وظائف عامل تنظيف مستشفيات في جدة

أكثر من 27 وظيفة عامل تنظيف مستشفيات في جدة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن



img
Housekeeping Aide

Housekeeping Aide

📣 إعلان

فنادق دلتا والمنتجعات

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات دلتا عن مساعد متخصص في التدبير المنزلي للانضمام إلى فريقهم في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، وهو ضروري للحفاظ على معايير النظافة العالية ورضا الضيوف المتوقعة من العلامة التجارية. سيلعب مساعد التدبير المنزلي دورًا رئيسيًا في ضمان الحفاظ على المناطق العامة وغرف الضيوف نظيفة ومرتبة وجذابة.

يوفر هذا الدور فرصة للأفراد الذين لديهم خبرة من 0 إلى 1 سنوات لبدء مسيرة مهنية في صناعة الضيافة. يتضمن المنصب العمل كجزء من فريق ملتزم بتقديم خدمة استثنائية ودعم قيم الشركة.

المسؤوليات الرئيسية

  • الاستجابة السريعة والفعالة لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى في الفندق.
  • تحديد والإبلاغ عن أي مشاكل صيانة وقائية أو غيرها ملاحظة في المناطق العامة أو غرف الضيوف إلى الموظفين المعنيين.
  • وضع وإزالة لافتات التحذير بشكل صحيح حسب الحاجة.
  • الاتصال بالأقسام الأخرى مباشرة لترتيب الإصلاحات العاجلة لضمان الحد الأدنى من الإزعاج.
  • توصيل طلبات الضيوف إلى الغرف والمساعدة في إعداد الأثاث حسب الطلب.
  • إزالة العناصر من الممرات، بما في ذلك الحطام، وصواني خدمة الغرف للطعام والشراب، والصحف غير المقروءة، والبياضات المتسخة، والقمامة، ونقلها إلى مناطق الخدمة المخصصة.
  • تنظيف وصيانة وتخزين جميع معدات التنظيف المستخدمة بشكل صحيح.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
  • الإبلاغ فورًا عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر تتعلق بالسلامة أو حوادث أو إصابات.
  • إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
  • تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح في المناطق المخصصة.
  • ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي دائمًا نظيفين واحترافيين، بما يتوافق مع معايير الشركة.
  • الحفاظ على سرية معلومات الفندق المملوكة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة عند الضرورة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
  • دعم أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والمساهمة في بيئة عمل تعاونية.
  • ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع المهام المنجزة.
  • نقل ورفع وحمل ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
  • دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق الأسطح المائلة وغير المستوية.
  • الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
  • فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا لتحديد أي عيوب.
  • الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المتفاوتة وتدويرها والتعامل معها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
  • التحرك عبر مساحات ضيقة أو مغلقة أو مرتفعة حسب ما يتطلبه العمل.
  • الصعود والنزول من سلم بأمان.
  • الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة طوال نوبة العمل.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل خبرة من 0 إلى 1 سنوات في دور مماثل.
  • القدرة على أداء جميع المتطلبات البدنية للوظيفة، بما في ذلك الرفع والحمل والدفع والسحب والحفاظ على القدرة على التحمل لفترات طويلة.
  • الكفاءة في المهارات الحركية الدقيقة والتنسيق بين اليد والعين للتعامل مع الأشياء.
  • الاستعداد للعمل في منطقة مكة المكرمة وأداء الواجبات على أكمل وجه.
  • الالتزام بأن تصبح عضوًا قيمًا في فريق عالمي المستوى.

المهارات المطلوبة

  • خدمة الضيوف
  • الإبلاغ عن الصيانة
  • صيانة معدات التنظيف
  • الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
  • اتباع إجراءات السلامة والأمن
  • الحفاظ على معايير الزي والمظهر الشخصي
  • السرية
  • التميز في خدمة العملاء
  • العمل الجماعي والتعاون
  • ضمان الجودة
  • القوة البدنية للرفع والحمل
  • القدرة على دفع وسحب المعدات
  • القدرة على التحمل البدني
  • المهارات الحركية الدقيقة
  • التنسيق بين اليد والعين

بيئة العمل والموقع

هذا منصب بدوام كامل، وغير إداري، ويقع في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور الالتزام بمعايير وإجراءات الشركة، بما في ذلك الحفاظ على مظهر نظيف واحترافي. ماريوت الدولية هي صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويدعم التنوع والشمول.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 10 أيام
موظف استقبال

موظف استقبال

شركة الهامة الاصيلة

دوام كامل

·        استقبال الضيوف والترحيب الاحترافي

·        إدارة الحجوزات (واتساب / اتصال / منصات)

·        تنظيم قائمة الانتظار

·        توزيع الطاولات حسب الخطة التشغيلية

·        توديع الضيوف وطلب التقييم

·        بناء علاقة شخصية مع العملاء الدائمين (VIP)

·        التعامل مع الشكاوى باحتراف وتحويلها لتجربة إيجابية

·        متابعة آراء العملاء في Google ووسائل التواصل

·        التنسيق مع التسويق للعروض والمناسبات

·        تمثيل هوية المطعم بأسلوب راقٍ

·        مراقبة جودة الخدمة (سرعة، تعامل، نظافة)

·        عمل جولات ميدانية داخل الصالة

·        التأكد من تطبيق معايير التشغيل

·        رفع تقارير يومية/أسبوعية بالملاحظات

متابعة تحسين الأداء :

قتراح تحسينات مستمرة للتجربة

📊 مؤشرات الأداء (KPIs)

رضا العملاء ⭐⭐⭐⭐⭐

وقت الانتظار ⏱️

عدد الشكاوى وطريقة حلها

تقييمات Google

نسبة العملاء العائدين

breifcase5-10 سنة

locationالشاطئ، جدة

منذ 29 يوم
موظف استقبال

موظف استقبال

م م ر

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل
نبحث عن شخصية ديناميكية، لبقة، ومنظمة جداً لتكون "الواجهة المشرقة" للمركز. هذا الدور ليس إداريا فقط، بل هو دور حيوي يجمع بين الاستقبال الفاخر ) Hospitality (، التسويق الرقمي، ومبيعات التأجير.
المهام والمسؤوليات:
1. الاستقبال وإدارة المجتمع: استقبال الزوار بمهنية عالية، الرد على السنترال باسم الشركات المستأجرة، وإدارة بريد العملاء.
2. المبيعات والتأجير: أخذ العملاء المحتملين في جولات تعريفية ) Tours ( داخل المركز، شرح الخدمات، وإغلاق عقود الإيجار .
3. التسويق والمحتوى: إدارة صفحات التواصل الاجتماعي، وتصميم منشورات دورية جذابة ) Posters/Stories ) باستخدام Canva .
4. التشغيل: الإشراف اليومي على فريق النظافة والضيافة لضمان بقاء المركز في أبهى صورة )مستوى 5 نجوم(.
المتطلبات والمؤهلات:
•المؤهل: دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة .
•الخبرة: خبرة سابقة في خدمة العملاء، الفنادق، أو المبيعات تعتبر ميزة قوية.
•اللغة: لغة عربية ممتازة ولغة إنجليزية جيدة )محادثة وكتابة(.
•المهارات التقنية: إجادة برامج الأوفيس ) Excel/Word ( وبرامج التصميم ) Canva .)
•السمات الشخصية: مظهر مهني وأنيق ) Presentable (، لباقة عالية في الحديث، وقدرة على تعدد المهام .
أوقات العمل:
•أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع )من السبت إلى الخميس(.
•ساعات العمل: من الساعة 9:00 صباحا حتى الساعة 05:30 عصراً . ) تشمل راحه لمدة نصف ساعه (
•الإجازة الأسبوعية: يوم الجمعة .

breifcase2-5 سنة

locationالروضة، جدة

منذ شهر واحد تقريباً
موظف استقبال فندق

موظف استقبال فندق

جديدة

حياة الروز للشقق المخدومة

4,000 - 4,500 SR / شهرياً dotدوام كامل
نبحث عن موظف استقبال للعمل في الشقق الفندقية، يتمتع بمهارات تواصل عالية وخدمة عملاء متميزة، ولديه القدرة على إدارة الحجوزات والتعامل مع النزلاء باحترافية.

المهام والمسؤوليات:

* استقبال النزلاء والترحيب بهم وإنهاء إجراءات الدخول والمغادرة.
* إدارة الحجوزات ومتابعتها عبر منصات الحجز الإلكترونية مثل Booking وAirbnb وغيرها.
* الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة.
* التنسيق مع فرق التشغيل والنظافة والصيانة لضمان جاهزية الوحدات.
* متابعة تقييمات النزلاء والعمل على تحسين تجربة الإقامة.
* إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالإشغال والحجوزات.
* معالجة شكاوى واستفسارات النزلاء باحترافية وسرعة.
* مهارة في استقبال النزلاء بترحيب و بشاشة و عرض الغرف والخدمات باحترافية.

المؤهلات المطلوبة:

* خبرة سابقة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء، ويفضل في قطاع الضيافة.
* إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
* القدرة على التعامل مع منصات الحجز الإلكترونية.
* مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، وإجادة اللغة الإنجليزية تعتبر ميزة إضافية.
* القدرة على العمل بنظام المناوبات.

المميزات:

* راتب مجزٍ.
* حوافز ومكافآت حسب الأداء.
* بيئة عمل احترافية وفرص للتطوير الوظيفي.

مكان العمل: جدة - حي السلامة

breifcase2-5 سنة

locationالسلامة، جدة

منذ 20 ساعة تقريباً
موظف استقبال

موظف استقبال

📣 إعلان

منتجعات وسبا مرافال

دوام كامل
Join Us as a Spa Receptionist at Miraval The Red Sea
As the first point of contact at Life in Balance Spa, your role is crucial for providing guests with a transformative wellness experience. If you are passionate about wellness, are dedicated to excellent customer service, and wish to make a positive impact on guests’ journeys, we invite you to apply.

Key Responsibilities:
  • Guest Reception & Support: Warmly greet guests, manage bookings, and provide information about spa treatments, ensuring a relaxing atmosphere.
  • Operational Support: Maintain efficiency at the reception area and assist across wellness facilities, ensuring alignment with Miraval’s holistic vision.
  • Cashiering: Handle transactions accurately and prepare daily financial summaries.
  • Revenue Generation: Encourage upselling of retail products and wellness services to enhance guest experiences.
  • Guest Engagement: Build positive relationships and ensure guests feel supported throughout their wellness journey.
  • Team Collaboration: Work with spa staff to create a seamless guest experience.
  • Administrative Excellence: Manage appointments and maintain organization at the reception.

Qualifications:
Minimum 1 year of experience in a guest services role in a luxury wellness or hospitality setting. Strong customer service skills, proficiency in English, and a passion for wellness are essential. Arabic knowledge is a plus.

About Miraval Resorts & Spas:
Miraval offers unique wellness journeys, focusing on mindfulness and balanced living. With a variety of activities from fitness to meditation, we provide tools for lasting positive changes. Join us in creating life-changing experiences for our guests.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 19 يوم
Housekeeping Room Attendant

Housekeeping Room Attendant

📣 إعلان

مجموعة شانغريلا

دوام كامل

عن الدور

تبحث فنادق شانغريلا جدة، الواقعة على واجهة جدة البحرية الجديدة المطلة على البحر الأحمر، عن مساعد غرفة لتدبير الضيافة للانضمام إلى فريقها. هذا الدور أساسي للحفاظ على معايير النظافة العالية ورضا الضيوف المميزة لتجربة شانغريلا. سيضمن مساعد غرفة تدبير الضيافة أن تكون غرف الضيوف والمناطق العامة ومساحات العمل على أعلى مستويات النظافة والترتيب والعرض، مع اتباع سياسات وإرشادات الفندق المعمول بها. كجزء من مجموعة شانغريلا، توفر فنادق شانغريلا جدة بيئة يمكن للضيوف فيها خلق تجارب لا تُنسى، تتميز بتصميمات داخلية أنيقة وإطلالات على البحر ومأكولات مبتكرة ووسائل راحة مناسبة للعائلات. يوفر هذا المنصب فرصة للأفراد الشغوفين بالضيافة لتطوير حياتهم المهنية داخل مؤسسة عالمية المستوى.

المسؤوليات الرئيسية

  • تنظيف ما لا يقل عن 15 غرفة ضيوف في نوبة عمل مدتها 8 ساعات، مع الالتزام الصارم بإجراءات التنظيف المعمول بها.
  • تجهيز الغرف المخصصة للإشغال، مع إعطاء الأولوية للمهام حسب تعليمات الإدارة.
  • أداء خدمة التجهيز المسائي لغرف الضيوف، مع ضمان استيفاء جميع الإجراءات والمعايير المعمول بها.
  • الإبلاغ فورًا عن أي فقدان أو تلف للمفروشات أو الأثاث أو التركيبات أو المعدات إلى الأقسام ذات الصلة ومتابعة الإجراءات اللازمة.
  • نقل الأثاث والتركيبات حسب الحاجة للحفاظ على عرض الغرفة ووظائفها.
  • تنفيذ غسيل السجاد والأثاث بالرغوة وفقًا لجداول التنظيف المعمول بها، باستخدام المواد الكيميائية وعوامل التنظيف المناسبة مع الالتزام الصارم بإجراءات التعامل السليم مع المواد الكيميائية.
  • غسل النوافذ والجدران والأسقف، مع مراعاة جميع الإجراءات والمعايير الخاصة بالنظافة والسلامة.
  • إجراء فحوصات يومية للمصابيح في دورات المياه والخزائن المخصصة لضمان نظافتها وحالتها.
  • تنظيف الجدران والمرايا والإضاءة وفقًا لمعايير وإجراءات النظافة والصحة المعمول بها.
  • تنظيف وفرك الأحواض والمراحيض، مع ضمان الالتزام بجميع معايير وإجراءات النظافة والصحة.

المؤهلات والمتطلبات

  • يفضل وجود خبرة سابقة كمساعد غرفة في فندق خمس نجوم.
  • يجب أن يكون لائقًا بدنيًا لأداء واجبات الدور.
  • الاستعداد للعمل لساعات إضافية حسب ما تقتضيه الاحتياجات التشغيلية.

المهارات المطلوبة

  • إتقان واجبات مساعد الغرفة وتقنيات التنظيف.
  • القدرة البدنية والقدرة على تلبية متطلبات الدور.
  • المرونة والاستعداد للعمل لساعات إضافية.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل لمساعد غرفة تدبير الضيافة في مجموعة شانغريلا في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة من 0 إلى 1 سنة. يتضمن المنصب العمل في بيئة فندقية ديناميكية تركز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 10 أيام
Housekeeping Coordinator ( Saudi Nationals Only )

Housekeeping Coordinator ( Saudi Nationals Only )

📣 إعلان

فنادق دلتا والمنتجعات

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات دلتا عن منسق خدمات تدبير منزلي متحفز للانضمام إلى فريقها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، يمثل فرصة للأفراد ذوي خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات للمساهمة في تجربة ضيوف سلسة. بصفتك منسق خدمات تدبير منزلي، ستلعب دورًا حيويًا في الحفاظ على نظافة وترتيب المناطق العامة وغرف الضيوف، مما يضمن رضا الضيوف وكفاءة العمليات. نحن جزء من ماريوت الدولية، ونلتزم بتقديم الأساسيات التي يحتاجها المسافرون المعاصرون، مع التركيز على الخدمة الهادفة والاهتمام بالتفاصيل. نحن جهة عمل توفر فرصًا متكافئة، وملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • الاستجابة الفورية والفعالة لطلبات الضيوف والأقسام الأخرى بالفندق.
  • تحديد والإبلاغ عن أي مشكلات صيانة وقائية أو غيرها ملاحظة في المناطق العامة أو غرف الضيوف إلى الموظفين المعنيين.
  • وضع لافتات التحذير حسب الضرورة لضمان سلامة الضيوف والموظفين.
  • التواصل المباشر مع الأقسام الأخرى لترتيب الإصلاحات العاجلة عند الحاجة.
  • تلبية طلبات الضيوف والمساعدة في إعداد الأثاث في غرف الضيوف حسب الطلب.
  • إزالة العناصر من الممرات، بما في ذلك الحطام، وصواني خدمة الغرف للطعام والشراب، والصحف غير المقروءة، والبياضات المتسخة، والقمامة الموضوعة بالقرب من عربات مدبرات المنزل، ونقلها إلى مناطق الخدمة المخصصة.
  • تنظيف وصيانة وتخزين جميع معدات التنظيف بشكل صحيح.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن.
  • الإبلاغ الفوري عن أي مشاكل صيانة، مخاطر السلامة، حوادث، أو إصابات.
  • إكمال جميع تدريبات وشهادات السلامة المطلوبة.
  • تخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح وفقًا لإرشادات السلامة.
  • ضمان أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان باستمرار.
  • الحفاظ على سرية معلومات الفندق المملوكة.
  • الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة.
  • توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وإظهار نهج استباقي في الخدمة.
  • مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة، وضمان تلبية احتياجاتهم باحترام وكفاءة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي لولائهم.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية.
  • دعم أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة والمساهمة في بيئة عمل تعاونية.
  • ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة في جميع المهام المنجزة.

المؤهلات والمتطلبات

  • يجب أن يكون المتقدم مواطنًا سعوديًا.
  • خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات في دور ذي صلة.

المهارات المطلوبة

  • إتقان إجراءات ومعايير خدمات التدبير المنزلي.
  • القدرة على تحديد والإبلاغ عن مشاكل الصيانة.
  • مهارات خدمة عملاء قوية، مع التركيز على رضا الضيوف.
  • قدرات فعالة في العمل الجماعي والتعاون.
  • مهارات اتصال واضحة واحترافية.
  • قدرات حل المشكلات لمعالجة تحديات الضيوف والعمليات.
  • القدرة البدنية على أداء مهام تشمل تحريك، رفع، حمل، ووضع أشياء بوزن يصل إلى 55 رطلاً بدون مساعدة، وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة.
  • القدرة على دفع وسحب عربة تدبير منزلي محملة وآلات أخرى متعلقة بالعمل فوق أسطح مائلة وغير مستوية.
  • القدرة على الوصول فوق الرأس وأسفل الركبة، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء.
  • مهارات الفحص البصري للأدوات، المعدات، أو الآلات لتحديد العيوب.
  • براعة في الإمساك، الدوران، والتلاعب بالأشياء ذات الحجم والوزن المتغيرين، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
  • القدرة على التحرك عبر مساحات ضيقة، مغلقة، أو مرتفعة.
  • الاستعداد والقدرة على التحرك صعودًا ونزولًا على سلم.
  • القدرة على الوقوف، الجلوس، الركوع، أو المشي لفترة ممتدة طوال نوبة العمل.

معلومات إضافية عن الوظيفة

فئة الوظيفة: خدمات التدبير المنزلي والغسيل.

الموقع: 3243 شارع السلام، جدة، المملكة العربية السعودية، 23613.

المدن: جدة، مكة.

نوع العمل: دوام كامل.

نوع المنصب: غير إداري.

يُطلب أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 10 أيام
Receptionist / Front Desk Agent (Saudi nationality only)

Receptionist / Front Desk Agent (Saudi nationality only)

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات رافلز

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث فنادق ومنتجعات رافلز عن موظف استقبال / موظف استقبال أمامي للانضمام إلى فريقها المتميز في جدة، المملكة العربية السعودية. يجسد فندق رافلز جدة، الواقع بجوار البرج السكني، الخدمة الخبيرة والفخامة العالمية، وهو مستعد للترحيب بالضيوف بأناقة رافلز المميزة واللمسات الخاصة، مما يكمل سحر وجمال جدة. بصفتك نقطة الاتصال الأولى للمؤسسة، فإن هذا الدور حاسم في خلق بيئة إيجابية وترحيبية للزوار والعملاء والموظفين، مما يضمن تجربة ضيف سلسة واستثنائية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • الترحيب بالزوار وتوجيههم، مع ضمان استقبال دافئ ومهني.
  • الرد على المكالمات الهاتفية الواردة ورسائل البريد الإلكتروني والاتصالات الأخرى وإدارتها بكفاءة.
  • جدولة المواعيد وإدارة التقويمات للمديرين التنفيذيين وغرف الاجتماعات.
  • أداء المهام الإدارية الأساسية مثل إدخال البيانات، والملفات، وإعداد المستندات.
  • التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات المكتبية بسلاسة وكفاءة.
  • إدارة البريد الوارد والصادر والطرود.
  • الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة وجذابة في جميع الأوقات.
  • المساعدة في الصيانة المكتبية الأساسية ومراقبة مخزون اللوازم المكتبية.
  • تقديم الدعم للموظفين الإداريين الآخرين حسب الحاجة.
  • ضمان اتباع البروتوكولات الأمنية من خلال مراقبة وصول الزوار.

المؤهلات والمتطلبات

  • يجب أن يكون المتقدم من الجنسية السعودية.
  • مهارات اتصال شفهي وكتابي ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
  • إتقان استخدام حزمة برامج Microsoft Office، بما في ذلك Word و Excel و PowerPoint و Outlook.
  • قدرات قوية على تعدد المهام ومهارات فعالة في إدارة الوقت.
  • توجه نحو خدمة العملاء مع سلوك ودود ومهني.
  • مطلوب شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو مجال ذي صلة.
  • يفضل وجود خبرة سابقة كموظف استقبال أو موظف استقبال أمامي.
  • يفضل وجود خبرة في قطاع الضيافة أو خدمة العملاء.
  • القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل.
  • مهارات تنظيمية ممتازة والقدرة على تحديد أولويات المهام بفعالية.
  • القدرة على التكيف والاستعداد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة.

المهارات المطلوبة

  • إتقان حزمة Microsoft Office.
  • تعدد المهام.
  • إدارة الوقت.
  • التميز في خدمة العملاء.
  • مهارات تنظيمية.
  • الاهتمام بالتفاصيل.
  • القدرة على التكيف.

معلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. بصفتك موظفًا في رافلز، من المتوقع أن تجسد وتنقل عقلية العلامة التجارية والشركة من خلال ثقافة خدمتنا القلبية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 10 أيام
Front House

Front House

📣 إعلان

مركز العافية للعمر الطويل

دوام كامل

عن الدور

مركز لونجيفيتي ويلنس هو مؤسسة رائدة تركز على تعزيز صحة الإنسان وتعزيز الشيخوخة الرشيقة. ندمج مسح التردد الكمي، وبروتوكولات اللياقة المتقدمة، وتقنيات التعديل الحيوي لتقديم تجارب شخصية للضيوف تعمل على تحسين الصحة البدنية والعقلية والعاطفية. يعمل المركز أيضًا كمساحة مجتمعية للفعاليات التي تركز على العافية. نحن نبحث عن عضو فريق استقبال مخصص وشخصي للانضمام إلى فريقنا بدوام كامل، في الموقع في جدة. هذا الدور حاسم حيث ستكون نقطة الاتصال الأساسية لضيوفنا، مما يضمن أن تكون تجربتهم من لحظة الوصول مرحبة ومهنية وسلسة.

المسؤوليات الرئيسية

  • العمل كنقطة اتصال أولى لجميع الضيوف، وتقديم تحية دافئة ومهنية.
  • إدارة إجراءات تسجيل وصول ومغادرة الضيوف بكفاءة.
  • الحفاظ على جو مرحب ومهني باستمرار في منطقة الاستقبال.
  • الرد على استفسارات الضيوف بدقة ولطف، سواء شخصيًا، عبر الهاتف، أو عبر القنوات عبر الإنترنت.
  • جدولة وتأكيد المواعيد لمختلف خدمات وجلسات العافية.
  • تقديم معلومات واضحة وشاملة فيما يتعلق بالخدمات وخيارات العضوية والفعاليات القادمة.
  • التنسيق بفعالية مع ممارسي العافية وموظفي العمليات لضمان تقديم خدمة سلسة.
  • ضمان أن تكون منطقة الاستقبال دائمًا نظيفة ومنظمة وجذابة.
  • التعامل مع معاملات الدفع بدقة وإدارة المهام الإدارية الأساسية.
  • تسهيل التدفق السلس للضيوف خلال جلساتهم وأنشطتهم المجدولة.
  • الترويج بنشاط للبرامج القادمة وفعاليات المجتمع للضيوف.
  • جمع ملاحظات الضيوف للمساهمة في مبادرات تحسين الخدمة.
  • المساعدة في احتياجات العمليات المختلفة في الواجهة الأمامية عند ظهورها.
  • تطوير فهم شامل لجميع الخدمات المقدمة لمساعدة العملاء بفعالية.

المؤهلات والمتطلبات

  • مهارات شخصية قوية وقدرات تواصل لبناء علاقات وخلق بيئة ترحيبية للضيوف المتنوعين.
  • مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة للتعامل مع الاستفسارات وشرح الخدمات ودعم المراسلات المهنية.
  • خبرة مثبتة في خدمة العملاء، مع التركيز على الضيافة وحل المشكلات والحفاظ على مستوى عالٍ من رعاية الضيوف.
  • الراحة والثقة في تقديم المعلومات وشرح العروض أو العضويات أو برامج العافية بطريقة جذابة.
  • خبرة سابقة في مكتب أمامي أو استقبال أو دور ضيافة، ويفضل أن يكون ذلك في قطاعات العافية واللياقة البدنية والمنتجعات الصحية أو الرعاية الصحية.
  • إتقان استخدام أنظمة الجدولة وبرامج المكتب الأساسية وأدوات معالجة الدفع.
  • مستوى عالٍ من المهنية والموثوقية والاهتمام الدقيق بالتفاصيل.
  • القدرة على إدارة مهام متعددة بفعالية في وقت واحد في بيئة ديناميكية.
  • إتقان اللغة الإنجليزية أمر ضروري.
  • مهارات اللغة العربية مفيدة للغاية لخدمة قاعدة ضيوفنا المحلية بفعالية.
  • الاستعداد والقدرة على العمل في الموقع في جدة.
  • المرونة للعمل لساعات متفاوتة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، حسب ما تقتضيه احتياجات التشغيل.

المهارات المطلوبة

  • مهارات شخصية
  • التواصل الشخصي
  • التواصل الشفهي
  • التواصل الكتابي
  • خدمة العملاء
  • الضيافة
  • حل المشكلات
  • رعاية الضيوف
  • العروض التقديمية
  • أنظمة الجدولة
  • إتقان برامج المكتب الأساسية
  • أدوات معالجة الدفع
  • الانتباه للتفاصيل
  • إدارة المهام

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل، في الموقع في جدة. يتطلب الدور المرونة للعمل لساعات متفاوتة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، لتلبية احتياجات التشغيل. يقع مركز لونجيفيتي ويلنس داخل منطقة مكة المكرمة.

breifcase0-1 سنة

locationجدة

منذ 10 أيام
بائع تذاكر

بائع تذاكر

التلال السبعة للترفية

4,000 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

نبحث في "جزيرة الأطفال" عن موظفة لبقة ومتميزة بمسمى (كاشير وخدمة عملاء) لتنضم إلى فريقنا بفرع الأندلس مول - جدة. أنتِ الواجهة الأولى التي تستقبل الأطفال وعائلاتهم والمسؤولة عن منحهم انطباعاً أولياً رائعاً يعكس مستوى الخدمة والترفيه لدينا.

المهام والمسؤوليات:

 استقبال الزوار بترحيب حار وابتسامة، وتقديم معلومات واضحة عن باقات اللعب والعروض المتاحة.

 إدارة عمليات البيع وإصدار التذاكر عبر نظام الكاشير بدقة وسرعة لضمان انسيابية دخول الزوار.

 استلام المدفوعات (نقداً أو عبر البطاقات) والتأكد من مطابقتها وإغلاق الصندوق بدقة في نهاية الوردية.

 الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات البسيطة بمرونة، واحترافية، وإيجابية.

 الحفاظ على تنظيم وهدوء منطقة الاستقبال لتوفير تجربة مريحة للأهالي.

المتطلبات:

 مهارات تواصل ممتازة وقدرة عالية على التعامل اللطيف مع الأطفال وأولياء الأمور.

 مظهر مهني لائق وروح إيجابية ومرحة تناسب بيئة العمل الترفيهية.

 مهارات حسابية جيدة وانتباه عالٍ للتفاصيل لمنع الأخطاء المالية.

 الالتزام بالمواعيد والقدرة على العمل بنظام الورديات (الصباحية/المسائية) وعطلات نهاية الأسبوع.

المميزات وساعات العمل:

 بيئة عمل ممتعة، حيوية، ومليئة بالطاقة والبهجة.

 رواتب ومكافآت مجزية تحدد حسب الكفاءة.

 ساعات العمل: نظام ورديات متغيرة (6 أيام عمل في الأسبوع / يوم إجازة متغير).

موقع العمل والمقابلات:

 الموقع: جدة - الأندلس مول (الدور الأول) - فرع جزيرة الأطفال.

 التقديم: عبر تطبيق صبار،او زيارة فرعنا وسيتم التواصل مع المرشحات لتحديد موعد المقابلات الشخصية في الفرع.


breifcase2-5 سنة

locationالاندلس، جدة

منذ 25 يوم