وظائف موظف استقبال نسائية في السعودية

خبره سابقه في الصالونات
إجازة تنسيق المواعيد والتعامل
إجادة استخدام الكومبيوتر و البرامج

• الإشراف على الاستقبال بما في ذلك عروض الطعام والمشروبات، والتجزئة، والصيانة، والتنظيف.
• الرد على حجوزات واستفسارات الضيوف بطريقة احترافية.
• الترويج وبيع خدمات المنتجع الصحي والتجزئة.
• الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، والسياسات وكتيبات النماذج الخاصة بالمنتجع الصحي.
• الحفاظ على معرفة بعلاجات وخدمات ومنتجات كمبينسكي سبا.
• تسجيل الحجوزات وإدارة جدول المواعيد.
• إجراء مكالمات تأكيد وتسجيل الضيوف ودفعهم، مع اتباع إجراءات الدفع والتعامل مع النقد.
• تحديث وإدارة ملفات العملاء.
• إعداد التقارير اليومية وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
• الترويج بنشاط للأنشطة الأخرى في المنتجع.
• التعامل مع استفسارات الضيوف أو الشكاوى الصغيرة بثقة.
• الحفاظ على السرية التامة في جميع الاتصالات مع الضيوف.
• إدارة الحوادث والحوادث المتعلقة بالضيوف بسرعة واحترافية.
• ضمان بيئة عمل نظيفة ومرتبة، والحفاظ على المستلزمات عندما لا يكون هناك موظف متاح.
• كن مرنًا لتحمل مسؤوليات إضافية حسب الحاجة بناءً على متطلبات الفندق.

🌅نحن نوظف: موظف استقبال صالون
الموقع | الرياض - حي الماثار⸻
عن الصالون | About Us:

صالون حديث يركز على تقديم تجارب جمالية استثنائية. A modern, client-focused salon providing exceptional beauty experiences.

⸻
المهام | Responsibilities: • إدارة وتأكيد المواعيد باستخدام Fresha | Manage and confirm appointments using Fresha. • استقبال العملاء بابتسامة واحترافية | Greet clients with a smile and professionalism. • الرد على العملاء عبر واتساب وإنستغرام | Respond to WhatsApp & Instagram messages. • متابعة راحة العملاء داخل الصالون | Take client rounds and ensure comfort. • التقاط صور قبل وبعد بموافقة العميل | Take before-and-after photos with approval.
⸻
المتطلبات | Requirements: • إجادة الإنجليزية (يفضل العربية) | Fluent in English (Arabic is a plus). • مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة | Customer service & communication skills. • مظهر مهني وملتزم | Professional appearance. • خبرة في تطبيق Fresha أو أنظمة الحجوزات | Experience with Fresha or booking apps.
⸻
للتقديم | Apply:
أرسل السيرة الذاتية مع مقدمة قصيرة على [البريد الإلكتروني/واتساب] | Send CV + short intro to [email/WhatsApp]

# موظف الاستقبال

نحن نبحث عن موظف استقبال محترف ليكون نقطة الاتصال الأولى لشركتنا. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل ممتازة، وشخصية دافئة، والقدرة على القيام بعدة مهام بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة. تشمل المسؤوليات استقبال الزوار، والرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها، وإدارة المواعيد، والتعامل مع البريد، وتقديم الدعم الإداري لضمان سير العمليات المكتبية بسلاسة.

• استقبال الزوار والعملاء وتقديم المعلومات اللازمة.
• إدارة المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء.
• تنظيم الملفات والمساعدة في المهام الإدارية.

• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• مهارات عالية في التواصل والتعامل مع الآخرين.
• مظهر حسن ولباقة في التعامل.