وظائف مراقب في السعودية

أكثر من 992 وظيفة مراقب في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
Head of Product

Head of Product

📣 إعلان

سنابل ستوديو

دوام كامل

حول الدور

تبحث Sanabil Studio عن رئيس منتجات لقيادة رؤية المنتج وتنفيذه لشركة TradePay، وهي شركة تابعة لـ Sanabil Studio. تقدم TradePay حلاً للدفع الآجل للمخزون مصممًا لإعادة تعريف التجارة بين الشركات (B2B) من خلال تمكين الموردين والموزعين من توفير شروط دفع مرنة للتجار من الشركات. بدعم من تقنية Sanabil Studio والبنية التحتية للتمويل والخبرة التشغيلية، تهدف TradePay إلى مساعدة الشركات في تحرير رأس المال العامل، وتحسين التدفق النقدي، وتحقيق التوسع الفعال عبر مختلف الصناعات.

بصفتك رئيسًا للمنتجات، ستقدم تقاريرك مباشرة إلى المؤسس والرئيس التنفيذي، وستلعب دورًا رئيسيًا في تشكيل مستقبل TradePay. يوفر هذا المنصب تأثيرًا مباشرًا على الاتجاه الاستراتيجي للشركة منذ البداية ويقدم فرصة لبناء منتج معقد وواقعي في بيئة طموحة في مرحلة مبكرة، مما يضع الأساس للمنتج لتحقيق نمو كبير.

المسؤوليات الرئيسية

  • تحديد رؤية المنتج وخارطة طريقه وامتلاكها، وضمان التوافق مع أهداف الشركة العامة.
  • قيادة اكتشاف المنتج وتحديد أولوياته وتسليمه عبر تدفقات العمل الأساسية للمنصة.
  • الشراكة الوثيقة مع فرق الهندسة والمخاطر والعمليات والشراكات والشؤون القانونية لشحن حلول موثوقة وقابلة للتطوير.
  • امتلاك تعريف متطلبات المنتج، وإدارة قائمة المهام، وتخطيط الإصدار، وضمان جودة التسليم.
  • قيادة عمليات التكامل مع الشركاء الخارجيين ومقدمي الخدمات.
  • تحديد ودفع طقوس تشغيل المنتج والتطوير، بما في ذلك فحص قائمة المهام، وإنشاء وثائق متطلبات المنتج (PRDs)، وتتبع المقاييس، وجاهزية الإصدار، وما بعد الوفيات.
  • وضع مقاييس المنتج الرئيسية وآليات إعداد التقارير لدعم اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
  • تصميم وتكرار آليات التحفيز والمشاركة لتحسين التبني والاحتفاظ والاستخدام الصحي، مع تنفيذ الضوابط المناسبة.
  • توظيف وتدريب وتطوير فريق منتجات صغير عالي الأداء مع توسع الشركة.

المؤهلات والمتطلبات

  • 7-10 سنوات من الخبرة في مجال المنتجات، بما في ذلك وقت كبير في أدوار قيادية عليا.
  • سجل حافل في بناء وتوسيع نطاق المنتجات ضمن البيئات المالية، أو الأسواق، أو منصات الشركات (B2B)، أو البيئات المعقدة تشغيليًا.
  • فهم قوي للأنظمة القائمة على المعاملات، وتدفقات العمل، وتكاملات المنصات.
  • خبرة في تصميم وتنفيذ أنظمة الألعاب أو الولاء أو التحفيز المرتبطة بنتائج أعمال قابلة للقياس.
  • القدرة على ترجمة احتياجات العمل بفعالية إلى متطلبات نتائج منتج واضحة دون الحاجة إلى هيكل محدد مسبقًا.
  • الراحة في العمل في بيئات غامضة وسريعة الحركة وخلق الزخم.
  • التواصل الفعال عبر فرق الهندسة والعمليات والتجارية ومع الشركاء الخارجيين.

المهارات المطلوبة

  • رؤية المنتج واستراتيجيته
  • تطوير خارطة طريق المنتج وتنفيذها
  • اكتشاف المنتج وتحديد أولوياته
  • تسليم المنتج وضمان الجودة
  • التعاون متعدد الوظائف (الهندسة، المخاطر، العمليات، الشراكات، الشؤون القانونية)
  • تعريف وثائق متطلبات المنتج (PRDs)
  • إدارة قائمة المهام وتخطيط الإصدار
  • طقوس تشغيل المنتج وتحسين العمليات
  • تعريف المقاييس وتتبعها وإعداد التقارير عنها
  • اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات
  • تصميم آليات التحفيز والمشاركة
  • استراتيجيات تحسين التبني والاحتفاظ والاستخدام
  • تنفيذ المخاطر والضوابط
  • قيادة الفريق وتدريبه وتطويره
  • الخبرة في البيئات المالية، أو الأسواق، أو منصات الشركات (B2B)، أو البيئات المعقدة تشغيليًا
  • فهم الأنظمة القائمة على المعاملات وتكاملات المنصات
  • تصميم أنظمة الألعاب والولاء والتحفيز
  • ترجمة احتياجات العمل إلى متطلبات منتج
  • إدارة الغموض وخلق الزخم
  • التواصل الفعال وإدارة أصحاب المصلحة
  • ميزة إضافية: الخبرة في المدفوعات بين الشركات (B2B)، أو الإقراض، أو منتجات رأس المال العامل؛ شركات السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCG) أو سلاسل التوريد؛ إطلاق المنتجات في الأسواق الناشئة؛ اختبار A/B وتحليل الأجيال.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل لرئيس المنتجات في Sanabil Studio، ومقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يقدم الدور تعويضًا تنافسيًا يعكس الأقدمية والقيمة السوقية.

breifcase+10 سنة

locationالرياض

منذ 10 أيام
موظف استقبال فندق
AsstMgr-Restaurants

AsstMgr-Restaurants

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مساعد مدير لمطاعمها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية للمطاعم، وضمان معايير عالية لتجربة الضيوف، والمساهمة في بيئة عمل إيجابية لفريق الأطعمة والمشروبات. يدعم الدور مهمة العلامة التجارية من خلال تعزيز الابتكار والاستعداد في منافذ الطهي، والتي تشمل المطاعم والبارات وخدمة الغرف المحتملة. سيتعاون مساعد المدير مع مدير المطاعم ومدير المطعم للحفاظ على معايير الفخامة وتقديم خدمة استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية

  • المساعدة في الإشراف اليومي على عمليات المطاعم، بما في ذلك المطاعم والبارات وخدمة الغرف.
  • دعم تخطيط القائمة وضمان الالتزام بمعايير النظافة.
  • تقديم المساعدة للنادل والمضيفين في الصالة خلال فترات الوجبات الذروة.
  • المساهمة في التحسين المستمر لرضا الضيوف والموظفين.
  • تحديد الاحتياجات التدريبية وتنفيذ الخطط لتحقيق أهداف القسم.
  • التعامل مع أسئلة الموظفين ومخاوفهم، ومراقبة الأداء لضمان تلبية التوقعات.
  • تقديم ملاحظات بناءة للموظفين بناءً على ملاحظات سلوكيات الخدمة.
  • الإشراف على عمليات المناوبات اليومية والإشراف على مناطق المطاعم في غياب الإدارة العليا.
  • المشاركة في اجتماعات القسم، والتواصل بوضوح حول أهداف القسم.
  • ضمان حصول الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي اللازمة.
  • إبلاغ مدير المطبخ ومدير المطعم بقضايا جودة الطعام ومستوى الخدمة.
  • ضمان الامتثال لجميع سياسات المطعم ومعاييره وإجراءاته.
  • مراقبة خدمة المشروبات الكحولية وفقًا للقوانين المحلية.
  • إدارة العمليات لتحقيق أو تجاوز الأهداف المالية المدرجة في الميزانية.
  • أداء واجبات موظفي المطاعم والإدارات ذات الصلة حسب الحاجة.
  • فتح وإغلاق مناوبات المطعم.
  • التفاعل مع الضيوف لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
  • الإشراف على مستويات التوظيف لتلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
  • تشجيع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات المعمول بها.
  • التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف، وطلب المساعدة من المشرفين عند الضرورة.
  • السعي لتحسين أداء الخدمة العام ووضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.
  • المساعدة في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.
  • الترحيب بالضيوف والتأكد من وصولهم بشكل ترحيبي ومهني.
  • الإشراف على مبادرات التدريب المستمرة لفريق المطعم.
  • استخدام جميع أدوات التدريب المتاحة في مكان العمل للموظفين.
  • توصيل توقعات الأداء بوضوح، بما يتماشى مع الوصف الوظيفي.
  • توجيه وتقديم المشورة للموظفين فيما يتعلق بأدائهم بشكل مستمر.
  • تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين من خلال قنوات الاتصال المختلفة.
  • تحليل المعلومات وتقييم النتائج لحل المشكلات بفعالية.
  • التعرف على جودة المنتجات الغذائية وعروضها وضمانها.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، بالإضافة إلى 4 سنوات من الخبرة في مجال الأطعمة والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.
  • بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في مجال الأطعمة والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • عمليات الأطعمة والمشروبات
  • المعرفة بالطهي
  • رضا الضيوف
  • رضا الموظفين
  • معايير النظافة
  • تخطيط القائمة
  • الإشراف والقيادة
  • التدريب والتطوير
  • التميز في خدمة العملاء
  • حل المشكلات
  • إدارة الموارد البشرية

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الحي المالي بالرياض، المملكة العربية السعودية. يندرج هذا الدور ضمن فئة الوظائف المتعلقة بالأطعمة والمشروبات والطهي. تلتزم فنادق ماريوت الدولية، بما في ذلك فنادق دبليو، بالتنوع والشمول، وتوفر بيئة تمكن الموظفين من الأداء بأفضل ما لديهم وتنمية حياتهم المهنية.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام
Sous Chef

Sous Chef

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن شيف سوس للانضمام إلى فريقها المطبخي. هذا المنصب الإداري بدوام كامل ضروري للنجاح اليومي لعمليات المطبخ، مما يضمن معايير طهي عالية ورضا الضيوف. سيقود شيف سوس موظفي المطبخ، ويدير الوظائف المتعلقة بالطعام، ويساهم في تحسين تجارب الضيوف والموظفين مع الالتزام بالميزانيات التشغيلية.

كجزء من علامة فنادق دبليو التجارية، سيجسد شيف سوس الابتكار وإعادة الاختراع في مجال الضيافة الفاخرة. يقدم هذا الدور فرصة لأن تكون جزءًا من فريق ماريوت الدولية العالمي، حيث يتم تشجيع الزملاء على الأداء بأفضل ما لديهم والتطور مهنيًا.

المسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على عمليات مناوبات المطبخ اليومية وإدارتها، وضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.
  • تقدير احتياجات الإنتاج اليومي أسبوعيًا وإبلاغ هذه المتطلبات لموظفي المطبخ يوميًا.
  • دعم الشيف التنفيذي في جميع جوانب عمليات المطبخ وإعداد الطعام.
  • إعداد وطهي مجموعة متنوعة من الأطعمة للخدمة العادية والمناسبات الخاصة.
  • المساهمة في تطوير تطبيقات وأفكار ومنتجات طهي جديدة.
  • المساعدة في تحديد وتنفيذ استراتيجيات تقديم الطعام الجذابة، بما في ذلك العروض التزيينية.
  • الحفاظ على معايير المشتريات والاستلام وتخزين المواد الغذائية.
  • ضمان الامتثال المستمر لجميع معايير مناولة الطعام والصرف الصحي.
  • أداء واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة لضمان سلاسة العمليات.
  • الحفاظ على جودة فائقة في المنتجات والعروض وملفات النكهات.
  • ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها المتعلقة بخدمة الطعام.
  • اتباع الإجراءات الصحيحة لمناولة جميع المنتجات الغذائية والتحكم في درجة حرارتها.
  • تشغيل وصيانة جميع معدات القسم، والإبلاغ عن الأعطال فورًا.
  • إجراء فحوصات على جودة منتجات الطعام النيئة والمطبوخة.
  • الإشراف على وتنسيق أنشطة الطهاة وموظفي المطبخ الآخرين.
  • قيادة مناوبات المطبخ، وإعداد الأطعمة وتنفيذ الطلبات وفقًا للمواصفات.
  • استخدام مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة أعضاء الفريق، والدعوة إلى قرارات مالية سليمة، وإظهار النزاهة.
  • تعزيز الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.
  • العمل كنموذج يحتذى به من خلال إظهار السلوكيات المهنية المناسبة.
  • الحفاظ على مستويات إنتاجية الموظفين وتحسينها.
  • ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم والمعايير التشغيلية.
  • إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين.
  • ضمان تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق.
  • توصيل توقعات الأداء بما يتماشى مع توصيفات الوظائف.
  • الاعتراف بالأداء الناجح ودفع تحقيق النتائج المرجوة.
  • تقديم خدمات تتجاوز توقعات العملاء، مما يساهم في رضا الضيوف.
  • إدارة العمليات اليومية لضمان تلبية الجودة والمعايير وتوقعات العملاء.
  • وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف.
  • تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
  • التفاعل مع الضيوف لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
  • التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف بفعالية.
  • تحقيق وتجاوز الأهداف المطبخية والتشغيلية، بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية.
  • تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد أولويات العمل وتنظيمه وإنجازه بفعالية.
  • استخدام نظام إدارة العمالة للجدولة الفعالة وتتبع وقت الموظفين.
  • تدريب الموظفين على إجراءات السلامة الأساسية.
  • تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتقديم التدريب لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.
  • تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات.
  • المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم ملاحظات بناءة.
  • لفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية إلى القضايا ذات الصلة حسب الضرورة.
  • تقديم معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين من خلال قنوات الاتصال المختلفة.
  • تحليل المعلومات وتقييم النتائج لتحديد أفضل الحلول وحل المشكلات بفعالية.
  • حضور جميع الاجتماعات ذات الصلة والمشاركة فيها بنشاط.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
  • الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة في مجال الطهي، أو الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.
  • بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في مجال الطهي، أو الأغذية والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • خبرة في الطهي
  • إدارة الأغذية والمشروبات
  • إدارة عمليات المطبخ
  • قيادة وتطوير الموظفين
  • إدارة الميزانية
  • مراقبة الجودة
  • معايير الصرف الصحي
  • إجراءات مناولة الطعام
  • خدمة العملاء
  • حل المشكلات
  • إدارة الموارد البشرية

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب إداري بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية، في فنادق دبليو، الحي المالي، شارع العقيق 1، الرمز البريدي 13519. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات وهو غير قابل للتطبيق للعمل عن بعد.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 3 أيام
Sous Chef

Sous Chef

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

حول دور الشيف المساعد

تبحث فنادق دبليو في الرياض بالمملكة العربية السعودية عن شيف مساعد للانضمام إلى فريق الطهي الخاص بها. هذا المنصب الإداري ضروري لعمليات المطبخ اليومية، مع التركيز على معايير الطهي ورضا النزلاء وقيادة الفريق. سيساهم الشيف المساعد في الحفاظ على معايير عالية لجودة الطعام والتقديم والنظافة، مما يدعم الأجواء النابضة بالحياة التي تميز فنادق دبليو.

المسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على عمليات مناوبات المطبخ اليومية وإدارتها، وضمان الالتزام بجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات.
  • تقدير احتياجات الإنتاج اليومية وإبلاغ متطلبات موظفي المطبخ.
  • دعم الشيف التنفيذي في جميع جوانب عمليات المطبخ وإعداد الطعام.
  • إعداد وطهي مجموعة متنوعة من الأطعمة للخدمة العادية والمناسبات الخاصة.
  • المساهمة في تطوير تطبيقات وأفكار ومنتجات طهي جديدة.
  • المساعدة في تصميم وتنفيذ عروض تقديم طعام جذابة وعروض تزيينية.
  • الحفاظ على معايير المشتريات والاستلام وتخزين الأغذية.
  • ضمان الامتثال لجميع معايير مناولة الأغذية والنظافة.
  • أداء واجبات مديري المطبخ والموظفين حسب الحاجة لضمان سلاسة العمليات.
  • تحديد والتعرف على المنتجات والعروض والنكهات ذات الجودة العالية.
  • ضمان الامتثال لجميع قوانين وأنظمة خدمة الأغذية المعمول بها.
  • اتباع الإجراءات الصحيحة لمناولة المنتجات الغذائية والحفاظ على درجة حرارتها الصحيحة.
  • تشغيل وصيانة جميع معدات القسم، والإبلاغ عن الأعطال فورًا.
  • إجراء فحوصات على جودة المنتجات الغذائية النيئة والمطهوة.
  • الإشراف على وتنسيق أنشطة الطهاة وموظفي المطبخ الآخرين.
  • قيادة مناوبات المطبخ أثناء إعداد المواد الغذائية وتنفيذ الطلبات.
  • استخدام مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل لقيادة وإلهام أعضاء الفريق، والدعوة إلى قرارات مالية وتجارية سليمة بالصدق والنزاهة.
  • تعزيز وبناء الثقة والاحترام المتبادل والتعاون بين أعضاء الفريق.
  • العمل كنموذج يحتذى به، وإظهار السلوكيات المهنية المناسبة.
  • الحفاظ على مستويات إنتاجية الموظفين وتحسينها.
  • ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعايير التشغيل.
  • إقامة علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين والحفاظ عليها.
  • ضمان تطبيق سياسات المنشأة بشكل عادل ومتسق.
  • توصيل توقعات الأداء وفقًا لوصف الوظائف.
  • التعرف على الأداء الناجح وضمان تحقيق النتائج المرجوة.
  • تقديم خدمات تتجاوز توقعات العملاء، مما يساهم في رضا النزلاء.
  • إدارة العمليات اليومية، وضمان تلبية الجودة والمعايير لتوقعات العملاء.
  • وضع مثال إيجابي لعلاقات النزلاء وخدمة العملاء.
  • تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
  • التفاعل مع النزلاء لجمع ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
  • التعامل بفعالية مع مشاكل وشكاوى النزلاء.
  • تحقيق وتجاوز الأهداف المتعلقة بالطهي والعمليات، بما في ذلك أهداف الأداء وأهداف الميزانية.
  • وضع أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل بفعالية.
  • استخدام نظام إدارة العمالة لجدولة وتتبع وقت الموظفين وحضورهم.
  • تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.
  • تحديد الاحتياجات التطويرية للآخرين وتقديم التدريب والتوجيه.
  • تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات النزلاء، وتقديم التوجيه والملاحظات.
  • المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين.
  • لفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية إلى القضايا ذات الصلة حسب الضرورة.
  • تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين من خلال قنوات الاتصال المختلفة.
  • تحليل المعلومات وتقييم النتائج لتحديد الحلول وحل المشكلات بفعالية.
  • حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.

المؤهلات والخبرة

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.
  • مطلوب خبرة لا تقل عن 4 سنوات في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.
  • بدلاً من ذلك، يمكن قبول درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة، بالإضافة إلى سنتين من الخبرة في مجال الطهي أو الأغذية والمشروبات أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • خبرة في الطهي
  • إدارة الأغذية والمشروبات
  • إدارة عمليات المطبخ
  • القيادة وإدارة الفريق
  • إدارة الميزانية
  • معرفة معايير النظافة وسلامة الأغذية
  • مهارات خدمة عملاء استثنائية
  • قدرات حل المشكلات
  • مهارات تواصل قوية
  • العمل الجماعي والتعاون
  • فهم مبادئ الموارد البشرية

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في فنادق دبليو في الرياض بالمملكة العربية السعودية. العنوان المحدد هو منطقة 1 شارع العقيق حي المال، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام
Senior Director - Head of Visa Direct KBO

Senior Director - Head of Visa Direct KBO

📣 إعلان

تأشيرة

دوام كامل

عن الدور

فيزا هي شركة عالمية رائدة في تكنولوجيا المدفوعات، ملتزمة بتعزيز الشمول المالي في جميع أنحاء العالم. نقوم بتسهيل المعاملات عبر أكثر من 200 دولة وإقليم، ونقدم فرصًا لإحداث تأثير كبير ومعالجة التحديات المعقدة. الانضمام إلى فيزا يعني المساهمة في عمل هادف يفيد الأفراد والمجتمعات والاقتصاد العالمي.

سيقود المدير الأول - رئيس فيزا دايركت KBO جهود المبيعات والتسويق لـ Visa Direct، وهي مجموعة من الحلول المصممة لتسهيل حركة الأموال عبر البطاقات والحسابات والمحافظ. تعالج هذه الوظيفة المحورية احتياجات السوق من خلال حالات استخدام متنوعة، بما في ذلك المعاملات من شخص لشخص (P2P) ومن شركة لشركة (B2B) ومن شركة لمستهلك (B2C)، وتشمل Visa Direct (البطاقة والحساب والمحفظة) و Currency Cloud. يتطلب المنصب مفكرًا استراتيجيًا يتمتع بخبرة في المبيعات والتسويق والتنفيذ، بالإضافة إلى فهم عميق للمدفوعات والتكنولوجيا المحمولة وسلوك المستهلك وأهداف أعمال فيزا. هذه وظيفة مصفوفة ومتعددة الوظائف تتطلب مهارات تنظيمية وشخصية قوية للتفاعل بفعالية مع فرق البلدان ومجموعات المنتجات المتخصصة والمؤسسات المالية والتجار والمستحوذين واستشارات العملاء والتسويق والاتصالات المؤسسية والشؤون القانونية والمالية لتحقيق أهداف نمو الأعمال الطموحة.

المسؤوليات الرئيسية

  • تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات والإيرادات العدوانية لمجموعة منتجات تحويل الأموال بالشراكة مع فرق مديري الحسابات (AE) في البلدان.
  • توجيه العملاء خلال دورة المبيعات بأكملها، من البحث عن العملاء المحتملين والحلول إلى هيكلة الصفقات والتعاقد.
  • تطوير وتنفيذ استراتيجيات أعمال ومبيعات شاملة لتسريع المبيعات، بما في ذلك تحديد العملاء ذوي الإمكانات العالية وحالات الاستخدام الرئيسية والقطاعات المستهدفة.
  • الاستفادة من دراسات حجم السوق والغوص العميق الإقليمي لتحديد حالات الاستخدام والعملاء المستهدفين، وضمان النشر الأمثل للموارد للنمو.
  • ضمان تزويد فرق المبيعات بمواد مبيعات جاهزة للعملاء ومعتمدة قانونيًا وتطوير استراتيجيات لحالات الاستخدام الجديدة بالتعاون مع فرق منتجات تحويل الأموال والعملاء الأوسع للتوسع الإقليمي.
  • تحديد اتجاهات السوق حيث يمكن للمدفوعات في الوقت الفعلي معالجة نقاط الألم وتطوير مواد فعالة لمعالجة الاعتراضات.
  • العمل كقائد فكري ومؤثر في تطوير ونشر حلول تحويل الأموال، وإدارة الدورة الكاملة من توضيح عرض القيمة إلى خطط الاختبار مع الشركاء الرئيسيين وإنشاء إدارة برامج للنشر والتتبع الفعال.
  • تحديد وقيادة تنفيذ خطط الانتقال إلى السوق لحلول تحويل الأموال، مع التركيز بشكل خاص على الأسواق والحلول المستهدفة المحددة.
  • قيادة ثلاث مسارات عمل رئيسية لنمو تحويل الأموال: البيع المتقاطع للعملاء الحاليين في فيزا، وقيادة البحث عن عملاء جدد، والبيع للمستحوذين والمعالجين والبوابات وشركات التكنولوجيا المالية لدمج مجموعة منتجات تحويل الأموال في عروضهم.
  • قيادة عمليات تطوير ومراجعة خطوط أنابيب قوية عبر فرق مبيعات متعددة في المنطقة، وتوحيد التقدم وإبلاغه لقيادة تحويل الأموال.
  • دعم الحلول والأسعار متعددة المنتجات و/أو عبر المناطق من خلال عملية مراجعة الصفقات ودعم المسؤول التنفيذي لتحويل الأموال الإقليمي في تطوير مواد اللجنة التوجيهية.
  • بناء وقيادة فريق تحويل الأموال خلال التغيير التحويلي، وتحديد النشر الأمثل لموارد التسويق وهندسة المبيعات.
  • تحديد أدوار الفريق، وبناء متطلبات الوظائف، وقيادة التوظيف والإعداد للأعضاء الجدد في الفريق حسب الحاجة.
  • قيادة تخطيط أهداف الفريق السنوية وخطط التنفيذ بالتعاون مع فرق مديري الحسابات في البلدان، مع التركيز على المشاركة والتطوير المهني.
  • التعاون مع الشركاء متعددي الوظائف عبر المنطقة لضمان توافق جميع جوانب مواد التفاعل مع العملاء مع معايير فيزا، وأنها ذات صلة بالجماهير الخارجية، وتتبع عمليات الموافقة، وضمان عمليات تسليم سلسة من المبيعات إلى التنفيذ.
  • إنشاء وتنفيذ إجراء لجمع ملاحظات العملاء حول المنتجات والخدمات ذات القيمة المضافة، وإبلاغ هذه الرؤى إلى فريق تحويل الأموال وفرق فيزا الأوسع.
  • العمل مع فرق عمليات تحويل الأموال الإقليمية والعالمية لفهم جاهزية المصدر، وحالة تنفيذ العميل، والدعم بعد الإطلاق.
  • العمل كقائد للأفراد ونموذج يحتذى به، وتعزيز الشفافية والنقاش الصحي والسلوك الأخلاقي والنزاهة، مع قيادة مبادرات المواهب لجذب الموظفين ذوي الأداء العالي والاحتفاظ بهم وتطويرهم.

المؤهلات والمتطلبات

  • مبادر مبدع يميل إلى العمل ولديه سجل حافل في تسويق منتجات تكنولوجيا المدفوعات بنجاح والتي ترضي العملاء.
  • 10+ سنوات من الخبرة المتعلقة بالمدفوعات والقيادة، بما في ذلك 5 سنوات على الأقل من الخبرة في قيادة فرق التسويق، وإدارة المنتجات، وتطوير الاستراتيجيات، و/أو الاستشارات الإدارية.
  • قيادة فكرية مثبتة والقدرة على التفكير بشكل إبداعي وتحديد طرق جديدة للابتكار وتمييز المنتجات، مع دليل على نتائج أعمال ملموسة.
  • القدرة على إلهام المرؤوسين المباشرين والتأثير على أولئك الذين لا يملكون مسؤولية إشرافية مباشرة.
  • امتلاك مستويات عالية من الاحترافية ومهارات القيادة لبناء علاقات عمل وثقة واحترام مع الكيانات والممكنات الجديدة.
  • متعاون قوي، لديه دوافع ذاتية، وقادر على العمل بشكل مستقل لتنسيق الأنشطة متعددة الوظائف، والحصول على الموافقة، وتصعيد القضايا في نقاط حرجة بشكل مناسب.
  • درجة متقدمة من جامعة مرموقة مفضلة بشدة.

المهارات المطلوبة

  • المبيعات والتسويق
  • التنفيذ وإدارة البرامج
  • فهم عميق للمدفوعات والتكنولوجيا المحمولة وسلوك المستهلك
  • استراتيجية الأعمال وحجم السوق
  • تحديد حالات الاستخدام وإشراك أصحاب المصلحة
  • تنسيق خارطة طريق المنتج والتعاون متعدد الوظائف
  • المهارات التنظيمية والشخصية
  • القيادة الفكرية وعقلية نمو الأعمال
  • مبيعات المؤسسات وإدارة دورة المبيعات
  • الحلول وهيكلة الصفقات والتعاقد
  • تسريع المبيعات والبحث عن العملاء المحتملين
  • خبرة في الأسواق المتخصصة
  • نشر الموارد وتطوير مواد المبيعات
  • الخبرة في حلول تحويل الأموال والمدفوعات في الوقت الفعلي
  • معالجة الاعتراضات وتوضيح عرض القيمة
  • تخطيط الانتقال إلى السوق
  • البيع المتقاطع وتطوير/مراجعة خطوط الأنابيب
  • حلول متعددة المنتجات وعبر المناطق
  • عملية مراجعة الصفقات ودعم اللجنة التوجيهية
  • قيادة الفريق وإدارة التغيير التحويلي
  • إدارة موارد هندسة المبيعات
  • تخطيط أهداف الفريق والإعداد
  • التطوير المهني وإدارة المواهب
  • مواد التفاعل مع العملاء والرسائل/الاتصالات
  • عمليات الموافقة والتسليم من المبيعات إلى التنفيذ
  • جمع ملاحظات العملاء والتواصل بشأن رؤى المنتجات
  • فهم جاهزية المصدر وحالة تنفيذ العميل والدعم بعد الإطلاق
  • الاحتفاظ بالموظفين وتطوير الموظفين ذوي الأداء العالي
  • مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل (شفهي وكتابي)
  • حضور تنفيذي
  • الابتكار والتمييز
  • التعاون والتحفيز الذاتي
  • الخبرة في المدفوعات الفورية، وحلول المؤسسات المالية، وحلول المدفوعات الرقمية، والمدفوعات الناشئة
  • الإلمام بنهج التفكير/الانتقال إلى السوق، والأموال عبر الهاتف المحمول، والتحويلات، وبطاقات الدفع، و ISO 20022، و RTP، والمنصات المستندة إلى API، والخدمات الإضافية (مثل الأسماء المستعارة)

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب فيزا من الموظفين العمل من المكتب لمدة 3 أيام على الأقل في الأسبوع، مع توقعات محددة سيتم تأكيدها من قبل مدير التوظيف.

فيزا هي جهة توظيف تكافؤ الفرص. سيحصل المتقدمون المؤهلون على النظر في التوظيف بغض النظر عن العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو حالة المحارب المحمي. ستنظر فيزا أيضًا في التوظيف للمتقدمين المؤهلين ذوي السجلات الجنائية بما يتفق مع إرشادات EEOC والقانون المحلي المعمول به.

breifcase+10 سنة

locationالرياض

منذ 10 أيام
AsstMgr-Restaurants

AsstMgr-Restaurants

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض، المملكة العربية السعودية، عن مساعد مدير للمطاعم لديها. يشغل هذا المنصب الإداري بدوام كامل مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية للمطاعم، وضمان رضا النزلاء، والمساهمة في بيئة عمل إيجابية للموظفين. يتضمن الدور الإشراف المباشر على مناطق المطاعم والبار، وربما خدمة الغرف، لدعم النجاح العام لقسم الأغذية والمشروبات.

كجزء من علامة فنادق دبليو التجارية، يساهم هذا المنصب في خلق تجارب للنزلاء تتماشى مع فلسفة العلامة التجارية لخدمة "كل ما تريده وقتما تريده". هذا الدور هو أيضًا جزء من محفظة ماريوت الدولية.

المسؤوليات الرئيسية

  • المساعدة في الإشراف اليومي على عمليات المطاعم، بما في ذلك المطاعم والبارات وخدمة الغرف.
  • دعم تخطيط القوائم وضمان الالتزام بمعايير النظافة.
  • تقديم المساعدة للنادل والمضيفين خلال فترات الوجبات الرئيسية وأوقات الطلب المرتفع.
  • السعي للتحسين المستمر في رضا النزلاء والموظفين.
  • تحديد الاحتياجات التدريبية وتنفيذ الخطط لتحقيق أهداف القسم.
  • التعامل مع أسئلة الموظفين ومخاوفهم، ومراقبة الأداء لضمان تلبية التوقعات.
  • تقديم ملاحظات بناءة للموظفين بناءً على ملاحظات سلوكيات الخدمة.
  • الإشراف على عمليات المناوبات اليومية، بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق.
  • الإشراف على المطاعم والمناطق ذات الصلة في غياب مدير المطاعم أو مدير المطاعم.
  • المشاركة في اجتماعات القسم، والتواصل بشأن أهداف القسم.
  • ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي اللازمة.
  • إبلاغ أي قضايا تتعلق بجودة الطعام ومستويات الخدمة إلى الشيف ومدير المطعم.
  • ضمان الامتثال لجميع سياسات المطاعم ومعاييرها وإجراءاتها.
  • مراقبة خدمة المشروبات الكحولية بما يتوافق مع القوانين المحلية.
  • إدارة العمليات لتحقيق أو تجاوز الأهداف المدرجة في الميزانية.
  • أداء واجبات موظفي المطاعم والإدارات ذات الصلة حسب الضرورة.
  • التفاعل مع النزلاء للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
  • الإشراف على مستويات التوظيف لتلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
  • تشجيع الموظفين على تقديم خدمة عملاء ممتازة ضمن الإرشادات المحددة.
  • التعامل مع مشاكل وشكاوى النزلاء، وطلب المساعدة من المشرفين عند الضرورة.
  • السعي لتحسين أداء الخدمة ووضع مثال إيجابي لعلاقات النزلاء.
  • المساعدة في مراجعة بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع الموظفين.
  • الترحيب بالنزلاء واستقبالهم.
  • الإشراف على مبادرات التدريب المستمرة واستخدام جميع أدوات التدريب المتاحة في مكان العمل للموظفين.
  • توصيل توقعات الأداء بما يتفق مع توصيفات الوظائف.
  • توجيه وتقديم المشورة للموظفين فيما يتعلق بالأداء بشكل مستمر.
  • تقديم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين من خلال قنوات الاتصال المختلفة.
  • تحليل المعلومات وتقييم النتائج لحل المشكلات بفعالية.
  • التعرف على المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.
  • أو
  • درجة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان خبرة في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • إدارة الأغذية والمشروبات
  • عمليات الطهي
  • رضا النزلاء
  • رضا الموظفين
  • معايير النظافة
  • تخطيط القوائم
  • الإشراف
  • التدريب والتطوير
  • التميز في خدمة العملاء
  • حل المشكلات
  • إدارة الموارد البشرية

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية، في شارع العليا، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. الدور ليس عن بعد.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام
Coord-Housekeeping

Coord-Housekeeping

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو في الرياض بالمملكة العربية السعودية عن فرد متخصص ومنظم للانضمام إلى فريقهم كمنسق لتدبير المنازل. هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، وهو جزء لا يتجزأ من التشغيل السلس لقسم تدبير المنازل والحفاظ على معايير فنادق دبليو العالية. يعمل منسق تدبير المنازل كحلقة وصل رئيسية بين مختلف أقسام الفندق لضمان تجربة استثنائية للضيوف.

تهدف فنادق دبليو إلى "إشعال الفضول، وتوسيع العوالم"، وتعزيز بيئة نابضة بالحياة للضيوف. من خلال تبني روح "كل ما تريد/متى تريد"، تشتهر فنادق دبليو بإعادة ابتكار الفخامة وتلبية شغف الضيوف. ترحب الشركة بالأفراد ذوي الروح الأصلية والمبتكرة الذين يتطلعون إلى المستقبل. الانضمام إلى فنادق دبليو يعني أن تصبح جزءًا من مجموعة علامات ماريوت الدولية التجارية، مما يوفر بيئة للنمو والتطور المهني.

المسؤوليات الرئيسية

  • تشغيل تقارير الغرف المباعة والتحقق من حالة الغرف لتحديد الغرف المتضاربة.
  • تحديد أولويات تنظيف الغرف بناءً على الاحتياجات التشغيلية ومغادرة الضيوف.
  • تحديث حالة غرف الضيوف المغادرين على الفور.
  • مساعدة إدارة تدبير المنازل في الإشراف على الأنشطة والعمليات اليومية.
  • العمل كحلقة وصل لتنسيق الجهود بين أقسام تدبير المنازل والهندسة والاستقبال والغسيل.
  • توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف المتضاربة مع مكتب الاستقبال.
  • إعداد وتوزيع مهام الغرف على موظفي تدبير المنازل.
  • تسجيل ومراقبة وتحديث قائمة الغرف التي تحمل علامة "عدم الإزعاج".
  • ضمان تنظيف الغرف الفارغة المتسخة في الإطار الزمني المطلوب.
  • تعيين الغرف العاجلة والغرف التي كانت سابقًا في قائمة "عدم الإزعاج" للتنظيف الفوري.
  • إكمال جميع أوراق تدبير المنازل المطلوبة بدقة وكفاءة.
  • اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
  • الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
  • إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
  • ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان في جميع الأوقات.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالملكية.
  • حماية أصول الشركة من خلال الإشراف الدقيق.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع ومعالجة احتياجات خدمة الضيوف بشكل استباقي.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
  • ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع عمليات تدبير المنازل.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والأقسام الأخرى.
  • دعم الفريق لتحقيق الأهداف والغايات المشتركة.
  • الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
  • إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال.
  • إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر.
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة حسب ما يتطلبه الدور.
  • تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • مطلوب سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • لا يلزم خبرة إشرافية لهذا الدور.
  • لا يلزم تراخيص أو شهادات محددة.

المهارات المطلوبة

  • الكفاءة في عمليات تدبير المنازل.
  • فهم وظائف أقسام الهندسة والاستقبال والغسيل.
  • مهارات اتصال قوية، شفهية وكتابية.
  • قدرات فعالة على العمل الجماعي والتعاون.
  • قدرات على حل المشكلات ومعالجة القضايا.

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، وليس إداريًا، ويقع في شارع العقيق، المنطقة 1، الحي المالي، الرياض، المملكة العربية السعودية، 13519. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. هذا المنصب ليس عن بعد.

تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص. إنهم يقدرون الخلفيات الفريدة لشركائهم ويعززون بيئة من الشمول والفرص، ويحظرون التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحاربين القدامى.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام
Mgr-Housekeeping

Mgr-Housekeeping

📣 إعلانجديدة

فنادق دبليو

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق دبليو عن مدير تدبير منزلي لموقعها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب الإداري مسؤولية الإشراف على العمليات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وربما خدمات الترفيه/الصحة والنادي والغسيل. يضمن الدور الحفاظ على جميع غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين وفقًا لمعايير عالية من النظافة والعرض، مما يساهم في رضا النزلاء والكفاءة التشغيلية.

بصفتك عضوًا رئيسيًا في فريق فنادق دبليو، سيلعب مدير التدبير المنزلي دورًا حاسمًا في الحفاظ على سمعة العلامة التجارية في الخدمة والفخامة. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا في الإدارة، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على قيادة وتحفيز فريق لتحقيق الأهداف الإدارية وعلى مستوى العقار، مع إدارة الميزانيات التشغيلية بفعالية.

المسؤوليات الرئيسية

  • الإشراف على عمليات المناوبات اليومية لقسم التدبير المنزلي، وعند الاقتضاء، خدمات الترفيه/الصحة والنادي والغسيل.
  • توجيه الموظفين والتعاون معهم لضمان نظافة غرف الضيوف والمساحات العامة ومناطق الموظفين وصيانتها بشكل لا تشوبه شائبة.
  • إجراء عمليات تفتيش منتظمة لجميع المناطق ومحاسبة الموظفين على تنفيذ الإجراءات التصحيحية.
  • التحقق من إبلاغ حالة غرف الضيوف إلى مكتب الاستقبال بطريقة سريعة وفعالة.
  • إعداد مهام العمل اليومية عن طريق الحصول على قوائم الغرف التي سيتم تنظيفها فورًا وتحديد المغادرين أو الخروج المحتملين.
  • إدارة مخزون المواد لضمان توفر الإمدادات الكافية لجميع العمليات.
  • دعم والإشراف على برنامج تفتيش فعال لجميع غرف الضيوف والمساحات العامة.
  • فهم التأثير المالي لعمليات القسم والإدارة لتحقيق الأهداف المدرجة في الميزانية أو تجاوزها.
  • ضمان حصول جميع الموظفين على الإمدادات والمعدات والزي الرسمي اللازمة.
  • إبلاغ الموظفين بالمناطق التي تتطلب اهتمامًا والمتابعة للتحقق من الفهم والإنجاز.
  • الإشراف على عمليات مناوبات التدبير المنزلي اليومية، وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات التدبير المنزلي.
  • المشاركة في اجتماعات الأقسام والتواصل المستمر لأهداف الأقسام لتحقيق النتائج المرجوة.
  • استخدام أدوات التدريب أثناء العمل لتدريب مساعدي الغرف الجدد وتقديم التدريب اللازم للمتابعة.
  • إنشاء والحفاظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين، وتعزيز بيئة مماثلة بين الفريق.
  • جدولة الموظفين وفقًا لمتطلبات العمل وتتبع وقت الموظفين وحضورهم.
  • ضمان فهم الموظفين لتوقعاتهم ومعايير التشغيل.
  • تطبيق سياسات العقار بشكل عادل ومتسق، وإكمال إجراءات التأديب والتوثيق وفقًا للإجراءات التشغيلية القياسية والمحلية (SOPs و LSOPs).
  • الإشراف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.
  • مراقبة سلوكيات خدمة الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة.
  • ضمان تفعيل برامج تقدير الموظفين وتنفيذها عبر جميع المناوبات.
  • المشاركة في برنامج مستمر لتقدير الموظفين.
  • طلب ملاحظات الموظفين، والحفاظ على سياسة الباب المفتوح، ومراجعة نتائج رضا الموظفين لمعالجة المخاوف.
  • المشاركة في إجراءات التأديب التصاعدي للموظفين.
  • الاحتفال بالنجاحات والإقرار العلني بمساهمات أعضاء الفريق.
  • وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف وتجسيد ثقافة خدمة العلامة التجارية.
  • المشاركة في تطوير وتنفيذ خطط العمل التصحيحية لتحسين رضا النزلاء.
  • تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة.
  • التأكيد على رضا النزلاء خلال جميع اجتماعات الأقسام والتركيز على التحسين المستمر.
  • الاستجابة لمشاكل وشكاوى الضيوف والتعامل معها بفعالية.
  • السعي للتحسين المستمر في أداء الخدمة.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ سنتان من الخبرة في التدبير المنزلي أو مجال مهني ذي صلة.
  • بدلاً من ذلك، درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة مقبول مع عدم وجود خبرة عمل سابقة مطلوبة.

المهارات المطلوبة

  • عمليات التدبير المنزلي
  • عمليات الغسيل
  • إدارة الترفيه/الصحة والنادي
  • إدارة الميزانية
  • إدارة الموارد البشرية
  • خدمة العملاء
  • القيادة
  • العمل الجماعي
  • حل المشكلات

موقع ونوع العمل

هذا منصب إداري بدوام كامل يقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام
Makeup Product Section Head

Makeup Product Section Head

📣 إعلانجديدة

مجموعة ريف

دوام كامل

عن الدور

تبحث مجموعة ريف عن رئيس قسم منتجات المكياج للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يشغل هذا المنصب بدوام كامل مسؤولية قيادة استراتيجية وتطوير وابتكار خط منتجات المكياج للشركة. يتضمن الدور الإشراف على جميع جوانب إنشاء المنتج، من البحث والتطوير إلى ضمان الامتثال التنظيمي وإدارة إطلاق المنتجات في السوق. سيساهم رئيس قسم منتجات المكياج في تشكيل مستقبل عروض منتجات المكياج للشركة.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة دورة التطوير الكاملة لمنتجات المكياج الجديدة، من الفكرة إلى الإطلاق.
  • إدارة أنشطة البحث والتطوير (R&D) واختبار المنتجات لضمان السلامة والابتكار.
  • ضمان الامتثال لجميع لوائح مستحضرات التجميل المحلية والدولية.
  • التعاون مع فرق التسويق والمبيعات وسلسلة التوريد لمواءمة تطوير المنتجات مع أهداف العمل.
  • مراقبة اتجاهات السوق ورؤى المستهلكين لتوجيه ابتكار المنتجات واستراتيجيتها.
  • الإشراف على متخصصي تطوير المنتجات وتوجيههم.
  • تقديم تقارير عن تقدم تطوير المنتجات واستراتيجيتها إلى رئيس إدارة المنتجات.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في علوم مستحضرات التجميل أو الهندسة الكيميائية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
  • 7 إلى 10 سنوات أو أكثر من الخبرة المتزايدة في تطوير منتجات التجميل، مع تفضيل قوي لمنتجات المكياج.
  • القدرة المثبتة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات المنتجات التي تدفع النجاح في السوق.
  • خبرة مثبتة في إدارة عمليات البحث والتطوير وضمان جودة المنتج وسلامته.
  • فهم عميق للوائح مستحضرات التجميل ومتطلبات الامتثال.
  • خبرة في قيادة وتحفيز الفرق متعددة الوظائف.
  • مهارات اتصال وعلاقات شخصية ممتازة.
  • إتقان اللغتين العربية والإنجليزية مطلوب.

المهارات المطلوبة

  • تطوير المنتجات
  • البحث والتطوير (R&D)
  • الامتثال التنظيمي
  • التعاون متعدد الوظائف
  • مراقبة اتجاهات السوق
  • قيادة الفريق
  • التفكير الاستراتيجي
  • الإبداع

بيئة العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية.

breifcase5-10 سنة

locationالرياض

منذ 4 أيام
Cargo Freighter Operations Officer - Riyadh

Cargo Freighter Operations Officer - Riyadh

📣 إعلانجديدة

الخطوط الجوية القطرية

دوام كامل

عن الدور

تبحث الخطوط الجوية القطرية عن ضابط عمليات الشحن الجوي للانضمام إلى فريق عمليات الشحن الخاص بها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل ضروري لضمان التشغيل السلس والفعال لخدمات الشحن داخل المنطقة.

المسؤوليات الرئيسية

  • ضمان التنفيذ السلس والفعال لجميع وظائف عمليات الشحن المتعلقة بعمليات الشحن الجوي.
  • الإشراف على بناء آمن ومتوافق لجميع وحدات التحميل (ULDs)، مع ضمان التزام وكلاء المناولة الأرضية (GHAs) بمعايير الخطوط الجوية القطرية، مع الإشراف الشخصي على جميع منصات الشحن الجوي في رحلات الشحن الجوي.
  • تسهيل التواصل الفعال بين قسم المبيعات ووكلاء المناولة الأرضية، وضمان أولويات الحجز الدقيقة، وتعليمات واضحة لشهادة الشحن الجوي (FBL)، والتعامل الصحيح مع الشحنات الخاصة، والتنبيهات المسبقة في الوقت المناسب.
  • إعطاء الأولوية للتعظيم التجاري لأحمال الرحلات وضمان عدم إرسال أي تحميل مختلط غير ضروري إلى المركز.
  • فهم الواجهة التشغيلية مع المركز وحل المشكلات المحتملة بشكل استباقي قبل مغادرة الرحلة.
  • توجيه الموظفين ووكلاء المناولة الأرضية لتحقيق معايير خدمة عالية وتحسين استخدام المساحة والحمولة من خلال التنسيق الفعال.
  • الحفاظ على أداء الشحن الجوي في الوقت المحدد وضمان عدم تسبب العمليات الأرضية في تأخير.
  • تنفيذ وإنشاء ومراقبة إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) مع وكلاء المناولة الأرضية في المنطقة لضمان سلاسة عمليات الشحن.
  • تقليل التناقضات وعدم المطابقة لتقليل المطالبات والعقوبات، وبالتالي تحسين رضا العملاء وتقليل مسؤولية الناقل.
  • الإشراف على أنشطة عمليات الشحن الإجمالية المتعلقة برحلات الركاب العاملة في المحطة.
  • ضمان الامتثال لجميع سياسات وإجراءات وضوابط إدارة السلامة والأمن والجودة والبيئة ذات الصلة.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل.
  • خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة الطيران أو الشحن الجوي.
  • معرفة مثبتة بعمليات الشحن الجوي.
  • الإلمام باللوائح المتعلقة بالبضائع الخطرة والحيوانات الحية والشحنات القابلة للتلف.
  • إتقان جيد جدًا للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.

المهارات المطلوبة

  • عمليات الشحن
  • التعامل مع البضائع الخطرة
  • لوائح الحيوانات الحية
  • التعامل مع الشحنات القابلة للتلف
  • لوائح IATA
  • إدارة السلامة
  • إدارة الأمن
  • إدارة الجودة
  • الإدارة البيئية

سياق العمل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 2-5 سنوات في صناعة الطيران أو الشحن الجوي، مع فهم قوي لعمليات الشحن الجوي واللوائح ذات الصلة.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 7 أيام
مهندس مدني

مهندس مدني

إنجكون

دوام كامل

🏗️ مطلوب مهندس موقع مدني | Civil Site Engineer

نحن نبحث عن مهندس موقع مدني ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا والمشاركة في تنفيذ مشاريعنا السكنية.

📋 المهام والمسؤوليات:
• الإشراف على أعمال العظم (الحفر، الخوازيق، الأساسات، الهيكل الإنشائي) واستلامها وفق المواصفات الفنية
• الإشراف على أعمال التشطيبات واستلامها بجميع مراحلها
• رفع التقارير الدورية عن سير العمل، المستخلصات، والمخالفات الفنية
• متابعة الجداول الزمنية للتنفيذ والتنسيق مع المقاولين والاستشاريين
• توثيق مراحل التنفيذ بالصور والتقارير الفنية

✅ المتطلبات:
• بكالوريوس هندسة مدنية
• خبرة 3 إلى 5 سنوات في مشاريع البناء السكني
• إتقان البرامج الهندسية (AutoCAD، MS Project أو ما يعادلها)
• القدرة على إعداد ومتابعة التقارير الفنية
• مهارات تواصل وتنظيم عالية

⏳ يشمل العرض فترة تجربة مدتها 3 أشهر مدفوعة الأجر قبل التعيين الرسمي

📍 موقع العمل: [أضف المدينة]
💼 نوع الدوام: [دوام كامل / مشروع]

للتقديم: أرسل سيرتك الذاتية على البريد: [ i@************** ]

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 21 يوم