وظائف الإدارة في جازان

أكثر من 5 وظيفة الإدارة في جازان. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن


الإدارة
نوع العقد
الجنسية

img
مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر)

مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر)

مؤسسة هوامش للمقاولات

4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

نبحث عن
مدير مركز خدمة عملاء (كول سنتر)

للعمل في ( شركة تعاهد لتقنية المعلومات )


يتمتع بخبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة مراكز الاتصال وخدمة العملاء، مع قدرة عالية على القيادة وتطوير الأداء. يكون المدير مسؤولاً عن إدارة وتطوير فريق خدمة العملاء وضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتحسين جودة الخدمة المقدمة. سيقوم شاغل الوظيفة بالمهام التالية:

• وضع الخطط التشغيلية وتطوير استراتيجيات خدمة العملاء
• إدارة وتدريب فريق العمل وتحفيزهم لتحقيق الأهداف
• تحليل البيانات وإعداد التقارير الدورية عن أداء المركز
• تطوير إجراءات العمل وتحسين كفاءة العمليات
• التعامل مع شكاوى العملاء المتصاعدة وضمان حلها
• التنسيق مع الإدارات الأخرى لتحسين تجربة العملاء
• مراقبة جودة المكالمات وتقييم أداء الموظفين
• إدارة الموازنات وتحقيق الأهداف المالية للمركز

breifcase2-5 سنة

locationالشاطئ، جازان

منذ شهرين تقريبا
مساعد إداري

مساعد إداري

📣 إعلان

شركة بيت الهندسة

4,500 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
نظرة عامة: تشارك شركة بيت الهندسة في تقديم خدمات إدارية متميزة، ونبحث عن مساعد إداري للانضمام إلى فريقنا. ستحظى بفرصة العمل مع رئيس مباشر لدعم العمليات اليومية وتنسيق الأعمال الإدارية.

المسؤوليات:
  • متابعة تنفيذ القرارات الإدارية وتنظيم أعمال البريد والمواعيد.
  • إنجاز الأعمال الإدارية المتعلقة بسير العمل.
  • تنظيم الاجتماعات وتوثيق المحاضر.
  • فتح وفرز البريد وتوزيعه على المعنيين.
  • الرد على الاستفسارات والمكالمات الهاتفية.

المتطلبات:
  • بكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو نظم المعلومات الإدارية أو التسويق أو السكرتارية التنفيذية.
  • سنة واحدة من الخبرة العملية.
  • شهادات مهنية إضافية تعتبر مفضلة.
  • مهارات متقدمة في خدمة العملاء وبرمجيات إدارة البريد الإلكتروني.

المهارات:
  • تحمل المسؤولية وإدارة العمل بشكل فعال.
  • إجادة اللغة العربية والإنجليزية.

breifcase0-1 سنة

locationجازان

منذ 10 أيام
أخصائي رقابة إدارية

أخصائي رقابة إدارية

📣 إعلان

Maximus KSA | ماكسيموس السعودية

دوام كامل
Join Our Team as a Branch Administrator!
Are you passionate about providing exceptional service and making a difference in your community? We're seeking a dynamic individual to join our team as a Branch Administrator at Maximus KSA.

Responsibilities:
  • Provide administrative support to office management activities and branch operational support teams.
  • Greet beneficiaries warmly and ensure a high standard customer experience.
  • Register beneficiaries’ arrival on the CRM system and update it as needed.
  • Provide information about our services and answer queries effectively.
  • Inform beneficiaries about what to expect during their visit.
  • Handle inbound calls and direct them appropriately.
  • Follow defined processes related to facilities and office management.
  • Receive deliveries to the branch and complete necessary paperwork.
  • Support events, meetings, and conferences as required.
  • Act in accordance with company policies and procedures, upholding ethical standards.
  • Ensure compliance with security and privacy policies regarding customer data.
  • Maintain a safe and proper work environment, adhering to health and safety policies.
  • Collaborate with team members and other departments to foster a culture of continuous learning and innovation.
  • Identify opportunities to improve processes and participate in quality improvement initiatives.

Knowledge Requirements:
  • Minimum Diploma in business administration or related field.
  • Proficiency in MS Office, including Excel.

Skill Requirements:
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Strong customer service abilities.
  • Organizational prowess, with excellent time management and multitasking skills.
  • Attention to detail.
  • Reliability, integrity, and a strong ethical approach.
  • Passion for serving the community.

Experience:
  • Previous administrative experience.
  • Reception or front desk experience.

breifcase0-1 سنة

locationجازان

منذ 16 يوم