقي.

انضم إلى فريقنا وساهم في نمو أعمالنا من خلال تقديم خدمة عملاء استثنائية ودفع مبيعات مجموعة قطع الغيار الخاصة بنا." }

انضم إلى فريق العمل في مجمع البركة الطبي العام!
نبحث عن مشرفة استقبال ماهرة لتكون جزءًا من فريقنا المتميز.

• المسمى الوظيفي: مشرفة استقبال
• نوع العقد: دوام كامل
• مكان العمل: عنيزة
• ساعات العمل: بنظام الشفتات (صباحي / مسائي)

إذا كنت تجد أنك بارعة في مهارات الاستقبال ولديك الرغبة في الانضمام إلى فريق عمل ملتزم بتقديم أفضل الخدمات، نرحب بك لتقديم طلبك.

نظرة عامة:
تبحث شركة Aqualia عن محترف دعم خدمات العملاء المخلص للانضمام إلى فريقنا. باعتبارها رابع أكبر شركة مياه في أوروبا، نحن ندير دورة المياه الكاملة ونوفر الخدمات لأكثر من 43 مليون مستخدم في 17 دولة. سيكون المرشح المثالي بمثابة حلقة وصل، حيث يقدم معلومات أساسية عن المنتجات والخدمات لعملائنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بخدمات المياه والفواتير ومعلومات الحساب.
• التحقيق في شكاوى العملاء وحلها المتعلقة بجودة المياه وفروقات الفواتير.
• مساعدة العملاء في استفسارات الفواتير ومعالجة المدفوعات.
• إدارة طلبات الخدمة بما في ذلك اتصالات المياه الجديدة وقراءات العدادات.
• تثقيف العملاء حول الحفاظ على المياه واللوائح ذات الصلة.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والمعاملات.
• التواصل بفعالية مع العملاء من خلال قنوات مختلفة.
• التعاون مع الموظفين الميدانيين للصيانة والإصلاحات.
• التعامل مع الحالات الطارئة المتعلقة باضطرابات إمدادات المياه.
• تحديد الفرص لتحسين العمليات في خدمة العملاء.
• ضمان الامتثال للمعايير التنظيمية في تقديم الخدمة.
• العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لمعالجة مخاوف العملاء.

المتطلبات:

• الاحتراف ومهارات التواصل الممتازة.
• نهج يركز على العميل مع خبرة مثبتة في خدمات العملاء، ويفضل أن تكون في قطاع المرافق.
• درجة في الهندسة أو مجال ذي صلة مع تدريب دراسات عليا في التسويق أو خدمة العملاء.

المعرفة: يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية (B2-C1)؛ تعتبر المهارات في الإسبانية والعربية ذات قيمة.

نحن نقدم:

• وظيفة مستقرة بعقد دائم.
• فرص للنمو والتطور المهني.
• شروط تتماشى مع الخبرة والمهارات.

وظيفة موظف خدمة عملاء في شركة برايم درايف
تعلن شركة برايم درايف موتورز عن حاجتها إلى موظف/ـة خدمة عملاء. إذا كنت تبحث عن فرصة جديدة في مجال مبيعات السيارات، فنحن نرغب في التواصل معك!

محتويات الوظيفة:

• 
  - خبرة في مجال خدمة العملاء
  - مهارات تواصل ولباقة عالية

مميزات الوظيفة:
- رواتب مجزية
- عمولات على المبيعات
- بيئة عمل محفزة
- إجازة يومين أسبوعياً

موقع العمل: القصيم – بريدة

للتقديم: يرجى إرسال السيرة الذاتية.

نحن نبحث عن أخصائية خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا في شركة alkhedrcars رائدة في بيع السيارات.
إذا كنت تملك المهارات اللازمة وتبحث عن فرصة للعمل في بيئة ديناميكية، يرجى قراءة التفاصيل أدناه:

• الموقع: القصيم - بريدة
• المتطلبات:
  • خلفية وخبرة لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.
  • إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة شرط أساسي.

إذا كنت مهتمة، يرجى إرسال السيرة الذاتية مع كتابة أخصائية خدمة عملاء أو أخصائية تسويق كعنوان.

انضم إلى فريقنا في DR TOOTH كأخصائي خدمة عملاء!
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل جديدة في مجال خدمة العملاء، فنحن نبحث عن أفراد مؤهلين للانضمام إلى فريقنا. نحن نبحث عن شخص قادر على البدء فوراً ولديه خبرة في نفس المجال.

• المؤهلات: مؤهل جامعي.
• الخبرة: يجب أن تكون لديك خبرة في خدمة العملاء.

إذا كنت مهتمًا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية على البريد الإلكتروني.

انضم إلى إمداد من إلم كأخصائي خدمة عملاء!
كعضو حيوي في فريقنا، ستلعب دورًا رئيسيًا في تعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة نموذجية. تركز هذه الوظيفة على خلق جو مرحب للعملاء الذين يزوروننا شخصيًا، حيث ستقدم دعمًا مفصلًا ومعلومات دقيقة حول خدماتنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء بحرارة، مما يضمن انطباعًا أوليًا احترافيًا.
• مساعدة العملاء في التنقل بين خدماتنا لتلبية احتياجاتهم الفردية.
• حل الاستفسارات والمشكلات بسرعة، مما يضمن مستويات عالية من رضا العملاء.
• إعداد تقارير أساسية في Excel وتطوير عروض تقديمية جذابة باستخدام PowerPoint.
• استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء لتتبع تفاعل العملاء وجمع التعليقات لتحسين الخدمة.

المتطلبات:

• 5-7 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء.
• إتقان Microsoft Excel وPowerPoint.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
• قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية.
• القدرة على العمل بالتعاون في بيئة فريق.

في إمداد من إلم، نقدر الاحترافية والموقف الإيجابي في مكان العمل. إذا كنت شغوفًا بتقديم خدمة عملاء ممتازة والمساهمة في ثقافة فريق ديناميكية، ندعوك للتقدم!

انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء!
نحن في شركة رياضية ننشر روح النشاط والحيوية في مجتمعنا. نحن نبحث عن أفراد شغوفين بخدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في القصيم، حيث يجب أن تكون لديه القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المتميز.

• المسؤوليات:
• تقديم الدعم للعملاء والإجابة على استفساراتهم.
• التواصل بفعالية مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة.
• التعامل مع طلبات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية.

• المتطلبات:
• حسن المظهر.
• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
• القدرة على بدء العمل فوراً.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية ومشجعة، يرجى التقديم على الوظيفة عبر البريد الإلكتروني.

نبحث عن موظف/ـة خدمة عملاء نشيط/ـة وشغوف/ـة بمجال الألعاب الإلكترونية للانضمام إلى فريقنا في مركز ألعاب ورياضات إلكترونية. سيكون الموظف مسؤولًا عن استقبال العملاء من مختلف الأعمار (أطفال وكبار)، وتقديم الدعم اللازم لهم خلال تجربتهم داخل المركز، بالإضافة إلى المساعدة التقنية المتعلقة بالألعاب وأجهزة الحاسب.

انضم إلى إمداد بواسطة إلم كأخصائي خدمة العملاء! نحن نبحث عن محترف متحمس وماهر في منتصف مسيرته المهنية ملتزم بتحسين رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة استثنائية.

نظرة عامة على الدور: كأخصائي خدمة العملاء، ستقوم بخلق جو دافئ ومهني لعملائنا، مما يضمن حصولهم على دعم شامل وإرشادات مستنيرة حول خدماتنا. ستساعدك مهارتك في استخدام برنامج Excel و PowerPoint على التواصل الفعال والتفاعل مع كل من الفرق الداخلية والعملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال العملاء بحرارة لخلق انطباع أول إيجابي.
• الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء وتقديم المعلومات ذات الصلة حول الخدمات.
• حل مشاكل العملاء بسرعة لضمان الرضا.
• تحضير تقارير أساسية في Excel لتتبع الاستفسارات وأداء الخدمة.
• تطوير عروض تقديمية جذابة للتواصل الداخلي والخارجي.
• التعاون مع أعضاء الفريق لتعزيز بروتوكولات خدمة العملاء.

متطلبات الوظيفة:

• 5-7 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتطلب مواجهة العملاء.
• إجادة في استخدام Excel و PowerPoint.
• مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.
• مهارات تنظيمية قوية وحل المشكلات.
• القدرة على إدارة علاقات العملاء بشكل فعال.

عن إمداد بواسطة إلم: تأسست في عام 2014، إمداد هي شركة فرعية لشركة إلم، تتخصص في حلول الأعمال. يهدف فريقنا إلى تقديم خدمات عالية الجودة، مما يعزز النمو والإنتاجية للأفراد والمنظمات مع إحداث تأثير مستدام.

انضم إلى فريقنا كأخصائي خدمة عملاء!
نحن في شركة رياضية ننشر روح النشاط والحيوية في مجتمعنا. نحن نبحث عن أفراد شغوفين بخدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا في القصيم، حيث يجب أن تكون لديه القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم المتميز.

• المسؤوليات:
• تقديم الدعم للعملاء والإجابة على استفساراتهم.
• التواصل بفعالية مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة.
• التعامل مع طلبات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية.

• المتطلبات:
• حسن المظهر.
• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
• القدرة على بدء العمل فوراً.

إذا كنت تبحث عن فرصة للانضمام إلى بيئة عمل ديناميكية ومشجعة، يرجى التقديم على الوظيفة عبر البريد الإلكتروني.

انضم إلى خطوط المحيط الهادئ الدولية (PIL) كأخصائي خدمة العملاء في الدمام!
مع أكثر من 55 عامًا من الريادة في صناعة الشحن العالمية، تسعى PIL إلى توظيف أفراد م dedicated to ensuring exceptional service and smooth handling of customer interactions.

المسؤوليات الرئيسية:

• التفاعل مع العملاء من خلال قنوات مختلفة، والرد على الاستفسارات وحل الشكاوى بسرعة.
• إدارة عمليات الحجز وضمان الوثائق الدقيقة.
• التنسيق مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين لضمان العمليات السلسة.
• إعداد تقارير حول أنشطة خدمة العملاء وأداء الشحن.
• تدريب وإرشاد الموظفين المبتدئين لتحسين جودة الخدمة.

المؤهلات:

• درجة بكاليوس في الأعمال أو اللوجستيات أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء داخل قطاعات الشحن أو اللوجستيات.
• إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة اللوجستيات.
• مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

لماذا تنضم إلينا؟
كن جزءًا من شركة نقل رائدة عالمياً تركز على الاستدامة والابتكار. استمتع ببيئة عمل ديناميكية مع فرص للنمو المهني.

مقدمة: انضم إلى القمم القابضة، الرائدة في صناعة مواد البناء واللوجستيات في المملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج، حيث نبحث عن ممثل خدمة عملاء لمركز الاتصال. في هذه الوظيفة، ستعمل على تقديم دعم عالي الجودة للعملاء وضمان رضاهم من خلال التعامل مع استفساراتهم بشكل فعال.

الوصف الوظيفي:
ستكون مسؤولياتك كالتالي:
- التعامل مع استفسارات العملاء وتوفير الدعم اللازم.
- ضمان تجربة إيجابية للعملاء من خلال الرد على القلق وحل مشكلات العملاء بشكل سريع.
- الحفاظ على معايير الخدمة والقيم الخاصة بالشركة.
- استخدام أنظمة الحاسوب والاتصالات ذات الصلة بفعالية.

المؤهلات:
- مهارات قوية في خدمة العملاء والدعم.
- القدرة على تعزيز تجربة العملاء الإيجابية.
- مهارات اتصال شخصية ممتازة.
- إتقان اللغتين العربية والإنجليزية مفضل.
- خبرة سابقة في دور خدمة العملاء أو مركز الاتصال تعتبر ميزة.

عن الدور
أخصائي خدمة العملاء هو دور مهني حيوي في منتصف المسار مخصص لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال تقديم خدمة استثنائية. يركز هذا المنصب على خلق بيئة دافئة ومهنية، مما يضمن أن يتلقى العملاء دعماً شاملاً، وإرشادات مستنيرة، ومعلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة.

المسؤوليات الرئيسية

• تحية العملاء بحرارة ومهنية عند وصولهم لإقامة انطباع أول إيجابي ودائم.
• الاستماع بنشاط لاستفسارات العملاء، وتقديم معلومات دقيقة وملائمة وفي الوقت المناسب بشأن خدمات المؤسسة.
• إرشاد العملاء خلال استكشاف العروض المتاحة، ومساعدتهم في اختيار الخدمات التي تلبي احتياجاتهم الخاصة.
• حل مشاكل أو مخاوف العملاء بكفاءة وسرعة للحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء في جميع الأوقات.
• إعداد وتوليد تقارير أساسية في Excel لمراقبة الاستفسارات، وملاحظات العملاء، ومقاييس الأداء من أجل تحسين العمليات المستمرة.
• تطوير وتصميم وتقديم عروض PowerPoint جذابة من الناحية الجمالية للاستخدام في الاجتماعات الداخلية والمشاركة الخاصة مع العملاء.
• التعاون والتواصل بفعالية مع أعضاء الفريق لتحسين بروتوكولات خدمة العملاء ومشاركة الرؤى المفيدة.
• الحفاظ على مساحة عمل منظمة ومميزة تعكس التزام المؤسسة بتفاعل العملاء.
• استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) بكفاءة لتسجيل تفاعلات العملاء وتتبع مقاييس التفاعل بشكل فعال.
• جمع وتحليل الرؤى من تفاعلات العملاء لتحديد الأنماط التي ستحسن فعالية تقديم الخدمة.
• المشاركة بحماس في جلسات التدريب ومبادرات التطوير المهني لتعزيز مهارات الخدمة والمعرفة بشكل مستمر.

متطلبات الوظيفة

• حد أدنى من 5-7 سنوات من الخبرة المتزايدة في خدمة العملاء أو الأدوار التي تتطلب التعامل مع العملاء.
• إجادة متقدمة في Microsoft Excel لتحليل التقارير وإنشائها.
• مهارات قوية في Microsoft PowerPoint لتقديم عروض احترافية جذابة.
• مهارات استثنائية في التواصل الشفهي والكتابي.
• القدرة على بناء وإدارة علاقات العملاء بفعالية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل مع تعزيز جو من التعاون.
• مهارات تنظيمية قوية لتحديد أولويات المهام في بيئة سريعة الوتيرة.
• معرفة شاملة بأفضل ممارسات خدمة العملاء.

ملخص الوظيفة
كوكيل خدمة العملاء في نستله، ستتفاعل مع العملاء لتقديم المعلومات ومعالجتها استجابة للاستفسارات والمخاوف والطلبات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. دورك أساسي كحلقة وصل بين العملاء والشركة، مما يضمن أننا نتعامل مع الشكاوى والطلبات والأخطاء وأسئلة الحسابات والفواتير والإلغاءات وغيرها من الاستفسارات بشكل فعال.

المسؤوليات الرئيسية:

• الرد على المكالمات الواردة والاستجابة لاستفسارات العملاء بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب باللغتين العربية والإنجليزية.
• تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وسياسات الشركة.
• حل شكاوى العملاء والمشكلات بشكل فعال، مما يضمن تجربة إيجابية للعملاء.
• توثيق جميع تفاعلات العملاء بدقة في النظام.
• تحقيق أو تجاوز مؤشرات الأداء، بما في ذلك وقت التعامل مع المكالمات، ودرجات رضا العملاء، ومعدلات الحل.
• المشاركة في أنشطة التدريب والتطوير لتعزيز المهارات والمعرفة.

المؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل الحصول على درجة الدبلوم.
• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو دور مركز الاتصال.
• التمكن من استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرامج.

انضم إلى خطوط المحيط الهادئ الدولية (PIL) كتنفيذي خدمة العملاء!

مع أكثر من 55 عامًا من القيادة في صناعة الشحن العالمية، تسعى خطوط المحيط الهادئ الدولية إلى جذب أفراد نشطين لتعزيز رضا العملاء والتعامل مع حلول الشحن. بصفتك نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا في جدة، ستضمن تقديم خدمة استثنائية من خلال إدارة الحجوزات، والوثائق، وحل المشكلات بكفاءة.

المسؤوليات الرئيسية:

• الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وفي شخص، مع ضمان الدقة والاحترافية.
• التعامل مع الاستفسارات والشكاوى المتصاعدة لضمان الحل الفعال.
• إدارة إنشاء الحجوزات والتعديلات، ومعالجة طلبات تغيير الوجهة.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات وتحسين جودة الخدمة.
• إعداد تقارير تتعلق بأنشطة خدمة العملاء وأداء الشحن.

المؤهلات:

• درجة البكاليوس في الأعمال، اللوجستيات، أو مجال ذي صلة.
• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء ضمن الشحن أو اللوجستيات.
• مهارات قوية في الاتصال، وحل المشكلات، والتنظيم.
• إجادة استخدام Microsoft Office وأنظمة اللوجستيات.

لماذا تنضم إلينا؟
كن جزءًا من ناقل عالمي يركز على الاستدامة والابتكار. استمتع بفرص النمو المهني وكن جزءًا من بيئة تعاونية.

عملية التقديم: للتقديم، قدم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية التي توضح مؤهلاتك وخبراتك.

مقدمة عن الوظيفة: انضم إلى شركة صاد الغرب للتطوير والاستثمار العقاري كأخصائي خدمة العملاء وكن جزءًا من فريق محترف يحرص على تقديم خدمة متميزة للعملاء. ستتولى مهمة دعم العملاء والتفاعل معهم بطريقة تعكس خبرة راسخة في سوق جدة العقارية.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال مكالمات العملاء والرد على الاستفسارات عبر مختلف القنوات.
• تقديم معلومات دقيقة وواضحة عن العقارات المتاحة وأسعارها ومواقعها.
• التنسيق لحجوزات الزيارات والمعاينات مع الفريق العقاري.
• متابعة العملاء المحتملين وتحويل الفرص لقسم المبيعات.
• التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية ومعالجتها أو رفعها للجهة المختصة.
• تحديث بيانات العملاء والعروض في أنظمة CRM أو الأنظمة الداخلية.
• متابعة إجراءات الطلبات والعقود والتواصل مع الأقسام ذات العلاقة.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من جودة خدمة العملاء ورفع مستوى رضاهم.

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

• خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء.
• يفضّل خبرة في القطاع العقاري.
• إجادة مهارات التواصل بوضوح ولباقة.
• القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع ضغط العمل.
• إجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج الأوفيس ويفضّل خبرة في CRM.
• شخصية إيجابية، منظمة، وتمتلك مهارات حل المشكلات.