وظائف مباشر في السعودية

انضم إلى رافلز البحر الأحمر كخادم شخصي
تقدم رافلز وفيرمونت البحر الأحمر فرصة استثنائية للضيوف المميزين في منتجعاتنا الفاخرة. كخادم شخصي، ستقدم خدمة شخصية وتخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

الأدوار والمسؤوليات الرئيسية:

• خدمة شخصية: التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية للضيوف، وتقديم المساعدة البديهية من لحظة الوصول وحتى المغادرة.
• وصول ومغادرة الضيوف: تسهيل تجارب تسجيل الدخول والخروج بسلاسة.
• خدمات صف السيارات: الإشراف على التعبئة والتفريغ الاحترافي، وضغط الملابس، وتلميع الأحذية.
• تنسيق الطعام والشراب: إدارة تجارب تناول الطعام في الفلل، وضمان التميز في العرض.
• تنسيق التجارب: توقع تفضيلات الضيوف وتنسيق برامج مخصصة.
• التنسيق بين الأقسام: ضمان التنسيق مع فرق المأكولات والمشروبات والتدبير المنزلي والكونسيرج.
• المعايير والامتثال: الحفاظ على معايير النظافة والسلامة والخدمة.
• الاستدامة: تعزيز الاستخدام المسؤول للموارد وتجارب الثقافة المحلية.

المؤهلات:

• درجة بكاليوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• 4-6 سنوات من الخبرة في مجال الضيافة الفاخرة، خاصة في خدمة الخدم الشخصي.
• مهارات قوية في القيادة والتواصل وعلاقات الضيوف.
• إجادة اللغة الإنجليزية؛ وإجادة اللغة العربية ولغات أخرى تعتبر ميزة.
• فهم آداب الخدمة الفاخرة والحساسية الثقافية في المملكة العربية السعودية.
• يفضل وجود خبرة في بيئة ما قبل الافتتاح.

عن فنادق ومنتجعات رافلز:
تأسست رافلز في سنغافورة عام 1887، وتشتهر بضيافتها الفاخرة والتزامها بالتميز في الخدمة. فنادقنا مشهورة بأناقتها وسحرها، مما يجعل الضيوف يشعرون كجزء من عائلتنا.

انضم إلى رافلز مكة بالاس كخادم شخصي
يَعِدُ رافلز مكة بالاس بمعايير استثنائية متأصلة في اسم رافلز، معززة بقيم الضيافة العربية. يقدم هذا الفندق الرائع إطلالات خلابة على المسجد الحرام، والكعبة المشرفة، والمدينة.

مسؤوليات الوظيفة:

• تقديم خدمة مهنية وودية وجذابة باستمرار.
• الإشراف على سير العمل اليومي لمكتب الخدم لضمان الالتزام بمعايير الخدمة.
• إدارة السيطرة على المخزون في القسم بما في ذلك أوامر الشراء وترميز الفواتير.
• مسؤول عن التعامل مع جميع الشحنات والاستلام للمالكين والضيوف والزملاء.
• تقديم الدعم الإداري لجميع مناطق قسم الخدم.
• التعاون مع جميع الأقسام داخل الفندق للتواصل حول التحديثات اليومية.
• معالجة مخاوف الضيوف بسرعة وإبلاغ الأقسام المناسبة حسب الحاجة.
• العمل عن كثب مع قسم الصيانة لمعالجة الإصلاحات.
• موازنة الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء.
• الامتثال لجميع سياسات السلامة والصحة العامة.
• أداء واجبات أخرى كما هو مطلوب.

المؤهلات:

• إجادة اللغة الإنجليزية (شفويًا وكتابيًا) مطلوبة.
• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة.
• تجربة مع نظام إدارة ممتلكات الفنادق ميزة.
• مهارات تنظيمية وإشرافية واتصالية قوية.
• القدرة على تقييم المواقف واتخاذ القرارات بسرعة ودقة.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئات ذات ضغط عالٍ وسريعة الخطى.
• مهارات حل المشكلات الفعالة ضرورية.
• الاهتمام بالتفاصيل مع القدرة على العمل تحت إشراف محدود.

لماذا تنضم إلينا؟
اعمل لدى علامة فندقية مشهورة تقدر الشمولية وتوفر فرص نمو غير محدودة. تشجع رافلز الفن الراقي والتصميم، وتعزز الثقافة داخل منشأتها، مما يخلق مساحة يمكنك من خلالها النمو في مسيرتك المهنية مع إحداث فرق.

انضم إلى أكور كخادم: في أكور، نحن أكثر من مجرد رائد عالمي في مجال الضيافة. ندعوك لتقديم مواهبك الفريدة لفريقنا، حيث يمكنك العثور على دور يتناسب مع شخصيتك وطموحاتك.

حول الدور: كخادم، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان أقصى رضا للضيوف من خلال مراقبة مستويات الخدمة باستمرار. ستشمل مسؤولياتك:

• إقامة علاقات عامة جيدة مع جميع الضيوف.
• تقديم خدمة دافئة وتنبؤية لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المتميزين.
• التصرف كعضو مرجعي في الفريق للضيوف خلال إقامتهم، لضمان تلبية جميع الطلبات.
• إدارة طلبات وتفضيلات الضيوف بدقة.
• تنفيذ استراتيجية البيع الإضافي السنوية وتحقيق أهداف الإدارة.

المؤهلات:

• تجربة فاخرة من فئة الخمس نجوم أمر ضروري.
• التدريب الرسمي كخادم يحظى بتقدير كبير.
• مهارات قيادية قوية، ووسائل تواصل، وتفاعل بين الأشخاص.
• اهتمام كبير بالتفاصيل وإحساس قوي بالمسؤولية.
• قدرات حل المشكلات والتزام بالتحسين المستمر.

بيئة عملك: ستكون جزءًا من فريق متميز في سوفيتيل شهد المدينة المنورة، الواقع بالقرب من المدخل الشمالي للمسجد النبوي، والذي يتميز بإقامة فاخرة ووسائل راحة استثنائية.

انضم إلى فندق رافلز مكة كخادم
يعد فندق رافلز مكة بمعايير استثنائية متأصلة في اسم رافلز، معززة بقيم الضيافة العربية، مع إطلالات خلابة على المسجد الحرام. ندعوك لتكون جزءًا من فريقنا، المكرس لتقديم تجارب ضيوف استثنائية.

مسؤوليات الوظيفة:

• إشراف على العمليات اليومية لخدمات الخدم لتحقيق أقصى درجات رضا الضيوف والحفاظ على معايير خدمة العملاء المحددة.
• إدارة النوبات، مع التأكد من تقديم خدمات الخدم وفقًا لمعايير الخدمة المحددة.
• تدريب وتطوير الخدم لضمان الأداء الكفء وتحقيق أهداف الخلافة.
• الحفاظ على الإلمام بوظائف جميع المعدات في الأجنحة.
• تلبية خدمات الأجنحة، بما في ذلك الطعام والمشروبات، وإعادة التخزين، وإعداد المعدات.
• عرض خدمة العملاء الاستثنائية في جميع الأوقات للضيوف والزملاء.
• مساعدة مدير النوبة في إدارة النوبة، وتقديم خدمة لطيفة وفعالة.
• إعداد وتجميع التقارير بدقة وفي الوقت المناسب.
• التواصل مع الإدارات الأخرى بشأن العمليات اليومية.
• معالجة استفسارات الضيوف والمتابعة على الشكاوى لضمان الحلول.
• جمع وتحديث تفضيلات الضيوف الشخصية للحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة لتاريخ الضيوف.

المؤهلات:

• يشترط وجود خبرة قيادية سابقة.
• يفضل أن تكون بارعًا في تطبيقات Microsoft Windows.
• درجة جامعية / كلية في تخصص ذي صلة تعتبر ميزة.
• مهارات تواصل وتنظيم ممتازة.
• قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات.
• موثوق جدًا ومسؤول بعقلية تركز على الفريق.
• القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللطف في جميع الأوقات.

لماذا العمل في رافلز؟
في رافلز، نقدر التنوع والشمول، ونسعى لجذب مواهب متنوعة. ندعم نموك وتعلمك، ونساعدك في العثور على هدفك في عملك. انضم إلينا واستكشف إمكانيات لا حصر لها في مجالي الضيافة.

انضم إلى رافلز مكة بالاس كخادم شخصي
وعد فندق رافلز مكة بالاس بمعايير استثنائية متأصلة في اسم رافلز، معززة بقيم الضيافة العربية. يقدم هذا الفندق الرائع إطلالات خلابة على المسجد الحرام، والكعبة المقدسة، والمدينة.

مسؤوليات الوظيفة:

• تقديم خدمة مهنية وودية وجذابة باستمرار.
• الإشراف على سير العمل اليومي لمكتب الخدم الشخصيين لضمان الالتزام بمعايير الخدمة.
• إدارة التحكم في المخزون داخل القسم بما في ذلك أوامر الشراء وترميز الفواتير.
• مسؤول عن التعامل مع جميع الشحنات والاستلام لأصحاب الملكية والضيوف والزملاء.
• تقديم الدعم الإداري لجميع مجالات قسم الخدم الشخصيين.
• التعاون مع جميع الأقسام داخل الفندق للتواصل حول التحديثات اليومية.
• معالجة شكاوى الضيوف بسرعة وإخطار الأقسام المعنية حسب الحاجة.
• العمل بشكل وثيق مع قسم الصيانة لمعالجة الإصلاحات.
• موازنة احتياجات التشغيل والإدارة والزملاء.
• الالتزام بجميع سياسات السلامة والصحة.
• أداء مهام أخرى كما هو مطلوب.

المؤهلات:

• إجادة اللغة الإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا) مطلوبة.
• درجة البكالوريوس من جامعة معتمدة مفضلة.
• تجربة مع نظام إدارة الممتلكات الفندقية ميزة.
• مهارات تنظيمية وإشرافية وتواصل قوية.
• القدرة على تقييم المواقف واتخاذ القرارات بسرعة ودقة.
• القدرة على العمل بشكل فعال في بيئات عالية الضغط وسريعة الوتيرة.
• قدرات فعالة في حل المشكلات ضرورية.
• الاهتمام بالتفاصيل مع القدرة على العمل تحت إشراف محدود.

لماذا تنضم إلينا؟
اعمل في علامة فندقية مشهورة تقدر الشمولية وتقدم فرص نمو غير محدودة. تدعم رافلز الفنون الجميلة والتصميم، وتعزز الثقافة داخل مؤسستها، مما يخلق مساحة حيث يمكنك النمو في مسيرتك المهنية مع إحداث فرق.

انضم إلى أكور كخادم: في أكور، نحن أكثر من مجرد رائد عالمي في الضيافة. ندعوك لتقديم مواهبك الفريدة إلى فريقنا، حيث يمكنك العثور على دور يناسب شخصيتك وطموحاتك.

عن الدور: كخادم، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان أقصى مستوى من رضا الضيوف من خلال مراقبة مستويات الخدمة باستمرار. ستشمل مسؤولياتك:

• تكوين علاقات عامة جيدة مع جميع الضيوف.
• تقديم خدمة دافئة متوقعة لتجاوز احتياجات وتوقعات ضيوفنا المميزين.
• العمل كعضو مرجعي في الفريق للضيوف أثناء إقامتهم، لضمان تلبية جميع الطلبات.
• إدارة طلبات وتفضيلات الضيوف بدقة.
• تنفيذ استراتيجية البيع الإضافي السنوية وتحقيق أهداف الإدارة.

المؤهلات:

• تجربة خمس نجوم فاخرة أمر أساسي.
• التدريب الرسمي كخادم موضع تقدير كبير.
• مهارات قيادية قوية، ومهارات تواصل وتفاعل.
• الاهتمام الكبير بالتفاصيل وإحساس قوي بالمسؤولية.
• قدرات حل المشكلات والالتزام بتحسين مستمر.

بيئة العمل الخاصة بك: ستكون جزءًا من فريق متميز في سوفيتيل شهد المدينة المنورة، الواقع بالقرب من المدخل الشمالي للمسجد النبوي، ويتميز بإقامة فاخرة ووسائل راحة استثنائية.

عن فندق فور سيزونز
فندق فور سيزونز مدعوم من موظفينا، ملتزمون بالرفاهية بقلب صادق. يقوم أعضاء فريقنا بخلق تجارب مذهلة لضيوفنا من خلال خدمة استثنائية.

عن دور الخادم الشخصي
بصفتك خادمًا شخصيًا، ستلعب دورًا حاسمًا في تقديم خدمة استثنائية للضيوف، والاستجابة لمجموعة متنوعة من الطلبات وضمان أعلى درجات رضا الضيوف. تشمل مسؤولياتك الرئيسية:

• تقييم احتياجات وتفضيلات الضيوف
• التواصل كحلقة وصل بين الضيوف وأقسام الفندق المختلفة
• تنسيق وسائل النقل وحجز المطاعم
• تنظيم الأحداث الخاصة

من خلال توقع احتياجات الضيوف، ستخلق تجارب لا تُنسى تفوق التوقعات. ستجعل منك دقة انتباهك واهتمامك بالخدمة الشخصية متميزًا في صناعة الضيافة.

المعرفة والمهارات المطلوبة
- خبرة لا تقل عن سنة في دور الخادم الشخصي أو دور مشابه في صناعة الضيافة
- مهارات تواصل قوية ومعايير تجميل ممتازة
- الالتزام بمستويات عالية من خدمة العملاء
- المرونة والقدرة على العمل بشكل مستقل
- اهتمام صارم بالتفاصيل
- إتقان اللغة الإنجليزية (قراءة وكتابة وتحدثًا)

ما يمكن توقعه
- راتب صافي تنافسي في بيئة خالية من الضرائب
- توفير السكن ووسائل النقل
- 21 يوم إجازة و10 عطلات رسمية في السنة
- تذاكر إجازة مدفوعة للمنزل
- وجبات مجانية للموظفين وتأمين طبي
- فرص للنمو والتطوير داخل الشركة.

انضم إلى جميرا كخادم – تجربة الضيوف!
جميرا، الرائدة عالميًا في مجال الضيافة الفاخرة، متحمسة لتقديم فرصة مميزة لخادم للانضمام إلى جميرا البحر الأحمر. هذه الوظيفة حيوية في تقديم تجربة استثنائية للضيوف، وضمان الحفاظ على معايير الخدمة العالية لدينا.
المسؤوليات الرئيسية:

• تحية الضيوف ومرافقتهم إلى غرفهم، إدارة الأمتعة، وضمان النظافة.
• التعامل مع استفسارات الضيوف والطلبات الخاصة، وتقديم خدمة مخصصة.
• معالجة الطلبات، والحفاظ على معرفة شاملة بالعناصر والخدمات المدرجة في القائمة.
• إجراء تسجيل الضيوف وإدارة النقد، وتعزيز التفاعلات السلسة.
• معالجة عدم رضا العملاء، واتخاذ الإجراءات المناسبة لحل المشكلات.
• الحفاظ على تشغيل ونظافة غرفة الخدم ومكتب الاستقبال.

عنك: يجب أن يمتلك المرشح المثالي:

• دبلوم فني/مهني ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين سنتين إلى ثلاث سنوات في مجال الضيافة الفاخرة.
• مهارات برمجية قوية، خاصة في مايكروسوفت أوفيس.
• صفات قيادية واهتمام بالتفاصيل.
• خبرة في بيئة متعددة الثقافات.

المزايا: في جميرا، نولي أهمية لبيئة عمل داعمة. تشمل مزايانا:

• بيئة عمل شاملة.
• الوصول إلى برامج التنمية ومسارات المهنة.
• خصومات للزملاء على الطعام والإقامة في الفنادق في جميع أنحاء العالم.
• رعاية صحية شاملة وتأمين.
• راتب تنافسي وهيكل حوافز.

انضم إلى فندق رافلز البحر الأحمر كخادم شخصي
يقدم فندق رافلز وفيرمونت البحر الأحمر فرصة استثنائية للضيوف المميزين في منتجعاتنا الفاخرة. كخادم شخصي، ستقوم بتقديم خدمة مخصصة وخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا.

الأدوار والمسؤوليات الرئيسية:

• خدمة مخصصة: التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية للضيوف، وتقديم المساعدة البديهية من وقت الوصول إلى المغادرة.
• وصول الضيوف ومغادرتهم: تسهيل تجارب تسجيل الدخول والخروج بشكل سلس.
• خدمات صف السيارات: الإشراف على التعبئة والتفريغ الاحترافي، وكوي الملابس، وتلميع الأحذية.
• تنسيق الطعام والمشروبات: إدارة تجارب تناول الطعام في الفيلا، مع ضمان التميز في العرض.
• تنسيق التجارب: توقع تفضيلات الضيوف وتنسيق برامج مخصصة.
• التنسيق بين الأقسام: ضمان التنسيق مع فرق الطهي، والتنظيف، والكونسيرج.
• المعايير والامتثال: الحفاظ على معايير النظافة والسلامة والخدمة.
• الاستدامة: تعزيز الاستخدام المسؤول للموارد وتجارب الثقافة المحلية.

المؤهلات:

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
• 4-6 سنوات من الخبرة في مجال الضيافة الفاخرة، خصوصًا في خدمة الخدم الشخصيين.
• مهارات قوية في القيادة، والتواصل، وعلاقات الضيوف.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغة العربية ولغات أخرى تعتبر ميزة.
• فهم آداب الخدمة الفاخرة والحساسية الثقافية في المملكة العربية السعودية.
• تجربة في بيئة ما قبل الافتتاح مفضلة.

عن فنادق ومنتجعات رافلز:
تأسست في سنغافورة عام 1887، تشتهر رافلز بضيافتها الفاخرة والتزامها بالتميز في الخدمة. تشتهر فنادقنا بأناقتها وسحرها، مما يجعل الضيوف يشعرون وكأنهم جزء من عائلتنا.