ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر بدوام كامل في السعودية

أكثر من 17 وظيفة ممثل خدمة عملاء كول سنتر بدوام كامل في السعودية. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلانجديدة

شركة التسويق والوكالات السعودية (سماكو)

دوام كامل
Join Our Team as a Call Center Agent!
At SAMACO, we're on the lookout for a dedicated Call Center Agent to act as the first point of contact for our customers. Your primary role will be to respond to customer inquiries, manage requests, and provide essential product information.

Key Responsibilities:
  • Answer incoming calls and respond to customer inquiries.
  • Engage with customers and ensure data is logged in C@P.
  • Follow campaign procedures and assist in product sales.
  • Provide accurate information about products and services.
  • Transfer calls to appropriate staff as needed.
  • Identify, research, and resolve customer issues using the computer system.
  • Track unresolved customer inquiries and follow up promptly.
  • Enhance customer profiles with additional information.
  • Schedule consultations and drive test appointments with the Porsche Pro team.
  • Analyze customer data to identify trends and suggest improvements.
  • Perform other tasks as directed by supervisors.

Qualifications:
- High School Certificate or equivalent.
- Beginner experience is acceptable.

Join Family of SAMACO Motors, the authorized dealer for major car brands including Audi, Bentley, Porsche, and more. We pride ourselves on delivering exceptional customer service and experience. If you have a passion for customer interaction and teamwork, we encourage you to apply!

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ يومان
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

جديدة

الرياض لاكجري

دوام كامل


انضم إلى فريقنا المتميز! (فرصة وظيفية شاملة)

هل أنت شخص شغوف بالتواصل، بارع في الإقناع، ومنظم في إدارة العمليات؟ نحن نبحث عن نجوم للانضمام إلى فريقنا في دور يجمع بين الحماس والدقة!

🎯 الهدف من الوظيفة:

البحث عن "سوبر هيرو" يمتلك مهارات تواصل استثنائية لإدارة علاقات العملاء، وتحويل الفرص إلى مبيعات ناجحة، مع ضمان سير العمليات اليومية بكفاءة عالية.

📋 المهام والمسؤوليات:

  • في خدمة العملاء: تقديم دعم استثنائي للعملاء عبر مختلف القنوات، وحل المشكلات بابتسامة (حتى عبر الهاتف!).
  • في المبيعات: تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة، والعمل على تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.
  • في التشغيل: متابعة الطلبات، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان الجودة، وتحديث البيانات بدقة.

💡 المتطلبات الأساسية:

  1. مهارات تواصل: قدرة عالية على التحدث والكتابة بوضوح وإقناع.
  2. تعدد المهام: القدرة على ترتيب الأولويات بين إغلاق صفقة والرد على استفسار وتنسيق طلب.
  3. حل المشكلات: عقلية "يمكنني فعل ذلك" والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء.
  4. التقنية: إجادة التعامل مع أنظمة الـ CRM وبرامج الـ Office.
  5. الخبرة: خبرة سابقة (1-3 سنوات) في أحد المجالات المذكورة تعتبر ميزة إضافية.

✨ ماذا نقدم لك؟

  • بيئة عمل محفزة، شبابية، وغير تقليدية.
  • رواتب تنافسية + نظام عمولات مغري للمبيعات.
  • فرص حقيقية للنمو والتطور المهني.
  • تأمين طبي ومزايا أخرى.


📩 هل أنت الشخص المنشود؟

إذا كنت مستعداً للتحدي، أرسل سيرتك الذاتية بعنوان المناسب لك إلى:

📧

أو عبر واتساب: 📱 96**********2كن جزءاً من قصة نجاحنا القادمة!

breifcase0-1 سنة

locationالنرجس، الرياض

منذ 4 أيام
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

نوس العقارية

4,000 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل

ممثل مبيعات هاتفية (عقارات) - شفت مسائي

الهدف من الوظيفة

استلام وتصنيف طلبات العملاء المهتمين بالعقارات، وتقديم شرح وافٍ للمشاريع، وتحويل المكالمة من "مجرد استفسار" إلى "موعد زيارة أو معاينة".

المهام المختصرة:

  • استقبال الاستفسارات: الرد على الاتصالات الواردة بخصوص الوحدات العقارية المعروضة.

  • شرح المشاريع: تقديم تفاصيل دقيقة عن المواقع، المساحات، الأسعار، وخطط الدفع.

  • فلترة العملاء (Lead Qualification): تحديد مدى جدية العميل وقدرته الشرائية قبل تحويله لفريق المبيعات الميداني.

  • تحديد المواعيد: التنسيق مع العملاء لجدولة زيارات للمواقع أو المكاتب.

  • المتابعة المستمرة: معاودة الاتصال بالعملاء المهتمين الذين لم يتخذوا قراراً بعد.

المتطلبات:

  • مهارة الإقناع: القدرة على إبراز مميزات العقار بأسلوب جذاب.

  • الصبر واللباقة: التعامل مع استفسارات العملاء المتكررة بمرونة عالية.

  • المعرفة العقارية: سرعة استيعاب تفاصيل المشاريع والأنظمة التمويلية.

  • التفرغ للمساء: الالتزام بساعات العمل المسائية (وقت ذروة اتصالات العملاء).

breifcase0-1 سنة

locationالمهدية، الرياض

منذ 12 يوم
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

اوبوليا

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
مسمى الوظيفة: ممثلة خدمة عملاء

شركة رائدة في تقديم حلول التأثيث المنزلي الفاخر والمطابخ العصرية، نبحث عن ممثلة خدمة عملاء. إذا كان عندك شغف بالتعامل مع الناس ومهارة في إيصال صورة العلامة التجارية بأفضل شكل، مكانك معنا.

المهام والمسؤوليات:
استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بكل لباقة واحترافية (سواء اتصال، واتساب، أو وسائل التواصل).

تقديم شرح وافي ومبسط عن منتجاتنا وخدماتنا المتميزة في عالم التأثيث والمطابخ.

متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم التام في كل خطوة.

التعامل مع الشكاوى والملاحظات بروح إيجابية وحلها بأسرع وقت ممكن.

تنسيق المواعيد بين العملاء وفريق التصميم أو المبيعات لضمان تجربة سلسة.

التواصل مع العملاء المحتملين وتحويلهم الى عملاء فعليين

المتطلبات:
امتلاك مهارات تواصل ممتازة و"لسان لَبِق" في التعامل مع مختلف الشخصيات.

القدرة على التعلم السريع والإلمام بتفاصيل المنتجات الفاخرة التي نقدمها.

إجادة استخدام برامج الكمبيوتر ومنصات التواصل.

الصبر والهدوء والقدرة على حل المشكلات بذكاء.

يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع التجزئة الفاخرة أو خدمة العملاء.

breifcase0-1 سنة

locationالعليا، الرياض

منذ 13 يوم
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلانجديدة

سيمنه

دوام كامل
انضم إلى CsMena كوكيل مركز اتصال!
CsMena هي مزود رائد لخدمات إدارة الاتصالات ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. نحن نركز على تقديم خدمات الاستعانة بمصادر خارجية من الدرجة الأولى، متخصصين في عمليات مراكز الاتصال الاستثنائية. يخضع فريقنا المDedicated إلى تدريب صارم لتقديم أعلى جودة من الخدمة لعملائنا عبر صناعات مختلفة، بما في ذلك التجارة الإلكترونية، والرعاية الصحية، والاتصالات، والضيافة.

نظرة عامة على الدور:
تشمل هذه الوظيفة بدوام كامل في الموقع كممثل خدمة العملاء التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة، ومعالجة استفسارات العملاء، وضمان الرضا من خلال خدمة استثنائية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • إدارة المكالمات الواردة والصادرة بشكل احترافي.
  • حل استفسارات العملاء بكفاءة.
  • تقديم خدمة عملاء متميزة يوميًا.

المؤهلات:
  • مهارات اللغة: الإنجليزية (B1 - C1).
  • خبرة في خدمة العملاء (حد أدنى سنة واحدة).
  • مهارات تواصل بين شخصية ممتازة.
  • القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
  • الاستعداد للعمل في نوبات مرنة (24/7).

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 4 أيام
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

NOYA Clinics

دوام كامل
Join Our Team as a Call Center Specialist
At NOYA Clinics, we pride ourselves on delivering exceptional personal care services that enhance the natural beauty of our clients. As a Call Center Specialist, you will play a vital role in ensuring our clients receive the highest level of customer service.

Key Responsibilities:
  • Handle incoming and outgoing calls, emails, and chats professionally.
  • Respond to customer inquiries and resolve issues promptly.
  • Record, update, and maintain customer information in the system.
  • Escalate complex cases to the appropriate department when necessary.
  • Follow communication scripts, policies, and procedures.
  • Meet performance targets in response time and customer satisfaction.
  • Maintain confidentiality of customer information and adhere to company standards.
  • Provide feedback and suggest improvements to enhance service quality.

Qualifications & Skills:
  • Diploma or Bachelor’s degree (preferred).
  • Previous experience in a call center or customer service role is advantageous.
  • Excellent communication skills in English, both spoken and written.
  • Strong problem-solving and interpersonal skills.
  • Ability to work under pressure and handle difficult situations.
  • Basic computer skills and familiarity with CRM systems.
  • Team player with a customer-focused attitude.

Working Conditions:
  • Ability to work shifts if required.
  • Office-based or contact center environment.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ 26 يوم