وظائف موظف استقبال بدوام كامل

للتقديم ايضا عن طريق الايميل التالي d@*******************

• استقبال الزوار والعملاء وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وتوجيههم إلى المرجع المختص.
• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات أو تحويلها إلى المعنيين.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات المحددة.

• استقبال الزوار والعملاء.
• تنظيم المكالمات الهاتفية وإدارة جداول المواعيد.
• تقديم الدعم الإداري لفريق العمل.

• سعودية الجنسية.
• خبرة لا تقل عن سنة في مجال الاستقبال أو الإداري.
• الالتزام في العمل وحسن التعامل مع الآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء و استقبال لشركة تأجير سيارات ويوجد مكافاءت شهريه وتارقت شهري وعمولات

• الاستقبال والترحيب بالزوار وتوجيههم لاحتياجاتهم.
• التواصل والتعاون مع الأقسام الأخرى لتسريع الخدمات والاجراءات المقدمة للزوار.
• الرد على استفسارات وتساؤلات الزوار وإرشادهم.
• الإجابة على المكالمات الهاتفية.
• التأكد من إبقاء منطقة الاستقبال مرتبة.
• تلقي البريد الإلكتروني وتسليمه وفرزه وتوزيعه يوميًا.

• حديثة التخرج.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
• اللغة المطلوبة: الإنجليزية (جيد).

• حجز المواعيد وإدارة جدول الصالون.
• الإشراف على مخزون الصالون والتأكد من توافره.
• تقديم تجربة عملاء استثنائية.
• إغلاق الفواتير في نهاية اليوم.
• إدارة مسؤوليات المحاسب.

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء.
• مظهر وسلوك احترافي.
• مهارات تنظيمية وتواصل قوية.

• العمل بنظام الشفتات لمدة 8 ساعات.
• تقديم الدعم الإداري اليومي وتوجيه المرضى.
• التعامل مع الاستفسارات الهاتفية والزوار بشكل احترافي.

• القدرة على العمل 6 أيام في الأسبوع.
• مهارات التواصل الجيدة.
• القدرة على العمل تحت الضغط.

• مهارات التواصل الجيد
• المهارات التنظيمية.
• المهارات التقنية.
• المهارات الاجتماعية.

• تقديم الدعم الإداري اليومي.
• استقبال الزوار والتعامل مع استفساراتهم.
• تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات.

• المؤهل التعليمي: الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• لا يشترط وجود خبرة سابقة في نفس المجال.
• القدرة على العمل بدوام كامل.

• تكون سعودية الجنسية فقط
• ليس لديها سجل تجاري غير مسجلة في التأمينات الاجتماعية
• وليست طالبة

تسجيل وصول ومغادرة الضيوف - يتولى موظف الاستقبال في الفندق مسؤولية الترحيب بالضيوف عند وصولهم وتسجيلهم وتخصيص الغرف لهم وفقًا للإجراءات المعمول بها . كما يتولى إدارة عملية تسجيل المغادرة، وضمان لهم خدمة الصيانة والمطلبات حسب توجيه الادارة

• موظفة استقبال ، حديثة تخرج او لديها خبرة

العمل في سبا نسائي في الخبر
يفضل من لدية لغة انجليزية
التوظيف فوريلابد من التفرغ التام
ارسال السي في الي : t@***************

موظفة استقبال ايجادة الغةالاحليزي

• خبرة في مجال الفنادق.
• خبرة في التسويق ومهام الاستقبال.
• إجادة اللغة الإنجليزية.
• شهادة جامعية.

استقبال في عيادات بيطرية استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول المختص تنظيم المواعيد وتحديث التقويمات تلبيه احتياجات العملاء أثناء زيارتهم المعرفة باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسب. -يشترط اللغة الانجليزية. العمل فترتين باليوم .

موظف استقبال لديه
مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء.
• إجادة اللغة العربية (يفضل مع إجادة اللغة الإنجليزية).
• حسن المظهر والالتزام بالمهنية.
• القدرة على العمل بروح الفريق وتحمل ضغط العمل.

مزايا العمل:
• راتب مجزٍ.
• بيئة عمل احترافية ومريحة.
• فرصة للتطوير والنمو المهني.

نحن مجمع سوليتير , الوجهة المستقبلية للفخامة والتسوق .. نبحث عن كفاءات طموحه تسعى لإن تكون جزء من نجاحنا

يوجد لدينا شاغر تحت مسمى ( اخصائي علاقة ضيوف ) يتولى المهام التالية:

• تقديم خدمة عملاء استثنائية من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المخاوف، وتوفير المعلومات المتعلقة بالمول (مثل مواقع المتاجر، الفعاليات، والخدمات المتوفرة).

• حل المشكلات الأساسية للعملاء مثل المفقودات، وتقديم الإرشادات، أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع رفع المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح، وتقديم المساعدة، ومهارات حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل تفاعل الزوار وآرائهم من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة المتكررة بناءً على استفسارات الزوار.

• الالتزام بالإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المول لضمان تجربة موحدة للزوار.

• إنجاز المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم توجيهها من قبل مشرف خدمة العملاء أو أعضاء الفريق الآخرين.

مهام موظف استقبال فندق:

1. الترحيب بالنزلاء:

• استقبال الضيوف بابتسامة ودودة وتقديم التحية.
• مساعدتهم في تسجيل الدخول والخروج (Check-in & Check-out) بسلاسة.

1. التعامل مع الحجوزات:

• إدخال وتحديث بيانات الحجز في النظام.
• التأكد من توافر الغرف وإجراء التعديلات اللازمة حسب الطلب.

1. إجابة الاستفسارات:

• تقديم معلومات عن الفندق والخدمات المتاحة.
• توجيه النزلاء إلى الأماكن السياحية والمرافق المحلية.

1. التعامل مع الشكاوى:

• الاستماع إلى مشاكل الضيوف وحلها بسرعة وفعالية.
• تصعيد الشكاوى إلى الإدارة إذا لزم الأمر.

1. تنسيق الطلبات:

• التواصل مع الأقسام الأخرى (مثل التنظيف وخدمة الغرف) لتلبية طلبات النزلاء.
• تقديم خدمة ممتازة لضمان رضا النزلاء.

1. إجراءات مالية:

• تحصيل المدفوعات وإصدار الفواتير.
• التأكد من دقة البيانات المالية وحفظ السجلات.

1. التعامل مع الاتصالات الهاتفية:

• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المناسبة.
• تأكيد الحجوزات والرد على استفسارات النزلاء المحتملين.

المهارات المطلوبة:

• مهارات تواصل قوية ولباقة في التعامل.
• قدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات بسرعة.
• إتقان استخدام برامج إدارة الحجوزات والفنادق.
• إجادة اللغة الإنجليزية (وأي لغات إضافية تعتبر ميزة).
• مظهر لائق وسلوك احترافي.