وظائف موظف استقبال نسائية لحديثي التخرج في السعودية

استقبال في عيادات بيطرية استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول المختص تنظيم المواعيد وتحديث التقويمات تلبيه احتياجات العملاء أثناء زيارتهم المعرفة باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسب. -يشترط اللغة الانجليزية. العمل فترتين باليوم .

• معرفة تامة في برنامج Microsoft Word.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• استقبال العملاء بلباقة وحسن التعامل.
• حسن المظهر.

المهام والمسؤوليات:
• استقبال الزوار والعملاء بطريقة لبقة ومهنية.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية.
• جدولة المواعيد وتنظيم الحجوزات إذا لزم الأمر.
• التعامل مع البريد الوارد والصادر (ورقي أو إلكتروني).
• التنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات الزوار أو العملاء.
• المحافظة على ترتيب ونظافة منطقة الاستقبال.
• تقديم معلومات أولية عن الشركة وخدماتها.
• تنفيذ مهام إدارية خفيفة مثل الطباعة، التصوير، وتنسيق المراسلات

استقبال وتوجيه العملاء، اغلاق الفواتير والموازنه ، توجيه العاملات واغلاق الصالون.

المسمى الوظيفي: موظفة استقبال في صالون وسبا نسائي

المهام والمسؤوليات:

1. استقبال العملاء والترحيب بهم

• استقبال العملاء بلباقة وابتسامة.
• تقديم المعلومات حول الخدمات والعروض المتاحة.
• توجيه العملاء إلى المختصين بالخدمات المطلوبة.

2. إدارة الحجوزات والمواعيد

• تنظيم جدول الحجوزات والتأكد من توفر المواعيد.
• تأكيد المواعيد مع العملاء عبر الهاتف أو الرسائل.
• متابعة أي تعديلات أو إلغاءات للمواعيد.

3. خدمة العملاء

• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مهنية.
• تقديم اقتراحات للزبائن حول الخدمات المناسبة لهم.
• التأكد من رضا العملاء عن الخدمات المقدمة.

4. إدارة العمليات الإدارية

• تسجيل بيانات العملاء في النظام المعتمد.
• تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير.
• متابعة المخزون الخاص بالاستقبال مثل بطاقات العضوية والعروض الترويجية.

5. الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال

• التأكد من أن منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة.
• ترتيب الكتيبات والعروض الترويجية بشكل جذاب.

6. التنسيق مع فريق العمل

• إبلاغ المختصات بالمواعيد والتعديلات.
• التعاون مع الإدارة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة:

• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل في مجال الصالونات أو السبا).
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء.
• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الحجز.
• القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة.
• مظهر أنيق واحترافية في التعامل.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (ميزة إضافية).

ساعات العمل:

• دوام كامل أو جزئي حسب نظام العمل في الصالون.
• القدرة على العمل في الفترات الصباحية أو المسائية.

المزايا:

• راتب ثابت + عمولات أو حوافز على الأداء.
• بيئة عمل راقية ومريحة.
• تدريب مستمر على مهارات الاستقبال وخدمة العملاء.

مطلوب موظفة استقبال للعمل في مؤسسة مرموقة، يتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة يكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف والزوار وتوجيههم، والرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية، مع القدرة على التعامل مع المراسلات الإلكترونية وإدارة المواعيد بكفاءة عالية. المهام الرئيسية تشمل: • استقبال وتسجيل الزوار والضيوف • تنظيم وجدولة المواعيد • إدارة البريد الوارد والصادر • التعامل مع الاستفسارات والشكاوى • تنسيق الاجتماعات والفعاليات • المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
• القدرة على العمل 5 أيام في الأسبوع.

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
• القدرة على العمل 5 أيام في الأسبوع.

• المسؤوليات الرئيسية:
  - مساعدة المرضى في جدولة المواعيد
  - إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات
  - ضمان بيئة ترحيبية للعملاء
  - التعامل مع المهام الإدارية المتعلقة بواجبات الاستقبال
• المتطلبات:
  - يجب أن تكون لديك القدرة على التحدث بالعربية والإنجليزية
  - الجنسية السعودية مطلوبة