وظائف مدير فرع في السعودية

• عد المبالغ المالية المتوافرة في آلة تسجيل النقود وتسجيلها.
• استلام المدفوعات نقديًّا أو عن طريق بطاقة الائتمان.
• تحديث قوائم الأسعار وحساب أسعار السلع والخدمات.
• تسوية النقدية الواردة مع إجمالي المبيعات في نهاية الوردية.
• تلبية رغبات العملاء وإجراء التعديلات اللازمة على قوائم الشراء.

• دبلوم سنتين بعد الثانوية في المحاسبة أو الإدارة المالية أو البرمجة وعلوم الحاسب.
• شهادة فني المحاسبة (CAT) مفضل.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء والموازنة.
• إجادة اللغة العربية.

• المساعدة في تشغيل قسم الحلويات في المطبخ.
• ضمان جودة ممتازة في جميع عروض الحلوى.
• إحضار الإبداع إلى قائمة الحلويات والعروض الموسمية.
• الإشراف وتنسيق إعداد وتقديم الحلويات.
• تخطيط الإنتاج للمتطلبات اليومية.
• إدارة تكاليف الطعام لتعزيز إيرادات الأغذية والمشروبات.
• ضمان الامتثال لقوانين نظافة الطعام والصحة والسلامة.

• الإشراف وضمان سلامة السباحين.
• ضمان نظافة وصيانة منطقة المسبح.
• تطبيق قواعد وأنظمة المسبح.
• اتباع إجراءات الطوارئ حسب الحاجة.

• مهارات تواصل قوية ومؤهلات كمنقذ مسبح.
• التزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء.
• مؤهلات الإسعافات الأولية و CPR تعتبر ميزة إضافية.
• الاهتمام بالتفاصيل ومعايير عالية من النظافة.

• تحديد جهات اتصال جديدة وفرص مبيعات لتعظيم الإيرادات.
• فهم مرافق الفندق، والحزم، والعروض الترويجية.
• توليد وتطوير فرص المبيعات و الاتصال بالعملاء المحتملين.
• إنتاج عروض الأسعار والتأكيدات الكتابية لجميع العملاء.
• تجميع تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب لمدير المبيعات والإدارة العليا.
• مراقبة رضا العملاء وحل القضايا العالقة.
• تنظيم وإجراء جولات في الفندق.

• مهارات تواصل ممتازة.
• مستوى عالٍ من مهارات تكنولوجيا المعلومات، وخاصة Excel وPowerPoint وWord.
• نهج استباقي لتحقيق المواعيد النهائية والأهداف.
• مهارات تنظيمية وإدارية قوية.

• ترحيب الضيوف بأسلوب ودود.
• تنسيق ترتيبات الجلوس لتجربة تناول طعام سلسة.
• زيادة المبيعات باستخدام الحوافز الحالية للقسم.
• إدارة إعدادات الطاولات بفعالية.
• العمل عبر مجالات الطعام والشراب المختلفة، بما في ذلك البار والمطعم وخدمة الغرف والمؤتمرات.
• التعامل مع المعاملات النقدية وفقًا للإجراءات.
• معالجة استفسارات الضيوف بسرعة وكفاءة.
• الحفاظ على النظافة في مناطق العمل وضمان الامتثال للوائح المحلية وسياسات الفندق.

• موقف إيجابي ومهارات تواصل ممتازة.
• التزام قوي بمعايير خدمة العملاء العالية.
• المرونة للتكيف مع مختلف حالات العمل.
• القدرة على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق.

• خبرة سابقة في مجال الطعام والشراب.
• معرفة بقوانين صحة الطعام.

• المساعدة في الإشراف على عمليات التدبير المنزلي لضمان رضا الضيوف.
• إدارة مستويات المخزون والسيطرة على التكاليف بشكل فعال.
• دعم الأهداف والتوجهات departmental، بما في ذلك جداول العمل والسياسات.
• مراقبة وتعزيز أداء الفريق مع التركيز على التدريب والتعاون.
• الحفاظ على التواصل الواضح مع الأقسام الأخرى والشركاء الخارجيين.
• ضمان أن مستويات الموظفين تلبي متطلبات العمل وتوفير التدريب المستمر.
• إجراء اجتماعات التواصل وإدارة قضايا الأداء بما يتماشى مع معايير الشركة.

• خبرة في التدبير المنزلي داخل قطاعات الفنادق أو الترفيه، ويفضل في دور إشرافي.
• مهارات قيادية وتواصل قوية مع التزام بخدمة العملاء.
• القدرة على الإدارة تحت الضغط والتكيف مع سيناريوهات العمل المختلفة.
• الإلمام بتكنولوجيا المعلومات ومعرفة أنظمة إدارة الممتلكات ميزة إضافية.

• تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقد عليها بسرعة.
• الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتطوير فرص مبيعات مستقبلية.
• تحديد فرص المبيعات حسب الاقتضاء.
• الرد على جميع العملاء بطريقة احترافية للغاية، مع ضمان اكتمال جميع الحجوزات بدقة وبما يتماشى مع توقعات الضيوف.
• تقديم خدمة سريعة وفعالة مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية للفندق.

• شغف بتقديم خدمة عملاء رائعة.
• أسلوب هاتف احترافي للغاية ومهارات تواصل ممتازة.
• مهارات إدارية وتنظيمية بارزة.
• إجادة متوسطة في استخدام الكمبيوتر.

• خبرة سابقة في بيئة الحجوزات.
• مؤهلات ثانوية أو درجة تعليمية جامعية أخرى.

• سعودي الجنسية
• خبرة بالمجال العقاري لمدة لاتقل عن سنتين

• تدقيق المطالبات المالية والتأكد من اكتمال شروطها القانونية والمالية.
• إعداد وتنظيم وتوثيق مستندات الصرف ومتابعة تدقيقها.
• مراقبة النفقات الجارية والرأسمالية.
• إعداد الموقف المالي والخلاصات الشهرية.
• تطوير أساليب وإجراءات المحاسبة ومواكبة التطورات العلمية والتقنية في المجال.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة.

• عمليات المحاسبة والمراجعة المالية (متقدم)
• المسؤولية المحاسبية (متقدم)
• التفتيش (متقدم)
• إعداد التقارير والمراقبة (متقدم)
• القيود المحاسبية (متقدم)
• البيانات المالية (متقدم)
• الاحتفاظ بسجلات الأوراق (متقدم)
• الوثائق (متقدم)

• العربية (متقدم)
• الإنجليزية (متقدم)

• الرد على المكالمات الواردة من العملاء بشكل احترافي.
• التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى وحلها بكفاءة.
• تزويد العملاء بمعلومات المنتج والخدمة ذات الصلة.
• معالجة النماذج والطلبات كما هو مطلوب.
• تحديد القضايا ذات الأولوية وتصعيدها إلى الإدارة.
• تحويل المكالمات إلى الأقسام المناسبة.
• متابعة الاستفسارات المعقدة عند الضرورة.
• الحفاظ على ملاحظات وتقارير مكالمات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء.
• إدارة المهام الإدارية والتواصل مع الفرق الداخلية.

• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في دور مشابه.
• إتقان اللغة العربية والإنجليزية، كتابة وتحدثًا.
• مهارات تواصل ممتازة.
• إجادة التطبيقات الحاسوبية ذات الصلة.
• القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ بهدوء وفعالية.
• الالتزام بالحفاظ على سرية العملاء.

• تحليل اتجاهات السوق المحلية ونشاط المنافسين لتحديد فرص الأعمال.
• تطوير حسابات العملاء والسفر بنشاط داخل المنطقة المحلية للترويج للفندق.
• التفاوض على أسعار الغرف / الحزم مع العملاء من الشركات.
• تنفيذ استراتيجيات تسويق محلية مبتكرة، بما في ذلك عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
• إعداد عقود الشركة وفقًا لظروف التسعير الحالية.
• تعزيز العلاقات التعاونية مع أقسام الفندق الأخرى لتحسين تجارب الضيوف.
• إنتاج تقارير في الوقت المناسب للإدارة توضح أنشطة المبيعات والفرص.
• التعامل مع استفسارات العملاء بسرعة واحترافية.
• إدارة وتطوير فريق المبيعات من خلال التوظيف والتدريب وإدارة الأداء.

• المرونة والقدرة على الأداء تحت الضغط.
• خبرة مثبتة في المبيعات مع سجل حافل من إتمام المبيعات.

• معرفة بالسوق المحلي وصناعة الضيافة.
• التعليم على مستوى الدرجة في مجال ذي صلة.
• شغف بالمبيعات وتحقيق الأهداف التجارية.

تتطلب هذه الوظيفة قيادة عملية الشراء داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العمل. سيكون المسؤول عن:

• التفاوض مع الموردين وتأمين أفضل الأسعار.
• مراقبة المخزون وتحسين عمليات الشراء للحد من التكاليف.
• تطوير علاقات قوية مع الموردين لضمان توفير المواد المطلوبة في الوقت المناسب.
• تقديم تقارير شهرية عن احتياجات الشراء والمصروفات.
• العمل مع الإدارات الأخرى لضمان التدفق السلس للعمليات.

المتطلبات تشمل:

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال المشتريات.
• مهارات تفاوض قوية وقدرة على اتخاذ القرارات.
• فهم قوي للأسواق والتوجهات في صناعة الأغذية والمشروبات.
• إجادة اللغة الإنجليزية.

إذا كنت تسعى لفرصة مهنية في بيئة عمل احترافية وتريد أن تكون جزءاً من فريق متنوع ومتعاون، نرحب بك للتقدم للوظيفة.

**مطلوب بائع مستحضرات وأدوات تجميل ومكياج**

نبحث عن بائع متمكن لديه خبرة في مجال مستحضرات التجميل والمكياج للانضمام إلى فريق عملنا المتميز. المرشح المناسب سيكون مسؤولاً عن تقديم المشورة المهنية للعملاء حول منتجات التجميل المختلفة، عرض وتنظيم المنتجات بطريقة جذابة، ومساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة لاحتياجاتهم. يتطلب هذا المنصب مهارات تواصل ممتازة، معرفة واسعة بأنواع البشرة وتقنيات المكياج، والقدرة على تحقيق أهداف المبيعات المحددة.

المهام:

• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي ونشر المحتوى

• كتابة المحتوى التسويقي بطريقة جذابة

• تصميم منشورات باستخدام Canva

• متابعة التفاعل وتحليل النتائج

• اقتراح أفكار وحملات تسويقية جديدة

المتطلبات:

• خبرة في التسويق عبر السوشل ميديا

• مهارة في كتابة المحتوى

• إجادة التصميم عبر Canva

• حس إبداعي وتنظيم عالي

• القدرة على العمل ضمن فريق

📌 المهام والمسؤوليات:

أولاً: خدمة العملاء

• الرد على استفسارات العملاء عبر جميع القنوات (واتساب – اتصال – موقع – سوشيال ميديا).

• متابعة العملاء بعد الطلب للتأكد من رضاهم.

• حل المشكلات والشكاوى باحترافية وسرعة.

• متابعة تقييمات العملاء والعمل على تحسينها.

• التواصل مع العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين.

ثانياً: إدارة الطلبات والشحن

• تجهيز الطلبات والتأكد من صحتها قبل الشحن.

• إدخال بيانات الشحن وإصدار البوالص.

• متابعة شركات الشحن والتأكد من وصول الطلبات.

• معالجة الطلبات المرتجعة أو المرفوضة.

ثالثاً: إدارة الموقع والمخزون

• تحديث كميات المنتجات بشكل يومي.

• إضافة المنتجات الجديدة مع وصف احترافي وصور واضحة.

• حذف المنتجات غير المتوفرة.

• مراجعة الأسعار والعروض بشكل دوري.

• التأكد من عدم وجود أخطاء في المنتجات المعروضة.

رابعاً: تطوير وتحسين المتجر

• تقديم أفكار لتحسين تجربة المستخدم داخل الموقع.

• متابعة السلات المتروكة والتواصل مع العملاء لإتمام الطلب.

• العمل على زيادة قائمة العملاء الفعّالة.

• اقتراح عروض وحملات تسويقية لزيادة المبيعات.

• تحليل المنتجات الأكثر مبيعًا والعمل على تعزيزها.

🛠 المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل ممتازة.

• سرعة في الرد والمتابعة.

• تنظيم عالي وإدارة وقت.

• معرفة بأنظمة المتاجر الإلكترونية.

• قدرة على حل المشكلات واتخاذ القرار.

• اهتمام بالتفاصيل.