وظائف الموارد البشرية في الخبر

1.استقبال العملاء: التحية والترحيب بالزبائن عند وصولهم

2. إجراء المعاملات: معالجة المدفوعات نقدًا أو عبر البطاقات الائتمانية بدقة وسرعة.

3. تقديم الفواتير: طباعة وتقديم الفواتير للزبائن مع التأكد من دقتها.

4. إدارة النقد: الحفاظ على أمان صندوق النقد ومراقبة مستويات النقد المتاحة.

5. التعامل مع استفسارات العملاء: الرد على أسئلة الزبائن وتقديم المساعدة حسب الحاجة.

6. تسجيل الطلبات: إدخال الطلبات بدقة في النظام والتأكد من توافقها مع الفواتير.

7. إغلاق حسابات الزبائن: التعامل مع المدفوعات النهائية عند مغادرة الزبائن.

8. التعامل مع الشكاوى: معالجة أي شكاوى أو مشكلات قد نطرأ أثناء عملية الدفع.

9. تنظيف منطقة العمل: الحفاظ على نظافة منطقة الكاشير وترتيبها.

10. تعاون مع فريق العمل: العمل بشكل وثيق مع طاقم الخدمة والمطبخ لضمان سير العمل بسلاسة.

11.امكانية الدوام ايام العيد

مسوق عقاري
خبره سنه على الاقل في مجال تسويق عقاري
رجال- سعودي
الراتب والتاريقت يحدد بعد مقابله
عمر مابين ٢٥-٣٥

متابعة تحصيل الايجارات وتأجير الوحدات السكنية والتجارية تسجيل عقود شبكة ايجار انهاء كل ما يختص بالامور النظامية تسويق عبر المنصات العقارية متابعة اعمال الصيانة

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• إجراء اتصالات داخلية للحصول على المعلومات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين في السجلات الخاصة.
• الالتزام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة.

• خدمة العملاء: متقدم
• مكتب الاستقبال: متقدم
• مقسم الهاتف: متقدم
• الرد على المكالمات الواردة: متقدم
• الرد على استفسارات العملاء: متقدم
• نشر الاتصالات الداخلية: متقدم
• تحية الضيوف: متقدم

• العربية: متقدم
• الإنجليزية: متوسط

• تحديد الأهداف العامة والفرعية للتسويق.
• تطوير السياسات والخطط والبرامج والتسهيلات التسويقية.
• تحليل دورة حياة المنتج وتحديد أسباب نجاح أو فشل تسويق المنتجات.
• تحديد برامج الترويج واختيار قنوات التوزيع.
• وضع برنامج زمني لتنفيذ السياسات التسويقية وتقييم النتائج.
• إجراء اختبارات للمنتجات الجديدة قبل طرحها في الأسواق.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة المتعلقة بالتسويق وتقديم التوصيات.

• درجة البكالوريوس في التسويق أو العلاقات العامة أو خدمات العملاء.
• شهادات مهنية مفضلة تشمل (MOS) و(Cisco CCNA) وغيرها.

• العربية: متقدم
• الإنجليزية: متقدم

• خدمات الإعلانات
• التسويق (التواصل التسويقي)
• إعداد التقارير / المراقبة
• استراتيجيات الإعلان
• خطة التسويق

محاسب او محاسبة لمعمل ازياء و تصميم

مطلوب أخصائي تسويق للعمل في شركة رائدة في مجال المطاعم، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال التسويق الرقمي والتقليدي. يتطلع صاحب العمل إلى شخص مبدع وديناميكي قادر على قيادة وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة لتعزيز مكانة الشركة في السوق. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن المهام التالية:

• تطوير وتنفيذ خطط تسويقية شاملة عبر القنوات الرقمية والتقليدية
• إدارة حملات وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محتواها
• تحليل بيانات السوق والمنافسين وإعداد التقارير التسويقية
• إدارة الميزانيات التسويقية وتحسين العائد على الاستثمار
• تطوير محتوى تسويقي جذاب ومؤثر يتناسب مع هوية العلامة التجارية
• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق الأهداف التسويقية
• متابعة أحدث اتجاهات التسويق وتطبيق أفضل الممارسات في هذا المجال

المسمى الوظيفي: كاشير ኡ ساعات يوميًا (تشمل ساعة بريك)الإجازة: يوم واحد أسبوعيًا
المهام:استقبال العملاء وتسجيل الطلبات.
إعداد المشروبات بأنواعها (تدريب متوفر).
العمل على نظام فودكس وإجراء عمليات الدفع.
المتطلبات:خبرة في الكاشير واستخدام نظام فودكس.
استعداد للتعلم والعمل تحت الضغط.
مهارات تواصل جيدة وروح فريق.

• إجادة اللغة الإنجليزية محادثة
• القدرة على العمل لمدة 6 أيام في الأسبوع، مع يوم واحد عطلة في الأسبوع

• الرد على الاستفسارات الأساسية للعملاء وتقديم المشورة حول خدمات المؤسسة.
• معالجة طلبات العملاء الأساسية وإرسال الوثائق المطلوبة.
• حل شكاوى العملاء وإحالة القضايا الأكثر تعقيدًا إلى الموظف المختص.
• تسجيل جميع الاستعلامات والشكاوى والإبلاغ بالحلول المتخذة.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات المتبعة في مركز خدمة العملاء.

• خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
• شهادة المرحلة الثانوية كحد أدنى.
• مهارات متقدمة في التواصل ومساعدة العملاء وحل المشكلات.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

• نوع العمل: دوام كامل، ستة أيام عمل في الأسبوع.
• فترة العمل: صباحي.
• الموقع: المنطقة الشرقية، مدينة الخبر.

• إجادة اللغة الإنجليزية محادثة
• القدرة على العمل لمدة 6 أيام في الأسبوع، مع يوم واحد عطلة في الأسبوع

• الرد على الاستفسارات الأساسية للعملاء وتقديم المشورة حول خدمات المؤسسة.
• معالجة طلبات العملاء الأساسية وإرسال الوثائق المطلوبة.
• حل شكاوى العملاء وإحالة القضايا الأكثر تعقيدًا إلى الموظف المختص.
• تسجيل جميع الاستعلامات والشكاوى والإبلاغ بالحلول المتخذة.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات المتبعة في مركز خدمة العملاء.

• خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
• شهادة المرحلة الثانوية كحد أدنى.
• مهارات متقدمة في التواصل ومساعدة العملاء وحل المشكلات.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

• نوع العمل: دوام كامل، ستة أيام عمل في الأسبوع.
• فترة العمل: صباحي.
• الموقع: المنطقة الشرقية، مدينة الخبر.

• إجادة اللغة الإنجليزية محادثة
• القدرة على العمل لمدة 6 أيام في الأسبوع، مع يوم واحد عطلة في الأسبوع

• الرد على الاستفسارات الأساسية للعملاء وتقديم المشورة حول خدمات المؤسسة.
• معالجة طلبات العملاء الأساسية وإرسال الوثائق المطلوبة.
• حل شكاوى العملاء وإحالة القضايا الأكثر تعقيدًا إلى الموظف المختص.
• تسجيل جميع الاستعلامات والشكاوى والإبلاغ بالحلول المتخذة.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات المتبعة في مركز خدمة العملاء.

• خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
• شهادة المرحلة الثانوية كحد أدنى.
• مهارات متقدمة في التواصل ومساعدة العملاء وحل المشكلات.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

• نوع العمل: دوام كامل، ستة أيام عمل في الأسبوع.
• فترة العمل: صباحي.
• الموقع: المنطقة الشرقية، مدينة الخبر.

• إجادة اللغة الإنجليزية محادثة
• القدرة على العمل لمدة 6 أيام في الأسبوع، مع يوم واحد عطلة في الأسبوع

• الرد على الاستفسارات الأساسية للعملاء وتقديم المشورة حول خدمات المؤسسة.
• معالجة طلبات العملاء الأساسية وإرسال الوثائق المطلوبة.
• حل شكاوى العملاء وإحالة القضايا الأكثر تعقيدًا إلى الموظف المختص.
• تسجيل جميع الاستعلامات والشكاوى والإبلاغ بالحلول المتخذة.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات المتبعة في مركز خدمة العملاء.

• خبرة عملية لا تقل عن سنة في مجال خدمة العملاء.
• شهادة المرحلة الثانوية كحد أدنى.
• مهارات متقدمة في التواصل ومساعدة العملاء وحل المشكلات.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.

• نوع العمل: دوام كامل، ستة أيام عمل في الأسبوع.
• فترة العمل: صباحي.
• الموقع: المنطقة الشرقية، مدينة الخبر.

مطلوب مشغل ألعاب للعمل في مركز ترفيهي مرموق، يتمتع بشخصية ودودة ومهارات تواصل ممتازة مع الأطفال والكبار. يكون مسؤولاً عن تشغيل ومتابعة الألعاب الترفيهية وضمان سلامة الزوار أثناء استخدامها. نبحث عن شخص يمتلك الخبرة والكفاءة للقيام بالمهام التالية:

• تشغيل وإدارة الألعاب الترفيهية المختلفة وضمان عملها بشكل آمن

• التأكد من التزام الزوار بقواعد السلامة وإرشادات استخدام الألعاب

• إجراء فحوصات السلامة اليومية للألعاب وإبلاغ المشرفين عن أي أعطال

• تنظيم طوابير الانتظار وإدارة أوقات اللعب

• مساعدة الزوار في ركوب ونزول الألعاب بأمان

• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الألعاب

• التعامل مع حالات الطوارئ وفقاً لإجراءات السلامة المعتمدة

الوصف العام:

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متحمس وذو مهارات تواصل ممتازة للانضمام إلى فريق علامتنا التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• الرد على مكالمات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات عبر قنوات التواصل المختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).
• معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم.
• توجيه العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات.
• ترتيب المواعيد ومتابعة الطلبات وفقًا لإجراءات الشركة.
• توثيق تفاعلات العملاء وتحديث سجلاتهم في قاعدة البيانات.
• التعاون مع الأقسام الأخرى بكل مرونة.
• الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتحقيق أهداف الأداء المحددة.
• رفع التقارير اليومية والشهرية

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

• خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة .
• قدرة ممتازة على التواصل الشفهي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية.
• مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع العملاء تحت الضغط.
• إتقان استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
• لباقة، صبر، وروح تعاونية.