وظائف نسائية بدوام كامل بدون خبرة

بدوام كامل مركز نسائي - بالخبر يطلب للتوظيف موظفات استقبال سعوديات ، اللغة الانجليزية جيدة العمل دوام كامل. .

المسؤوليات:
استقبال العملاء وتوجيههم داخل المركز.
التعامل مع المكالمات الهاتفية وحجز المواعيد.
متابعة وتنظيم المواعيد اليومية للمركز.

• تدوين الملاحظات بطريقة الاختزال (الكتابة السريعة) ونسخ المراسلات والتقارير.
• تلقي المكالمات الهاتفية من الموظفين والعملاء الخارجيين وتوجيهها.
• التعامل مع البريد الوارد والصادر وتوزيع المشاركات.
• تنسيق جداول المشاركين في الاجتماعات وتأمين قاعات الاجتماعات.
• إنشاء أنظمة لحفظ الملفات والسجلات وصيانتها.

• البكالوريوس في اللغة الإنجليزية تربوي
• البكالوريوس في إدارة الأعمال

• خدمات مسؤول الاتصال - متقدم
• جدولة الزيارات - متقدم
• الطباعة على الحاسب الآلي - متقدم
• إعداد التقارير / المراقبة - متقدم
• الرد على المكالمات الواردة - متقدم
• الاستجابة لشكاوى الزوار - متقدم

• العربية - متقدم

• تدوين الملاحظات بطريقة الاختزال (الكتابة السريعة) ونسخ المراسلات والتقارير.
• تلقي المكالمات الهاتفية من الموظفين والعملاء الخارجيين وتوجيهها.
• التعامل مع البريد الوارد والصادر وتوزيع المشاركات.
• تنسيق جداول المشاركين في الاجتماعات وتأمين قاعات الاجتماعات.
• إنشاء أنظمة لحفظ الملفات والسجلات وصيانتها.

• البكالوريوس في اللغة الإنجليزية تربوي
• البكالوريوس في إدارة الأعمال

• خدمات مسؤول الاتصال - متقدم
• جدولة الزيارات - متقدم
• الطباعة على الحاسب الآلي - متقدم
• إعداد التقارير / المراقبة - متقدم
• الرد على المكالمات الواردة - متقدم
• الاستجابة لشكاوى الزوار - متقدم

• العربية - متقدم

استقبال في عيادات بيطرية استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول المختص تنظيم المواعيد وتحديث التقويمات تلبيه احتياجات العملاء أثناء زيارتهم المعرفة باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسب. -يشترط اللغة الانجليزية. العمل فترتين باليوم .

• تعبئة الرفوف وأماكن العرض بالبضائع.
• الحفاظ على البضائع نظيفة ومرتبة.
• تطبيق إجراءات وتعليمات السلامة والصحة المهنية.
• الحفاظ على مستويات البضائع المتوافرة وإزالة المنتجات منتهية الصلاحية.
• إرشاد العملاء إلى أماكن السلع.
• ضبط درجات الحرارة المناسبة للسلع.
• وضع الملصقات على المنتجات والتأكد من صحتها.

• بكالوريوس في تخصص مناسب أو الثانوي العام.

• الصحة والسلامة المهنية - متقدم
• خدمات النقل - متقدم
• إزالة المنتجات المعيبة - متقدم
• وضع التطعيم - متقدم
• اللغة العربية - متقدم

• وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
• المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
• تطوير برامج لإعطاء أفضلية في جودة الخدمات المقدمة.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف وتحسين جودة الخدمة.

• درجة البكالوريوس في أي من التخصصات التالية: الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
• شهادات مهنية مفضلة: MCSE، MOS، CCNA، Cambridge IT Skills، وشهادة HRD/HRMP.

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
• قدرة على إعداد التقارير وتحليل البيانات.
• إدارة تجربة العميل وتقديم استشارات فعالة.

• وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
• المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
• تطوير برامج لإعطاء أفضلية في جودة الخدمات المقدمة.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف وتحسين جودة الخدمة.

• درجة البكالوريوس في أي من التخصصات التالية: الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، أو السكرتارية التنفيذية.
• شهادات مهنية مفضلة: MCSE، MOS، CCNA، Cambridge IT Skills، وشهادة HRD/HRMP.

• مهارات متقدمة في خدمة العملاء.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
• قدرة على إعداد التقارير وتحليل البيانات.
• إدارة تجربة العميل وتقديم استشارات فعالة.

• بيع مجموعة من المجوهرات للزبائن.
• توفير المعلومات المتعلقة بالمجوهرات وأسعارها.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على ترتيب المتجر.
• تولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من الزبائن.
• معالجة طلبات استبدال المنتجات والمرتجعات وفقاً للسياسة المتبعة.

• بكالوريوس في اقتصاد الأعمال أو إدارة الأعمال أو الإعلان والاتصال التسويقي أو إدارة المبيعات أو مهارات الاتصال.

• إرشاد المستهلك.
• خدمة العملاء.
• تصميم المجوهرات.
• الإدارة والتنظيم.
• معرفة بممارسات الدفع والضرائب.
• أنشطة المبيعات.

• العربية: متقدم.
• الإنجليزية: متقدم.

• بيع مجموعة من المجوهرات للزبائن.
• توفير المعلومات المتعلقة بالمجوهرات وأسعارها.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على ترتيب المتجر.
• تولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من الزبائن.
• معالجة طلبات استبدال المنتجات والمرتجعات وفقاً للسياسة المتبعة.

• بكالوريوس في اقتصاد الأعمال أو إدارة الأعمال أو الإعلان والاتصال التسويقي أو إدارة المبيعات أو مهارات الاتصال.

• إرشاد المستهلك.
• خدمة العملاء.
• تصميم المجوهرات.
• الإدارة والتنظيم.
• معرفة بممارسات الدفع والضرائب.
• أنشطة المبيعات.

• العربية: متقدم.
• الإنجليزية: متقدم.

• إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتحديد مؤشرات الأداء ومعايير الجودة.
• المشاركة في تحديث إجراءات خدمة العملاء والتنسيق مع الإدارات المعنية.
• تطوير برامج متقدمة لضمان الخدمة تفوق توقعات العملاء.
• تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف وتقديم الحلول المناسبة.
• إعداد الوثائق والتقارير وتقديم التوصيات وفقاً للسياسات المعتمدة.

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب النجاح أو الفشل.
• تطوير سياسات الأسعار وتحليل أسعار المنافسين.
• تنفيذ برامج الترويج واختيار قنوات التوزيع المناسبة.
• إعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بالتسويق.
• إجراء اختبارات للمنتجات الجديدة قبل طرحها في الأسواق.
• إدارة القنوات عبر الإنترنت وتصميم الإعلانات التسويقية.
• إدارة حسابات التواصل الاجتماعي.

• شهادة بكاليوس في التسويق أو إدارة التسويق أو التجارة الإلكترونية.
• مهارات التسويق والتواصل.
• القدرة على إدارة الحملات التسويقية بفعالية.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم
• تزويد الزوار بالمعلومات المطلوبة
• إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
• ترتيب مواعيد المقابلات، وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك
• الالتزام بالتقيد بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم
• تزويد الزوار بالمعلومات المطلوبة
• إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
• ترتيب مواعيد المقابلات، وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك
• الالتزام بالتقيد بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• تنفيذ التعليمات الإدارية ومتابعة القرارات الصادرة من الرئيس المباشر.
• فتح وفرز البريد الورقي والإلكتروني والرد عليه.
• إنجاز أعمال الطباعة والرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم الملفات.
• تنسيق وتنظيم الاجتماعات وتوثيق محاضرها.

• بكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية أو التسويق أو السكرتارية التنفيذية.

• خدمة العملاء.
• إدارة البريد الإلكتروني.
• الكتابة والطباعة على الحاسب الآلي.
• تحمّل المسؤولية وإدارة العمل.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

• تنفيذ التعليمات الإدارية ومتابعة القرارات الصادرة من الرئيس المباشر.
• فتح وفرز البريد الورقي والإلكتروني والرد عليه.
• إنجاز أعمال الطباعة والرد على المكالمات الهاتفية وتنظيم الملفات.
• تنسيق وتنظيم الاجتماعات وتوثيق محاضرها.

• بكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية أو التسويق أو السكرتارية التنفيذية.

• خدمة العملاء.
• إدارة البريد الإلكتروني.
• الكتابة والطباعة على الحاسب الآلي.
• تحمّل المسؤولية وإدارة العمل.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

• بيع مجموعة متنوعة من الملابس الجاهزة.
• توفير معلومات مفصلة عن الملابس واستخداماتها وأسعارها.
• مراقبة مستويات المخزون والحفاظ على ترتيب المتجر.
• إصدار طلبات لشراء المنتجات والتعامل مع الواردات.
• إدارة عمليات الدفع وتلقي المدفوعات من الزبائن بالإضافة إلى معالجة طلبات استبدال المنتجات والمرتجعات وفقاً للسياسات المعمول بها.

• تنفيذ التعليمات الإدارية ومتابعة القرارات الصادرة عن الرئيس المباشر.
• فتح وفرز البريد الورقي والرد على البريد الإلكتروني حسب توجيهات الرئيس.
• إنجاز أعمال الطباعة والرد على الاستفسارات والمكالمات الهاتفية.
• تنظيم وحفظ الملفات لتسهيل الرجوع إليها.
• تنسيق وتنظيم الاجتماعات وتدوين المحاضر.

• بكالوريوس في إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية أو التسويق أو أي تخصص ذي صلة.
• مهارات متقدمة في خدمة العملاء، إدارة البريد الإلكتروني، الآلات المكتبية والكتابة.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.