img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعجدة
انضم إلى هيلتون كوكيل حجز مجمع

كوكيل حجز مجمع، ستكون أنت الجهة الرئيسية للتواصل بشأن حجوزات الغرف في هيلتون وستلعب دورًا حاسمًا في التأثير على قرارات الضيوف للإقامة في ممتلكاتنا. ستكون مسؤوليتك الرئيسية هي تقديم خدمة عملاء ممتازة مع إدارة الاستفسارات بفعالية وكفاءة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • تحويل الاستفسارات إلى أعمال متعاقد عليها بسرعة.
  • الرد بشكل إيجابي على استفسارات المبيعات لتوليد فرص مبيعات مستقبلية.
  • تحديد فرص المبيعات المحتملة حسب الحاجة.
  • ضمان إتمام جميع الحجوزات بدقة لتلبية توقعات الضيوف.
  • الحفاظ على خدمة سريعة مع الالتزام بمعايير علامة هيلتون التجارية.

المتطلبات:
نبحث عن مرشحين يظهرون شغفًا لخدمة العملاء، ويملكون مهارات تواصل قوية، ويتفوقون في المهام الإدارية والتنظيمية. المعرفة بأنظمة الحجز هي ميزة. يُفضل وجود مؤهل جامعي أو درجة تعليمية على مستوى الكلية.

عن هيلتون:
تقدم هيلتون ضيافة عالمية المستوى تشمل فنادق فاخرة، منتجعات، وأجنحة للإقامة الطويلة، مكرسة لتوفير تجارب استثنائية للضيوف. كن جزءًا من تقليدنا في التميز في الضيافة!

متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

موظف حجوزات

قهوة ناردين

دوام كامل
يجيد التواصل مع العملاء بلباقة والقدرة على حل المشكلات ان وجدت بسرعة وكفاءة
يتمتع بسرعة البديهة ومهارات تنظيمية عالية في تنظيم الحجوزات والحرص على حسن المظهر 

breifcase2-5 سنة

locationالبساتين، جدة

منذ 13 يوم

موظف حجوزات

فرسان العطلات

3,000 - 4,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

  • بارع في استخدام أجهزة الكمبيوتر وتطبيقات المكتب (مايكروسوفت أوفيس - إكسل ، وورد ، أوتلوك).

  • إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (قراءة وكتابة ومحادثة).

  • القدرة على العمل تحت الضغط والتعاون بفعالية داخل فريق.

  • منضبط وموثوق وملتزم بالمسؤوليات المهنية.

breifcase0-1 سنة

locationالعزيزية، جدة

منذ 8 أيام

موظف حجوزات

📣 إعلان

فنادق ومنتجعات فيرمونت

دوام كامل
Join the Luxury World of Hospitality
We invite you to join Makkah Clock Royal Tower, a Fairmont Hotel, as our new Reservations Agent. This unique hotel, located steps away from the Masjid Al Haraam, sets the standard for luxury hospitality.

Key Responsibilities:
  • Handle all reservation enquiries via phone, email, and online with professionalism.
  • Convert enquiries into bookings with personalized recommendations.
  • Maintain accurate guest profiles, capturing preferences and requests.
  • Coordinate with Front Office, Sales, and Revenue teams for operational efficiency.
  • Manage room allocations and special requests attentively.
  • Support VIP bookings with bespoke arrangements.
  • Process payments and handle billing information.
  • Respond to guest inquiries about rates and availability.
  • Promote upselling opportunities like room upgrades.
  • Ensure accuracy of reservations in the PMS and booking systems.
  • Assist with group reservations as needed.
  • Resolve booking issues with discretion.

Qualifications:
  • Bachelor’s degree in Hospitality Management or related field.
  • Previous experience in Reservations or Guest Services.
  • Proficiency in reservation and property management systems.
  • Excellent verbal and written communication skills.
  • Strong customer service and sales skills.
  • High attention to detail.
  • Ability to multitask in a fast-paced environment.
  • Flexibility to work shifts and weekends.

breifcase2-5 سنة

locationجدة

منذ 15 يوم

قد يعجبك أيضاً