Hotel Receptionist📣 Job Ad
in Enala Hotels And Resorts
21 days ago
| Salary | ||
| Contract Type | Full-time | |
| Workplace type | On-site | |
| Location | Riyadh |
الوصف الوظيفي : موظف استقبال فندقي
موظف الاستقبال فندقي هو الشخص الذي يتولى استقبال الضيوف عند وصولهم، ويقوم بتسجيل بياناتهم وإجراءات تسجيل الدخول والخروج. تشمل مهام موظف الاستقبال الرد على استفسارات النزلاء، وتقديم المعلومات حول مرافق الفندق، وتوجيههم إلى غرفهم، وحل أي مشاكل أو طلبات قد يحتاجها النزلاء أثناء إقامتهم. كما يتولى معالجة حجوزات الغرف، ويعمل كحلقة وصل بين الضيوف وإدارة الفندق لضمان توفير تجربة إقامة مريحة ومرضية للنزلاء.
المهام والمسئوليات :
المتطلبات :
موظف الاستقبال فندقي هو الشخص الذي يتولى استقبال الضيوف عند وصولهم، ويقوم بتسجيل بياناتهم وإجراءات تسجيل الدخول والخروج. تشمل مهام موظف الاستقبال الرد على استفسارات النزلاء، وتقديم المعلومات حول مرافق الفندق، وتوجيههم إلى غرفهم، وحل أي مشاكل أو طلبات قد يحتاجها النزلاء أثناء إقامتهم. كما يتولى معالجة حجوزات الغرف، ويعمل كحلقة وصل بين الضيوف وإدارة الفندق لضمان توفير تجربة إقامة مريحة ومرضية للنزلاء.
المهام والمسئوليات :
- استقبال وتسجيل النزلاء، وإتمام إجراءات الوصول والمغادرة بكفاءة واحترافية.
- توفير المعلومات الأساسية حول خدمات الفندق والمعالم السياحية القريبة.
- التعامل مع استفسارات النزلاء باحترافية وتقديم حلول فعّالة لاحتياجاتهم.
- إدارة سجلات النزلاء والقيام بالعمليات الإدارية المطلوبة، مثل حفظ البيانات وإعداد التقارير.
- العمل بالتنسيق مع الفرق الأخرى، مثل خدمة الغرف والصيانة، لضمان تجربة متكاملة للنزلاء.
المتطلبات :
- خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو الاستقبال، ويفضل في مجال الفنادق.
- إتقان مهارات التواصل الشفهي والكتابي، والقدرة على التعامل الودي مع جميع النزلاء.
- إلمام جيد بأنظمة إدارة الفنادق.
- مهارات تنظيمية وقدرة على العمل تحت الضغط.
- إجادة اللغة الإنجليزية ولغات أخرى ستكون ميزة إضافية.
Requirements
- Requires 2-5 Years experience
Similar Jobs
You may also like
- Related Hotel Receptionist Opportunities
- Hotel Receptionist Jobs in Riyadh
- Hotel Receptionist Jobs in Jeddah
- Hotel Receptionist Jobs in Al Jubail
- Hotel Receptionist Jobs in Abha
- Reservations Agent Jobs in Makkah
- Reservations Agent Jobs in Riyadh
- Cleaning and Housekeeping Supervisor Jobs in Jeddah
- Cleaning and Housekeeping Supervisor Jobs in Medina
- Reservations Agent Jobs in Yanbu
- Other Job Fields in Riyadh
- Project Management Specialist Jobs in Riyadh
- Marketing Specialist Jobs in Riyadh
- Food & Beverage Counter Attendant Jobs in Riyadh
- Marketing Manager Jobs in Riyadh
- Barista Jobs in Riyadh
- Medical Laboratory Technician Jobs in Riyadh
- Seller Jobs in Riyadh
- Call Center Agent Jobs in Riyadh
- Sales Representative Jobs in Riyadh
- Security Guard Jobs in Riyadh
- Explore Jobs Across Saudi Arabia
- Quality Controller Jobs in Al Qassim
- Barista Jobs in Jeddah
- Cleaning worker Jobs in Riyadh
- Promoter Jobs in Al Khobar
- Cashier Jobs in Dammam
- Quality Controller Jobs in Jeddah
- Human Resources Specialist Jobs in Khamis Mushayt
- Sales Assistant Jobs in Jeddah
- Secretary Jobs in Jeddah
- Marketing Manager Jobs in Medina
