وظائف مهندس إدارة مشاريع نسائية لحديثي التخرج في الخبر

مطلوب باريستا سعودية الجنسية بالخبر لايشترط وجود خبرة سابقه 

انضم إلى فريقنا كوسيط/ـة خدمة عملاء!
نبحث عن شخص متحمس للعمل في مجال خدمة العملاء بمدينة الدمام والخبر. نحن نقدم بيئة عمل احترافية وفرص تطوير وظيفي.

المسؤوليات:

المتطلبات:

سيكون إجمالي الدخل 5,000 ريال (راتب أساسي + حوافز أداء). تعال وانضم إلينا!

انضم إلى فنادق كمبينسكي المرموقة كموظف هاتف!

كعضو حيوي في قسم الغرف ومكتب الاستقبال وخدمات الضيوف، ستكون مسؤولاً عن خلق انطباع أول استثنائي من خلال الرد على جميع المكالمات الواردة بطريقة ودية واحترافية. هدفنا هو تقديم تجربة فاخرة متميزة لجميع ضيوفنا مع الالتزام بمعايير كمبينسكي ومعايير LQA.

المسؤوليات الرئيسية:

• الرد على جميع المكالمات الواردة وتوصيلها إلى الرقم الداخلي المناسب بكفاءة ولطف.
• أخذ الرسائل بدقة للضيوف وضمان تسليمها في الوقت المناسب.
• إدارة طلبات الضيوف لـ 'عدم الإزعاج' واحتياجات السرية الأخرى.
• التعامل مع طلبات الاتصال الشخصي في الوقت المناسب وفقًا لمعايير LQA.
• معالجة استفسارات الضيوف وطلبات المساعدة، سواء بتقديم المساعدة أو إحالتهم إلى الأقسام المعنية عند الضرورة.
• في حالات الطوارئ، العمل كمركز اتصال للفندق.
• الحفاظ على سجلات الاتصالات المباشرة المحلية والدولية.
• مراقبة قنوات التلفزيون والموسيقى في المناطق العامة لضمان جودة الخدمة.
• البقاء على اطلاع بدليل الهاتف وإجراءات الطوارئ وعروض الفندق.
• الحفاظ على بيئة عمل مرتبة في جميع الأوقات.
• يمكن تعيين مسؤوليات إضافية بناءً على احتياجات الفندق.