انضم إلى أكور كوكيل اتصالات!كونك لاعباً أساسياً في فريقنا، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، لضمان حصولهم على خدمة ومساعدة استثنائية. ستتضمن وظيفتك التعامل مع اتصالات الضيوف بطريقة مهنية وفعالة، مما يوفر تجربة سلسة تتماشى مع معايير ريكسو.
المسؤوليات الرئيسية:- استقبال وإدارة مكالمات الضيوف بوجه مبهج.
- التواصل بشكل فعال مع الأقسام للحفاظ على جودة الخدمة.
- تجاوز توقعات الضيوف في التعامل مع الاستفسارات.
- الحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الفندق وملفات الضيوف.
- تنسيق الاتصالات الطارئة داخل الفندق.
- حضور جلسات التدريب والتعاون مع أعضاء الفريق.
المؤهلات:- شهادة جامعية في أي مجال.
- خبرة لا تقل عن عام واحد في دور مشابه.
اغتنم الفرصة للعمل في بيئة فاخرة حيث تترك مساهماتك أثراً حقيقياً على تجارب الضيوف.
