وظائف مهندس بحث وتطوير لحديثي التخرج في السعودية

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

نبحث عن مساعد إداري للانضمام إلى فريق العمل لدينا، حيث سيكون مسؤولاً عن تنظيم وإدارة المهام الإدارية اليومية وتنسيق المواعيد والاجتماعات. سيقوم المرشح المناسب بإعداد التقارير والمراسلات الرسمية، وإدارة الملفات والوثائق، والرد على الاستفسارات الهاتفية والإلكترونية بطريقة مهنية. نتطلع لشخص يتمتع بمهارات تنظيمية عالية وقدرة على العمل ضمن فريق، مع إجادة استخدام برامج الحاسوب الأساسية وخاصة Microsoft Office.

محتاج عامل سمكري سيارات و ميكانيكي سيارات

🎌✨ فرصة عمل لعشّاق الأنمي | موظف مبيعات – أبها 

لو كنت تحب الأنمي، طاقتك عالية، وتعرف كيف تخلق جو ممتع للعملاء… نبغاك تكون جزء من فريقنا! 🎉

نبحث عن شخص مرح، متفاعل، ويعرف يحمّس الزباين ويصنع تجربة تسوّق مميزة داخل المتجر 💫

مهامك بتكون:

• استقبال العملاء والتفاعل معهم بأسلوب ممتع
• إتمام عمليات البيع وتشغيل الكاشير
• ترتيب المنتجات وعرضها بطريقة جذابة
• استلام البضائع وتنظيمها في المخزن

نبحث عن شخص:

• بشوش، اجتماعي، ويحب يتكلم مع الناس
• عنده شغف بالأنمي أو الثقافة اليابانية 🎌
• ملتزم ومنضبط في أوقات العمل

• التفاعل مع العملاء المحتملين لتحديد احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة.
• إدارة دورة المبيعات من الاتصال الأول إلى الإغلاق، مع ضمان المتابعة لضمان رضا العملاء.
• بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتوسيع قاعدة العملاء من خلال استراتيجيات مبيعات فعالة.
• التعاون مع فرق التسويق وخدمات ما بعد البيع لضمان تجربة عملاء استثنائية.

• مهارات اتصال ممتازة وقدرة على بناء الثقة مع العملاء.
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية مع القدرة على تحديد أولويات المهام.
• خلفية تعليمية مناسبة، ويفضل أن تكون مع تدريب في المبيعات أو التسويق.
• لاعب فريق يركز على تقديم خدمة عملاء متميزة.
• موقف إيجابي، وقابلية للتكيف، ورغبة في تعلم أدوات وتقنيات جديدة.
• يتم تشجيع الأفراد ذوي الإعاقات على التقديم، حيث نوفر بيئة عمل داعمة مع التسهيلات اللازمة.

• بيئة عمل شاملة مع مرافق مناسبة للأفراد ذوي الإعاقات لضمان الوصول والراحة.
• مرافق مجهزة بالكامل: مبنى إداري وجميع وسائل الراحة اللازمة لحرية الحركة.
• سهولة الوصول: منحدرات ومواصفات ضرورية لحركة الكراسي المتحركة ومصاعد مجهزة.
• بيئة تحفيزية: ثقافة قائمة على الاحترام والدعم والاندماج الكامل.

• تشغيل ومراقبة معدات الإنتاج (أوتوماتيكية / يدوية).
• بدء، إيقاف، وضبط الآلات حسب الحاجة.
• حل المشكلات الأساسية في الإنتاج (السرعة، الضغط، درجة الحرارة).
• تسجيل أوقات البدء والإيقاف لكل دورة إنتاج.
• متابعة فترات التوقف ومراقبة إنتاجية الإنتاج.
• إكمال تقارير الإنتاج اليومية بدقة.
• اتباع إجراءات GMP والسلامة.

أولاً: الهدف من الوظيفة

إدارة عمليات الطلب والدفع بكفاءة ودقة، وضمان تقديم تجربة طلب سلسة وسريعة لعملاء المطعم، بما يتوافق مع معايير الخدمة والجودة المعتمدة لدى الشركة.

ثانياً: المهام والمسؤوليات

1. استقبال طلبات العملاء داخل صالة المطعم أو عبر الاستلام الخارجي.
2. إدخال الطلبات بدقة عبر نظام نقاط البيع.
3. تحصيل المدفوعات النقدية والإلكترونية وتسليم الفاتورة.
4. التأكد من صحة الطلب قبل تسليمه للعميل.
5. التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة وجودة تنفيذ الطلبات.
6. التواصل الفعّال مع فريق العمل والمدير المباشر.
7. المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الكاشير والتأكد من توفر الأدوات اللازمة.
8. مطابقة النقد وتقارير المبيعات في نهاية الوردية.
9. الإبلاغ عن أي فروقات مالية أو ملاحظات تشغيلية للإدارة.
10. التعامل باحترافية مع شكاوى العملاء وتحويلها عند الحاجة.
11. المعرفة التامة بمكونات المنتجات والقدرة على شرحها للعملاء.

ثالثاً: المؤهلات والمتطلبات

رابعاً: المهارات المطلوبة

1. السرعة والدقة في إدخال الطلبات.
2. مهارات التواصل وخدمة العملاء.
3. تحمل ضغط العمل وأوقات الذروة.
4. العمل بروح الفريق.
5. حسن التصرف في التعامل مع المبالغ المالية.

خامساً: ساعات ومكان العمل

• ساعات العمل: وفق نظام الورديات المعتمد، مع تقبل اختلاف الشفتات حسب العقد.
• مكان العمل: داخل صالة المطعم أو منطقة الاستلام.

سادساً: الإجراءات التشغيلية

في حال تم تكليف الموظف بمهمة خارج اختصاصه:

تنفيذ المهمة إذا كانت لا تؤثر على المهام الأساسية، مع إشعار المدير المباشر في حال تعارضها مع مسؤوليات الوظيفة.

في حال اكتشاف خطأ في العهدة المالية:

إبلاغ المدير المباشر فورًا، مراجعة التقارير، وعدم التصرف الفردي بالمبلغ إلا وفق الإجراء المعتمد.

في حال ضغط العمل يفوق الطاقة:

طلب الدعم، تنظيم الأولويات، الالتزام بالهدوء، وعدم التسرع بما يسبب أخطاء تشغيلية.

في حال تأخر طلب العميل:

1. الاعتذار للعميل باحترافية.
2. توضيح سبب التأخير.
3. متابعة الطلب مع المطبخ فورًا.
4. إشعار المدير عند تجاوز الوقت المقبول.
5. متابعة الطلب حتى التسليم.

• استقبال العميل والترحيب به في الفروع
• عرض المنتجات بشكل دقيق للعملاء
• تعريف العملاء بالعروض والخصومات

• العمل سيكون في أحد فروع درعه للعطور
• يفضل وجود خبرة سابقة في بيع العطور والمكياج 

• التفرغ التام للوظيفة وعدم كون المتقدم طالبًا.
• الالتزام بمواعيد العمل.
• موهبة في التعامل مع الزبائن والقدرة على تقديم خدمة مميزة.
• قابلية للعمل في فترات متغيرة (صباحية/مسائية).

• إدخال وتحديث البيانات بدقة في الأنظمة المعتمدة
• تنظيم وأرشفة الملفات
• إعداد تقارير بسيطة عند الحاجة
• الالتزام بسرية المعلومات
• دقة ومهارة في إدخال البيانات
• إجادة استخدام الحاسب الآلي خصوصًا Excel
• لا يُشترط وجود خبرة (مناسبة لحديثي التخرج)
• h@*******************
• منطقة العمل / الاحساء