عن الدور
تبحث شركة إثراء للموارد البشرية عن مدير سياحة بالنيابة عن عميلها. سيقود هذا المنصب العمليات الشاملة للشركة ويقود مبادرات نمو الأعمال، ويقدم تقاريره مباشرة إلى مجلس الإدارة. يتطلب الدور قائدًا عمليًا يتمتع بخبرة في إدارة العمليات اليومية، والإشراف على الفرق، وتنمية الشراكات الاستراتيجية، ودفع نمو الإيرادات عبر المشاريع السياحية والثقافية. هذا دور رئيسي للإشراف على الأداء التشغيلي، وتطوير الأعمال، والعلاقات مع أصحاب المصلحة الخارجيين لضمان التنفيذ السلس والنمو التنظيمي المستدام ضمن قطاع السياحة في المملكة العربية السعودية.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة والإشراف على العمليات اليومية للشركة وجميع أنشطة الأعمال.
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة لنمو الأعمال والتوسع.
- بناء والحفاظ على شراكات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.
- الإشراف وضمان الأداء التشغيلي الأمثل عبر جميع المشاريع والمواقع.
- إدارة وتقديم الدعم للفرق الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين.
- تمثيل الشركة بفعالية في الاجتماعات وفعاليات الصناعة وفرص الأعمال الجديدة.
- مراقبة الأداء المالي والتشغيلي، وتقديم تقارير مفصلة إلى مجلس الإدارة.
- تحديد والاستفادة من فرص الإيرادات الجديدة واستكشاف قنوات السوق الناشئة.
- ضمان تقديم جودة خدمة عالية والحفاظ على مستويات رضا العملاء الاستثنائية.
- تطوير الخطط السنوية، وتحديد الأهداف، وتنفيذ التحسينات التشغيلية لتعزيز الكفاءة.
- دعم رؤية الشركة طويلة الأجل والمساهمة في النمو التنظيمي العام.
المؤهلات والمتطلبات
- حد أدنى من 8 إلى 12 عامًا من الخبرة التقدمية في أدوار الإدارة أو العمليات أو تطوير الأعمال.
- يفضل بشدة الخبرة السابقة في صناعات السياحة أو الضيافة أو الفعاليات أو الصناعات ذات الصلة الوثيقة.
- خبرة مثبتة في القيادة وإدارة الفرق بنجاح.
- خلفية قوية في استراتيجيات نمو الأعمال وتطوير الشراكات الفعالة.
- إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية أمر ضروري.
- يجب أن يكون مقيمًا في جدة أو يمتلك فهمًا قويًا لسوق المنطقة الغربية.
- القدرة على إدارة المسؤوليات الاستراتيجية ومتطلبات التشغيل اليومية.
المهارات المطلوبة
- الإدارة والعمليات
- تطوير الأعمال وتطوير الشراكات
- خبرة في صناعة السياحة والضيافة والفعاليات
- القيادة وإدارة الفريق
- بناء العلاقات والتواصل
- التخطيط الاستراتيجي
- إدارة الأداء التشغيلي
- استراتيجيات نمو الإيرادات
- تعزيز رضا العملاء
بيئة العمل والموقع
هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في جدة، مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يعتبر وجود شبكة علاقات قوية حالية ومهارات مثبتة في بناء العلاقات ميزة إضافية لهذا الدور.