Customer Complaints Clerk📣 Job Ad

in West Aja Recruitment Office

about 3 hours ago

	Salary	4,000 / Month
	Contract Type	Full-time
	Workplace type	On-site
	Location	Hail

انضم إلى فريقنا كمختص خدمة عملاء!
نحن في مكتب غرب أجا للاستقدام نبحث عن أخصائي خدمة عملاء مبدع للانضمام إلى فريقنا. ستكون مسؤوليته الأساسية هي وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء في خدمة العملاء.

المسؤوليات:

إجراء الدراسات والتحاليل المتخصصة لتحديد مؤشرات الأداء والجودة.
تحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء لضمان كفاءة وسهولة التواصل.
تطوير برامج مبتكرة لتحسين جودة خدمة العملاء.
تحليل المعلومات لتحديد نقاط القوة والضعف في الأنظمة الحالية وتقديم التوصيات.
إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة في مجال خدمة العملاء.

المتطلبات:

درجة البكالوريوس في (الإعلان والاتصال التسويقي، العلاقات العامة، خدمات العملاء، السكرتارية التنفيذية)
شهادات تقنية مثل MCSE، MOS، CCNA.
قدرة متقدمة على اللغة العربية والإنجليزية.
خبرة في تحقيق الجودة وخدمة العملاء.

المميزات: العمل لمدة ستة أيام في الأسبوع، فرقة عمل مشجعة ومبدعة.

Requirements

Females only
Females-only workplace
Open for all nationalities
No experience required

Similar Jobs

Customer Complaints Clerk

📣 Job AdNew

Homeland Path

Full-time

Join Our Team as a Customer Services Specialist!
شركة درب الوطن تعلن عن حاجتها إلى أخصائي خدمة عملاء. إذا كنت تبحث عن فرصة لتعزيز مهاراتك في بيئة ديناميكية وتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء، فإن هذه هي الفرصة المناسبة لك.

المتطلبات:

يفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
إجادة التواصل بالعربية والإنجليزية.
القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات.

الموقع: مدن متعددة منها الدمام، الجبيل، الأحساء، حائل، بريدة، الطائف. يرجى التقديم عبر إرسال سيرتك الذاتية.

0-1 years

Hail

about 3 hours ago

Customer Complaints Clerk

📣 Job Ad

Riyadh Specialized Medical Center

4,000 - 5,000 / Month

Full-time

We at the Riyadh Specialized Medical Center are looking for a professional customer service specialist to join our team. You will be responsible for improving system quality and ensuring customer satisfaction. If you have the ability to develop customer service programs and measure their performance, we welcome you to apply.

Responsibilities:

Setting and defining performance and quality indicators in customer service, and participating in updating customer service procedures.
Developing innovative programs to achieve quality and meet customer needs.
Analyzing information to identify strengths and weaknesses in customer service systems.
Preparing documentation and reports related to service and providing recommendations to relevant departments.

Qualifications:

Bachelor's degree in a related field such as public relations or customer service management.
Certifications such as Project Management Professional (PMP) and Microsoft Certified System Engineer (MCSE).
Advanced customer service skills, quality assurance, and customer experience management.

Required Languages: