مقدمة: شركة e& enterprise في جدة - حي المروة تبحث عن أخصائي جودة وتدريب للانضمام إلى فريقها. يشمل هذا الدور مسؤوليات متعددة لضمان تحقيق المعايير العالمية في مركز الاتصال الخاص بالشركة.
الشروط والأحكام:- وظيفة متاحة للسعوديين فقط.
المتطلبات:- خبرة في مراكز الاتصال.
- خبرة كأخصائي جودة وتدريب.
- معرفة في المعايير العالمية COPC.
- معرفة في KPIs مثل Csat و Dsat.
- معرفة في تقرير تحليل عدم رضا العملاء.
تفاصيل العمل:- مكان العمل: جدة - منطقة المروة.
- جدول العمل: شفت واحد، 5 أيام عمل، 7 ساعات عمل وساعة راحة.
المهارات المطلوبة:- تحفيز الموظفين وأداء المهام وفقًا للمعايير الدولية.
المزايا:- الراتب: 7500 ريال سعودي إلى 8000 ريال سعودي.
- نوع العقد: غير محدد المدة.
- تأمين طبي.
- تأمين اجتماعي.
- 30 يومًا إجازة سنوية.
- بيئة عمل مرنة ومهنية.
يرجى كتابة العنوان التالي عن رفع السيرة الذاتية " اخصائي جودة وتدريب".
/ شهرياً
دوام كامل
