وظائف مسؤول حجوزات في السعودية

مدير حجوزات ومبيعات فنادق لشركة سعودية

الشروط خبرة بمطلوب الحجوزات ان يكون سعودي الجنسية العمر لايتجاوز 35 عام

لديه مهارة البيع وحسن الخلق

الوظيفة عبارة عن حجوزات فنادق بيع وشراء غرف فندقية

2-5 سنة

الضيافة، مكة المكرمة

منذ 12 يوم

موظف حجوزات

أفضل طلاء أظافر وشعر سبا

4,000 - 6,000

العمل ٦ ايام ب الأسبوع من ١٢ ل ٩ مساء

2-5 سنة

اليرموك، الخبر

منذ 18 يوم

موظف حجوزات

مجموعة بان القابضة

6,000 - 6,000

يعتبر موظف الحجوزات حلقة الوصل الأساسية بين الفندق والضيوف. يتحمل مسؤولية إدارة عمليات الحجز وتأكيدها، ويعمل على توفير تجربة ممتازة للضيوف بدءًا من لحظة الحجز وحتى الوصول.

المسؤوليات:

استقبال استفسارات الضيوف عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
إجراء الحجوزات وتأكيدها باستخدام نظام إدارة الحجوزات.
توفير معلومات دقيقة حول الغرف، الأسعار، والخدمات المتاحة.
التعامل مع التعديلات أو الإلغاءات وفقًا لسياسات الفندق.
التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.
الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بانتظام.

المؤهلات:

خبرة سابقة في مجال الحجوزات أو خدمة العملاء.
مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية.
إلمام باستخدام أنظمة الحجز الإلكترونية.

0-1 سنة

العليا، الرياض

منذ 24 يوم

موظف حجوزات

مستضاف

3,000 - 5,000

المسمى الوظيفي: موظف/ـة إدارة حجوزات

الموقع: جدة – حي المحمدية – دوام كامل (حضوري)

ساعات العمل: 86 ايام في الاسبوع

المهام والمسؤوليات:

✅ إدارة الحجوزات وخدمة العملاء

✅ تنسيق العمليات التشغيلية

✅ تحسين تجربة الضيوف والتسويق

✅ تحليل الأداء والتطوير

المتطلبات:

🔹 خبرة سابقة في خدمة العملاء أو إدارة الحجوزات (يفضل في قطاع الضيافة أو العقارات)

🔹 مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية (شفهيًا وكتابيًا)

🔹 إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس

🔹 القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة

🔹 شخصية منظمة وقادرة على تعدد المهام بكفاءة

للتقديم:

يرجى إرسال السيرة الذاتية مع عنوان الوظيفة إلى:

H@************

🚀 انضم إلى فريقنا وساهم في تقديم تجربة ضيافة استثنائية للضيوف!

2-5 سنة

المحمدية، جدة

منذ 29 يوم

موظف حجوزات

الف ليلة وليلة

3,000 - 5,000

ادارة حجوزات اونلاين، الذهاب الى الموقع عند الحاجة، التجاوب مع العملاء اي وقت، اهم مهارتين التواصل مع العملاء والتسويق.

0-1 سنة

الصحافة، الرياض

منذ شهرين تقريبا

موظف حجوزات

ورد الجدة

Join Rosewood Jeddah as a Reservation Agent!

As a Reservation Agent, you will play a crucial role in enhancing the guest experience by selling our key revenue streams, including room reservations, in a professional manner while adhering to established policies. Your responsibilities will include:

Maintaining personal hygiene and grooming standards.
Promptly addressing guest needs and providing professional service.
Maintaining teamwork and high operational standards.
Maximizing hotel occupancy and revenue through effective selling.
Promoting hotel restaurants to achieve management-set revenue goals.
Consistently upselling hotel products and ensuring personal product knowledge is top-notch.

At Rosewood Jeddah, we pride ourselves on providing elegant accommodations and unparalleled personal service, making our hotel a premier choice for travelers seeking both business and leisure experiences.

0-1 سنة

جدة

منذ يومان

موظف حجوزات

فنادق و منتجعات ريحان

Join Our Team as a Reservation Agent!
At Rayhaan Hotels & Resorts, we pride ourselves on offering luxurious accommodations that respect and reflect our guests' values. As a Reservation Agent, you will play a key role in ensuring a seamless and enjoyable experience for our guests.

Responsibilities:

Answer phone inquiries within 3 rings using the company-approved greeting and handling reservations scripts.
Process reservations accurately within our property management system.
Follow up on reservation confirmations, modifications, and cancellations while ensuring compliance with standard operating procedures.
Maintain accurate records of all interactions and reservation requests.
Stay informed of hotel facilities and promotions to assist guests effectively.
Participate in training programs focusing on up-selling and cross-selling to increase hotel revenue.
Comply with all health, safety, and environmental policies.

Skills Desired:

Strong communication and customer service skills.
Attention to detail with the ability to manage multiple tasks.
Knowledge of hotel operations and reservation systems.
Willingness to learn and adapt in a dynamic environment.

0-1 سنة

مكة المكرمة

منذ 4 أيام

موظف حجوزات

مركز شاهين

Join Our Team as a Reservations Agent!
Centro Shaheen is currently seeking passionate and dynamic guest-focused revenue professionals. In this role, you will take pride in delivering extraordinary levels of customer service and providing creative solutions to our guests.

Key Responsibilities:

Process and confirm guest room reservations made by clients through phone, letter, or fax.
Input all reservations into the computer, ensuring all pertinent information is captured.
Remain updated with all promotions and follow established procedures for processing reservations and rate management.
Maintain an effective filing system for all correspondence and prepare reports as required.
Promote good public relations and strive to maximize business opportunities.
Ensure an accurate room status is maintained at all times.
Answer incoming calls as per Rotana standards and manage email inquiries effectively.

Skills and Qualifications:
You should possess a diploma or degree within the hospitality field and have previous experience in hotel reservations. Computer literacy and excellent communication skills are a must, with written and oral proficiency in English being essential. Additional language skills are a plus.

Ideal Candidate:
The ideal candidate will be customer-focused, proactive, and dynamic. You should excel in establishing effective relationships with both internal and external customers and should be capable of working independently in a structured environment. Key competencies include understanding the job, teamwork, accountability, adaptability, and a strong customer focus.

0-1 سنة

جدة

منذ 4 أيام

موظف حجوزات

مركز الكورنيش

Join Our Team as a Reservations Agent!
At Centro Corniche, we are currently seeking passionate and dynamic guest-focused Revenue professionals. If you take pride in delivering extraordinary levels of customer service and providing creative solutions, this role is for you!

Key Responsibilities:

Process and confirm guest room reservations via phone, letter, or fax.
Input reservations into the computer, managing all pertinent information.
Attend to inquiries, complaints, and requests regarding reservations.
Stay updated with hotel promotions and processes for reservations, rates, and confirmations.
Show complete product knowledge and apply rate management effectively.
Maintain an accurate room status and organized filing system.
Ensure all incoming calls are answered according to Rotana standards.
Organize visa requests for guests and identify up-sell opportunities.

Education and Experience:
You should possess a diploma or degree in hospitality and have prior experience in hotel reservations. Proficiency in computer skills and excellent communication in English, with additional language skills being an asset, is required.

Knowledge and Competencies:
The ideal candidate will be highly customer-focused with a proactive approach. You should be courteous, dynamic, and approachable, capable of establishing effective relationships with customers in a structured environment. Essential competencies include understanding the job, teamwork, adaptability, and customer focus.

0-1 سنة

الخبر

منذ 4 أيام

موظف حجوزات

فنادق سنترو من روتانا

Join Our Dynamic Team as a Reservations Agent!
We are currently seeking passionate and dynamic guests focused Revenue professionals who pride themselves on their ability to deliver extraordinary levels of customer service and provide creative solutions to our guests.

Key Responsibilities:

Process and confirm guest room reservations made via phone, letter, or fax.
Input all reservations into the computer, maintaining accurate records of all pertinent information.
Attend to inquiries, complaints, and requests regarding reservations.
Stay updated on all hotel promotions and follow established procedures for process room reservations and rates.
Demonstrate complete product knowledge and apply rate management effectively.
Maintain an established filing system for correspondence and generate necessary reports.
Promote and maintain good public relations to maximize business opportunities.
Ensure room status is accurately maintained at all times.
Answer all incoming calls according to Rotana standards and manage information received via fax and email.
Organize visa requests for hotel guests per hotel policy and identify opportunities to up-sell services.

Skills and Qualifications:
You should have a diploma or degree in hospitality and previous experience in hotel reservations. Proficiency in computer use, alongside excellent communication skills in English (additional languages are a plus), is also essential.

Ideal Candidate Profile:
The ideal candidate will be customer-focused, proactive, courteous, and dynamic. You will work independently in a structured environment while effectively establishing strong relationships with both internal and external customers. Competencies include:

Understanding the job
Teamwork
Taking Responsibility
Recognising Differences
Adaptability
Customer Focus

0-1 سنة

جدة

منذ 10 أيام

موظف حجوزات

هيلتون

Join Hilton as a Reservations Agent!
As a Reservations Agent, you will be the main contact for room reservations at our hotel, offering exceptional service that influences guests' decisions to stay with us.

Your Responsibilities:

Convert inquiries into contracted business efficiently.
Respond positively to sales inquiries to generate future leads.
Identify sales leads where appropriate.
Ensure all reservations are completed accurately to meet guest expectations.
Provide prompt and efficient service while adhering to hotel brand standards.

What We’re Looking For:
A successful Reservations Agent should exhibit passion for great customer service, strong communication skills, outstanding organizational abilities, and proficiency in computer usage.

Desirable Qualifications:

Previous experience in a Reservations environment.
Tertiary qualifications or a collegiate-level degree.

Working with Hilton:
At Hilton, our vision is to fill the earth with the light and warmth of hospitality. Join our incredible team and help create remarkable experiences for our guests every day at the DoubleTree by Hilton Madinah Gate.

0-1 سنة

المدينة المنورة

منذ 10 أيام

موظف حجوزات

ماندارين أورينتال

حول الوظيفة: كوكيل حجوزات في ماندرين أورينتال، سوف تلعب دورًا حاسمًا في ضمان حصول ضيوفنا على تجارب استثنائية من لحظة قيامهم بالحجز. في هذه الوظيفة، ستكون مسؤولًا عن التعامل مع جميع جوانب استفسارات الضيوف والحجوزات بطريقة دافئة واحترافية.

المسؤوليات الرئيسية:

فهم والتقيد بالسياسات والإجراءات التشغيلية القياسية.
الرد على الخط الهاتفي الرئيسي للفندق وربط الضيوف والزملاء بالتحويلات الصحيحة.
معالجة وتأكيد حجوزات الضيوف للغرف والطعام والشراب وخدمات السبا.
التحقق من توفر الغرف وشرح سياسات الضمان والإلغاء للمتصلين.
معالجة أسئلة الضيوف المتعلقة بمرافق الفندق وخدماته.
الحفاظ على المعرفة بجميع ميزات الفندق وخدماته وساعات تشغيله.
مراقبة رضا العملاء وحل أي مشكلات.
ضمان الامتثال لسياسة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بـ MOHG وبروتوكولات الفندق الأخرى.

مبادرات الاستدامة: المشاركة في ممارسات صديقة للبيئة وتثقيف الضيوف والزملاء حول المبادرات المستدامة لتقليل البصمة البيئية للفندق.

عن ماندرين أورينتال: مجموعة فنادق ماندرين أورينتال تدير بعض من أفخر الفنادق في العالم، مقدمة خدمات استثنائية وتجارب تناول طعام. نحن ملتزمون بالشراكة مع موظفينا من أجل نموهم وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

0-1 سنة

الرياض

منذ 21 يوم

موظف حجوزات

أكور