وظائف صانع بخور وعطور بدوام كامل في جدة

💼 إعلان وظيفي: مستشار مبيعات عطور فاخرة (Luxury Fragrance Consultant)

عن المعرض:

نحن معرض رائد ومتخصص في تقديم أرقى العطور العالمية الفاخرة. نبحث عن كفاءات استثنائية تمتلك شغف الضيافة وفن البيع الراقي للانضمام إلى فريقنا، وتمثيل علامتنا التجارية بأبهى صورة.

🎯 الهدف الوظيفي:

بناء علاقات وطيدة ومستدامة مع العملاء، وتقديم تجربة تسوق استثنائية تعتمد على كسب الثقة والولاء، وإرشاد العملاء بأسلوب راقٍ لاختيار العطور التي تناسب ذائقتهم ومناسباتهم الشخصية.

📌 المهام والمسؤوليات الرئيسية:

• صناعة التجربة الفاخرة: استقبال العملاء بحفاوة بالغة، وإبراز قيم الكرم وحسن الضيافة طوال فترة تواجدهم في المعرض.
• بناء العلاقات والولاء: كسب علاقات ممتازة وشخصية مع العملاء في حدود الاحترام المتبادل، لتحويل الزيارة الأولى إلى ولاء دائم للعلامة التجارية.
• الاستشارات العطرية المخصصة: فهم ذائقة العميل واحتياجاته ومناسباته، وتقديم التوصيات العطرية المناسبة له بأسلوب ممتع ومشوق.
• إدارة صالة العرض: الحفاظ على المظهر الأنيق والراقي للمعرض، والتأكد من عرض المنتجات بطريقة تليق بالفخامة العالمية.

🌟 المهارات والمؤهلات المطلوبة (الشروط):

• التواصل اللغوي: إجادة تامة للغة العربية (اللغة الأم) بأسلوب لبق وأنيق، مع إجادة ممتازة للغة الإنجليزية.
• الذكاء الاجتماعي: قارئ ممتاز للناس ولغة جسدهم، ولديه القدرة على استباق تطلعات العميل.
• المبادرة وحل المشكلات: مبادر في خدمة العملاء، ويمتلك حدساً عالياً في التعامل مع المشكلات وتحمل المسؤولية بوعي وذكاء.
• المظهر العام: التمتع بهندام أنيق، مظهر مهندم، وحضور راقٍ يتماشى مع بيئة العطور الفاخرة.
• الشغف بالعطور: حب العطور والرغبة المستمرة في التعلم عن مكوناتها ونوتاتها العطرية العالمية.

⏰ بيئة وساعات العمل:

• نوع العمل: حضوري بالكامل في مقر المعرض.
• أيام العمل: 6 أيام في الأسبوع (يوم واحد إجازة أسبوعية).
• ساعات العمل: 9 ساعات يومياً (سيتم تنسيق الفترات والشيفتات لاحقاً).

🎁 المزايا والتعويضات:

• راتب شهري مجزٍ (يُحدد بناءً على المقابلة).
• نظام عمولات ومكافآت مجزية ترتبط بالأداء والمبيعات.
• بيئة عمل راقية ومحفزة للتطور المهني.
• إجازة سنوية مدفوعة الأجر لمدة شهر كامل (يتم تنسيق موعدها بالتوافق بين الموظف وإدارة الشركة).

📨 طريقة التقديم:

إذا كنت ترى في نفسك اللباقة والشغف لتمثيل علامتنا التجارية، يرجى التواصل معنا.

نبذة عن الدور

تعمل مجموعة شلهوب، وهي شركة رائدة في مجال البيع بالتجزئة الفاخر في الشرق الأوسط، على توظيف مستشار/ة مبيعات للعطور في جدة. تهدف الشركة إلى تطوير الأفراد الشغوفين ليصبحوا سفراء استثنائيين في مجال البيع بالتجزئة الفاخر.

مسؤوليات الدور

بصفتك مستشار/ة مبيعات للعطور، ستكون مسؤولاً عن تحقيق أهداف المبيعات من خلال تقديم تجربة عملاء متميزة. يتضمن الدور توجيه العملاء في عالم العطور، وتقديم توصيات شخصية، وضمان رحلة تسوق لا تُنسى.

المهام الرئيسية

• بناء علاقات مع العملاء لتعزيز ولائهم.
• الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات، الأسعار، التوفر، ومواصفات المنتجات.
• التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة لتلبيتها أو تجاوز توقعاتهم.
• إعلام العملاء بفوائد المنتجات لمعالجة احتياجاتهم.
• تقديم معرفة بالمنتجات لأنواع العطور المختلفة وفروقاتها الدقيقة.
• تحقيق المبيعات من خلال الوصول إلى أهداف المبيعات المحددة للمتجر.
• إعداد تقارير المبيعات اليومية.
• التواصل مع العملاء بخصوص عمليات الإرجاع لتحقيق حركة العملاء أو من خلال منصة التجارة الإلكترونية (إن وجدت).
• المشاركة في تحقيق ما بعد البيع ومتابعة المعاملات.
• ضمان نظافة المنطقة المسؤولة عنها.
• الالتزام بتنفيذ إجراءات الشركة فيما يتعلق بالمعاملات والتفاعل مع الشبكة وممارساتها الأخرى.

المؤهلات والمتطلبات

• الجنسية السعودية أو التعامل كوافد سعودي.
• حاصل على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم.
• يفضل وجود خبرة في مجال مبيعات العطور.
• مهارات في خدمة العملاء والمبيعات.
• مهارات تواصل ممتازة.
• مهارات جيدة في حل المشكلات والنزاعات.

المهارات المطلوبة

• تطوير علاقات العملاء.
• مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.
• خبرة في المبيعات وخدمة العملاء.
• قدرات حل المشكلات والنزاعات.

معلومات إضافية

تُقدم هذه الوظيفة كدوام كامل في جدة، المملكة العربية السعودية. توفر مجموعة شلهوب مسارًا وظيفيًا يدعم التطور المهني من خلال التعلم التجريبي والتدريب والتطوير. تقدم الشركة حزمة تنافسية تشمل تعويضًا عادلًا ورعاية للأسرة وخصومات للموظفين.