وظائف أمين معرض في جدة

<h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">عن الدور</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">تبحث مجموعة البنك الإسلامي للتنمية عن مسؤول دعم فني للانضمام إلى فريقهم في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور حاسم لدعم تخطيط وتنسيق وتنفيذ فعاليات وأنشطة نادي الموظفين الاجتماعي (SSC)، مما يضمن الإدارة الفعالة للجوانب الفنية والتشغيلية وإشراك أصحاب المصلحة. المنصب هو دور قائم على العقد ضمن مجمع الخدمات المؤسسية، إدارة الموارد البشرية، تحت قسم نادي الموظفين الاجتماعي بالبنك الإسلامي للتنمية.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">سيلعب مسؤول الدعم الفني دورًا رئيسيًا في تعزيز مشاركة الموظفين والتعاون ورفاهية مكان العمل من خلال فعاليات منظمة جيدًا ومؤثرة. يساهم هذا الدور في ثقافة تنظيمية إيجابية ويهدف إلى تحسين معنويات الموظفين من خلال مبادرات ترفيهية وثقافية واجتماعية وصحية.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المسؤوليات الرئيسية</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">تخطيط وتنظيم وتنفيذ فعاليات وأنشطة ومبادرات مشاركة نادي الموظفين الاجتماعي، وتطوير مفاهيم الفعاليات والجداول الزمنية وخطط التنفيذ والترتيبات اللوجستية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تنسيق الجداول الزمنية للفعاليات وضمان التنفيذ في الوقت المناسب لجميع الأنشطة المتعلقة بالفعاليات، مع الالتزام بالمعايير والميزانيات والجداول الزمنية المعتمدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إدارة دورة حياة الفعالية من البداية إلى النهاية، بما في ذلك التصور وتنسيق الخدمات اللوجستية ودعم الميزانية والتواصل وتقييم ما بعد الفعالية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع البائعين والأماكن والموردين ومقدمي الخدمات، ومراقبة الأداء لضمان الجودة والفعالية من حيث التكلفة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم عمليات المشتريات والإجراءات الإدارية لمتطلبات الفعاليات والإشراف على إعداد الفعاليات والاستعداد التشغيلي والتنسيق في الموقع.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم تطوير المبادرات التي تعزز مشاركة الموظفين والتعاون ورفاهية مكان العمل، وتنسيق الأنشطة الترفيهية والثقافية والاجتماعية والصحية والموسمية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">جمع ملاحظات الموظفين ورؤى المشاركة لتحسين الفعاليات والمبادرات المستقبلية، وتعزيز الأنشطة الشاملة والجذابة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">التنسيق مع وحدات الأعمال الداخلية والوظائف الداعمة لتسهيل تقديم الفعاليات بنجاح والتواصل مع الموظفين وأصحاب المصلحة لتحديد فرص المشاركة ومتطلبات الفعاليات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم التعاون متعدد الوظائف لتعزيز جودة وفعالية أنشطة نادي الموظفين الاجتماعي.</li> <li style="margin:0 0 6px;">تحديد فرص لتحسين عمليات إدارة الفعاليات ومبادرات مشاركة الموظفين، واقتراح أفكار إبداعية وأنشطة مبتكرة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم رقمنة وتبسيط آليات تسجيل الفعاليات وتتبعها وجمع الملاحظات.</li> <li style="margin:0 0 6px;">دعم تطوير إعلانات الفعاليات والدعوات والمواد التوعوية والحملات الترويجية الداخلية.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المؤهلات والمتطلبات</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">درجة البكالوريوس في إدارة الفعاليات أو إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">شهادة مهنية في إدارة الفعاليات أو تخصص ذي صلة تعتبر ميزة إضافية.</li> <li style="margin:0 0 6px;">خبرة ذات صلة في تنسيق الفعاليات أو مبادرات مشاركة الموظفين أو أدوار مماثلة مرغوبة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي. معرفة اللغتين العربية والفرنسية مفضلة.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">المهارات المطلوبة</h3> <ul style="margin:0 0 12px; padding-inline-start:24px; list-style-type:disc; list-style-position:outside;"> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تنظيمية قوية ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على إدارة فعاليات ومبادرات متعددة في وقت واحد.</li> <li style="margin:0 0 6px;">الإبداع والاهتمام بالتفاصيل.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على الحفاظ على جودة خدمة عالية ورضا الموظفين.</li> <li style="margin:0 0 6px;">مهارات تواصل وتنسيق جيدة.</li> <li style="margin:0 0 6px;">القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الوظائف.</li> <li style="margin:0 0 6px;">معرفة أساسية بدعم الميزانية وتنسيق البائعين.</li> </ul> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">بيئة العمل وتفاصيل العقد</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">هذا منصب قائم على العقد لمسؤول دعم فني - نادي الموظفين الاجتماعي، يعمل كقوة عاملة إضافية من خلال عقد طرف ثالث. يقع الدور في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. الخبرة المطلوبة هي 0-1 سنوات.</p> <h3 style="font-size:18px; font-weight:700; margin:16px 0 8px;">معلومات التقديم</h3> <p style="margin:0 0 12px; ************;">لإكمال طلبك، يرجى تقديم المستندات التالية: السيرة الذاتية، نسخة من جواز السفر، والشهادة الأكاديمية. الموعد النهائي لتقديم الطلبات هو 7 يوليو 2026.</p> <p style="margin:0 0 12px; ************;">لا يطلب البنك الإسلامي للتنمية أي مدفوعات من أي نوع من المتقدمين طوال عملية التوظيف. كما لا يطلب البنك الإسلامي للتنمية معلومات عن الحسابات المصرفية للمتقدمين ويتنصل من جميع المسؤوليات المتعلقة بالمنشورات الاحتيالية لوظائف أو عروض عمل باسمه.</p>

عن الدور

يسعى بنك التنمية الإسلامي (IsDB) لتوظيف مسؤول دعم فني للانضمام إلى نادي الموظفين الاجتماعي (SSC) كجزء من قوة عاملة تكميلية بموجب عقد طرف ثالث. يقع هذا الدور في المقر الرئيسي لبنك التنمية الإسلامي في جدة، المملكة العربية السعودية، وهو جزء لا يتجزأ من دعم تخطيط وتنسيق وتنفيذ فعاليات وأنشطة نادي الموظفين الاجتماعي. يهدف المنصب إلى تعزيز مشاركة الموظفين والتعاون ورفاهية مكان العمل من خلال مبادرات مختلفة، وبالتالي تعزيز الثقافة التنظيمية ومعنويات الموظفين.

المسؤوليات الرئيسية

• تخطيط وتنظيم وتنفيذ فعاليات وأنشطة ومبادرات مشاركة نادي الموظفين الاجتماعي، بما في ذلك تطوير مفاهيم الفعاليات والجداول الزمنية وخطط التنفيذ والترتيبات اللوجستية.
• تنسيق الجداول الزمنية للفعاليات وضمان التنفيذ في الوقت المناسب لجميع الأنشطة المتعلقة بالفعاليات، مع الالتزام بالمعايير والميزانيات والجداول الزمنية المعتمدة.
• إدارة دورة حياة الفعالية من البداية إلى النهاية، بدءًا من التصور وتنسيق الخدمات اللوجستية وصولًا إلى دعم الميزانية والتواصل وتقييم ما بعد الفعالية.
• التنسيق مع الموردين والأماكن والمقدمين ومقدمي الخدمات، مع مراقبة الأداء لضمان الجودة والفعالية من حيث التكلفة.
• دعم عمليات المشتريات والإجراءات الإدارية لمتطلبات الفعاليات والإشراف على إعداد الفعاليات والاستعداد التشغيلي والتنسيق الميداني.
• دعم تطوير المبادرات التي تعزز مشاركة الموظفين والتعاون ورفاهية مكان العمل، وتنسيق الأنشطة الترفيهية والثقافية والاجتماعية والصحية والموسمية.
• جمع ملاحظات الموظفين ورؤى المشاركة لتحسين الفعاليات والمبادرات المستقبلية.
• التنسيق مع وحدات الأعمال الداخلية والوظائف الداعمة لتسهيل التسليم الناجح للفعاليات.
• التواصل مع الموظفين وأصحاب المصلحة لتحديد فرص المشاركة ومتطلبات الفعاليات.
• دعم التعاون متعدد الوظائف لتعزيز جودة وفعالية أنشطة نادي الموظفين الاجتماعي.
• تحديد فرص لتحسين عمليات إدارة الفعاليات ومبادرات مشاركة الموظفين، واقتراح أفكار إبداعية تتماشى مع اهتمامات الموظفين والثقافة التنظيمية.
• دعم رقمنة وتبسيط آليات تسجيل الفعاليات وتتبعها وجمع الملاحظات.
• دعم تطوير إعلانات الفعاليات والدعوات والمواد التوعوية والحملات الترويجية الداخلية.

المؤهلات والمتطلبات

• مطلوب درجة البكالوريوس في إدارة الفعاليات أو إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
• تعتبر الشهادة المهنية في إدارة الفعاليات أو تخصص ذي صلة ميزة إضافية.
• الخبرة ذات الصلة في تنسيق الفعاليات أو مبادرات مشاركة الموظفين أو الأدوار المماثلة مرغوبة.
• إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي.
• يفضل إتقان اللغتين العربية والفرنسية.

المهارات المطلوبة

• مهارات تنظيمية قوية ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.
• القدرة على إدارة فعاليات ومبادرات متعددة في وقت واحد.
• الإبداع والاهتمام بالتفاصيل.
• القدرة على الحفاظ على جودة خدمة عالية وضمان رضا الموظفين.
• مهارات تواصل وتنسيق جيدة.
• القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر وظائف مختلفة.
• معرفة أساسية بدعم الميزانية وتنسيق الموردين.

بيئة العمل وتفاصيل العقد

هذا منصب ضمن قوة عاملة تكميلية بموجب عقد طرف ثالث، ويقع في المقر الرئيسي لبنك التنمية الإسلامي في جدة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. يُطلب من المرشحين تقديم سيرة ذاتية/سيرة ذاتية، ونسخة من جواز سفرهم، وشهادتهم الأكاديمية. لا يطلب بنك التنمية الإسلامي (IsDB) أي مدفوعات من أي نوع من المتقدمين طوال عملية التوظيف ويتنصل من جميع المسؤوليات المتعلقة بالنشر الاحتيالي لوظائف أو عروض عمل باسمه.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Brilliant Minds Events عن مدير مشروع متخصص وذو خبرة لقيادة عمليات القوى العاملة وتقديم الفعاليات لبطولة كأس الاتحاد الآسيوي 2027 المرموقة في جدة. هذا الدور محوري لضمان التنفيذ السلس لأنشطة البطولة، مع التركيز على التميز التشغيلي، وجاهزية القوى العاملة، والامتثال الصارم للاعتمادات طوال دورة حياة الحدث. سيكون المرشح المثالي عنصراً أساسياً في إدارة جميع جوانب المشروع، بدءاً من التخطيط الأولي وتوظيف الموظفين وصولاً إلى التسليم النهائي، لضمان تجربة ناجحة ولا تُنسى لبطولة كأس الاتحاد الآسيوي 2027 في جدة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة دورة حياة المشروع الكاملة لعمليات كأس الاتحاد الآسيوي 2027 في جدة، من البداية إلى الاكتمال.
• تطوير جداول زمنية شاملة للمشروع، وخطط مفصلة للقوى العاملة، وميزانيات واقعية، ومخرجات تشغيلية واضحة.
• التنسيق الفعال مع مشغلي الملاعب، وأصحاب المصلحة في البطولة، وفرق المشروع الداخلية لضمان التوافق والتنفيذ الفعال.
• قيادة العملية الشاملة لتوظيف القوى العاملة، والتأهيل، والجدولة، والنشر، وإدارة الأداء.
• الإشراف على جميع عمليات الاعتماد، وضمان الالتزام الصارم بمتطلبات الاتحاد الآسيوي والامتثال لها.
• إجراء عمليات تفتيش شاملة للملاعب، ومراجعات تشغيلية، وتقييمات الجاهزية لتحديد ومعالجة المشكلات المحتملة.
• مراقبة مخاطر وقضايا المشروع بشكل استباقي، وتطوير وتنفيذ إجراءات تخفيف فعالة.
• إنتاج تقارير دورية مفصلة، بما في ذلك تحديثات القوى العاملة وملخصات الأداء التشغيلي، لأصحاب المصلحة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة المشاريع، أو إدارة الأعمال، أو إدارة الفعاليات، أو مجال وثيق الصلة.
• خبرة مثبتة لا تقل عن 3 إلى 4 سنوات في إدارة الفعاليات الكبرى، أو عمليات القوى العاملة المعقدة، أو المشاريع الرياضية الهامة.
• قدرات قوية مثبتة في إدارة المشاريع، والقيادة، وإدارة أصحاب المصلحة بفعالية.
• تعتبر الخبرة في أنظمة الاعتماد وإدارة عمليات الفعاليات متعددة الملاعب ميزة كبيرة.
• مهارات ممتازة في التواصل، والتنظيم، وحل المشكلات ضرورية لهذا الدور.
• إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية إلزامي.

المهارات الأساسية

• إدارة المشاريع
• القيادة
• إدارة أصحاب المصلحة
• أنظمة الاعتماد
• عمليات الفعاليات متعددة الملاعب
• التواصل
• التنظيم
• حل المشكلات

معلومات إضافية عن الوظيفة

يشغل هذا المنصب دور مدير مشروع في جدة، المملكة العربية السعودية، ضمن إطار عمل تعاقدي. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات.

عن الدور

مجموعة شلهوب، الشريك الرائد للفخامة في الشرق الأوسط بخبرة تزيد عن 65 عامًا، تبحث عن مدير متجر ديناميكي لعلامة كيليان التجارية. يقع هذا الدور في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. بصفتك مدير متجر، ستكون أداة أساسية في دفع أعمال المتجر، وتنمية قاعدة من العملاء المهمين المخلصين، وقيادة فريقك للحفاظ على قيم العلامة التجارية والتميز التشغيلي. هذا المنصب محوري في انتقال شلهوب إلى بائع تجزئة هجين، والاستفادة من التكنولوجيا والبيانات لتعزيز تجارب العملاء.

ستكون مسؤولاً عن إلهام فريقك، وتحقيق أهداف المبيعات، وضمان التكامل السلس لاستراتيجيات البيع بالتجزئة عبر الإنترنت وخارجه. هذه فرصة للمساهمة في فريق عالمي المستوى يركز على الابتكار والتميز في الخدمة في قطاع مستحضرات التجميل الفاخرة.

المسؤوليات الرئيسية

• القيادة بالقدوة، وتجسيد قيم وفلسفة العلامة التجارية وتوصيلها من خلال جميع التفاعلات مع العملاء وأعضاء الفريق.
• تحديد وتنفيذ ومراقبة خطة عمل المتجر لتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• إدارة قاعدة بيانات العملاء لبناء علاقات قوية وتحديد فرص البيع المستقبلية.
• البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والمنتجات وأنشطة المنافسين، ومشاركة الملاحظات مع فرق الدعم ذات الصلة.
• تبني نهج البيع بالتجزئة الهجين من خلال الاستفادة من جميع نقاط البيع عبر الإنترنت وخارجه.
• توفير رؤية وتوجيه واضح للفريق فيما يتعلق بأهداف العمل واستراتيجيات المتجر.
• تحديد وتوظيف وتطوير والاحتفاظ بالمواهب القوية داخل الفريق.
• تعزيز بيئة عمل إيجابية مبنية على الثقة والاحترام والإنصاف، والعمل كصوت للموظفين من خلال نقل الملاحظات والتحديات والمخاوف إلى القيادة والموارد البشرية.
• تدريب أعضاء الفريق، وتعزيز عقلية النمو باستخدام أدوات ومنصات التعلم الخاصة بالمجموعة، والمراقبة المستمرة لخطط التطوير والنمو المهني.
• ضمان مناقشة خطط تحسين الأداء وتوثيقها بشفافية.
• تطوير عقلية شاملة (omnichannel) داخل الفريق، وتعزيز نقاط اتصال تجربة العملاء المختلفة (المادية والرقمية)، وتقنيات إدارة علاقات العملاء مع التركيز على العملاء المهمين (VIPs)، والاستفادة من بيانات العملاء لتلبية الاحتياجات بشكل استباقي.
• قيادة أعمال التجارة الإلكترونية للعلامة التجارية، بما في ذلك الأنشطة والتنشيطات المختلفة.
• جذب عملاء جدد وتحويلهم إلى عملاء مهمين مخلصين من خلال تقديم تجربة ممتازة والمشاركة في التواصل المستمر.
• ضمان الالتزام بجميع سياسات وإجراءات المبيعات والتشغيل داخل المتجر.
• معالجة وإعداد طلبات التجارة الإلكترونية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) المحددة من حيث الوقت والجودة، مع ضمان عدم وجود إجراءات تنفيذ معلقة في المتجر.
• استخدام أدوات التكنولوجيا المتاحة (مثل تطبيق إدارة علاقات العملاء، نظام إدارة الطلبات، واتساب الأعمال) لتعزيز تجربة العملاء داخل المتجر وعن بعد، مع ضمان كفاءة الفريق أو تدريبه على هذه الأدوات.
• الحفاظ على معايير التشغيل، بما في ذلك تجديد المخزون وتنظيم العرض وفقًا لإرشادات التسويق المرئي (VM) الخاصة بالعلامة التجارية.
• ضمان الامتثال لجميع الإرشادات القانونية والمتعلقة بالسلامة والأمن وعمليات متاجر البيع بالتجزئة والموارد البشرية، والتعاون مع الفرق ذات الصلة للتحسين المستمر وتصعيد المشكلات على الفور.
• ضمان تغطية أرضية صحية من خلال تحليل بيانات حركة المرور التاريخية وتوقع ساعات الذروة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمدير متجر أو مشرف في قطاع العلامات التجارية الفاخرة.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية أمر ضروري.

المهارات المطلوبة

• تحقيق أهداف المبيعات وإدارة مؤشرات الأداء الرئيسية
• إدارة علاقات العملاء وتقنيات العناية بالعملاء
• معرفة المنتج
• قيادة الفريق، وتوظيف المواهب، وتطوير المواهب
• إدارة ملاحظات الموظفين والتدريب
• تعزيز عقلية النمو وخطط تحسين الأداء
• استراتيجية تجربة العملاء الشاملة (Omnichannel)
• عمليات التجارة الإلكترونية ومعالجة الطلبات
• الالتزام بسياسات المبيعات والتشغيل
• فهم اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)
• الكفاءة في تطبيقات إدارة علاقات العملاء، وأنظمة إدارة الطلبات، وواتساب الأعمال
• تجديد المخزون والتسويق المرئي (VM)
• الامتثال للإرشادات القانونية والمتعلقة بالسلامة والأمن
• عمليات متاجر البيع بالتجزئة وإرشادات الموارد البشرية
• تحليل بيانات حركة المرور

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل لمدير متجر في بوتيك كيليان في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة ذات صلة تتراوح بين 2-5 سنوات. تلتزم مجموعة شلهوب بالشمول والتنوع، وترحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءًا من مستقبلهم المثير، مع ضمان تكافؤ الفرص بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة.

عن الدور

تبحث شركة لونجين للساعات المحدودة (Longines Watch Co. Francillon Ltd.) عن مدير بوتيك ديناميكي وذو خبرة لقيادة بوتيكها المرموق في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور بدوام كامل محوري في دفع التميز في المبيعات، وتنمية تجارب استثنائية للعملاء، والحفاظ على السمعة والمعايير المرموقة لعلامة لونجين التجارية. سيكون مدير البوتيك أداة أساسية في تحقيق الأهداف التجارية، وتعزيز علاقات قوية مع العملاء، وقيادة وتطوير فريق البوتيك، وضمان التنفيذ التشغيلي السلس، كل ذلك مع تجسيد تراث وأناقة وقيم لونجين الأساسية.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق وتجاوز أهداف مبيعات البوتيك، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وأهداف الربحية.
• مراقبة وتحليل أداء المبيعات، بما في ذلك معدلات التحويل، ومتوسط قيمة المعاملة (ATV)، والوحدات لكل معاملة (UPT).
• تحليل تقارير المبيعات واتجاهات السوق ورؤى العملاء لتحديد فرص النمو والاستفادة منها.
• تطوير وتنفيذ خطط عمل استراتيجية لزيادة أداء البوتيك إلى أقصى حد وتحقيق جميع الأهداف التجارية.
• قيادة المبادرات التي تركز على اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم لبناء قاعدة عملاء مخلصين.
• ضمان تقديم تجارب عملاء استثنائية عبر جميع نقاط الاتصال بالعملاء داخل البوتيك.
• التواصل الفعال والترويج لتراث لونجين الغني، والحرفية الرائعة، والمجموعات المتنوعة، وقيم العلامة التجارية للعملاء.
• تطوير ورعاية علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء المهمين والعملاء المخلصين.
• قيادة أنشطة إدارة علاقات العملاء (CRM) وخدمة العملاء لتعزيز ولاء العملاء ومشاركتهم.
• ضمان المتابعة السريعة والفعالة لجميع استفسارات العملاء وطلبات خدمة ما بعد البيع.
• دعم تخطيط وتنفيذ فعاليات البوتيك وأنشطة مشاركة العملاء.
• قيادة وتدريب وتحفيز وتطوير فريق البوتيك لتعزيز بيئة عالية الأداء.
• إجراء مراجعات أداء منتظمة وجلسات تدريب ومناقشات تطوير مع أعضاء الفريق.
• مراقبة إنتاجية الفريق وأداء المبيعات الفردي، وتقديم ملاحظات بناءة.
• دعم مبادرات التوظيف والتأهيل والتدريب المستمر لموظفي البوتيك.
• تعزيز ثقافة المساءلة والعمل الجماعي والتميز في الخدمة الذي لا يتزعزع داخل الفريق.
• المساهمة في تخطيط التعاقب الوظيفي واستراتيجيات تطوير المواهب داخل البوتيك.
• الإشراف على العمليات اليومية للبوتيك، بما في ذلك إدارة المخزون، والتعامل مع النقد، وإعداد التقارير.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع سياسات الشركة وإجراءات الأمن ومعايير العلامة التجارية.
• مراقبة مستويات المخزون، وإدارة عمليات إعادة التخزين، وتسهيل عمليات النقل، والحفاظ على دقة المخزون العالية.
• ضمان الجدولة المناسبة وتغطية الموظفين الكافية خلال ساعات العمل.
• الحفاظ على أمن البوتيك، وحماية أصول الشركة، وتنفيذ الضوابط التشغيلية.
• ضمان الحل في الوقت المناسب للمشكلات التشغيلية ومشاكل الصيانة داخل البوتيك.
• ضمان التنفيذ الدقيق لإرشادات لونجين للتسويق المرئي.
• الحفاظ على أعلى معايير عرض البوتيك والنظافة والمظهر الاحترافي.
• دعم إطلاق المنتجات والحملات التسويقية والأنشطة الترويجية داخل البوتيك.
• ضمان أن تعكس جميع عروض المنتجات باستمرار معايير العلامة التجارية والأولويات التجارية.
• إعداد ومراجعة تقارير أداء شاملة للبوتيك.
• تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتحديد مجالات التحسين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• تقديم تحديثات منتظمة للأعمال ورؤى لمدير العلامة التجارية.
• دعم أنشطة الميزانية والتنبؤ وتخطيط المبيعات للبوتيك.
• التوصية بمبادرات لتعزيز الكفاءة التشغيلية ودفع أداء المبيعات.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• الحد الأدنى من 8 سنوات من الخبرة في مجال البيع بالتجزئة مع سجل حافل بالنجاح في القيادة.
• يفضل بشدة الخبرة في مجال البيع بالتجزئة الفاخرة، وخاصة في قطاعات الساعات أو المجوهرات أو التجزئة المتميزة.
• مهارات قيادية وتواصل وإدارة أفراد قوية ضرورية.
• وعي تجاري قوي مثبت وقدرات قوية في إدارة المبيعات.
• إتقان استخدام أنظمة البيع بالتجزئة وتطبيقات Microsoft Office.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ يفضل إتقان اللغة العربية.

المهارات المطلوبة

• إدارة المبيعات
• إدارة علاقات العملاء
• قيادة الفريق
• التدريب والتطوير
• اتخاذ القرار
• المساءلة
• إدارة الأداء
• تطوير الأعمال
• خدمة العملاء
• الوعي التجاري
• عمليات البيع بالتجزئة
• إدارة المخزون
• الامتثال والضوابط
• إعداد التقارير التجارية
• حل المشكلات
• مجموعة Microsoft Office

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 5-10 سنوات. الشركة هي لونجين للساعات المحدودة (Longines Watch Co. Francillon Ltd.).

عن الدور

تبحث OMEGA SA عن مدير مساعد متجر ديناميكي للانضمام إلى فريقنا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل أساسي لدعم مدير البوتيك في تحقيق أهداف العمل، ودفع أداء المبيعات، والحفاظ على معايير تجربة العملاء الاستثنائية. سيشرف مدير مساعد المتجر على عمليات البوتيك اليومية، ويعزز أداء الفريق، ويضمن التميز التشغيلي، ويعمل كقائد معين في غياب مدير البوتيك. هذا الدور حاسم للحفاظ على صورة العلامة التجارية المرموقة لـ OMEGA وتقديم خدمة فاخرة لا مثيل لها.

المسؤوليات الرئيسية

• دعم تحقيق أهداف مبيعات البوتيك ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتجاوزها.
• مراقبة أداء المبيعات اليومي والمساعدة في تنفيذ خطط العمل لدفع النتائج.
• المساهمة في زيادة معدلات التحويل، ومتوسط قيمة المعاملة (ATV)، والوحدات لكل معاملة (UPT).
• المشاركة بنشاط في أنشطة المبيعات ومبادرات إشراك العملاء لتعزيز علاقات قوية مع العملاء.
• دعم فريق المبيعات في تحديد فرص لتعزيز أداء البوتيك.
• إجراء جلسات إحاطة مبيعات يومية ومتابعة أداء الفريق لضمان التوافق مع الأهداف.
• ضمان تقديم معايير خدمة فاخرة استثنائية باستمرار لجميع العملاء.
• التواصل بفعالية حول تراث OMEGA وابتكاراتها وقصص علامتها التجارية أثناء تفاعلات العملاء.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والعملاء المهمين (VIP).
• دعم أنشطة إدارة علاقات العملاء (CRM) ومبادرات تطوير العملاء.
• مراقبة أنشطة المتابعة وبرامج إشراك العملاء لضمان رضا العملاء.
• ضمان إكمال المتابعة بعد البيع وفقًا لمعايير الشركة.
• دعم الإشراف اليومي على موظفي البوتيك، وضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية والإجراءات التشغيلية.
• العمل كنائب لمدير البوتيك في غيابه، لضمان استمرارية العمليات بسلاسة.
• المساعدة في تأهيل وتدريب وتطوير مساعدي المبيعات لتعزيز مهاراتهم وأدائهم.
• مراقبة أداء الموظفين وتقديم ملاحظات بناءة لتعزيز النمو والمساءلة.
• تعزيز العمل الجماعي والمساءلة وثقافة عمل إيجابية داخل البوتيك.
• دعم تنفيذ مبادرات التدريب وتطوير معرفة المنتج للفريق.
• دعم العمليات اليومية للبوتيك وتنفيذ الضوابط التشغيلية.
• الإشراف على التعامل مع النقد وإدارة المخزون وأنشطة إعداد التقارير بدقة ونزاهة.
• ضمان الامتثال الصارم لسياسات وإجراءات ومعايير أمان OMEGA.
• مراقبة دقة المخزون، وإدارة تحويلات المخزون، وإعادة التعبئة، وإجراء جرد المخزون.
• التنسيق مع الخدمات اللوجستية والوظائف الداعمة لضمان الكفاءة التشغيلية.
• دعم تنفيذ إجراءات فتح وإغلاق البوتيك.
• دعم تنفيذ إرشادات OMEGA للتسويق المرئي للحفاظ على جماليات العلامة التجارية.
• ضمان أن تعكس عروض البوتيك الحملات الحالية ومعايير العلامة التجارية بفعالية.
• مراقبة عرض البوتيك ونظافته وجوهه الفاخر العام.
• دعم إطلاق المنتجات والتنشيطات والمبادرات التسويقية داخل البوتيك.
• ضمان التنفيذ المتسق لمعايير صورة العلامة التجارية عبر جميع نقاط الاتصال.
• العمل كجسر اتصال بين الإدارة وموظفي البوتيك، وتسهيل تدفق المعلومات الواضح.
• المشاركة في اجتماعات الإدارة وجلسات الإحاطة ومناقشات الأداء.
• تقديم توصيات لتحسين أداء البوتيك وتجربة العملاء.
• دعم تنفيذ خطط عمل الإدارة والمبادرات التشغيلية.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
• مطلوب خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال البيع بالتجزئة الفاخر.
• مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في منصب إشرافي أو مبيعات رفيع المستوى.
• يفضل بشدة الخبرة في قطاعات الساعات والمجوهرات والأزياء الفاخرة أو متاجر التجزئة المتميزة.
• مهارات قوية في التواصل والتدريب والقيادة ضرورية.
• مطلوب فهم قوي لمبادئ الخدمة الفاخرة وتقنيات التعامل مع العملاء.
• إتقان اللغة الإنجليزية إلزامي؛ يفضل إتقان اللغة العربية.

المهارات المطلوبة

• أداء المبيعات
• إدارة تجربة العملاء
• إشراف وتطوير الفريق
• عمليات البوتيك والإدارة
• تنفيذ التسويق المرئي
• التواصل الفعال
• التدريب والتوجيه
• القيادة والتحفيز
• التعامل مع العملاء وبناء العلاقات
• إدارة علاقات العملاء (CRM)
• الالتزام بمعايير البيع بالتجزئة الفاخرة
• الوعي بالمخزون والتحكم فيه
• إعداد التقارير وتحليل البيانات
• الامتثال والضوابط الداخلية

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتضمن الدور العمل ضمن بيئة بيع بالتجزئة فاخرة، ودعم عمليات البوتيك اليومية وإشراك العملاء.

عن الدور

تبحث OMEGA SA عن مدير بوتيك متحمس وذو خبرة لقيادة بوتيكها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا الدور محوري في دفع عجلة نمو الأعمال، وضمان تجارب عملاء استثنائية، والحفاظ على معايير علامة OMEGA التجارية. سيكون مدير البوتيك مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات، وتنمية علاقات العملاء، والحفاظ على التميز التشغيلي في بيئة البيع بالتجزئة الفاخرة. سيتمتع المرشح المثالي بفهم عميق للسوق الفاخر، وقدرات قيادية، وشغف بالخدمة. يوفر هذا المنصب بدوام كامل فرصة لإدارة تواجد OMEGA في مدينة رئيسية بالمملكة العربية السعودية.

المسؤوليات الرئيسية

• تحقيق أهداف مبيعات البوتيك، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وأهداف الربحية وتجاوزها، مع التركيز على معدلات التحويل، ومتوسط قيمة المعاملة (ATV)، والوحدات لكل معاملة (UPT).
• تحليل تقارير المبيعات، ورؤى العملاء، واتجاهات السوق لتحديد فرص الأعمال وتطوير خطط عمل استراتيجية للنمو.
• ضمان تقديم تجربة عملاء فاخرة استثنائية عبر جميع نقاط الاتصال، وتعزيز تراث OMEGA وابتكارها وحرفيتها وسرد قصصها.
• تطوير ورعاية علاقات قوية مع العملاء المهمين (VIP) والعملاء ذوي القيمة العالية، وقيادة مبادرات بناء علاقات العملاء لتعزيز الولاء ودفع تكرار الأعمال، مع ضمان إدارة دقيقة لقاعدة بيانات العملاء من خلال استخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
• قيادة وتدريب وتحفيز وتطوير فريق البوتيك، وإجراء مراجعات أداء منتظمة وجلسات تدريب لتعزيز ثقافة الخدمة الفاخرة والتميز التشغيلي.
• الإشراف على جميع عمليات البوتيك اليومية، بما في ذلك إدارة المخزون، والتعامل مع النقد، ومعاملات نقاط البيع (POS)، وإعداد التقارير، وضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءات الأمن ومعايير العلامة التجارية.
• ضمان التنفيذ الخالي من العيوب لإرشادات العرض المرئي لـ OMEGA، والحفاظ على عرض البوتيك ونظافته وأجوائه الفاخرة لتعكس معايير العلامة التجارية العالمية.
• إعداد ومراجعة تقارير أداء البوتيك، وتحليل اتجاهات المبيعات ورؤى العملاء لتطوير مبادرات التحسين وتقديم تحديثات الأعمال للإدارة.
• إدارة عمليات البوتيك اليومية وأنشطة الفريق، وتخصيص المسؤوليات والموارد بفعالية، والتوصية بإجراءات التوظيف والترقية والتطوير.
• حل المشكلات التشغيلية ومشاكل الصيانة على الفور، وضمان أمن أصول البوتيك والمنتجات والمعلومات السرية.
• دعم المواعيد الخاصة، وفعاليات العملاء، وأنشطة تفاعل العملاء لتعزيز رضا العملاء والدفاع عن العلامة التجارية.
• ضمان المتابعة المناسبة لما بعد البيع ورضا العملاء لتعزيز ولاء العلامة التجارية.
• دعم إطلاق المنتجات والمبادرات التسويقية وتنشيط العلامة التجارية بالتعاون مع الفرق ذات الصلة.
• مراقبة مستويات المخزون، والتحويلات، وإعادة التعبئة، ودقة المخزون لضمان توافر المخزون الأمثل وتقليل الخسائر.
• ضمان الامتثال لساعات عمل البوتيك وإدارة جدولة الفريق بفعالية.
• ضمان دقة التقارير والإكمال في الوقت المناسب لجميع المتطلبات الإدارية.

المؤهلات والمتطلبات

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال البيع بالتجزئة الفاخرة.
• خبرة لا تقل عن سنتين في منصب إداري في بوتيك أو متجر أو بيع بالتجزئة.
• خبرة سابقة في قطاعات الساعات أو المجوهرات أو الأزياء الفاخرة أو التجزئة المتميزة مرغوبة للغاية.
• مهارات قوية في القيادة والتدريب وإدارة الأفراد ضرورية.
• فهم عميق للعملاء الفاخرين، ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، واستراتيجيات بناء علاقات العملاء الفعالة.
• خبرة مثبتة في استخدام أنظمة البيع بالتجزئة وإتقان تطبيقات Microsoft Office.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ إتقان اللغة العربية مفضل.

المهارات المطلوبة

• إدارة المبيعات
• تطوير الأعمال
• بناء علاقات العملاء
• التميز في البيع بالتجزئة الفاخرة
• إدارة علاقات العملاء
• عمليات البيع بالتجزئة
• إدارة المخزون
• الامتثال والضوابط
• إعداد تقارير الأعمال
• تحليل الأداء
• قيادة الفريق
• التدريب والتطوير
• اتخاذ القرار
• المساءلة
• إدارة الأداء

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة لا تقل عن 5 سنوات، مع ما لا يقل عن سنتين في منصب إداري ضمن قطاع البيع بالتجزئة الفاخرة. الخبرة المحددة المطلوبة هي 5-10 سنوات في المجموع. الشركة هي OMEGA SA.