وظائف مدير مخيم في جدة

عن الدور

تبحث مجموعة إيلاف عن مدير فندق للإشراف على العمليات في فنادقها في جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن ضمان رضا النزلاء، ودفع الأداء المالي، وقيادة فريق. سيحافظ مدير الفندق على معايير الخدمة، ويزيد الإيرادات إلى أقصى حد، ويحقق أهداف الربحية بما يتماشى مع التزام مجموعة إيلاف بالتميز. يتطلب المنصب قائدًا استراتيجيًا يتمتع بفهم شامل لجميع أقسام الفندق، بما في ذلك مكتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والأغذية والمشروبات، والهندسة، مع التركيز على الكفاءة التشغيلية، والإشراف المالي، وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على العمليات اليومية للفندق لضمان تقديم خدمة سلسة عبر جميع الأقسام.
• ضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية وسياسات الشركة واللوائح المحلية.
• مراقبة وإدارة أداء عمليات مكتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والهندسة، والأمن، والأغذية والمشروبات.
• إجراء عمليات تفتيش للممتلكات للحفاظ على معايير عالية للنظافة والصيانة والسلامة.
• إدارة قضايا النزلاء وضمان الحل السريع للشكاوى.
• تحقيق الإيرادات المدرجة في الميزانية، وإجمالي أرباح التشغيل (GOP)، وأهداف الربحية.
• مراقبة الأداء المالي مقابل الأهداف على أساس يومي وأسبوعي وشهري.
• تنفيذ تدابير التحكم في التكاليف للنفقات الإدارية وتكاليف العمالة.
• مراجعة بيانات الربح والخسارة (P&L) وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.
• الحفاظ على دقة عمليات التنبؤ وإعداد الميزانية.
• التعاون مع فرق إدارة الإيرادات والمبيعات لزيادة الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة اليومي (ADR)، والإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR) إلى أقصى حد.
• البقاء على اطلاع دائم باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واستراتيجيات التسعير.
• دعم مبادرات المبيعات المحلية والمشاركة في تطوير الأعمال.
• زيادة الحجوزات المباشرة وتنفيذ برامج الاحتفاظ بالنزلاء.
• الحفاظ على درجات رضا نزلاء عالية عبر منصات المراجعة عبر الإنترنت.
• تنفيذ إجراءات استعادة الخدمة لمعالجة مخاوف النزلاء.
• مراقبة ملاحظات النزلاء وتنفيذ مبادرات لتحسين الخدمة.
• تعزيز ثقافة التميز في الضيافة والتركيز على النزلاء.
• قيادة وتدريب وتطوير رؤساء الأقسام وأعضاء فريق الفندق.
• إجراء مراجعات الأداء وتسهيل برامج التدريب.
• ضمان مستويات التوظيف المناسبة وتنفيذ تخطيط التعاقب الوظيفي.
• تعزيز مشاركة الموظفين وثقافة العمل الإيجابية.
• تطبيق سياسات الشركة وتنفيذ الإجراءات التأديبية.
• ضمان الامتثال للوائح وزارة السياحة ومتطلبات الترخيص.
• الحفاظ على إجراءات السلامة والأمن والطوارئ ومراجعتها.
• ضمان الامتثال للوائح الدفاع المدني والصحة والعمل.
• قيادة أنشطة الاستجابة للطوارئ وإدارة الأزمات.
• حماية الأصول المادية للفندق وصيانتها.
• تطوير وتنفيذ خطط الصيانة الوقائية.
• تحديد متطلبات النفقات الرأسمالية لتحسينات الممتلكات والتوصية بها.
• ضمان تشغيل الفندق باستمرار في حالة ممتازة.
• إعداد وتقديم التقارير التشغيلية والمالية والتجارية.
• إجراء مراجعات الأعمال الشهرية وتخطيط الإجراءات.
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وتنفيذ مبادرات التحسين.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة الفنادق بشكل تدريجي، ويفضل أن تكون كمدير فندق أو مدير عمليات.
• خبرة مثبتة مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، وخاصة Opera.

المهارات المطلوبة

• مهارات قيادية وإدارة أفراد استثنائية، مع القدرة على بناء وتطوير وتحفيز فرق عالية الأداء.
• فهم شامل لعمليات الفنادق عبر مكتب الاستقبال، وخدمات الغرف، والأغذية والمشروبات، والهندسة، وخدمات النزلاء.
• قدرات تفكير استراتيجي قوية مع فطنة تجارية وعملية قوية.
• خبرة في الإدارة المالية، بما في ذلك إعداد الميزانية والتنبؤ والتحكم في التكاليف وتحسين الأرباح.
• إتقان استراتيجيات إدارة الإيرادات لزيادة الإشغال، ومتوسط سعر الغرفة اليومي (ADR)، والإيرادات لكل غرفة متاحة (RevPAR)، والأداء العام للفندق.
• التزام قوي بإدارة تجربة النزلاء، والتميز في الخدمة، وتعزيز السمعة.
• مهارات فعالة في إدارة أصحاب المصلحة، بما في ذلك التفاعل مع المالكين والمكتب الرئيسي وممثلي العلامة التجارية والنزلاء والشركاء الخارجيين.
• قدرات ممتازة في حل المشكلات واتخاذ القرارات في بيئة تشغيلية سريعة الوتيرة.
• قدرات مثبتة في إدارة المشاريع والتنفيذ لتحسينات العمليات ومبادرات الفنادق.
• مهارات قوية في التواصل والتفاوض وحل النزاعات.
• القدرة على قيادة التغيير، ودفع المساءلة، وتعزيز التحسين المستمر.
• فهم سليم للامتثال التنظيمي وبروتوكولات الصحة والسلامة وإدارة المخاطر في صناعة الضيافة.
• إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر إتقان اللغة العربية ميزة إضافية.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مع مجموعة إيلاف، تقع في جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 5 إلى 10 سنوات. جدول العمل هو 5 أيام في الأسبوع، 8 ساعات في اليوم، مع يومي راحة في الأسبوع. الموعد النهائي للتقديم لهذه الوظيفة هو 01 يوليو 2026.

مديرة تشغيل سبا (Spa Manager)

🎯 الهدف من الوظيفة

إدارة وتشغيل السبا بالكامل بكفاءة عالية، وضمان تقديم تجربة راقية للعملاء، وتحقيق أعلى مستوى من المبيعات والجودة

عن الدور

تبحث شركة تراكتبل، وهي جزء من مجموعة إنجي، عن مدير إنشاءات – هندسة مدنية للانضمام إلى فريقها في المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا الدور المساهمة في مبادرات تحول الطاقة وتطوير البنية التحتية. سيشرف مدير الإنشاءات على تنفيذ مشاريع الهندسة المدنية والبنية التحتية الكبرى، مع ضمان تلبيتها لمتطلبات السلامة والكفاءة والميزانية والجودة والجدول الزمني، مع دعم التنمية المستدامة في المنطقة.

تقدم تراكتبل فرصًا للنمو المهني جنبًا إلى جنب مع خبراء الصناعة في مشاريع البنية التحتية الهامة. تدعم الشركة تطوير الموظفين بآفاق نمو عبر مجموعة إنجي وتقدم حزمة رواتب تنافسية، وتأمين صحي شامل، ومزايا إضافية للموظفين. إنهم يعززون بيئة عمل مرنة وتعاونية ومبتكرة تقدر التنوع والاستدامة والأخلاق والسلامة.

المسؤوليات الرئيسية

• تخطيط وتنسيق والإشراف على جميع أنشطة الإنشاءات، بما في ذلك الجدولة والميزانية والمشتريات وتخصيص الموارد.
• قيادة والإشراف على فرق الإنشاءات والمقاولين من الباطن والاستشاريين والموردين لضمان التنفيذ الفعال للمشروع.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع لوائح السلامة ذات الصلة ومعايير الإنشاءات ومتطلبات الجودة وقوانين البناء المعمول بها.
• مراجعة رسومات الهندسة والمواصفات الفنية ووثائق الإنشاءات، والتنسيق الوثيق مع فرق الهندسة والتصميم لحل المشكلات المتعلقة بالموقع.
• إجراء عمليات تفتيش منتظمة للموقع وتقييمات للتقدم المحرز وتقييمات للجودة لمراقبة معالم المشروع والتخفيف الاستباقي لمخاطر الإنشاءات.
• الحفاظ على اتصال فعال مع العملاء وأصحاب المصلحة والسلطات التنظيمية، وتقديم تحديثات منتظمة للمشروع وحل المخاوف المتعلقة بالإنشاءات.
• إدارة ميزانيات المشاريع، وتنفيذ ضوابط التكاليف، وتطوير التنبؤات المالية، والإشراف على أنشطة إعداد التقارير لضمان التسليم الفعال للمشروع والاستخدام الأمثل للموارد.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو إدارة الإنشاءات أو مجال ذي صلة وثيقة.
• يفضل الحصول على درجة الماجستير أو شهادات مهنية ذات صلة.
• حد أدنى 13 عامًا من الخبرة التقدمية في إدارة الإنشاءات ضمن قطاع الهندسة المدنية أو البنية التحتية.
• خبرة واسعة في إدارة مشاريع البنية التحتية والهندسة المدنية المعقدة من البداية حتى الانتهاء بنجاح.
• معرفة فنية قوية بمنهجيات الإنشاءات ولوائح السلامة ومعايير الجودة وقوانين البناء المتعلقة بمشاريع الهندسة المدنية.
• خبرة مثبتة في العمل مع شركات استشارية رائدة وفرق مشاريع متعددة التخصصات.
• خبرة عملية في مجموعة من مشاريع البنية التحتية، بما في ذلك الجسور والأنفاق والطرق وقنوات تصريف مياه الأمطار وبرامج تطوير المدن.
• خبرة في مراجعة التصاميم الهيكلية التنفيذية والإشراف على تنفيذها الدقيق في الموقع.
• خبرة في مراجعة واعتماد تعديلات الإنشاءات والتصميم المحدثة بناءً على متطلبات الموقع واحتياجات تنفيذ المشروع.
• إتقان برامج إدارة الإنشاءات وأدوات إدارة المشاريع وتطبيقات MS Office القياسية.
• مطلوب إتقان اللغة الإنجليزية؛ تفضل مهارات اللغة العربية.

المهارات المطلوبة

• قدرات قيادية قوية مع القدرة على إدارة فرق الإنشاءات متعددة التخصصات بفعالية.
• مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.
• مستوى عالٍ من التنظيم والقدرة على إدارة أنشطة الإنشاءات المتعددة في وقت واحد.
• قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.
• الالتزام بالحفاظ على معايير عالية للسلامة والجودة والتميز التشغيلي.
• القدرة على الأداء بفعالية تحت الضغط وضمن جداول زمنية متطلبة للمشروع.
• نهج استباقي وتعاوني يركز على تحقيق نتائج ناجحة للمشروع.
• خبرة في مبادئ الهندسة المدنية وإدارة الإنشاءات.
• إتقان الجدولة والميزانية والمشتريات وتخصيص الموارد.
• خبرة في تنفيذ المشاريع ولوائح السلامة ومعايير الإنشاءات ومتطلبات الجودة وقوانين البناء.
• الإلمام برسومات الهندسة والمواصفات الفنية ووثائق الإنشاءات.
• مهارات في عمليات تفتيش الموقع وتقييمات التقدم وتقييمات الجودة والتخفيف من المخاطر.
• خبرة في ضوابط التكاليف والتنبؤات المالية ومنهجيات الإنشاءات.
• الإلمام بأنواع مشاريع البنية التحتية المحددة مثل الجسور والأنفاق والطرق وقنوات تصريف مياه الأمطار وبرامج تطوير المدن.
• القدرة على مراجعة التصاميم الهيكلية والإشراف على تنفيذها.
• إتقان برامج إدارة الإنشاءات وأدوات إدارة المشاريع.
• إتقان قوي لتطبيقات MS Office.

بيئة العمل وتفاصيل العقد

يقع هذا الدور في الرياض بالمملكة العربية السعودية، مع احتمال المشاركة في مشاريع في جدة. يتم تقديم الوظيفة على أساس تعاقدي. يتطلب الدور خبرة مهنية عليا، تُعرّف بأنها أكثر من 15 عامًا. تعمل تراكتبل ضمن مجموعة إنجي، ويقع هذا الدور تحت وحدة أعمال تراكتبل وقسم تراكتبل 2، ويديره فرع تراكتبل للهندسة في المملكة العربية السعودية.

نبذة عن الدور

تبحث شركة Saham Car Rental عن مشرف فروع تأجير سيارات للانضمام إلى فريقها. يهدف هذا الدور إلى الإدارة الفعالة لعمليات تأجير السيارات والإشراف على أداء الفروع. يتطلب المنصب مهارات تنظيمية قوية، وكفاءة عالية في إدارة العمليات، والقدرة على قيادة الفرق لتحقيق الأهداف.

مسؤوليات شاغل الوظيفة

يقوم مشرف فروع التأجير بالإشراف على عمليات تأجير السيارات على مستوى الفرع، مع ضمان الالتزام بالإجراءات ومراقبة تدفق العمليات اليومية. يشمل الدور إدارة ومتابعة العقود المفتوحة والمغلقة، والتأكد من اكتمال ودقة جميع المستندات. كما يتولى مسؤولية الإشراف على عمليات التحصيل ومتابعة العملاء بشأن المدفوعات المتأخرة أو التأخر في إعادة المركبات، لضمان التسويات في الوقت المناسب. يتضمن الدور أيضاً الإشراف على موظفي الفرع، وضمان التزامهم بالإجراءات، ومتابعة التزام السائقين بالمواعيد وتقديم الخدمة.

تشمل المهام أيضاً إجراء مراجعات يومية للفروع والمراكز، وضمان سلامة المعاملات المالية. يقوم المشرف بمراقبة جاهزية الأسطول وصيانته، والتأكد من أن المركبات في حالة تشغيلية مثالية. كما يتولى متابعة شكاوى العملاء وحلها لتعزيز تجربة العملاء. يضمن المشرف أن يعمل الفرع في بيئة نظيفة ومنظمة تلبي احتياجات عمليات التأجير. يتطلب الدور إعداد تقارير تشغيلية ومتابعة مؤشرات الأداء لتقديم الخدمة ومبادرات التحسين المستمر، مع ضمان الالتزام بسياسات الفرع وإجراءات التشغيل لخدمات تأجير السيارات.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

• الجنسية السعودية.
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال تأجير السيارات أو العمليات المتعلقة بالسيارات.
• فهم جيد لأنظمة تشغيل وصيانة تأجير السيارات.
• مهارات قيادية وإدارية، مع القدرة على إدارة فرع.
• مهارات عالية في المتابعة والتحليل وإعداد التقارير.
• القدرة على استخدام الحاسوب والأنظمة التشغيلية بكفاءة.

المهارات المطلوبة

• إدارة فروع تأجير السيارات.
• الإشراف.
• إدارة العمليات.
• خدمة العملاء.
• إدارة الفريق.
• الإدارة المالية.
• مراقبة الأداء.
• الالتزام باللوائح.
• إعداد التقارير.
• حل المشكلات.
• القيادة.
• التواصل.

تفاصيل العمل والمواقع

نوع العمل هو دوام كامل. تتراوح الخبرة المطلوبة بين 2-5 سنوات. تقع الفرص في منطقة الرياض، مع فرص محددة في مدينتي الرياض وجدة.