انضم إلى مجمع الجودة الطبي!نحن نبحث عن
أخصائي خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا. سيكون لديك الفرصة للعمل في بيئة متطورة ومهنية. سوف تتولى مسؤوليات متعددة تتعلق بتحسين وتطوير أنظمة خدمة العملاء.
المسؤوليات الرئيسية:- وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء.
- المشاركة في تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء.
- تطوير برامج لضمان جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء.
- تحليل البيانات لتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء.
- إعداد التقارير والوثائق المتعلقة بخدمة العملاء.
المؤهلات والمتطلبات:- درجة البكالوريوس في العلاقات العامة أو خدمات العملاء.
- خبرة عملية لمدة سنتين في مجال خدمة العملاء.
- مهارات متقدمة في خدمة العملاء والتحقيقات وتوكيد الجودة.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية.
معلومات إضافية:نوع العمل: دوام كامل
الراتب: من 40004001 ريال سعودي
المنطقة: مكة المكرمة
فترة العمل: صباحي/مسائي.
قد يتغير الراتب المعلن عنه بعد إجراء المقابلة الشخصية.