ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر بدوام كامل في السعودية

أكثر من 18 وظيفة ممثل خدمة عملاء كول سنتر بدوام كامل في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في هيلتون!

بصفتك وكيل حجوزات، ستكون الجهة الرئيسية للتواصل بشأن حجوزات الغرف في الفندق، حيث تقدم خدمة استثنائية للتأثير على قرارات الضيوف للبقاء معنا. تشمل وظيفتك:
  • تحويل الاستفسارات إلى حجوزات بسرعة.
  • الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتطوير فرص مستقبلية.
  • تحديد ومتابعة فرص المبيعات.
  • ضمان إكمال جميع الحجوزات بدقة لتلبية توقعات الضيوف.
  • تقديم خدمة فعالة مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية للفندق.

للنجاح في هذا المنصب، يجب أن تمتلك شغفًا لخدمة العملاء، وقدرات تواصل ممتازة، ومهارات إدارية متميزة، وكفاءة متوسطة في استخدام الكمبيوتر. تعتبر الخبرة السابقة في بيئة الحجوزات ميزة، إلى جانب المؤهلات الجامعية ذات الصلة.

في هيلتون، نحن ملتزمون بخلق تجارب ضيافة رائعة في جميع أنحاء العالم، وأعضاء فريقنا هم في صميم هذه الرؤية. انضم إلينا في مهمتنا لملء الأرض بضوء ودفء الضيافة!

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 6 أيام
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

شركة التسويق والوكالات السعودية (سماكو)

دوام كامل
Join Our Team as a Call Center Agent!
At SAMACO, we're on the lookout for a dedicated Call Center Agent to act as the first point of contact for our customers. Your primary role will be to respond to customer inquiries, manage requests, and provide essential product information.

Key Responsibilities:
  • Answer incoming calls and respond to customer inquiries.
  • Engage with customers and ensure data is logged in C@P.
  • Follow campaign procedures and assist in product sales.
  • Provide accurate information about products and services.
  • Transfer calls to appropriate staff as needed.
  • Identify, research, and resolve customer issues using the computer system.
  • Track unresolved customer inquiries and follow up promptly.
  • Enhance customer profiles with additional information.
  • Schedule consultations and drive test appointments with the Porsche Pro team.
  • Analyze customer data to identify trends and suggest improvements.
  • Perform other tasks as directed by supervisors.

Qualifications:
- High School Certificate or equivalent.
- Beginner experience is acceptable.

Join Family of SAMACO Motors, the authorized dealer for major car brands including Audi, Bentley, Porsche, and more. We pride ourselves on delivering exceptional customer service and experience. If you have a passion for customer interaction and teamwork, we encourage you to apply!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 10 أيام
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في هيلتون!

كـوكيل حجوزات، ستكون الجهة الرئيسية للتواصل بشأن حجوزات الغرف في الفندق، مقدماً خدمة استثنائية للتأثير على قرارات الضيوف للبقاء معنا. تشمل دورك:
  • تحويل الاستفسارات إلى حجوزات مؤكدة بسرعة.
  • الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتطوير العملاء المحتملين في المستقبل.
  • تحديد ومتابعة العملاء المحتملين في المبيعات.
  • ضمان إكمال جميع الحجوزات بدقة لتلبية توقعات الضيوف.
  • تقديم خدمة فعالة مع الحفاظ على معايير علامة الفندق.

لتزدهر في هذا المنصب، يجب أن تمتلك شغفاً لخدمة العملاء، وقدرات تواصل ممتازة، ومهارات إدارية بارزة، وكفاءة متوسطة في الحاسوب. الخبرة السابقة في بيئة الحجوزات تعتبر ميزة، بالإضافة إلى مؤهلات تعليمية ذات صلة.

في هيلتون، نحن ملتزمون بخلق تجارب ضيافة رائعة في جميع أنحاء العالم، وأعضاء فريقنا هم في قلب هذه الرؤية. انضم إلينا في مهمتنا لملء الأرض بضوء ودفء الضيافة!

breifcase2-5 سنة

locationمكة المكرمة

منذ 6 أيام
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلانجديدة

هيلتون

دوام كامل
انضم إلى فريقنا في هيلتون!

بصفتك وكيل حجوزات، ستكون الاتصال الرئيسي لحجوزات الغرف في الفندق، حيث تقدم خدمة استثنائية تؤثر على قرارات الضيوف للبقاء معنا. تشمل وظيفتك:
  • تحويل الاستفسارات إلى إقامات محجوزة بسرعة.
  • الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتطوير الفرص المستقبلية.
  • تحديد ومتابعة فرص المبيعات.
  • ضمان إتمام جميع الحجوزات بدقة لتلبية توقعات الضيوف.
  • تقديم خدمة فعالة مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية للفندق.

لكي تنجح في هذا المنصب، يجب أن تمتلك شغفًا لخدمة العملاء، وقدرات تواصل ممتازة، ومهارات إدارية بارزة، وكفاءة متوسطة في استخدام الكمبيوتر. الخبرة السابقة في بيئة الحجوزات تعتبر ميزة، إلى جانب المؤهلات الجامعية ذات الصلة.

في هيلتون، نحن ملتزمون بخلق تجارب ضيافة رائعة في جميع أنحاء العالم، وأعضاء فريقنا هم في قلب هذه الرؤية. انضم إلينا في مهمتنا لنملأ الأرض بضوء ودفء الضيافة!

breifcase2-5 سنة

locationالمدينة المنورة

منذ 6 أيام
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جديدة

رياض لاكجري

3,500 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
المسمى الوظيفي:
موظفة مركز اتصال – (دعم عبر الهاتف فقط)
(العربية والإنجليزية ممتازة)

دور الوظيفة
نبحث عن موظفات مركز اتصال للتعامل مع جميع اتصالات العملاء عبر الهاتف فقط. تشمل المهام استقبال الحجوزات، إدخالها في النظام، وتوجيه الضيوف خلال إجراءات تسجيل الدخول والخروج — دون أي تواصل مباشر مع الضيوف.

المسؤوليات الرئيسية
* الرد على جميع المكالمات الواردة ومساعدة العملاء باحترافية.
* التعامل مع الحجوزات: إنشاء وتحديث وإلغاء الحجوزات في نظام الحجز.
* تزويد الضيوف بتفاصيل أنواع الغرف، الأسعار، التوافر، وسياسات الفندق.
* إرشاد الضيوف خلال عملية التسجيل الذاتي وإرسال التعليمات عند الحاجة.
* متابعة الضيوف عند وقت المغادرة لضمان عملية خروج سلسة.
* التنسيق عن بُعد مع فرق العمليات لتحديث حالة الغرف أو الطلبات الخاصة.
* حل المشكلات البسيطة عبر الهاتف أو تصعيدها للمشرف عند الضرورة.
* الحفاظ على سجلات دقيقة للمكالمات والحجوزات وبيانات العملاء
* مهارات جيدة في التواصل باللغتين العربية والإنجليزية.
* معرفة بأساسيات الكمبيوتر والقدرة على استخدام أنظمة الحجز.
* لباقة في الحديث عبر الهاتف وأسلوب مهني.
* القدرة على التعامل مع عدة مكالمات والعمل تحت الضغط.

تفاصيل العمل
* وظيفة بدوام كامل 
* دعم عبر الهاتف فقط — بدون تعامل مباشر مع الضيوف.
* قد تشمل المناوبات العمل مساءً أو في عطلات نهاية الأسبوع.
*  حوافز عند تحقيق التارقت

breifcase0-1 سنة

locationالنرجس، الرياض

منذ يوم واحد
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

الرياض لاكجري

دوام كامل


انضم إلى فريقنا المتميز! (فرصة وظيفية شاملة)

هل أنت شخص شغوف بالتواصل، بارع في الإقناع، ومنظم في إدارة العمليات؟ نحن نبحث عن نجوم للانضمام إلى فريقنا في دور يجمع بين الحماس والدقة!

🎯 الهدف من الوظيفة:

البحث عن "سوبر هيرو" يمتلك مهارات تواصل استثنائية لإدارة علاقات العملاء، وتحويل الفرص إلى مبيعات ناجحة، مع ضمان سير العمليات اليومية بكفاءة عالية.

📋 المهام والمسؤوليات:

  • في خدمة العملاء: تقديم دعم استثنائي للعملاء عبر مختلف القنوات، وحل المشكلات بابتسامة (حتى عبر الهاتف!).
  • في المبيعات: تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة، والعمل على تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.
  • في التشغيل: متابعة الطلبات، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان الجودة، وتحديث البيانات بدقة.

💡 المتطلبات الأساسية:

  1. مهارات تواصل: قدرة عالية على التحدث والكتابة بوضوح وإقناع.
  2. تعدد المهام: القدرة على ترتيب الأولويات بين إغلاق صفقة والرد على استفسار وتنسيق طلب.
  3. حل المشكلات: عقلية "يمكنني فعل ذلك" والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء.
  4. التقنية: إجادة التعامل مع أنظمة الـ CRM وبرامج الـ Office.
  5. الخبرة: خبرة سابقة (1-3 سنوات) في أحد المجالات المذكورة تعتبر ميزة إضافية.

✨ ماذا نقدم لك؟

  • بيئة عمل محفزة، شبابية، وغير تقليدية.
  • رواتب تنافسية + نظام عمولات مغري للمبيعات.
  • فرص حقيقية للنمو والتطور المهني.
  • تأمين طبي ومزايا أخرى.


📩 هل أنت الشخص المنشود؟

إذا كنت مستعداً للتحدي، أرسل سيرتك الذاتية بعنوان المناسب لك إلى:

📧

أو عبر واتساب: 📱 96**********2كن جزءاً من قصة نجاحنا القادمة!

breifcase0-1 سنة

locationالنرجس، الرياض

منذ 12 يوم
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

نوس العقارية

4,000 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

ممثل مبيعات هاتفية (عقارات) - شفت مسائي

الهدف من الوظيفة

استلام وتصنيف طلبات العملاء المهتمين بالعقارات، وتقديم شرح وافٍ للمشاريع، وتحويل المكالمة من "مجرد استفسار" إلى "موعد زيارة أو معاينة".

المهام المختصرة:

  • استقبال الاستفسارات: الرد على الاتصالات الواردة بخصوص الوحدات العقارية المعروضة.

  • شرح المشاريع: تقديم تفاصيل دقيقة عن المواقع، المساحات، الأسعار، وخطط الدفع.

  • فلترة العملاء (Lead Qualification): تحديد مدى جدية العميل وقدرته الشرائية قبل تحويله لفريق المبيعات الميداني.

  • تحديد المواعيد: التنسيق مع العملاء لجدولة زيارات للمواقع أو المكاتب.

  • المتابعة المستمرة: معاودة الاتصال بالعملاء المهتمين الذين لم يتخذوا قراراً بعد.

المتطلبات:

  • مهارة الإقناع: القدرة على إبراز مميزات العقار بأسلوب جذاب.

  • الصبر واللباقة: التعامل مع استفسارات العملاء المتكررة بمرونة عالية.

  • المعرفة العقارية: سرعة استيعاب تفاصيل المشاريع والأنظمة التمويلية.

  • التفرغ للمساء: الالتزام بساعات العمل المسائية (وقت ذروة اتصالات العملاء).

breifcase0-1 سنة

locationالمهدية، الرياض

منذ 20 يوم
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

اوبوليا

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
مسمى الوظيفة: ممثلة خدمة عملاء

شركة رائدة في تقديم حلول التأثيث المنزلي الفاخر والمطابخ العصرية، نبحث عن ممثلة خدمة عملاء. إذا كان عندك شغف بالتعامل مع الناس ومهارة في إيصال صورة العلامة التجارية بأفضل شكل، مكانك معنا.

المهام والمسؤوليات:
استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بكل لباقة واحترافية (سواء اتصال، واتساب، أو وسائل التواصل).

تقديم شرح وافي ومبسط عن منتجاتنا وخدماتنا المتميزة في عالم التأثيث والمطابخ.

متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم التام في كل خطوة.

التعامل مع الشكاوى والملاحظات بروح إيجابية وحلها بأسرع وقت ممكن.

تنسيق المواعيد بين العملاء وفريق التصميم أو المبيعات لضمان تجربة سلسة.

التواصل مع العملاء المحتملين وتحويلهم الى عملاء فعليين

المتطلبات:
امتلاك مهارات تواصل ممتازة و"لسان لَبِق" في التعامل مع مختلف الشخصيات.

القدرة على التعلم السريع والإلمام بتفاصيل المنتجات الفاخرة التي نقدمها.

إجادة استخدام برامج الكمبيوتر ومنصات التواصل.

الصبر والهدوء والقدرة على حل المشكلات بذكاء.

يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع التجزئة الفاخرة أو خدمة العملاء.

breifcase0-1 سنة

locationالعليا، الرياض

منذ 21 يوم
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

سيمنه

دوام كامل
انضم إلى CsMena كوكيل مركز اتصال!
CsMena هي مزود رائد لخدمات إدارة الاتصالات ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. نحن نركز على تقديم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية من الدرجة الأولى، متخصصين في عمليات مراكز الاتصال الاستثنائية. يخضع فريقنا المDedicated إلى تدريب صارم لتقديم أعلى جودة من الخدمة لعملائنا عبر صناعات مختلفة، بما في ذلك التجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية، والاتصالات، والضيافة.

نظرة عامة على الدور:
تشمل هذه الوظيفة بدوام كامل في الموقع كممثل خدمة العملاء التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، ومعالجة استفسارات العملاء، وضمان الرضا من خلال خدمة استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي.
  • حل استفسارات العملاء بكفاءة.
  • تقديم خدمة عملاء متميزة يوميًا.

المؤهلات:
  • مهارات اللغة: الإنجليزية (B1 - C1).
  • خبرة في خدمة العملاء (حد أدنى سنة واحدة).
  • مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
  • القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
  • الاستعداد للعمل في نوبات مرنة (24/7).

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 12 يوم