وظائف خدمة عملاء بدوام كامل في الدمام

أكثر من 15 وظيفة خدمة عملاء بدوام كامل في الدمام. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


خدمة عملاء
دوام كامل
الجنسية

img
ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

📣 إعلان

إمداد بواسطة إيلم

دوام كامل
الوظيفة: موظف مركز الاتصال

الهدف:
تقديم خدمة عملاء متميزة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، من خلال التواصل الفعّال وحل المشكلات.

المتطلبات:
  • دبلوم أو بكالوريوس في مجال ذي صلة
  • العمل ضمن بيئة عمل "شفتات"
  • مهارات تواصل قوية كتابيًا وشفهيًا
  • قدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدة عملاء في وقت واحد
  • خبرة أو معرفة بمبادئ خدمة العملاء
  • تعاطف وصبر في التعامل مع الشكاوى
  • إتقان استخدام أنظمة CRM والبرامج المختلفة
  • استعداد للتعلم والعمل في أوقات مرنة

المهام:
  • الرد على استفسارات العملاء عبر القنوات المختلفة
  • توثيق التفاعلات بدقة في النظام
  • تقديم حلول فعالة وفقًا لسياسات الشركة
  • تهدئة المواقف الصعبة وضمان رضا العملاء
  • المشاركة في التدريب والتطوير المستمر
  • التعاون مع الفريق لتحسين الخدمة
  • تحقيق مؤشرات الأداء المطلوبة

المهارات المطلوبة:
  • تواصل واضح واحترافي
  • تركيز على رضا العميل
  • حل المشكلات بسرعة
  • التكيف مع التغييرات
  • تنظيم وإدارة الوقت
  • العمل الجماعي والتحفيز الذاتي

breifcase0-1 سنة

locationالدمام

منذ 15 يوم
مندوب مبيعات

مندوب مبيعات

📣 إعلانجديدة

Alkaffary Group

دوام كامل
انضم إلى مجموعة الكفّاري كمندوب مبيعات ميداني!
نحن متحمسون للإعلان عن فتح باب التوظيف لمندوب مبيعات ميداني (مبيعات خارجية) ليكون جزءًا من فريقنا الديناميكي. تتضمن هذه الوظيفة السعي للحصول على فرص عمل جديدة وإدارة العلاقات مع العملاء الحاليين خارج المكتب. ستقود المبيعات من خلال لقاء العملاء المحتملين في مواقعهم، وعرض منتجاتنا، وتقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجاتهم.

المسؤوليات:
  • تحديد واستهداف فرص العمل الجديدة من خلال البحث، والشبكات، والاستكشاف.
  • إجراء اجتماعات وجهًا لوجه مع العملاء لعرض عروض منتجاتنا والتفاوض على العقود.
  • تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لتشجيع الأعمال المتكررة.
  • تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات والأهداف ضمن الإقليم المحدد.
  • توفير توقعات دقيقة وتقارير منتظمة عن أنشطة المبيعات والأداء.
  • التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء ولتطوير استراتيجيات مبيعات فعالة.
  • حضور الفعاليات الصناعية والمعارض الترويجية للترويج للعلامة التجارية وتوليد العملاء المحتملين.

المتطلبات:
  • درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة مثبتة كمندوب مبيعات ميداني أو دور مشابه.
  • مهارات تواصل، وتفاوض، وعلاقات شخصية ممتازة.
  • فهم قوي لاستراتيجيات المبيعات وإدارة علاقات العملاء.
  • بدء ذاتي مع القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفاعلية.
  • إجادة في برامج إدارة علاقات العملاء و Microsoft Office Suite.
  • استعداد للسفر بشكل متكرر ضمن الإقليم المعين.
  • موجه نحو الهدف مع سجل حافل من تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.

breifcase2-5 سنة

locationالدمام

منذ يوم واحد
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

بي جي بي للطاقة

دوام كامل
انضم إلى PGP Energies كموظف استقبال!
نحن فخورون بتكونا واحدة من الشركات الرائدة في قطاع النفط والطاقة، ونحن حاليًا في مرحلة توسيع فريقنا. نحن نبحث عن موظف استقبال وإدارة منظم، نشط، ومستعد للنمو في بيئة عمل ديناميكية. إذا كنت شخصًا شغوفًا ومبادرًا، فإن هذه فرصة ممتازة لبدء أو تطوير مسيرتك المهنية.

المسؤوليات الرئيسية:
  • استقبال ومساعدة الزوار، إدارة المكالمات الواردة، وتقديم الدعم الإداري العام لضمان سير العمليات المكتبية بسلاسة.
  • جدولة الاجتماعات، المواعيد، والحفاظ على جداول المكتب.
  • إنجاز المهام الإدارية اليومية مثل الأرشفة، الكتابة، النسخ، المسح الضوئي، وتجميع الوثائق.
  • إدارة مخزون اللوازم المكتبية - متابعة مستويات المخزون، طلب الطلبات، والمتابعة على التوريدات.
  • الحفاظ على الصندوق النثري وضمان توثيق جميع المعاملات بشكل صحيح.
  • إدخال البيانات في أنظمة ERP والحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة.
  • إعداد الرسائل، المذكرات، العروض التقديمية، والتقارير حسب الحاجة.
  • المساعدة في المهام المتعلقة بالموارد البشرية والإدارة مثل الحفاظ على سجلات الموظفين، تنسيق إجراءات التوظيف، وتحديث سجلات الحضور.
  • التنسيق مع البائعين، مقدمي الخدمات، وفرق الصيانة لإدارة مرافق المكتب.
  • التعامل مع ترتيبات السفر، حجوزات الفنادق، وتنسيق النقل للموظفين عند الحاجة.
  • دعم الفرق الداخلية عن طريق التنسيق بين الأقسام لضمان الانتهاء في الوقت المناسب من المهام الإدارية والتشغيلية.
  • ضمان أن تكون منطقة الاستقبال والمناطق المكتبية المشتركة نظيفة، مهنية، وصيانتها بشكل جيد.
  • المساهمة في كفاءة الفريق وفعاليته من خلال مهارات التواصل والتنظيم القوية.

المؤهلات والمهارات:
  • درجة بكاليوس أو دبلوم في إدارة الأعمال، إدارة المكتب، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة من 03 سنوات في دور إداري مشابه أو في مكتب الاستقبال (يمكن للخريجين الجدد الذين لديهم مهارات تواصل قوية ومعرفة أساسية بأنظمة ERP التقديم أيضًا).
  • الإلمام ببرامج Microsoft Office (Word، Excel، Outlook).
  • خبرة في أنظمة ERP أو الرغبة في التعلم.
  • مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
  • إدارة الوقت القوي، تعدد المهام، والقدرات التنظيمية.
  • مظهر وسلوك مهني.
  • مستوى عالٍ من النزاهة والانتباه للتفاصيل.
  • القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بحذر.

breifcase2-5 سنة

locationالدمام

منذ 8 أيام