انضم إلينا كأمين صندوق في SHRQ Coffee Roastersهل أنت شغوف بتقديم خدمة عملاء ممتازة؟ تبحث SHRQ Coffee Roasters عن أمين صندوق م Dedicated s سيكون الوجه الودود لمقهانا، مما يضمن تجربة دفع سلسة لعملائنا. يقع في الخبر، المنطقة الشرقية، توفر هذه الوظيفة بدوام كامل بيئة عمل ديناميكية.
المسؤوليات الرئيسية:- تحية العملاء بابتسامة وتقديم خدمة ممتازة.
- معالجة الطلبات بدقة من خلال نظام نقاط البيع.
- التعامل مع المدفوعات (نقدًا وبطاقات) بدقة.
- طباعة الفواتير والحفاظ على منطقة الصندوق منظمة.
- التنسيق مع الباريستا والمطبخ لضمان خدمة سريعة.
- الالتزام بالنظافة والسلوك المهني.
- المشاركة في جلسات تدريب أسبوعية لتحسين الأداء.
المهارات المطلوبة:- قدرات تواصل ممتازة.
- الاهتمام بالتفاصيل في أخذ الطلبات والمعاملات المالية.
- خبرة في أو الرغبة في تعلم أنظمة الصندوق.
- القدرة على الأداء بكفاءة تحت الضغط.
- روح الفريق والمرونة في ساعات العمل.
- مظهر وسلوك احترافي.
برنامج التدريب:سيتعين على جميع المرشحين المقبولين الخضوع لبرنامج تدريبي مكثف مدته 4 أسابيع في مختبر التدريب المركزي لدينا، والذي يتضمن:
- التدريب النظري على معايير الضيافة واستقبال العملاء.
- التدريب العملي على الأجهزة ونظام الصندوق.
- محاكاة واقعية لخدمة العملاء.
- التقييمات الأسبوعية واختبار نهائي لقياس الاستعداد.
✅ عند الانتهاء بنجاح من التدريب، سيتم توظيف المتدربين في أحد فروعنا مع دعم كامل خلال فترة توجيههم.
