انضم إلى TrendAI كمهندس مبيعات!كن جزءًا من عائلة عالمية فريدة ومتنوعة في Trend Micro، الرائد العالمي في الأمن السيبراني المكرس لجعل العالم آمنًا لتبادل المعلومات الرقمية.
نظرة عامة على الوظيفة:يعمل مهندس المبيعات (SE) في المملكة العربية السعودية كحلقة وصل تقنية بين ممثلي المبيعات والعملاء قبل البيع. كخبير في المنتج، ستوجه العملاء في اختيار ونشر حلول أمان Trend Micro Next-Gen، وتعمل عن كثب مع فريق المبيعات لتعزيز علاقات العملاء، وتأثير الاستراتيجيات التقنية باستخدام مهارات حل المشكلات القوية.
المسؤوليات الرئيسية:- فهم رحلات العملاء ومساعدتهم طوال تجربتهم مع المنتج.
- إعطاء الأولوية لنجاح العملاء في جميع التفاعلات، من الانضمام إلى استخدام المنتج.
- دعم منظمة المبيعات من خلال سرد قصص قوية وتدريب فعال.
- التفاعل مع الشركاء في الأمن السيبراني لتعزيز تفاعلات العملاء.
- تقديم عروض تقنية مثيرة تسلط الضوء على منتجات Trend Micro.
- بناء علاقات تؤثر على استراتيجيات العملاء التقنية.
- إجراء جلسات تدريبية حول حلول Trend Micro للعملاء والآفاق.
- التعاون مع الدعم الفني لضمان جودة الخدمة ورضا العملاء.
الخبرة المطلوبة:حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في تقديم الدعم قبل البيع مع فهم قوي لعمليات SOC، وتحليلات الأمان، وحلول أمان السحابة (معرفة AWS وAzure هي ميزة). مهارات التواصل القوية باللغة الإنجليزية واهتمام كبير بالأمن السيبراني أمران أساسيان.
التنوع والشمول:تلتزم Trend Micro ببناء بيئة عادلة تعكس وجهات نظر وتجارب متنوعة. نحن نقدر ونحتفل بالتنوع عبر جميع الأبعاد.