وظائف موظف استقبال نسائية بدوام كامل في السعودية

• استقبال الزوار وتوجيههم.
• الإجابة على استفسارات العملاء.
• إدارة المراسلات والاتصالات الهاتفية.

• تحدث اللغة الإنجليزية.
• مهارات التواصل الجيد.

• الراتب: 4000 ريال.
• لا يشترط الخبرة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة مرموقة، يتمتع بمظهر لائق ومهارات تواصل ممتازة ويجيد اللغتين العربية والإنجليزية. يكون مسؤولاً عن استقبال الضيوف والزوار وتوجيههم، والرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية، مع القدرة على التعامل مع المراسلات الإلكترونية وإدارة المواعيد بكفاءة عالية.

وان يكون من ذوي الاحتياجات الخاصة

المهام الرئيسية:

• استقبال الزوار وتسجيل بياناتهم وإصدار التصاريح اللازمة

• تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات

• التعامل مع المراسلات والبريد الوارد والصادر

• إدارة الاتصالات الهاتفية وتوجيهها

• تنسيق حجوزات قاعات الاجتماعات

• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال

• تقديم الضيافة للزوار

• المساعدة في المهام الإدارية المختلفة عند الحاجة

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• إجراء اتصالات داخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• خدمة العملاء: متقدم
• مكتب الاستقبال: متقدم
• مقسم الهاتف: متقدم
• الرد على المكالمات الواردة: متقدم
• الرد على استفسارات العملاء: متقدم
• نشر الاتصالات الداخلية: متقدم
• تحية الضيوف: متقدم

• العربية: متقدم
• الإنجليزية: متوسط

• إجادة اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة.
• القدرة على العمل 5 أيام في الأسبوع.

ساعات العمل 85 ايام في الاسبوع

• التأكد من التعامل مع الزوار والمكالمات بطريقة ترحيبية ولطيفة ومهنية، مع محاولة توقع احتياجاتهم قدر الإمكان.

• اتباع إجراءات الأمن الخاصة بتسجيل الزوار والضيوف، وإدارة سجل الزوار في ملف Excel.

• إدارة وتوجيه الزوار الذين يصلون إلى المكتب، خصوصًا المسؤولين الحكوميين والعملاء والموردين والضيوف الآخرين، بما في ذلك جمع المعلومات اللازمة حول سبب زيارتهم وإبلاغ الشخص المعني بذلك.

• امتلاك المهارات اللازمة للتعامل مع أي شكاوى من العملاء أو الزوار بطريقة مهنية ومحترمة، وتحويلها إلى الشخص المختص عند الحاجة.

• التعامل مع بطاقات الزوار، والاحتفاظ بالسجلات المكتوبة للزوار، وإصدار بطاقات زوار مؤقتة، والتأكد من إعادتها بعد الزيارة؛ إضافةً إلى التحكم في جميع أبواب الدخول والتواصل مع شركة الأمن في حالة حدوث أي مشكلة.

• إدارة الطلبات اليومية الواردة من الموظفين في الموقع.

• تسجيل ومتابعة وتحديث طلبات المساعدة الخاصة بأعطال المعدات والتحسينات المطلوبة، مع تحديث الحالة عند الضرورة.

• إدارة وإصدار البطاقات الدائمة والمؤقتة، وتفعيلها وتوزيعها.

• الحفاظ على نظام حفظ الملفات في الاستقبال وتحديثه بانتظام وفقًا لإجراءات CBRE، مع الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة والإبلاغ عن أي مخاطر، وحضور تدريبات CBRE.

• استقبال جميع الشحنات البريدية والاحتفاظ بسجل لجميع الشحنات المستلمة.

• ضمان الالتزام بإجراءات الأمن والطوارئ الخاصة بالعملاء في جميع الأوقات، والمشاركة الفعالة في إخلاء المبنى وفقًا لإجراءات التحكم في الحوادث.

• متابعة سجلات الحضور والغياب وتحديث القائمة بانتظام.

• التعاون مع الزملاء لمشاركة التقارير والمعلومات اليومية بطريقة بنّاءة.

موظفة استقبال في محل أزياء نسائية

موظفة استقبال وخدمة عملاء سعودية الجنسية جديه في العمل والإلتزام بأوقات الدوام ولديها خبره في مجال الصالونات والتعامل مع الزبائن

استقبال في عيادات بيطرية استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول المختص تنظيم المواعيد وتحديث التقويمات تلبيه احتياجات العملاء أثناء زيارتهم المعرفة باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسب. -يشترط اللغة الانجليزية. العمل فترتين باليوم .

المسمى الوظيفي: موظفـة استقبال – استوديو بيلاتس
الموقع: [حي الملك سلمان]
نوع الوظيفة: [دوام كامل]

المهام الرئيسية:
• استقبال العملاء والزوار بابتسامة ترحيبية وإيجابية
• جدولة المواعيد وإدارة الحجوزات عن طريق النظام الإلكتروني أو الهاتف
• الرد على الاستفسارات المتعلقة بالصفوف، المواعيد، الاشتراكات، والعروض الخاصة
• متابعة إجراءات التسجيل وتجديد العضويات، واستلام المدفوعات عند الحاجة
• ضمان تنظيم ونظافة منطقة الاستقبال والاستوديو لتعكس صورة احترافية
• تقديم الدعم الإداري للفريق، مثل تجهيز الملفات، تسجيل بيانات العملاء، وإرسال التحديثات
• مراقبة توفر مستلزمات الاستوديو مثل المناشف، المياه، ومنتجات البيع بالتجزئة، والتنسيق لإعادة طلبها
• تعزيز بيئة مريحة ومحفزة تعكس قيم وصورة الاستوديو

المؤهلات المطلوبة:
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• لغة انجليزية
• يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء
• مهارات تواصل متميزة وقدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات
• إجادة التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وبرامج مايكروسوفت أوفيس
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بكفاءة
• شخصية لبقة، ودودة، وتتمتع بروح الفريق
• شغف بعالم اللياقة يعتبر ميزة إضافية!

طريقة التقديم:
إذا كنت تتمتعين بشغف لخدمة العملاء وتبحثين عن بيئة عمل صحية ومحفزة، يسعدنا انضمامك لفريق بريو!
يرجى إرسال السيرة الذاتية إلى [i@****************] مع كتابة “وظيفة موظف استقبال” في عنوان الرسالة.

يُعلن صالون نسائي Nat Beauty متخصص في علاج مشاكل الشعر وفروة الرأس، تحت إشراف الأخصائية ناتالي الحجيري، عن توفر شاغر لوظيفة "موظفة استقبال".

تفاصيل الوظيفة:

• الدوام: من الساعة 1200900 مساءً.
• العطلة الأسبوعية: يوم الأحد.
• مكان العمل: ضمن صالون نسائي راقٍ في قرطبة.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الزبائن والترحيب بهم بطريقة لائقة.
• الرد على الاتصالات الهاتفية وتنظيم جدول المواعيد.
• ترتيب الملفات وتنظيم معلومات العملاء.
• التنسيق اليومي مع فريق العمل لضمان سلاسة العمليات داخل الصالون.

المؤهلات المطلوبة:

• لباقة في التعامل ومظهر أنيق.
• القدرة على استخدام تطبيقات الهاتف لتنظيم المواعيد.
• الانضباط في المواعيد وحب العمل ضمن فريق.

مطلوب موظفة استقبال لصالون لديها القدره على التعامل مع العملاء. و مظهر جيد

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• المساعدة في إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• مهارات مكتب الاستقبال: متوسط.
• اللغة الإنجليزية: مبتدئ.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم.
• تحديد مطالب الزوار وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية وإجراء التحويلات المناسبة.
• الاتصال بالمراجع ذات الصلة للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل المعلومات في السجلات الخاصة.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات المعمول بها.

• خبرة عملية سنة واحدة في مجال الاستقبال أو خدمات العملاء.
• مؤهل بكاليوس في أي من مجالات إدارة الأعمال، التسويق، خدمات العملاء أو السكرتارية التنفيذية.
• المهارات المطلوبة تشمل خدمة العملاء، جدولة المواعيد، والاحتفاظ بالسجلات.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• توجيه العملاء إلى المرجع المختص.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• حفظ السجلات الخاصة بالزوار والعملاء.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات المعمول بها.

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو خدمات العملاء أو السكرتارية التنفيذية.
• سنة واحدة من الخبرة العملية.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية. يفضل إجادة لغات إضافية مثل التركية، الإسبانية، والأردية.

• راتب يتراوح من 50*******ريال سعودي.
• إجازة أسبوعية يومين وإجازة سنوية 30 يوم مدفوعة الراتب.
• بدل طعام للدوام الإضافي.
• تأمين طبي شامل.
• ساعات عمل مرنة.

• ترحيب الزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم، وتوفير المعلومات المطلوبة.
• إبلاغ القسم المعني عن الزوار وإرشادهم وفقًا لذلك.
• الرد على المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات، أو تحويلها إلى القسم المناسب.
• إجراء مكالمات داخلية لجمع المعلومات.
• جدولة المواعيد وتسجيل أسماء الزوار في السجلات المناسبة.
• الامتثال الكامل لإجراءات الإرشادات والسياسات التنظيمية.

• سنتان من الخبرة العملية ذات الصلة.
• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو خدمة العملاء أو الأمانة التنفيذية.
• مهارات متقدمة في مهام الاستقبال، والتعامل مع المكالمات، وتدوين السجلات.
• الطلاقة في العربية والإجادة في الإنجليزية.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• إجراء اتصالات داخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• خدمة العملاء: متقدم
• مكتب الاستقبال: متقدم
• مقسم الهاتف: متقدم
• الرد على المكالمات الواردة: متقدم
• الرد على استفسارات العملاء: متقدم
• نشر الاتصالات الداخلية: متقدم
• تحية الضيوف: متقدم

• العربية: متقدم
• الإنجليزية: متوسط

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت.
• إدارة مواعيد الحجز وتلبية احتياجات المرضى الفورية.
• ملء النماذج ذات الصلة وإدخال البيانات ضمن نظم معلومات المستشفى.
• استكمال المعاملات المالية وتنظيم أدوار الحجوزات.
• استقبال الحالات الطارئة وتسجيل بيانات المرضى أثناء تقديم الخدمات.
• إعداد تقارير يومية للطوارئ والعيادات.

• بكالوريوس في نظم المعلومات الإدارية أو إدارة الخدمات الصحية أو مجالات ذات صلة.
• خبرة سنة واحدة في مجال استقبال المرضى.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء والاستقبال.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

• تقديم خدمات الاستقبال للضيوف.
• معالجة استفسارات الضيوف بكفاءة.
• ضمان عملية تسجيل وصول/تسجيل مغادرة سلسة.
• إكمال إجراءات التدقيق حسب المطلوب.
• إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات.

• إبقاء مدير مكتب الاستقبال على اطلاع بتعليقات الضيوف.
• ترويج خدمات الفندق واستخدام تقنيات البيع الإضافي.
• التعامل مع العملات الأجنبية والامتثال لسياسات الائتمان.
• الامتثال لأساليب الأمن والصحة في الفندق.
• مساعدة الأقسام الأخرى حسب الحاجة.

• خبرة في صناعة موجهة نحو العملاء.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
• موقف إيجابي مع مهارات تواصل جيدة.
• التزام بتقديم خدمة عملاء عالية المستوى.
• معايير تجميل ممتازة.
• إجادة استخدام الحاسوب.